motoin.de Reviews 

2.150
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dainese : speed 4 jacket perforated besteld en met oranje schouder plaatjes van aluminium met oranje elbow houders en voor onderhoud leervet en cleaner voor jas en broek . Ook zo als andere bestellin... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier wordt geadverteerd met de laagste prijs maar dit blijkt toch niet zo te zijn. opsturen ongeacht het aankoopbedrag is altijd 10,00 euro. Moet je iets terugsturen dan mag je nog eens 17,90 afreken... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op vakantie in Valkenburg dacht ik even langs te gaan bij Motoin in Aken. Ik wilde een regenbroek passen die ik op de site had gezien. Niet wetende (niet goed op de site gelezen) dat het eigenlijk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering snel, echter niet de juiste maat (label zei 43 maar viel veel groter), geretourneerd. Vervolgens zegt MotoIn dat mijn retour nooit ontvangen was (kon geen track en trace doen, wel verzendbewi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Motorsportwinkel
  2. Activewear winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

motoin.de - die beste Adresse für Motorradbekleidung, Helme & Zubehör motoin.de ist die Plattform für echte Motorradfans. Seit August 2007 findet man hier alle angesagten Markenprodukte für Motorradfahrer. Egal, ob robuste Lederkombis, sichere Helme oder passgenaue Anbauteile. Motorradzubehör und Motorrad Bekleidung mit bis zu 50% Preisnachlass. Experten Support - telefonisch oder per E-Mail. Höchste Qualität (EC-Norm geprüfte Motorrad Helme). Breite Produktpalette namhafter Hersteller. In unserem Helme Shop finden Sie Klapphelme, Jethelme, Integralhelme und Crosshelme.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 3% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(2.150)

209 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg je als nieuwe klant 10% korting…

Krijg je als nieuwe klant 10% korting denk je mooi meegenomen.
Nieuwe motorschoenen bestellen en de korting toepassen. Maar nee blijkt dat de korting alleen op adviesprijs geld.
Overal staan deze motorschoenen voor dezelfde prijs als bij motion echter zegt motoin dat er een korting op zit.
Ja zo kan ik het ook, oplichting klant noem ik dit.
Gelijk account verwijdert en bij iemand anders besteld welke ook nog 5 euro goedkoper bleek te zijn.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede winkel

Goede winkel, verstuurd op tijd echt een aanrader!

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo motoin.de

Antwoord van motoin.de

Bedankt voor je positieve feedback!

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzending en onze service. We waarderen je aanbeveling enorm en hopen je snel weer te mogen verwelkomen! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hier een alpinestars pak…


Ik heb hier een alpinestars pak besteld. Deze mocht ik in de winkel passen helaas was deze een maat te groot. Ik kreeg direct een maat kleiner en mocht deze passen. Heel vriendelijk personeel en goede service! Heel erg blij met mijn aankoop

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op de aankoop en evt terugstuur kosten. ongeacht je aankoop altijd 27,90 euro kwijt

Hier wordt geadverteerd met de laagste prijs maar dit blijkt toch niet zo te zijn. opsturen ongeacht het aankoopbedrag is altijd 10,00 euro. Moet je iets terugsturen dan mag je nog eens 17,90 afrekenen....Ik koop nooit meer iets van deze webshop. Geen flexibele klantenservice want antwoorden geautomatiseerd. Op schriftelijke vragen wordt niet gereageerd. Nu nog maar afwachten of ik mijn geld terugkrijg nadat ik het heb teruggestuurd. Kopen via webshop gaat alleen goed als er wederzijds vertrouwen is. Mijn vertrouwen dat ik gerust iets kan aankopen bij MOTOIN is verdwenen. Ervaringen met andere webshops is veel beter.
Mijn advies, weet zeker dat je aankoop niet terug hoeft want je betaal totaal dan 27,90 extra.

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 helmen en een vizier gekocht op 12…

2 helmen en een vizier gekocht op 23 oktober
2 weken later krijg ik een mail dat ze door dhl defect zijn terug gestuurd
Moest de bestelling opnieuw plaatsen
Maar nu zijn de helmen 15,- duurder per stuk .
Toch besteld en na 2 weken krijg ik bericht dat de maat L niet meer leverbaar is.
Krijg nu dus maar een helm geleverd
Op de website is de maat L gewoon te bestellen??
Even gebeld en ik moest de helm maar opnieuw bestellen…
Ze kunnen de helm in hun … steken
Ik moest ook nog 2 motor jassen hebben
maar die koop ik zeker ergens anders
Ik bestel hier nooit meer iets

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

op de bonnefooi langs......

Op vakantie in Valkenburg dacht ik even langs te gaan bij Motoin in Aken.
Ik wilde een regenbroek passen die ik op de site had gezien. Niet wetende (niet goed op de site gelezen) dat het eigenlijk geen winkel is zonder afspraak, werden we door de manager evengoed vriendelijk te woord gestaan. Deze heer ging zelfs voor mij de desbetreffende broek uit een van de nabij gelegen magazijnen halen om te passen.
Broek paste dus gekocht.
Superservice van Motoin.
Tip: Wil je meerdere artikelen kopen, bestel ze dan om in de winkel te passen met een afspraak.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo motoin.de

Antwoord van motoin.de

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen en dat de broek goed paste.

We waarderen ook uw tip over het maken van een afspraak bij het passen van meerdere artikelen – dat helpt ons om iedereen zo goed mogelijk te kunnen bedienen.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij motoin!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dertien euro retour kosten!

Overhemd gekocht hoge verzendkosten maar daar kies jezelf voor
Overhemd past niet dus terug gestuurd a 13€ goedkoop is in dit geval duurkoop
Het volgende Overhemd koop ik hier zeker niet word een duur verhaal

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Broek ontvangen maar viel klein uit.

Broek ontvangen maar viel klein uit.
Ben even naar Aachen gereden bij Motoin en werd zeer goed geholpen.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo motoin.de

Antwoord van motoin.de

Ik heb de broek ontvangen, maar hij was iets te klein.
Ik ben naar Motoin in Aken geweest en heb daar uitstekende service gekregen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIETS!!!

Hier een motorbril gekocht.
Deze kwam kapot aan en had duidelijke gebruik sporen maar wel als nieuw verkopen. vervolgens kan je op hun site een retour stikker kopen deze kost ook nog eens 15 euro via normalen post is dit 5 euro goedkoper wat een oplichters KOOP HIER NIETS!!!
Ben benieuwd hoelang het duurt voor ik mijn geld terug heb.

7 mei 2025
Logo motoin.de

Antwoord van motoin.de

Bedankt voor uw beoordeling.Het spijt ons zeer dat u de goederen niet naar behoren heeft ontvangen.We verontschuldigen ons voor het ongemak en vergoeden de extra kosten.Neem contact met ons op zodat we zo snel mogelijk een terugbetaling kunnen regelen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Heel scherpe prijzen, maar helaas laat de informatievoorziening zeer te wensen over. Ik kreeg geen mailbevestiging van bestelling, betaling en/of verzendinformatie. Ook niet in de spambox. Levertijd schatting op de site bij bestellen was 2-3 werkdagen. Na een hele week was mij nog niets bevestigd en daarom via klantenservice alle info opgevraagd. Antwoord in engels is overigens wel jammer als je op een webshop besteld met .nl erachter. Maar het vervelende vond ik vooral het korte zakelijke antwoord om mijn spambox te checken en dat de bestelling in behandeling was. Nog steeds geen leverinfo. Na nog eens mailen had ik een track en trace bij usps, waarin aangegeven werd te wachten op het pakket van de verzender. En een paar dagen later was het pakket afgeleverd. Ik wist bij levering dus pas dat mijn bestelling in goede orde verwerkt was. Ik had daar eerder en beter over geïnformeerd moeten zijn. Als je je meldt bij een bedrijf omdat je geen info krijgt, hoor je op zijn minst een excuus terug te krijgen. Ik voel mij daarbij ook erg misleid met levertijden die niet gehaald worden, 2-3 werkdagen is in mijn geval bijna 4 weken geworden.
De laarzen die ik uitzocht zijn van slechte kwaliteit en de handschoenen helemaal niet een passende maat, maar daar had ik wat beter onderzoek naar moeten doen. De ellende is nu terugsturen, want het bedrijf is in duitsland gevestigd en retourneren is niet zoals andere shops gratis met een antwoordnummer. Dus betaald terugsturen en hopen dat het geld teruggestort wordt. Ik zal voortaan dat tientje meer betalen bij een fatsoenlijke webshop in eigen land.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dainese 2 delig racesuit speed 4 perforated

Dainese : speed 4 jacket perforated besteld en met oranje schouder plaatjes van aluminium met oranje elbow houders en voor onderhoud leervet en cleaner voor jas en broek . Ook zo als andere bestellingen met Dainese : speed 4 perforated trousers en alpine stars motor laarzen alles goed verpakt en netjes met retour instructies toegestuurd gekregen in 1 a 1,5 week na bestellen in huis!
Dit alles voor een goede scherpe prijs..zal zeker motorin.de in de onthouden voor de toekomst ! Grt Stokeroni

4 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte after sales

Na het bestellen en betalen een week lang niets meer gehoord. Ook na een mail naar de klantenservice en chatten via de website geen reactie. Vandaag gebeld en bleek dat 1 product niet voorradig bij het bestellen was maar zou er inmiddels weer moeten zijn. Ik zou dezelfde dag terug gebeld worden maar dat is ook weer niet gebeurd. Geen goede ervaring dus en ik begin nu te twijfelen of er überhaupt iets gaat binnenkomen.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo motoin.de

Antwoord van motoin.de

Bedankt voor uw recensie! Vanwege de beperkte voorraad van de fabrikant hebben we de informatie op korte termijn ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn bezig om alle voorraden correct in te voeren in de winkel en hebben dit onder de aandacht gebracht van de verantwoordelijke collega’s. Nadat we uw bestelling hebben aangepast, hebben we de rest van de bestelling zo snel mogelijk verzonden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorme lichte goede airflow

Enorme lichte. Zit enorm goed. Wel wat wind geluid maar dat is normaal bij carbon. Hele goeie airflow perfect voor in de zomer. Heel blij mee

21 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo motoin.de

Antwoord van motoin.de

Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd en profuct xosls verwacht

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo motoin.de

Antwoord van motoin.de

Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer