Ik heb onlangs de ls2 carbon helm gekocht met rode accenten. Allereerst een supersnelle service, binnen enkele dagen had ik het product in huis! Het product zelf is adembenemend mooi, de foto's op de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Scherpe prijs (-50%), makkelijk betalen en snelle levering, zoals beloofd, in drie dagen tijd. Enkele kanttekeningen: 1. Het product rook absoluut nieuw en werd origineel verpakt geleverd in zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over de verzending! Op site stond echter een andere verzendtijd dan in het account. Gelukkig kwam de levering sneller dan verwacht, anders had ik enkele maanden mogen wachten. Al met a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De prijs-kwaliteitverhouding bij MotardInn is top. De geschatte levertijden zijn te optimistisch, waardoor mijn artikel later binnenkwam (alsnog binnen een week geleverd, dus dat is keurig). De verpak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Motardinn specialises in motorcycle accessories, gathering the finest quality products into one convenient and easy-to-use online shop. Motardinn’s product range features top quality goods from some of the sport’s best brands, all at affordable prices. The Motardinn team is made up of motorcycle riders, meaning that they can share their expertise and experience with the customer. The team can advise motorcyclists on the best products for their needs, while taking into account their ability and experience. From clothing and footwear to safety equipment, electronics and spare parts, Motardinn is able to ship its top-quality items to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Motardinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,500,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available. Shipping & secure payment! Visit us today at www.motardinn.com
Contactgegevens
C Pirineus 9 , 17460 , Celrà , Spanje
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- motardinn.com
4,3
Uitstekend
9K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super snel geleverd!
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
reblokken
zeer goed . de remblokken werden geleverd op de aan gegeven datum.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Good stuff for the right price
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Goede prijs snelle levering
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Quick dispatch and fair price!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Pakket zoek?!? Geen contact vanuit motorINN
Order 68874437
Tot heden is mijn pakket nog steeds niet geleverd. Ik heb contact gehad met DPD om te kijken waar mijn pakket is. Zij weten het niet. DPD zegt dat jullie een onderzoek moeten starten, maar jullie zijn heel moelijk
Bereikbaar. Normale emails duurt te lang en geen telefoonnummer.
Ik vind dit niet kunnen. Ik wacht nu al bijna 4 weken. Ik wil mijn pakket en mijn geld terug.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer voor uw opmerkingen. Het was niet onze bedoeling uw bestelling te vertragen en wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor onze acties en het eventuele ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Uw pakket is aangekomen op het aangewezen afhaalpunt en ligt klaar om af te halen.
Neem alstublieft zo spoedig mogelijk contact op met het afhaalpunt om uw pakket op te halen en eventuele retour- of opslagproblemen te voorkomen.
Houd er rekening mee dat de aangegeven leverdata schattingen zijn en niet gegarandeerd, aangezien externe factoren buiten onze controle de levering van uw bestelling kunnen beïnvloeden.
U kunt altijd kiezen voor een andere transporteur als u niet tevreden bent met de service van een bepaalde vervoerder.
Uw opmerkingen zullen worden meegenomen in onze continue verbetering.
Met vriendelijke groet,
Snelle levering tegen goede prijzen
Snelle levering tegen goede prijzen
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Montagebeugels voor kofferset besteld… maar niet compleet. En krijg geen hulp.
Montagebeugels voor kofferset besteld van GIVI TE6702. Deze na een tijdje ontvangen en gecontroleerd, het was de juiste set. Echter na 2 maanden dit pas kunnen monteren, omdat ik de motor nog niet had. Nu blijkt bij montage dat een onderdeel van de set er niet bij is/was geleverd. Hierover Tradeinn/Motardinn gecontacteerd op zoek naar hulp met dit probleem. Bewust van het 30 dagen retour beleid. Maar aanspraak te maken op de garantie van het systeem of hulp om een vervangingsdeel te krijgen. Krijg ik kort een antwoord dat het buiten 30 dagen is en het dus niet behandelen. Ik ben erg gefrustreerd, heb nu een onbruikbare set omdat deze niet compleet is geleverd. Er wordt totaal geen service geboden. GIVI hun garantiebeleid verwijst me ook terug naar "mijn" dealer. Ik verwacht hulp zodat ik een complete set heb en op reis kan. Zonder dubbele kosten te draaien. Ik ben opzoek naar hulp service, ik wens niet afgedankt wordt op een retourbeleid, terwijl ik niets retour wil sturen.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij hebben uw feedback ter harte genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling, om de kwaliteit van onze diensten voortdurend te kunnen verbeteren.
Mocht u verdere informatie of assistentie nodig hebben, neem dan contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar support@tradeinn.com.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Exelent company
Exelent !
Product...and contact ..
Transport ! 👌👌👌👌👌
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Sharp prices and good feedback.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Best prices for carparts online.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Snelle levering, matige verpakking
Snelle levering. Verpakking matig. Beugels los in een te grote doos. Artikel zelf is prima. Beugel past niet enkel op de v-strom 800 de maar ook op de 800 se!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Veel langere levertijd dan beloofd.
De spullen worden pas verzonden op de verwachte leverdatum.
Al met al spullen een week later binnengekregen.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Houd er rekening mee dat de leverdata schattingen zijn en niet gegarandeerd, aangezien externe factoren buiten onze controle de levering van uw bestelling kunnen beïnvloeden.
We hebben uw feedback in overweging genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.
Mocht u verdere informatie of hulp nodig hebben, neem dan contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar support@tradeinn.com.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Bestelling motorjas + rugbescherming
Bestelling motorjas + rugbescherming. Twee weken terug een motorjas en rugbescherming besteld. Het was veelbelovend; de goedkoopste prijs, snelle levering, goede reviews. Helaas is dat niet helemaal in de smaak gevallen. Na een week wachten (en er beloofd werd dat het pakketje werd geleverd) kreeg ik de melding dat het pakketje vast gehouden werd bij hun verzendcentrum; en ik nog minimaal een week moest wachten totdat het geleverd zou worden. Als gevolg heb ik de bestelling geannuleerd, mede omdat ik andere slechte reviews begon te lezen. Het geld zou worden teruggestort op de gebruikte betaalwijze (in mijn geval credit card). Hier heb ik het geld echter nog niet terug gestort op gezien. Ben ik opgelicht? Ga ik het geld nog krijgen?
In het kort, zeer ontevreden.
Order nr - 67367790
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.
Le aseguramos que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por lo que hemos investigado su caso.
El reembolso se ha procesado y lo recibirá en los próximos días.
25/03/2026 10:32:23 - Importe del reembolso: 109,49 GBP
También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos remitido al departamento correspondiente para mejorar continuamente nuestro servicio.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk. Geen telefoon nummer. Eerst alleen contact via een bot die me vervolgens verteld dat ik contact op moet nemen met de "klantenservice" wat dus alleen digitaal kan. Verschrikkelijk slechte communicatie en totaal geen service. Ik heb vorige week het verkeerde artikel geleverd gekregen en ben sindsdien bezig met de "klantenservice" ik heb 3x een bericht met 6 foto's van het product gestuurd. Dus in totaal 18 foto's verzonden. En vervolgens claimen zij dat ze het juiste product hebben verstuurd en dat ik het product OP EIGEN KOSTEN terug mag sturen naar ze.... ze zijn echt helemaal van het padje joh. Wat een waardeloze service.
Een nieuwe toevoeging:
Na 2 weken gedoetjes en een slechte revieuw heeft motardinn keurig een bericht gestuurd dat ik het foutief bezorgde artikel terug kon sturen. Er word nu dus wel netjes gereageerd maar nogsteeds duren de reacties vaak wel lang ik heb vorige week gevraagd of ze het juiste artikel überhaupt wel zouden kunnen leveren, dat wil ik graag weten alvorens ik dit artikel terug stuur en dan weer 4 weken moet wachten op mijn geld. Maar op die vraag heb ik nog geen antwoord.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hallo,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Neem voor vragen over retouren altijd contact op met de betreffende afdeling. Om de status, actuele informatie en berichten met betrekking tot uw claim te bekijken, kunt u onze website bezoeken en inloggen door in de rechterbovenhoek te klikken en de volgende route te volgen: Mijn account > Mijn bestellingen > Retourstatus bekijken.
We hebben uw feedback serieus genomen en doorgestuurd naar de juiste afdeling om de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Er word niet geholpen bij de levering…
Er word niet geholpen bij de levering van een defecte helm
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. Indien u een verkeerd, defect of onvolledig product heeft ontvangen, of het product wilt retourneren, dient u een retourverzoek in te dienen via uw account.
Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord rechtsboven op onze website en selecteer 'Mijn bestellingen'. Klik vervolgens op de bestelling, selecteer de reden die het beste bij de situatie past en volg de instructies.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Takes very long to receive the parts.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motardinn
Hello,
We are sincerely sorry to hear that our service did not meet your expectations.
Please note that delivery dates are estimates and not guaranteed, as external factors beyond our control may affect order delivery.
We have taken your feedback into account and forwarded it to the relevant department to continuously improve the quality of our services.
If you need any further information or assistance, please contact our customer service by sending an email to support@tradeinn.com.
Please accept our apologies for any inconvenience caused.
Sincerely,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.