Ik heb het product nu al 3 keer gebruikt (1x per week zoals in de handleiding staat) voor mijn bikinilijn en merk al een groot verschil. Haren groeien minder snel terug. Ik ben gemotiveerd om het verd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De loop goed ontvangen en vandaag voor het eerst gebruikt. Dus kan nog weinig zeggen over het resultaat. Maar was makkelijk in gebruik Helaas de soothing gel niet ontvangen . Daarover gemaild maa... Toon meer
Heb dit apparaat nog maar kort maar tot nu toe tevreden. Zit helaas geen Ned. handleiding bij. Bezorging is echter een ramp. Wil je het volgen moet je weer een app downloaden en om het nog erger te ma... Toon meer
Ik had de Loop van Solippy besteld, maar had me bedacht. Ik had een mail gestuurd naar de klantendienst om mijn bestelling te annuleren. Ik vreesde eerst dat ze me niet zouden antwoorden wegens de v... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 2% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De loop goed ontvangen en vandaag voor…
De loop goed ontvangen en vandaag voor het eerst gebruikt.
Dus kan nog weinig zeggen over het resultaat. Maar was makkelijk in gebruik
Helaas de soothing gel niet ontvangen . Daarover gemaild maar krijg helaas geen reactie.
Slechte klantenservice
Ik heb een bestelling gedaan en die is niet aangekomen, de klantenservice geeft vervolgens aan dat ze een onderzoek starten, nu 4 weken verder heb ik nog steeds niks ontvangen, en ik krijg geen reactie op de mail van de klantenservice, ik wil een oplossing, dit duurt me te lang dus ik wil mijn geld terug
Ik heb het nu 1 keer gebruikt
Ik heb het nu 1 keer gebruikt. Moet nog afwachten wat het doet op de langere termijn, maar het apparaatje is fijn in de hand, flitsen zijn goed. Jammer dat het niet draadloos is. Maar voor de rest prima, goed product.
Teleurstellende klantenservice en weinig begrip voor de klant
Ik heb dit apparaat besteld mede vanwege de positieve reviews over de klantvriendelijkheid van dit bedrijf.
Helaas is mijn eigen ervaring heel anders.
Na ontvangst ben ik me verder gaan verdiepen in de werking van het apparaat en begon ik te twijfelen of het wel geschikt is voor mijn lichte huid en lichte haartjes.
Daarom heb ik contact opgenomen met de klantenservice met de vraag of het apparaat überhaupt geschikt is voor mijn huid- en haartype en of retourneren eventueel mogelijk is.
Het apparaat is namelijk nog volledig ongeopend, geseald en in de originele verpakking.
Tot mijn verbazing kreeg ik alleen te horen dat retourneren niet mogelijk is, omdat het apparaat met korting is gekocht en dit in de algemene voorwaarden staat.
Mijn belangrijkste vraag, of het apparaat überhaupt geschikt is voor mij, werd totaal niet beantwoord!
Ik weet dus nog steeds niet of ik iets heb gekocht waar ik daadwerkelijk wat aan heb.
Natuurlijk begrijp ik dat er voorwaarden zijn, maar ik vind het erg teleurstellend dat er totaal niet wordt meegedacht.
Het gaat tenslotte om een behoorlijk bedrag en ik zit nu mogelijk met een apparaat waar ik helemaal niets aan heb.
Juist vanwege de positieve ervaringen van andere klanten had ik meer begrip, deskundig advies en klantvriendelijkheid verwacht.
Voor mij helaas een erg teleurstellende ervaring.
Netjes en snel geleverd via Google even…
Netjes en snel geleverd via Google even gebruiksaanwijzing gelezen nu aan de slag ermee
Merk duidelijk verschil
Ik heb het product nu al 3 keer gebruikt (1x per week zoals in de handleiding staat) voor mijn bikinilijn en merk al een groot verschil. Haren groeien minder snel terug. Ik ben gemotiveerd om het verder te gebruiken.
Valse reclame
Valse reclame: je hebt 100 dagen om te beslissen en te retourneren, maar als je dan wil retourneren, weigeren ze dit. Als je hen dan printscreens stuurt van de website waar dit duidelijk aangegeven wordt overal, word je genegeerd.
Tevreden over het product
Heb dit apparaat nog maar kort maar tot nu toe tevreden. Zit helaas geen Ned. handleiding bij. Bezorging is echter een ramp. Wil je het volgen moet je weer een app downloaden en om het nog erger te maken wordt het dan in Nederland door D.. geleverd. Deze leveren het al later en je krijgt standaard een bericht dat je niet thuis ben en of je het de volgende dag ergens in een uithoek zelf kan ophalen. Dus vandaar laat ontvangen.
Solippy
Het toestelletje is goed en snel aangekomen. Heb het nog maar 2 keer gebruikt dus kan nog niets van het resultaat zeggen. Het werkt wel goed
Levering snel, veel belovend product
Levering snel.
Veel bovend product. Nu 2 weken in gebruik. Nog niet veel verschil. Nog te kort om er iets nuttigs over te zeggen
Gewoon oplichter 😡ik heb het het…
Gewoon oplichter 😡ik heb het het product nog niet eens uit de verpakking gehaald en kan het niet terug sturen. Je moet gewoon blind kopen en hebt geen kans op retour. Zo werken oplichters
Pas ontvangen en aantal keer gebruikt
Pas ontvangen en aantal keer gebruikt. Het is echter te kort om al een resultaat te hebben maar ik ben zeer benieuwd.
SLECHT !
Heel erg slecht !
Na aankoop te hebben gedaan was het product snel binnen.
Na de gebruiksaanwijzing te hebben gelezen werd er duidelijk in vermeld niet met moedervlekken gebruiken.
Ik contact gezocht voor een retour formulier, al snel werd deze beantwoord met een oplossing hoe te gebruiken
Namelijk de moedervlekken inkleuren met een wit potlood.
Nu is dat bij mij helaas niet mogelijk want dan ben ik nog wel even bezig..
Dus aangegeven in vervolg mail
Kreeg snel een mail terug dat producten in de uitverkoop niet retour mogen.
Terwijl op de hoofdpagina staat :
In originele staat, ongebruikt
Compleet (inclusief alle accessoires: netadapter, veiligheidsbril, handleiding, enz.)
In de originele verpakking
Om redenen van hygiëne en volksgezondheid kunnen apparaten die in direct contact met de huid worden gebruikt (zoals de LOOP-epilator) en die zijn uitgepakt en gebruikt, alleen worden teruggenomen in het kader van de 'niet goed, geld terug'-garantie, en op voorwaarde dat het apparaat schoon, compleet en in werkende staat wordt teruggestuurd.
Tot heden geen antwoord meer op gehad.
Ik zeg niet doen
Heb de loop nog niet lang geleden…
Heb de loop nog niet lang geleden aangeschaft, maar merk tijdens gebruik en erna al dat er verandering is en dat voel je ook.
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, ik wil het apparaat terugsturen, echter doen ze dit niet terwijl het apparaat niet gebruikt is...
Zeer slecht. Bestel hier niks! Apparaat staat voor 39,95 euro op bol.com en wordt hier aangeboden met 50% korting voor 89,95 euro. Oplichting dus.
Excellent
Mooi produkt nu nog kijken of het werkt zoals de reviews zeggen. Verder een correcte afhandeling van de bestelling.
Goed!
Verzending ging snel en goed, apparaat werkt fijn, maar nog niet genoeg gebruikt om resultaten te kunnen delen. Tot nu toe erg tevreden!
Lange wachttijd maar degelijke verpakking
Ik heb best lang moeten wachten op mijn bestelling. Uiteindelijk is die wel goed ingepakt aangekomen. Ik heb het toestel nog niet kunnen testen maar hoop dat het goed zal werken.
Blij mee
Blij mee, pakket kwam snel aan. Gebruiksaanwijzing heb ik even in de vertaal app gedaan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.