Medimops geeft lees-, kijk-, luister- en speelgenot een tweede, derde, … kans! Ook verzamelaars, zoals ik (papiertechnieken en pop-up kaarten en boeken), kunnen uitstekend aan hun trekken komen op dit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alle CD's waren in perfecte staat, zeer snelle verzending en supergoed verpakt ! Aanrader ! Zeer correcte webwinkel !
Opgepast met Medimops. Mijn laatste bestelling was niet volledig. Van de geleverde boeken waren er bovendien nog twee in een erbarmelijke staat. Wanneer je de klantdienst hierover contacteert, dan wor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ben redelijk fanatiek lezer en bestel vaak via medimops. Laatstelijk bleek 1 boek frans ipv engelse editie te zijn (fout door verkoper die bewust geen foto had geplaatst of taal vermeldde terwijl de t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
medimops.de ist dein Onlineshop mit der größten Auswahl an Second Hand Büchern und Medienartikeln. Du hast die Wahl aus über 4 Millionen Artikeln und zahlst bis zu 70 % weniger als im herkömmlichen Handel. Alle Artikel werden in einem aufwändigen Verfahren vorher auf Qualität geprüft. Mit dem Kauf bei medimops sparst du aber nicht nur Geld, sondern auch wichtige Ressourcen, denn mit jedem second hand Einkauf leistet du gleichzeitig deinen Beitrag für mehr Nachhaltigkeit.
Contactgegevens
Berlin, Duitsland
- 030 - 488 288 200
- kundenservice@medimops.de
- medimops.de
4,5
Uitstekend
38K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tweemaal in korte tijd een bestelling…
Tweemaal in korte tijd een bestelling gedaan, bij de eerste bestelling zat een produkt in de franse taal (duits versie best.) Bij de tweede bestellling zat een produkt welke geen handleiding had. Als oplossing voor je probleem krijg je een korting van 20% op je volgende bestelling. Indien er bij de omschrijving geen bijzonderheden staan ga ik ervan uit dat eea compleet is. Geen aanrader, ga niets meer bestellen.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
correct en professioneel
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Schnelle Service
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
LET OP. Te grote risico iets kopen
LET op.Ik kocht een cd die zogenaamd tweedehands was, maar in goede staat . Hij kwam beschadigd aan en de muziek was moeilijk af te spelen. Niet aanbevolen deze online winkel.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo Heer MACZKA,
zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können.
Es tut uns sehr leid, dass ein Problem bei deiner Bestellung aufgetreten ist. Wir haben uns die Zeit genommen, dich per E-Mail zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir möchten uns von ganzem Herzen noch einmal bei dir entschuldigen.
Dein medimops Serviceteam
Opgepast met Medimops
Opgepast met Medimops. Mijn laatste bestelling was niet volledig. Van de geleverde boeken waren er bovendien nog twee in een erbarmelijke staat. Wanneer je de klantdienst hierover contacteert, dan wordt er langs de kwestie reageerd. Dus, ik raad Medimops niet aan en ik heb mijn laatste bestelling geplaatst.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo Manuel Koska,
allereerst willen we je bedanken dat je de tijd hebt genomen om deze opmerking te plaatsen. Jouw mening is erg belangrijk voor ons, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren en je de best mogelijke service kunnen bieden.
Het spijt ons zeer dat er een probleem is opgetreden tijdens je bestelling. We willen de gang van zaken graag voor je nakijken. Stuur je verzoek met het bijbehorende bestelnummer naar: qm@momox.biz
We willen ons nogmaals van harte bij je verontschuldigen.
Je medimops-serviceteam
Er war schön, biss K.I. ...
Einde oefening voor medimops. In het verleden goede klantenservice (email + telefoon) Nu na foutieve levering
1) telefonisch contact werkt niet meer, telefoon afgesloten
2) email antwoorden met A.I gemaakt, die nergens op slaan.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo Ronald de Bruijn,
zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können.
Bei deiner letzten Bestellung scheint einiges schiefgelaufen zu sein. Das tut uns sehr leid und wir möchten das gerne beim nächsten Mal besser machen. Kannst du uns dafür ein paar Details & die Bestellnummer zukommen lassen? Gerne direkt an: qm@momox.biz
Vielen Dank im Voraus.
Dein medimops Serviceteam
THANKS ,VERRY GOOD
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Waardeloos
Waardeloos. Ik heb via hun account op eBay een minidisc gekocht, maar een CD ontvangen. Ik heb het aangemeld voor een retour, dat is goedgekeurd maar probeer al een week het retourlabel te krijgen dat mij is beloofd. Maar ik krijg het niet en telkens als ik ze daar een bericht over stuur krijg ik hetzelfde nietszeggende automatische antwoord van hun AI-assistent.
KOOP NIET bij medimops. Het zal vast vaker goed gaan dan fout, maar als het mis gaat dan krijg je géén contact meer met ze.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo Michel van den Heuvel,
Allereerst willen we je bedanken dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven. Jouw mening is erg belangrijk voor ons, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren en je de best mogelijke service kunnen bieden.
Het spijt ons zeer dat er een probleem is opgetreden met je bestelling. We hebben de tijd genomen om per e-mail contact met je op te nemen, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Wij willen je nogmaals van harte onze excuses aanbieden.
Je medimops-serviceteam
Bedrog!!
Bedrog!!! Geen traceernummer. Boek in de doos was niet het bestelde artikel. De kaarten wel. Maar er zat een ander boek als handleiding bij.
Ik bestel hier niks meer.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo Winnie,
Hartelijk dank dat je de tijd neemt om deel te nemen aan onze enquête en ons feedback te geven! We willen je graag een reactie geven.
Wanneer je artikelen bij ons koopt waarvan de kwaliteit je niet overtuigt, helpt het ons als je direct contact met ons opneemt. Kleine gebreken mogen alleen voorkomen bij artikelen die je in “goede” staat hebt gekocht. Opvallende gebreken mogen daarentegen alleen voorkomen bij “acceptabele” artikelen.
Als je merkt dat we toch iets over het hoofd hebben gezien bij de controle van de goederen – wij zijn ook maar mensen ;) – zijn we je erg dankbaar voor je feedback. Het werk van onze medewerkers wordt weliswaar regelmatig gecontroleerd door middel van kwaliteitscontroles, maar als we merken dat iemand herhaaldelijk dingen over het hoofd ziet, kunnen we intensievere individuele coaching geven.
Wat je klacht betreft, zal ons serviceteam samen met jou altijd een oplossing vinden. Het is voor ons alleen belangrijk dat je je tijdig meldt.
We hopen dat we je toch nog eens van ons en onze producten kunnen overtuigen en dat je ons een tweede kans wilt geven.
Met vriendelijke groeten van Carmen
medimops serviceteam
Twee boeken besteld die samen werden…
Twee boeken besteld die samen werden aangeboden, maar ontving slechts het tweede boek. Dacht dat het tweede nog zou volgen, de prijs afgeschreven (67€) maar geen tweede boek . Oplossing mijdend gedrag i.p.v. een ontbrekend boek na te sturen kon ik het boek terugsturen en opnieuw bestellen!
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo Jan Jonk,
Helaas is het tweede deel niet te vinden - dat betreuren we. Vandaar deze aanbieding!
Dein medimops Serviceteam
Geen klantenservice bij problemen
Op 1 juli een dubbel-CD besteld. Bij aankomst van de zending bleek er maar 1 CD in de CD-case te zitten.
Klacht geformuleerd en onmiddellijk een nietszeggend antwoord gekregen. Antwoord leek wel AI gegenereerd. Een mail van Medimops of ik tevreden was met de klachtenbehandeling heb ik helaas negatief beantwoord. Dit bericht is na een aantal dagen gewoon verdwenen.
Klantenservice van Medimops is waardeloos.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo Fernand,
zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können.
Es tut uns sehr leid, dass ein Problem bei deiner Bestellung aufgetreten ist. Wir haben uns die Zeit genommen, dich per E-Mail zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir möchten uns von ganzem Herzen noch einmal bei dir entschuldigen.
Dein medimops Serviceteam
Veel keuze van muziek
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloze klantenservice
Via Amazon 2 boeken besteld. Omdat de tracking niet meer werd bijgewerkt contact opgenomen met PostNL, helaas pakket kwijtgeraakt. Gemeld via de amazon app maar krijg alleen een automatisch antwoord waar je niks aan hebt ("levering kan langer duren, je pakket wordt zeker nog geleverd"). Gemaild, geen reactie. Ik had op Amazon een negatieve review achtergelaten en binnen no time stond er een rits aan 5 sterren reviews boven de mijne, overduidelijk nep! Gelukkig via Amazon support wel een terugbetaling toegekend gekregen.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Goede cd's aan een aantrekkelijke…
Goede cd's aan een aantrekkelijke prijs, snelle levering.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Falende klantenservice, veel babbels nul resultaat
Ik ben al jaren klant bij Medimops en heb er voor duizenden Euros gekocht. Bij mijn laatste bestelling ging het echter fout ná de betaling. Ik kreeg de gebruikelijke bestelbevestiging niet met opgave mijn gekochte goederen etc. De afdeling klantenservice nam niet de moeite mijn klacht goed te lezen en gaf een vage reaktie. Nu weet ik dus niet waar dit aan lag. Wat ik wél weet is dat ik a) mijn bestelling misloop en b) dat het me weer kan gebeuren als ik daar ooit nog zou kopen en c) dat klantenservice Medimops je VOLLEDIG in de steek laat als je er een beroep op doet.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van medimops
Hallo M. Lassche,
Zelfs als we je niet konden overtuigen met je laatste verkoop, willen we je bedanken voor je bezoek aan momox. We beschouwen elke feedback van klanten als een kans om het in de toekomst beter te doen.
Als u vragen heeft of ons gewoon meer informatie wilt sturen, aarzel dan niet om contact op te nemen met het volgende e-mailadres: qm@momox.biz
Jouw momox-team
Suuuuper!!
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Alle CD's waren in perfecte staat, 101/100!
Alle CD's waren in perfecte staat, zeer snelle verzending en supergoed verpakt ! Aanrader ! Zeer correcte webwinkel !
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.