Luxiv Reviews 

Allemaal eigen reviews geschreven? Kijk even op de andere trustpilotpagina nl.

Good shop. !

Ik ben absoluut niet tevreden over mijn ervaring met deze website en vind de werkwijze allesbehalve betrouwbaar.

Ik heb een artikel ontvangen dat helemaal niet overeenkwam met het artikel dat op hun website werd afgebeeld. Vervolgens heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Dit verliep zeer moeizaam: ik kreeg vaak helemaal geen reactie of pas na lange tijd een antwoord.

Uiteindelijk werd mij een ander artikel voorgesteld als oplossing. Dit artikel heb ik echter nooit ontvangen, ondanks het feit dat dit door hen was bevestigd.

Daarna stelde men plots voor om slechts 15% van het aankoopbedrag terug te betalen en het artikel niet te retourneren. Dit vind ik absoluut geen correcte oplossing. Bovendien lijkt dit niet overeen te komen met hun eigen interne retour- en klachtenbeleid.

Al met al ben ik zeer teleurgesteld over zowel de kwaliteit en betrouwbaarheid van de bestelling als over de manier waarop mijn klacht door de klantenservice is behandeld. De communicatie was gebrekkig en de voorgestelde oplossing is voor mij onaanvaardbaar.

Pas op, koop hier niet! Ze beloven 30% korting op je bestelling als je een goede review op trustpilot schrijft. Toen gingen de alarmbellen af bij mij. Spullen komen uit Hong Kong en komen niet overeen met het product op de foto. Met andere woorden: veel geld kwijt voor namaak artikelen! Kijk zeker eens naar andere review websites. Retourneren betekent geld én artikel kwijt. Website zou opgedoekt moeten worden.

Great site and good picture of the clothes

Oplichters
Al deze reviews zijn nep

140 euro voor ventilator betaald die na een paar weken stuk was. Was een plastic prul van geen waarde.
Voorstel; nieuwe opsturen en dan 30 euro bij betalen.
De ventilator van 140 euro was niet op voorraad maar i p v daarvan mocht ik een van 100 euro nemen maar wel met bijbetaling van 30 euro?!?!?

Mail van ene Anne stond niets concreets in maar de toon van de mail erg onbeleefd. Vol met je en jouw ‘ s.

Pure oplichting!!!!!

Easy to find our product. Efficient ordering service.

Snell besteld maar wel benieuwd hoe snel komt en hoe past het bij mij !!!!

Zeer prima ervaring snel geleverd
En goed contact

Schoenen zijn heel fijn voor oudere mensen.
Bij vocht ik de voeten en door het gebruik van klittenband.

Ik vond de meeste aangeboden producten erg leuk, en ze zijn bovendien echt voor symbolische prijzen verkrijgbaar!

Gemakkelijk site om door te scrollen. Moest wel iets dieper graven om te zien van waar het bedrijfs is. Bedrijf is van Hong kong maar er is een mahazijn in Nederland wat dan weer wat zekerheid geeft. Betaling ging vlot, voordeel is dat je met Paypal kan betalen en dan ben je verzekerd.
Communicatie is vlot via mail op alles te volgen. Op deze moment zeker tevreden.

Levering nog niet ontvangen maar tot nu wel heel tevreden

Het is duidelijk en makkelijk om het te bestellen

Oplichters! Hier NIET kopen!

Op de website en in de bestelbevestiging staat letterlijk "gratis verzending & retour", maar als je vervolgens een artikel wilt retourneren krijg je te horen dat retourneren voor eigen rekening is!

NIET KOPEN BIJ LUXIV !!!!!