JD-Sports zijn oplichters.
1 ster is inderdaad nog veel teveel voor dit bedrijf. Zijn echt slecht, zelfs in hun winkel. Nike schoenen besteld en betaald in hun winkel in Rotterdam Alexandrium en hadden de maat in die bepaalde kleur niet in de winkel dus lieten we de juiste maat en kleur vanuit hun magazijn opsturen naar ons thuis, prima geregeld zou je zeggen, maar nooit iets ontvangen.
Wij toen contact met hun klantenservice gelegd en werd toen gezegd dat er 2 opties waren. Terug naar de winkel en je geld daar terug krijgen of via een Paypal-account je geld terug krijgen. Vreemd genoeg niet via een bankrekening, terwijl het geld wel via een bankrekening van ons in de winkel ter plaatse betaald was. Ik zei doe maar per Paypal, want wij wonen in Zeeuws-Vlaanderen en dat is bijna 2 uur rijden naar Rotterdam, want wij hebben die schoenen gekocht toen we een weekendje weg waren. Nou via Paypal zeggen ze wel dat je het terug krijgt bij jdsports, maar je ziet het NOOIT op je Paypal-rekening verschijnen. Een dochter van ons moest toch eens naar Rotterdam en ging ook even bij jdsports langs de winkel waar we het gekocht hadden om dan maar daar ons geld terug te vragen, was tenslotte ook een optie van de klanten-service. Daar door m'n dochter naar de bedrijfsleider gevraagd en die bleef maar zeggen dat hij niets kon doen, want hij moest toestemming hebben van de klantenservice om ons geld terug te geven. En die dag was de klantenservice niet bereikbaar dan moesten we op een doordeweekse dag terug komen, want hun klanten-service is volgens hem alleen op werkdagen te bereiken, terwijl hun klanten-service volgens de site van jdsports wel gewoon beschikbaar is. Geeft ook al weer een rot gevoel dit. Dat we 2 uur daar vandaan wonen interesseerde hem helemaal niets. Hij probeerde ook totaal niet tot enige oplossing te komen of dan ook maar iets voor ons te gaan uitzoeken en te regelen en bleef voet bij stuk houden dat we op een doordeweekse dag weer terug moesten komen. M'n dochter belde vanaf daar mij op om de betreffende bedrijfsleider aan de lijn te geven en hij zei al dat hij mij niet aan de lijn wilde en het zelfde tegen mij zou zeggen. Toen m'n dochter toch haar telefoon in z'n hand duwde kreeg ik hem dan toch aan de lijn en vroeg nadat ik te horen kreeg m'n geld niet terug te krijgen of ik dan een andere kleur van die schoenen kon uitkiezen die ze wel hadden liggen, zodat we het dan zo op konden lossen, maar ook dat kon helemaal niet. Dit bedrijf is alles behalve klantvriendelijk. Toen maar weer proberen of ik m'n geld via de klantenservice terug kan krijgen. Ze werken bij heel jdsports NIET oplossingsgericht en maken van hun probleem jouw probleem. Schandalig dat dit tegenwoordig gebeurd en door de overheid ook toegelaten wordt. Echt een hoop gedoe voor een fout van hun kant waar je zelf helemaal niets aan kunt doen. Maar wel mijn mailbox bestoken met de vraag om de klantenservice te waarderen. En nu nog steeds heb ik geen geld terug.
Kortom jdsports is WAARDELOOS!!!
Mensen koop NIETS bij jdsports, want het zijn OPLICHTERS.
8 september 2022
Review zonder uitnodiging
