Sports World Reviews 

Op 1 juni schoenen besteld, en die zouden volgens de vervoerders Evri Cross Border en DHL op 6 juni thuis geleverd worden. Het pakket is nooit bij mij aangekomen en is op 6 juni zonder reden retour gestuurd naar de verkoper. Achteraf zag ik op de website van Sports World informatie staan die suggereert dat dit soort leveringsproblemen regelmatig voorkomen, frappant…

Daarna meerdere keren contact gehad met de klantenservice met het verzoek om annulering en terugbetaling. In plaats daarvan werd telkens aangegeven dat ik moet wachten tot zij het pakket hebben terugontvangen en administratief hebben verwerkt, gevolgd door een extra wachttijd van 21 dagen voor terugbetaling.

Inmiddels is het 1 juli en hebben zij het pakket volgens eigen zeggen nog steeds niet ontvangen in hun magazijn. Ik krijg steeds snel en hetzelfde antwoord in het Deens dat ik geduld moet hebben (chatbot?). Ik heb dit idiote bedrijf formeel in gebreke gesteld. Spijt dat ik de reviews niet eerder heb geraadpleegd.

Klant besteld en betaald een paar schoenen.
Sportsworld stuurt een te klein paar van een ander soort schoen.
Klant neemt contact op
Sportworld vraagt om foto
Klant stuur foto
Sportsworld reageert niet
Klant stuurt nog een mail en foto, deze keer met de melding dat een klant volgens de wet rechten heeft en dat de schoenen terugverzonden zijn
Sportsworld vraagt om een foto van de de binnenkant van de schoen, eerder vroegen ze gewoon om een foto
Klant stuurt boze mail en maakt deze review

Bij een onjuist ontvangen produkt heeft een klant recht op teruggave van geld inclusief eventuele verzendkosten! Iets wat Sportsworld probeert te negeren...

Schoenen besteld, waarvan één direct defect bleek. Dit meteen gemeld, maar in plaats van een normale oplossing te bieden eisen ze eindeloos veel foto’s van een paar schoenen dat nota bene nieuw zijn. Op een simpel verzoek om te mogen retourneren wordt niet gereageerd; ze blijven alleen maar om nóg meer foto’s vragen.
Blijf ver weg bij dit bedrijf. De klantenservice is waardeloos en alles wat je krijgt lijkt met AI in elkaar gezet.

Inmiddels voor de 2e keer sneakers besteld. Binnen 4 dagen binnen , prima verpakt. Netjes via email op de hoogte gehouden van verzending en levering. Wat mij betreft zeker een aanrader.

Ik heb een Babyphone gekocht via dit bedrijf. Die kapot is aangekomen. Omdat ik dit niet binnen 28 dagen gemeld heb ivm onze verhuizing weigeren ze ons te ondersteunen of mee te werken. Dit past niet in hun protocollen zeggen ze. Het is namelijk niet een defect proces want hun was al stuk en het is geen retour want ik bent te laat.

Een zomerjas gekocht merk Under Armour die nu pas 14 maanden oud is en nauwelijks gedragen werd. De jas ziet er nog bijna nieuw uit, maar de rits ging vrijwel direct kapot zodra deze dit seizoen weer gebruikt werd.

Volgens het Nederlandse en Europese consumentenrecht heb je recht op een deugdelijk en duurzaam product. Een jasrits hoort niet al defect te raken na zo weinig gebruik.

In plaats van serieus naar de klacht te kijken, verschuilt SportsWorld zich alleen achter een standaard “12 maanden garantie”-antwoord. Geen beoordeling van het product, geen redelijke oplossing en geen enkele coulance.

Omdat ik deze behandeling onacceptabel vind, zal ik deze ervaring breed delen via consumentenplatforms en sociale media zodat andere klanten weten hoe met klachten wordt omgegaan.

Erg teleurstellend hoe een klant met een duidelijke en redelijke klacht wordt behandeld.

Mooie prijzen voor een leuk product! Snelle levering!

Ik heb hier 4 schoenen besteld zonder eerst naar de reviews te kijken. De levering duurde enorm lang, en schrok toen van de reviews hier op trustpilot las. Enorm bang dat ik mijn 250 euro kwijt zou zijn.

De gehele bestelling kon op een of andere manier niet worden bezorgd bij mij en is automatisch retour gezonden naar Sports World. Gelukkig heb ik het volledige bedrag terug gestort gekregen op mijn bankrekening.

Ik was enorm bang dat ik mijn geld kwijt zou zijn, gelukkig is het goedgekomen, maar zou toch maar oppassen met bestellen hier, door de hoge retourkosten, de lange verzending en de enorme lijst met slechte reviews die allemaal geen geld terug hebben gekregen.

Ik heb geluk gehad zo te lezen, maar denk goed na voor je hier besteld. 3 sterren omdat ik mijn geld terug heb gekregen, maar zou hier toch niet meer online bestellen, helaas.

Beter naar een fysieke winkel gaan van Sports World!

Oplichters
Samen met Twin Sport die zij hebben overgenomen zijn het oplichters.
Teruggestuurde order 2 weken geleden bij hen aangekomen. Bevestigd door PostNL en Twin Sport.
Maar geen terugbetaling.
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Reageren niet op e-mails.
Bestel hier dan ook niets en doe aangifte,

Hardloopschoenen besteld ondanks de negatieve reviews. Schoenen kwamen keurig op de eerder aangegeven datum. De doos van de schoenen was licht beschadigd, maar dat kan ook door transport komen.

Ik had via deze website een shirtje besteld wat nergens anders meer te verkrijgen was en heb zonder de reviews te lezen besteld. Toen ik daarna de reviews zag had ik niet meer verwacht het shirtje te krijgen maar 1,5 week later heb ik het toch ontvangen, in goede staat! Communicatie had beter gekund want kreeg verschillende mails over mijn pakketje oa via PostNL, Chronopost en Evri International, dat is wat verwarrend en veel. Tip: betaal bij dit soort websites via paypal, dan kan je makkelijker je geld terugkrijgen mocht er toch wat mis gaan. Al met al blij dat ik mijn pakketje heb!

Schoenen maat 41 besteld.
Ook nog eens extra betaald om ze binnen 3 dagen te ontvangen.
Resultaat, kwamen na 4 dagen en de schoenen die in de doos zaten waren maat 45 in plaats van 41 wat wel op de doos stond.
Hierop contact met ze gezocht, dat is niet te doen.
Ook retour sturen lukte niet omdat de knop “Bevestigen” niet werkte op de site. Na een paar dagen nog een keer geprobeerd en toen lukte het wel maar dan moest ik bijna 17 Euro retour kosten betalen!!
Gelukkig in de fysieke winkel van Sports World wilde ze mij wel helpen en is het nu opgelost. Maar de verzendkosten ben ik kwijt incl de tijd, reiskosten en parkeerkosten. Wat een drama bedrijf! Gewoon naar de winkel en NOOIT daar online iets bestellen!!

Heel vreemd dat ik altijd dezelfde maat van dit merk draag in alle andere winkels, maar alleen bij dit bedrijf klopt het totaal niet. En dan willen ze nog dat ik €16 retour betaal. Geen begrip en dit was mijn laatste bestelling hier.

Zeer slechte klantenservice en geen reactie

Ik heb een bestelling retour gestuurd, maar wacht nog steeds op mijn geld. Volgens de tracking is het pakket al aangekomen, maar ik krijg geen duidelijke update.

Wat nog erger is: ik heb meerdere e-mails gestuurd en krijg gewoon geen reactie. Pas na lange tijd krijg je een standaardantwoord dat je nog langer moet wachten.

Als je de reviews hier leest, zie je dat dit helaas vaker voorkomt. Dat geeft weinig vertrouwen dat dit netjes wordt opgelost.

Ik raad het dan ook niet aan om hier te bestellen als je zekerheid wilt over retouren en terugbetalingen.

Bestel hier niks je komt bedrogen uit met retourneren gelukkig paste ze wel maar waren wat smaller dan de vorige zelfde model ga ze maar uitlopen oplichterij 20 euro voor retourneren en winkel houdt zijn vingers ervanaf als je belt!!!DUS WEES GEWAARSCHUWD BESTEP HIER ONLINE NIKS!!!

Let op….als je hoge retourkosten naar het buitenland wil maken…dan moet je bij Sportsworld zijn. Ruilen van schoenen voor de maat kan niet. Terugbrengen naar een winkel in NL kan ook niet. Ze zouden transparanter moet zijn als je artikelen uit de UK in je mandje hebt….. als ik dit wist…had ik ze niet besteld.

Na het retourneren van mijn bestelling op 19 februari (á €15) kreeg ik 3 maart een annuleringsbevestiging van SportsWorld. Waarna ik nu (14 maart) mijn geld nog steeds niet retour heb ontvangen. Informatief contact hierover schijnt niet mogelijk te zijn. Vandaar deze slechte review. Waar blijven mijn centjes?!

Retourkosten voor eigen kosten naar UK. Staat nergens, komt je pas achter als je besteld hebt. Grote boeven

Schoenen besteld voor mijn zoontje, te klein. Hele opgave uit te vinden hoe je moet retourneren. Dan ook nog eens 15 euro kosten voor terug sturen. Nu maar hopen dat we geld terug ontvangen. Eerste en laatste keer.