product met aantrekkelijke korting gekocht, dit was top. verder viel het zwaar tegen. bestelling had met gemak door de brievenbus gekund maar zat echter verpakt in een gigantische doos groot genoeg vo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ook hier een positieve ervaring. Ondanks een hoop negatieve reviews toch de "gok" gewaagd en een paar Nike Air 180 besteld. Betaling gedaan met creditcard (extra verzekering) en drie dagen lat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik schrijf normaal nooit recensies, maar vind de negatieve beoordelingen van Footshop onterecht. In november Asics besteld via Footshop. Netjes binnen paar dagen bij me thuis geleverd. Helaas waren ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Winterjas besteld, kwam echter helaas door toedoen van DPD nooit aan, hij was er wel al binnen 4 dagen, maar het pakket werd teruggestuurd naar Footshop waarna de betaling binnen 48 uur was terugbet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Footshop is an ever-changing medium that connects cultures, sub-cultures, groups, and individuals into one big family whose shared interest is their love for sneakers. You can feel the Footshop atmosphere in the city streets, in the fields and in the nature surrounding you. #WithLoveForSneakers
Contactgegevens
Prague, Tsjechië
- +44 203 807 1459
- help@footshop.eu
- footshop.eu
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aantrekkelijke korting, verder weinig positief.
product met aantrekkelijke korting gekocht, dit was top. verder viel het zwaar tegen. bestelling had met gemak door de brievenbus gekund maar zat echter verpakt in een gigantische doos groot genoeg voor twee schoenendozen. mijn bestelling waar daar los ingesmeten, zonder enig verpakkingsmateriaal, met alle gevolgen van dien. levertijd was ook niks om over naar huis te schrijven (7 dagen later als geadverteerd).
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
snelle levering
snelle levering, artikel voldeed aan verwachtingen
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Bedankt voor je feedback! 😊
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het artikel volledig aan je verwachtingen voldeed.
Footshop team 👟
ik heb nog geen schoenen ontvangen..
ik heb nog geen schoenen ontvangen... dus als jullie dan vragen of alles goed gegaan is en of ik tevreden ben, dan vind ik dat een beetje raar....
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Bedankt voor je review, Marjan!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle bezorging en de mooie items. Veel plezier met je aankoop!
Footshop team 👟
Snelle levering volgens afspraak.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Bedankt voor je feedback! 😊
Fijn om te horen dat de levering snel verliep en volgens afspraak aankwam.
Footshop team 👟
Alles zoals afgesproken
Alles zoals afgesproken. Helaas dat het product op zich niet aansluit op mijn verwachtingen. Het product is teruggestuurd en ga op zoek naar een ander model schoen. Verder is alles top
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Bedankt voor je feedback! 😊
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Jammer dat het product niet aan je verwachtingen voldeed, maar we hopen dat je snel een model vindt dat perfect bij je past. Bedankt voor je begrip!
Footshop team 👟
Footshop..ik zeg doen !
Nou ik las wat mindere reviews en kende deze shop niet.
Las ook goede reviews dus gezien de prijs gokje.
Ik wist ook dat retour niet nodig was met mijn maat.
Ik heb een creditcard dus verzekerd mocht het mis gaan.
Maar alleen maar lof , want ik zocht een bepaalde kleur Asics die overal erg duur waren maar bij Footshop ruim €50 goedkoper. Bestel proces ging prima en kreeg nog een eerste klant korting ook !
Ik had hierover wat mail verkeer omdat ik de code niet had ingevoerd bij bestellen , maar werd keurig aangepast.
De schoenen kwamen op de beloofde dag en kon via GLS de levering prima volgen.
Weet je zeker dat retour niet nodig is kan ik iedereen deze site aanbevelen. Prima shop en goed te bereiken klantenservice. Footshop...ik zeg doen !
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Bedankt voor je uitgebreide review! 😊
Wat fijn om te horen dat je eerste ervaring zo positief was. We zijn blij dat je de schoenen voor een mooie prijs hebt gevonden, dat onze klantenservice je kon helpen met de kortingscode en dat de levering volgens afspraak verliep. Bedankt voor je aanbeveling en veel plezier met je nieuwe Asics!
Footshop team 👟
Top geregeld
Na de aankoop al snel een bestel en verzend bevestiging en snel geleverd
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Bedankt voor je feedback! 😊
Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je bestelling snel geleverd werd.
Footshop team 👟
Antwoord van Footshop
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en de snelle levering.
Footshop team 👟
Schoenen werden heel snel verstuurd en…
Schoenen werden heel snel verstuurd en binnen enkele dagen in huis. Erg blij met m'n schoenen!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank je wel voor je feedback! 😊
Fijn om te horen dat je schoenen snel zijn verstuurd en dat je er zo blij mee bent.
Footshop
snelle correcte levering van het…
snelle correcte levering van het product wat ik besteld heb. goed verpakt
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank je voor je feedback 😊
Hardloopschoenen besteld
Hardloopschoenen besteld, deze waren te klein en dus geretourneerd. Krijg ik vervolgens een mail dat deze gebruikt en zijn en onder het vuil zitten. Dit is nooit mogelijk geweest bij mij. Ik vroeg om foto’s en filmpjes, maar kreeg alleen een paar foto’s. Ik verdenk ze ervan dat ze gelogen hebben tegen mij.
De schoenen hebben ze vervolgens teruggestuurd naar mij.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank u voor uw bericht.
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw zorgen.
Houd er rekening mee dat alle geretourneerde artikelen zorgvuldig worden gecontroleerd door ons retourteam bij aankomst in ons magazijn, volgens een standaardprocedure en vastgelegde controles.
We willen u ook vriendelijk verzekeren dat wij altijd streven naar een eerlijke en nauwkeurige afhandeling van elk dossier, aangezien wij er geen belang bij hebben om andere dan correcte informatie te verstrekken.
Met vriendelijke groet.
Slechte communicatie en kijken niet verder dan hun neus lang is
Ik plaatste en bestelling en die is nooit bezorgd. In de track en trace code stond dat deze wel bezorgd was. Nou ik stuur ze een bericht en de klantenservice medewerker zegt dat er staat dat het pakket nog onderweg is terwijl als je de track en trace code opent en vervolgens op de link erin klikt staat er dat hij wel zogezegd ‘bezorgd’ is. Nu hoor ik niks meer van ze terug…
** UPDATE 19/06:
Laat je niet misleiden door de reactie die ziin hierop hebben geplaatst.
Ik heb zojuist een mailtje gehad waarin ze aangeven dat fedex aangaf het pakketje aan een blonde vrouw te hebben gegeven en dat ik dus pech heb en mijn geld niet terug krijg. Er woont geen vrouw en al helemaal niemand blond bij mij thuis en de buren hebben ook niets ontvangen. Wederom een scam gevalletje van een bedrijf. Ik bestel hier nooit meer en ga achter mijn geld aan!!!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank u voor uw bericht.
Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan rond de trackinginformatie en we begrijpen uw frustratie. De trackingupdates worden rechtstreeks door de vervoerder aangeleverd en het kan in sommige gevallen voorkomen dat de status tijdelijk verschilt tussen systemen terwijl er een onderzoek loopt.
We kunnen bevestigen dat uw dossier in behandeling is en dat ons team de situatie samen met de vervoerder verder zal onderzoeken om duidelijkheid te krijgen over de levering.
We danken u voor uw geduld en komen zo snel mogelijk bij u terug met meer informatie.
Het bestellen bij de Footshop was geen…
Het bestellen bij de Footshop was geen probleem en ging goed. Echter de bezorgdienst die zij gebruiken, DPD, maakt er een zooitje van, zonder neerzettoestemming, zonder aan te bellen een pakje aan de voordeur neergezet. We wonen aan een doorgaande weg. Pakketje hebben we pas s'ochends de dag erop compleet doorweekt aangetroffen.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Hallo,
bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat het bestelproces goed is verlopen, maar het spijt ons oprecht dat er complicaties zijn ontstaan bij de levering.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is om een pakket zonder toestemming achtergelaten en bovendien beschadigd aan te treffen. Als u ons meer informatie over de bestelling en levering stuurt, kijken wij graag mee en onderzoeken we de situatie verder met de vervoerder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Boven verwachting snelle levering tegen…
Boven verwachting snelle levering tegen de beste prijs tov de concurrentie.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank je wel voor je review! 🚀
Geweldig om te horen dat de levering sneller was dan verwacht en dat je tevreden bent met de prijs.
Footshop team 👟
Gewoon een top webshop
Gewoon een top webshop. Wat meestal in nederland uitverkocht is, vind je daar wel. Verzending is snel en retour is easy peasy. Nooit een probleem gehad.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank je wel voor je feedback! 😊
Fijn om te horen dat je bij ons vindt wat je zoekt en dat zowel verzending als retour soepel verlopen.
Footshop team 👟
Antwoord van Footshop
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de prijs.
Footshop team 👟
Fijne webshop
Mooie schoenen, fijne collectie en snelle verzending en levering, makkelijk af te halen op een afhaalpunt
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank je wel voor je review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent met de collectie, de snelle levering en het gemak van afhalen bij een afhaalpunt.
Footshop team 👟
Heb mijn order nog niet binnen
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dank u voor uw bericht.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat wij de status kunnen controleren en u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Zijn niet te bereiken en op emails word traag of niet gereageerd. Maar er word wel geacht van de klant dat die binnen 3 dagen na levering contact opneemt. Ik heb dezelfde dag nog gemaild en duurde 5 werkdagen voordat ik reactie kreeg. Vervolgens moeten de schoenen maar retour gestuurd worden. Want op de vraag of ze geruild kunnen worden komt geen antwoord maar als klant moet je wel zsm laten weten wat je ermee wilt. Er miste een stoppertje aan de veters waardoor de schoenen met die veters niet draagbaar zijn. Maar wel even €2,50 opstrijken als tegemoetkoming in de verzend/retourkosten. Ik bestel hier niet weer.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Hallo,
het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. In het kader van de afhandeling hebben wij om aanvullende informatie gevraagd, maar deze hebben wij helaas niet ontvangen.
Als er iets mis is met het ontvangen product, hoeft u ons dit alleen maar te laten weten zodat wij onze collega’s van de retourafdeling hierover kunnen informeren. In dit soort gevallen wordt er uiteraard geen retourvergoeding of extra kosten in rekening gebracht.
Nogmaals bedankt voor uw feedback.
Footshop team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.