BSTN heeft inderdaad een sterke reputatie opgebouwd met hun raffles — veel mensen vinden dat ze eerlijker werken dan sommige andere sneakerstores waar bots vaak alles wegkapen. En als je daar al eens... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben blij met de schoenen en het bedrijf zelf heeft dit vlot verzonden. Helaas heeft DHL dit bij de voordeur onoverdekt in de regen geleverd. Dus de bezorgdienst krijgt een onvoldoende beoordeling.... Toon meer
Elke keer als ik bij BSTN bestel ontvang ik het snel en veilig! Ze hebben heel veel opties aan home-lifestyle / kleding en sneakers. Met hun raffle systeem betreft is het erg ideaal en eerlijk verdeel... Toon meer
9/7 update, na meermaals contact gezocht te hebben via Instagram en mail eindelijk een reactie en m'n geld terug. Erg teleurgesteld dat het allemaal zo ontzettend lang heeft moeten duren. Dat er ie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BSTN is specialized in very selected "hard to find" streetwear fashion from international labels such as Nike, Jordan, Adidas, New Balance, Stone Island, The North Face, Polo Ralph Lauren, Patta and many more. Whether your looking for tees, pants, hoodies, sweatshirts, backpacks or sneakers, BSTN offers a wide product range and is the right choice for your individual streetwear style.
Contactgegevens
Kühler Weg 1, 82065, Baierbrunn, Duitsland
- service@bstn.com
- bstn.com
3,9
Goed
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super goede service nadat ik korting…
Super goede service nadat ik korting had misgelopen, heel netjes opgelost
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie producten
Mooie producten, correcte afhandeling, goede communicatie
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben blij met de schoenen en het…
Ik ben blij met de schoenen en het bedrijf zelf heeft dit vlot verzonden. Helaas heeft DHL dit bij de voordeur onoverdekt in de regen geleverd. Dus de bezorgdienst krijgt een onvoldoende beoordeling.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Aanbod is degelijk
Aanbod is degelijk. Verzending is alsof er een groep luiaards werken. 3-5 dagen in 2026 is crazy
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
snelle levering en een mooie prijs
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snel bezorgt en un zeer redelijke prijs…
Snel bezorgt en un zeer redelijke prijs ..
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Zoals een web-aankoop zou moeten verlopen
Alles verloopt vlot, bestelling-betaling en levering
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
schoenen 10-07 online besteld en nog steeds niet ontvangen
schoenen 10-07 online besteld. 13-07 bericht ontvangen dat de schoenen verstuurd zijn.
15-07 weer een bericht dat de schoenen toch NIET verstuurd zijn en dat er een KLEINE vertraging is. het is inmiddels al een week later en ik hoor niets meer van BSTN.
Ik heb op 16-07 het contact formulier ingevuld. Men zou binnen 48 uur reageren. het is nu 21-07 en ik heb helemaal geen reactie gekregen.
Ik heb net gebeld en daar wordt ik afgewimpeld met het verhaal dat het erg druk is aan de telefoon en dat ze het gesprek niet kunnen aannemen. Advies is om het contactformulier in te vullen. haha. Volgens mij scam. Ik heb euro 149,99 voor de schoenen betaald en geen levering!!
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Bestel hier niet
Bestel hier niet! Ik stuurde mijn ongedragen schoenen retour, maar BSTN weigert deze terug te betalen met de claim dat ik ze gedragen zou hebben. Nu ik het pakket weer thuis heb, zie ik dat alléén de linkerzool vuil is.Het is overduidelijk dat BSTN mij een schoen heeft opgestuurd die in de winkel als pasmodel is gebruikt. Nu proberen ze de schade van hun eigen winkelmodel op mij te verhalen. Een walgelijke service en absolute misleiding van de consument. Ik heb foto's van het bewijs en ga hier officieel werk van maken. Waardeloze zaak
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd vanuit Duitsland naar…
Snel geleverd vanuit Duitsland naar Nederland.
Prima op de hoogte gehouden van status bestelling.
TOP!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Verkeerde bestelling geplaatst
Ik had per ongeluk verkeerde maat besteld en betaald. Direct een mail verstuurd met de vraag of mijn order geannuleerd kon worden. Binnen 48 uur antwoord dat bestelling is geannuleerd en dat mijn bedrag wordt teruggestort.
Goede service!
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Niks ontvangen
Via de app twee kledingsstukken besteld. Krijg een dag later de melding dat producten zijn geretourneerd… Schiet niet op.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige prijs en origineel product.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Bereikbaarheid en snelheid respons klantenservice moet beter.
9/7 update, na meermaals contact gezocht te hebben via Instagram en mail eindelijk een reactie en m'n geld terug. Erg teleurgesteld dat het allemaal zo ontzettend lang heeft moeten duren. Dat er iets fout gaat kan gebeuren, maar dan hoeft het niet weken te duren voordat het is opgelost.
Heb 2 verschillende schoenen geleverd gekregen ,dat kan gebeuren. Vervolgens ben ik bijna 2 weken bezig om contact te krijgen om ze terug te kunnen sturen. Uiteindelijk stuur ik alles weer terug en nu ben ik al ruim weer 2 weken aan het wachten op mn geld!! En weer krijg ik geen contact.Slechte service
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Vorige week een order geplaatst, werd geannuleerd en geen geld terug ontvangen
Vorige week een order geplaatst,
Enkele dagen erop een mail gekregen dat ze mijn bestelling hebben geanuleerd en dat ze mijn geld terug hebben gestort maar helaas tot op vandaag niets ontvangen!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snel verstuurd
Snel verstuurd, enige website waar het artikel nog verkrijgbaar was en mooie extra korting!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Bestel hier niet
In het verleden heb ik meerdere keren schoenen bij BSTN besteld en zonder problemen ontvangen. Helaas is mijn meest recente ervaring het tegenovergestelde.
Ik bestelde en betaalde twee paar schoenen, maar ontving slechts één paar. Omdat dit paar niet paste, heb ik het binnen de retourtermijn teruggestuurd. Inmiddels wacht ik al bijna twee maanden op de terugbetaling.
BSTN stelt dat het bedrag is teruggestort en verwijst mij naar mijn bank, maar zowel mijn bank als ik kunnen bevestigen dat er geen terugbetaling op mijn rekening is ontvangen. Ondanks meerdere contactmomenten is het probleem nog steeds niet opgelost.
Op basis van mijn recente ervaring kan ik BSTN helaas niet aanbevelen.
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
Het is altijd fijn dat het product dat je besteld hebt in goede conditie en vlot bij je bezorgd wordt.
Ik ben in mijn nopjes met met Levi's sherpa jacket!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Verkeerde schoenen geleverd
Had andere schoenen besteld die geleverd zijn...en keek op m'n bestelling en die was ook ineens veranderd naar de schoenen die geleverd zijn.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BSTN Store
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience and are terribly sorry that you didn't have a good shopping experience with us.
As we've tried to to find out your contact details directly from Trustpilot, but unfortunately didn't get any feedback we would ask you to use our contact form again to send us an email with your order number, so we can help you in your Case.
https://www.bstn.com/eu_de/service?tab=service/
We will then deal with your problem immediately.
Best regards,
your BSTN team!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.