Isera Vastgoed Reviews 

Wij kunnen alleen maar positief zijn over de samenwerking met Immo Isera. Het vinden van een plek om thuis te noemen is, op een verhitte verhuurmarkt, zeer vlot verlopen.

Een paar jaar geleden nam Immo Isera de syndic over van een ander syndickantoor dat ermee stopte. In het begin hadden we Maxim als contactpersoon. Dat was een heel positieve ervaring: zeer bereikbaar, correct en duidelijk. Alles verliep vlot en afspraken werden goed opgevolgd.

Sinds de werking binnen Immo Isera is overgenomen door iemand anders, ervaren we helaas een duidelijke achteruitgang in de dienstverlening. Reacties laten vaak erg lang op zich wachten en regelmatig moeten we meerdere keren mailen voordat we antwoord krijgen. Ook ontbreekt er voor ons een duidelijke structuur of vaste timing rond afrekeningen en provisies.

Dat zorgt ondertussen voor de nodige vragen en onzekerheid. Bij een syndicus verwacht je toch een zekere transparantie, opvolging en duidelijke communicatie, zeker wanneer het over financiële zaken gaat.

Op de website straalt Immo Isera veel professionaliteit uit, maar helaas ervaren wij diezelfde professionaliteit momenteel niet in de dagelijkse dienstverlening. Jammer, want onze eerste ervaringen waren net bijzonder positief.

Als syndicus nemen ze geen verantwoordelijkheid. Zijn zeer duur ook. Bij problemen zorgen ze voor geen oplossing . Terwijl ze daar wel voor betaald worden. Personeel is ook een duivenkot. 1 achter de andere vertrekt

Wij zijn ontzettend tevreden over de begeleiding bij de verkoop van het appartement van ons ma. We werden professioneel, vriendelijk en deskundig geholpen. Er werd altijd duidelijk gecommuniceerd, onze vragen werden snel beantwoord.

Dankzij de inzet, kennis van de markt en de persoonlijke aanpak is ons appartement tegen een mooie prijs verkocht.

Wij bevelen deze makelaar van harte aan iedereen aan die op zoek is naar een betrouwbare en betrokken professional. Bedankt voor de uitstekende service!

Heel merkbaar dat beslissingen en communicatie voornamelijk in hun eigen voordeel werden benaderd.
Gebrek aan neutraliteit!

Absoluut niet tevreden.
Komen beloftes niet na, reageren niet op telefoon en mail verkeer.
Deze partij vermijden om mee samen te werken!

Tijdige en accurate informatie-uitwisseling. Voornaam en aangenaam in het contact. Bedankt Wout!

Onze ervaring met Wout is absoluut positief. De communicatie verliep heel vlot en professioneel. Wout gaf ons steeds up-to-date informatie over de stand van zaken. Bij Isera Vastgoed bent u zeker aan het juiste adres voor de verkoop of de verhuur van uw woning !

Vlotte verkoop van ons ouderlijk huis. Correcte prijs, goede service. 8 jaar geleden heeft Isera ook mijn eigen huis verkocht aan een correcte prijs en een goed service. Immo isera is een zeer betrouwbare verkoper voor je huis.

Sinds 2018 werken we samen met Isera Vastgoed. Als voorzitter van de raad van mede-eigenaars kan ik meedelen dat de dossiers van kleine tot complexe goed en vlot worden opgevolgd. Het contact met Sophie is professioneel en aangenaam. Stefaan Blomme

Zeer goede communicatie en snelle reactie op een vraag met de gepaste oplossing, het is aangenaam handelen met Isera, ik heb al contact gehad met verschillende medewerkers (voor verschillende gebouwen) en steeds dezelfde goede service mogen ervaren. Heb in het verleden met andere syndici andere ervaringen gehad...

Sophie & Désiré maken echt het verschil!
In tegenstelling tot de standaard procedures, werken zij als een perfecte tandem samen om alles persoonlijk, op tijd en maat van de klant, in open communicatie zo vlot mogelijk in orde te brengen.
Beide zijn steeds bereikbaar voor advies en beantwoorden elke vraag zorgvuldig en onderbouwd.
Zelf na de verkoop, blijven zij ter beschikking tot alles is afgerond tot in de details.
Dit alles gecombineerd met een snelle verkoop aan een correcte (en hogere) prijs.
Kortom: voor mij is Isera geen standaard immokantoor die, hoge commissie neemt & weinig onderneemt, maar een rendabele partner in het verkopen van mijn woning.
Bedankt Sophie & Désiré!

Absoluut een goede service en goed advies.
Hier hoeven niet veel woorden gebruikt te worden: hartelijk dank voor jullie inzet.