Fantastische krabpaal besteld bij Fantail. Wij zijn enorm onder de indruk van het modulaire design en de kwaliteit van de materialen en afwerking. Eindelijk een krabpaal die geen doorn in het oog is b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Fantastische krabpaal besteld bij Fantail. Wij zijn enorm onder de indruk van het modulaire design en de kwaliteit van de materialen en afwerking. Eindelijk een krabpaal die geen doorn in het oog is b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het zijn geweldige kussens met een moderne uitstraling. Ze gaan ook erg lang mee en blijven lang goed. Wij hebben meerdere kussens gehad en besteld bij (online) winkels, maar het was het allemaal niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij bestelden verschillende onderdelen om een climbing- wall te maken voor onze twee Birmanen. Gezien het best stevige katten zijn, zochten we naar de ideale klimmuur met de nodige stevigheid. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De hondenmand heeft een modern design dat mooi past in ons interieur, wat meteen al een groot pluspunt is. Wij kozen een groene mand in de maat medium voor onze Cocker Spaniël (niet te groot, niet te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
At Fantail, we believe in harmony — between pets, people, and the planet. That’s why every product we create brings together thoughtful comfort, elegant design, and sustainable choices. Our three pillars of purpose: 🌿 Functional Well-Being Expert-approved comfort and support your pet will love. 🏡 Timeless Design Premium fabrics and clean aesthetics that suit any interior. 🌍 Sustainable Impact Eco-conscious materials and carbon-offset initiatives — because care extends beyond the home.
België
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische krabpaal besteld bij Fantail. Wij zijn enorm onder de indruk van het modulaire design en de kwaliteit van de materialen en afwerking. Eindelijk een krabpaal die geen doorn in het oog is binnen je interieur. De kittens zijn er helemaal weg van, vanaf moment van installatie is dit hun favoriete slaap/speel plek geworden.
Antwoord van Fantail
Het zijn geweldige kussens met een moderne uitstraling. Ze gaan ook erg lang mee en blijven lang goed. Wij hebben meerdere kussens gehad en besteld bij (online) winkels, maar het was het allemaal niet. Nu als we een nieuw kussen nodig zijn hoeven we niet verder te zoeken, de keuze is al gemaakt. Snelle levering en een fijne communicatie gehad met het bedrijf. Ik raad dit dan ook zeker aan. Jaqueline.
Antwoord van Fantail
Prachtige mand, maar te groot, dus we willen een maat kleiner bestellen. Mand retour gedaan en intussen zijn we een maand verder en nog steeds geen terugbetaling. De klantenservice laat ook aan de wensen over…. Heel jammer!
Antwoord van Fantail
De hondenmand is prima, maar de eerder bestelde mand was te klein. Het product is retour gestuurd, het ontvangst is bevestigd maar de betaling laat op zich wachten. Telefonisch niet bereikbaar, chat niet aanwezig en 0,0 reactie op de e-mail of het contactformulier.
Antwoord van Fantail
Beste, het product is kwalitatief goed! Het lukt mij alleen niet om in contact te komen met de retourafdeling, ik krijg een delivery failure op het e-mailadres zoals vermeld op de site. Graag ruil ik voor een maat groter. Wat is het betreffende e-mailadres? Groet, Marjolein
Antwoord van Fantail
We hadden een klacht omtrent de hoes (2 maand oud) van onze hondenmand. Dit hebben we gemeld, maar de leverancier gaf aan dat de wettelijke garantie was vervallen ivm 10 graden (40 in plaats van 30) te heet wassen van de hoes. Echter was de klacht niet ‘krimp’, maar gaten en losse draden. Van losse draden was al sprake voordat deze hoes de wasmachine inging. Daarover had ik ze ook geïnformeerd.
Nadat ik nog een paar keer contact heb gezocht, heeft de klantenservice besloten om tóch een nieuwe hoes op te sturen. Deze nieuwe hoes is van dusdanige betere kwaliteit. We hadden eerder al een succes ervaring met een van hun manden. Ik ga ervan uit dat onze hond ook hier wel weer 2 jaar mee vooruit kan.
Antwoord van Fantail
Antwoord van Fantail
Ik heb de voorbije jaren verschillende hondenkussens gekocht bij Fantail, altijd naar grote tevredenheid. Erg mooi van ontwerp, makkelijk schoon te maken en de honden liggen er zalig op. Ook een uitstekende service, onlangs was er bij een nieuw kussen een rits stuk gegaan, en dat werd zonder problemen vervangen.
Antwoord van Fantail
Hele snelle levering en een prachtig kussen. Onze hond ligt er heel graag op.
Antwoord van Fantail
Wij kozen een groene mand in de maat medium voor onze Cocker Spaniël (niet te groot, niet te klein) die perfect in ons interieur past. We wilden heel graag een echte mand, wat achteraf een goeie keuze bleek want Odiel ligt super graag met zijn hoofdje op de rand. Het kussen zelf is goed gevuld met losse foamvulling, en dat maakt het extra handig: je kan de dikte aanpassen naargelang wat je hond het comfortabelst vindt. Ook is de hoes afneembaar en makkelijk wasbaar, wat het onderhoud een stuk eenvoudiger maakt. Want al die haren… Onze hond ligt er alleszins ontzettend graag in, en wij zijn heel blij met onze aankoop. Prijs/kwaliteit, ‘t is echt een topper.
We hebben hem nu bijna 2 jaar, en ze ziet er nog steeds top uit.
Antwoord van Fantail
De hondenmand heeft een modern design dat mooi past in ons interieur, wat meteen al een groot pluspunt is. Wij kozen een groene mand in de maat medium voor onze Cocker Spaniël (niet te groot, niet te klein) die perfect in ons interieur past. Het kussen zelf is goed gevuld met losse foamvulling, en dat maakt het extra handig: je kan de dikte aanpassen naargelang wat je hond het comfortabelst vindt. En tot slot: de hoes is afneembaar en makkelijk wasbaar, wat het onderhoud een stuk eenvoudiger maakt. Onze hond ligt er alleszins ontzettend graag in, en wij zijn heel blij met onze aankoop.
Antwoord van Fantail
Wij bestelden verschillende onderdelen om een climbing- wall te maken voor onze twee Birmanen. Gezien het best stevige katten zijn, zochten we naar de ideale klimmuur met de nodige stevigheid.
Dankzij de vele keuze konden wij de ideale speelmuur samenstellen die past bij de noden van onze katten.
Onze katten kunnen zich volledig uitleven, maar ook de hele dag slapen in de cosy mandjes.
Er zijn leuke kleuren beschikbaar dus onze ruimte oogt ook nog eens mooi!
Bij het pakket zaten duidelijke instructies, het in elkaar steken verliep heel makkelijk.
Het is een win-win situatie voor ons, maar ook voor onze sjareltjes! Wij zijn fan 😻
Antwoord van Fantail
Super mooi design en stof van hoge kwaliteit. Wat wil een mens (of hond) nog meer!
Antwoord van Fantail
Onze Sophia is heel tevreden met haar Fantail mand. Stevig genoeg voor een actieve Noorse boskat, maar ook heel comfortabel. En wij vinden de stof en kleur mooi passen in onze woonkamer. Iedereen tevreden 😻
Antwoord van Fantail
Mijn kat smoesje is dol op de krabpaal van “the explorer”. Hij is stevig genoeg om zijn energieke sprongen aan te kunnen en het ziet er stijlvol uit in ons nieuw interieur. Het kussen is ook heerlijk zacht en wordt dan ook dagelijks gebruikt voor zijn dutjes. Zeker een aanrader voor alle kattenliefhebbers!
Antwoord van Fantail
Prachtige designs van topkwaliteit met snelle levering. Wij zijn fan en kunnen Fantail alleen maar aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie moderne producten die ook nog eens zeer goed zijn van kwaliteit!
Antwoord van Fantail
Mijn kat is heel blij met deze krabpaal. Ze speelt erop, slaapt erop en zit graag bovenin. Het was makkelijk om in elkaar te zetten en het staat stevig. Een aanrader!
Antwoord van Fantail
Ongelooflijke kwaliteit van de stof. Onze huisdieren (Maine Coon en Chow Chow) genieten met volle teugen van de manden. Zeer mooie design waardoor het ook mooi blend in ons interieur
Antwoord van Fantail
Ik ben ontzettend tevreden met dit hondenbed. Hij voelt super stevig aan en de Endurance stof is echt van topkwaliteit, dat merk je meteen. Mijn hond sprong er zonder aarzelen in en het is duidelijk haar nieuwe favoriete plekje in huis. Na wat enthousiast gekrab van mijn hond, ziet het bed er nog als nieuw uit. Daarnaast past het bed perfect bij ons interieur. Echt een aanrader!
Antwoord van Fantail
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.