Floorify Reviews 

93
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 71 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het prachtige design en de warme, natuurlijke houtlook van de gekozen vloeren in hun woningen. Consumenten benadrukken bovendien erg vaak dat de installatie verrassend vlot verloopt dankzij het handige kliksysteem en dat het materiaal optimaal samengaat met vloerverwarming. Echter, sommige klanten merkten ook op dat er na verloop van tijd storende kieren of beschadigingen in de naden kunnen ontstaan. Sommige reviewers waren daarnaast niet blij met de gebrekkige afhandeling van klachten en het gevoel dat er weinig verantwoordelijkheid wordt genomen voor de opgetreden kwaliteitsproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en zijn erg blij met de mooie moderne houtlook en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met user experience, waarbij consumenten de handige online tools waarderen... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen extreem teleurgesteld zijn door het... Toon meer

Staff

Klanten merken gemengde ervaringen met staff. Sommige beoordelaars prijzen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven over het algemeen zeer positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben op onze volledige bovenverdieping een Floorify-vloer gelegd. Het plaatsen ging veel vlotter en gemakkelijker dan verwacht, zeker omdat we niet echt de handigste klussers zijn. Wij kozen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij kozen voor de Floorify Coquilletegel als vloerbekleding voor de speelkamer en de berging/wasplaats. Ik was zeer benieuwd naar de look van de naden tussen de tegels, aangezien we geen fan zijn van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkele samples aangevraagd. Levering ging vlot. Nog een vraag gesteld over de productie van een plak PVC vloer welk nu een click vloer is Aangezien deze niet in productie kwam, werden 2 alternatiev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn zeer tevreden over onze Floorify vloer in de slaapkamer. De installatie verliep verrassend vlot dankzij het handige kliksysteem. Ideaal voor een renovatie zonder veel gedoe. Het assortiment is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 4 beste bedrijven in Vloerenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Floorify floors are vinyl floors that combine the best of both worlds: the warm, natural look of wood or stone with ultimate ease of use. With a Floorify floor, you will always enjoy a quiet, warm and waterproof floor that fits perfectly in any room. Suitable for almost any surface and easy to maintain - that's Floorify, without worries.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

93 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(93)

88 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkele samples aangevraagd

Enkele samples aangevraagd. Levering ging vlot.
Nog een vraag gesteld over de productie van een plak PVC vloer welk nu een click vloer is
Aangezien deze niet in productie kwam, werden 2 alternatieven aangereikt voor onze favoriete vloer.
Daarnaast een tip aan Floorify om op de website je vloerkeuze via een foto van de kamer alvast te kunnen bekijken. Handig verschil te zien van planken plaatsen of in visgraat.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Peter, dankjewel voor je fijne review en de suggestie!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben op onze volledige…

Wij hebben op onze volledige bovenverdieping een Floorify-vloer gelegd. Het plaatsen ging veel vlotter en gemakkelijker dan verwacht, zeker omdat we niet echt de handigste klussers zijn.

Wij kozen voor de Popcorn-vloer en zijn er heel tevreden over. De vloer oogt licht en ruimtelijk, maar straalt tegelijk warmte en gezelligheid uit. Een echte aanrader!

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Hi Charlotte, blij om te lezen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor de fijne review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stalen ontvangen

Ik heb nog niets gekocht, alleen stalen aangevraagd. Die werden snel met duidelijke uitleg geleverd en zien er veelbelovend uit. Afhankelijk van de prijs (want die zie ik nergens) gaan we deze vloer waarschijnlijk kopen.

26 mei 2026
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dankjewel voor je fijne review, Madelon! Leuk om te lezen dat je fan bent. De prijzen kan je op onze website terugvinden. Laat maar weten als je nog vragen hebt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een nieuwe vloer gelegd

Een nieuwe vloer gelegd: Anago in visgraatmotief. In het begin even zoeken, maar al snel hadden we door hoe we efficiënt de vloer moesten leggen. En het resultaat mag er zeker zijn! Tot nu toe zijn we heel tevreden over de vloer. Wel een dure aankoop, hopelijk gaat deze vloer lang mee.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Erika, super fijn om te lezen dat je tevreden bent! Geniet van je vloer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krassen

Onze vloer ligt anderhalf jaar en ik ben enorm teleurgesteld in de kwaliteit. Op de website staat te lezen dat ze toplaag zeer krasbestendig zou zijn maar niets is minder waar. Bij het minste komen er krassen in onze vloer.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Silke, jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Zou je ons even kunnen contacteren via hello@floorify.com zodat we je situatie beter kunnen bekijken? Dankjewel alvast.
__
Update 3/6: helaas hebben we op vandaag nog geen e-mail of telefoon ontvangen hieromtrent. Mocht je er alsnog voor open staan, dan helpen we je graag verder.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Krassen overal

Onze vloer is absoluut niet slijtvast, we hadden er meer van verwacht. Na 2 jaar normaal gebruik zitten er overal krassen in. Ondanks viltjes onder de meubels en voorzichtig omgaan met stofzuigen/schoonmaken etc. Wil je een krasvrije vloer kies dan zeker niet dit merk.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Marsha, jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Zou je ons even kunnen contacteren via hello@floorify.com zodat we je situatie beter kunnen bekijken? Dankjewel alvast.

__
Update 3/6: helaas hebben we op vandaag nog geen e-mail of telefoon ontvangen hieromtrent. Mocht je er alsnog voor open staan, dan helpen we je graag verder.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Staaltjes aangevraagd en zeer snel…

Staaltjes aangevraagd en zeer snel ontvangen. Dit helpt bij het kiezen en matchen van de kleur en design van de vloer met andere kleuren in de kamer (muur, meubels,...)

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Leuk dat de stalen je op weg helpen bij je keuze. We zijn benieuwd wat het zal worden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelf installeerbaar en mooi resultaat!

Wij kozen voor een Floorify-vloer met houtlook en vinden het resultaat heel mooi en aangenaam om op te wandelen! We hebben de vloer zelf gelegd. Dit was even zoeken in het begin, zeker op de stukken tegen de muur, maar eens je weet hoe het moet, verloopt het vlot. Op de korte kant kan je gemakkelijk snijden met een cuttermes en het overbodige stuk afkraken, op de lange kant heb je wel een decoupeerzaag nodig. We zijn in elk geval heel tevreden met hoe het is uitgedraaid en zouden dit product zeker aanraden.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Fijn om te lezen, Anneleen! Dankjewel voor je mooie feedback!
Geniet van de vloer! 🤩

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben onze Floorify-vloer nog maar…

We hebben onze Floorify-vloer nog maar een week liggen, en nu al zitten er overal krassen van de stoelen, het salon en de salontafel. Intussen heb ik overal viltjes geplaatst, maar zelfs dat lijkt niet te helpen. Zo’n dure aankoop, en uiteindelijk een totale miskoop… Had ik dat maar geweten. ☹️

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Monica, zeer jammer om te lezen dat je deze ervaring had. Dankjewel om je gegevens met ons te delen, we bekijken dit zo snel mogelijk zodat we je verder kunnen helpen.
__
Update: we zijn blij om te vernemen dat je ondertussen aangeeft goed geholpen te zijn door je Floorify verdeler. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarmee we je kunnen helpen, laat het dan gerust weten!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schijn bedriegt! Grote naaier

Hij begon heel vriendelijk, maar schijn bedriegt!!!! Afspraken kwamen hij niet na, hield ons steeds aan het lijntje, maakte de opdracht niet af, liet het moeilijkste deel zitten. Nadat hij volledig betaald was, kwam hij niet meer opdagen, eiste hij meer geld om de opdracht af te maken (dit was niet eerder met ons gecommuniceerd!) en veranderde hij alle afspraken. We zijn niet de eerste bij wie hij dit flikte, zie de reviews op zn internationale en nederlandse website!! Kortom; laat je niet naaien en kies voor een ander!!

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Beste, heel vervelend om te lezen dat je deze ervaring had. Kan je even verduidelijken via hello@floorify.com over welke opdracht dit gaat en wat de situatie precies is? Zo kunnen we dit voor jou bekijken en ons best doen om jou verder te helpen.
__
Update 01/04: helaas hebben we tot op vandaag geen e-mail of telefoon ontvangen. Echter zouden we graag bekijken wat hier precies het probleem was, zodat we kunnen bepalen hoe we je precies verder kunnen helpen. Mocht je daarvoor openstaan, dan horen we het alsnog graag. Voor ons is het op dit moment namelijk onduidelijk waarover dit gaat.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstelling over slechte garantie Floorify.

Ik heb mijn gehele benedenverdieping met Floorify Ridged Core XL PVC laten leggen door een erkende installateur.
Na 4 jaar komen er krassen in de vloer na dat ik een stoel heb geplaatst die haaks op het motief in de PVC planken schuift.
Aangezien de vloer 15 jaar garantie bied heb ik contact opgenomen met Floorify België aangezien het bedrijf waar ik het heb gekocht er mee gestopt is.
Ik heb foto's gestuurd, en ben telkens netjes beantwoord door eerste 2 mails naar de "Afdeling supporting heroes".
Hier in werd verwezen naar, dat oppervlakkige krassen in een 4 jarige vloer bij dagelijks gebruik kunnen voorkomen.
Het advies was om Conny Turbo, en Conny Care aan te schaffen om de krassen minder zichtbaar te maken.
Hiermee werd de zaak afgedaan.
Na dit nog eens te hebben uitgelegd dat er alleen krassen ontstonden bij het haaks op het motief van de planken de stoelen te verschuiven ontstaat, werd verder niet ingegaan.
In de lengterichting lieten de stoelen namelijk geen krassen achter.
Na 2x correspondentie te hebben gehad met deze afdeling, heb ik mijn klacht neergelegd bij een manager van "Connecting with clients".
Deze mevrouw heeft mij ook netjes 2x een mail gestuurd met hetzelfde mantra als hierboven omschreven.
Met andere woorden koop maar een Fles Conny Turbo en een fles Conny Care, en dan verdwijnen de ergste krassen.
Als dit de service van Floorify is ten opzichte van hun klanten met een klacht dan ben ik hier in hevig teleurgesteld.
De 15 jaar garantie stelt niet veel voor als men nog niet een de Flessen Cool Turbo en Conny Care naar je opsturen om dit probleem zo goed als mogelijk op te lossen.
Ik koop dus nooit meer een vloer van Floorifly van PVC omdat deze vloeren absoluut niet krasvrij zijn, en lang niet zo goed zijn als laminaatvloeren van Quick Step.
Ik ben zwaar teleurgesteld in de garantie van Floorify.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Beste,
We vinden het spijtig te lezen dat je teleurgesteld bent. Op basis van de door u doorgestuurde foto’s en informatie hebben onze collega’s van sales en onze technische dienst uw vraag zorgvuldig bekeken en uitgebreid besproken. Daarbij werd vastgesteld dat het gaat om oppervlakkige gebruikssporen die na verloop van tijd kunnen ontstaan door dagelijks gebruik, zoals het verschuiven van stoelen. Dit type gebruikssporen heeft geen betrekking op de slijtlaag. De slijtlaag van een pvc-vloer is bedoeld om diepere beschadigingen tot op het decor te voorkomen. In dit geval is het decor nog intact en is er geen sprake van doorslijten van de slijtlaag. Om deze minder zichtbaar te maken hebben wij u een onderhoudsadvies gegeven met producten die speciaal hiervoor ontwikkeld zijn. Zoals we ook in onze communicatie hebben geschreven zijn we ervan overtuigd dat u, na het gebruik van deze producten, zal kunnen vaststellen dat de oppervlakkige krasjes minder zichtbaar worden. We hopen oprecht dat u dit een kans wil geven en dat het resultaat mag bijdragen aan een prettigere ervaring met uw Floorify vloer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellend

Zeer teleurstellend. Wij hebben een floorify klik pvc, die na een aantal jaar al kieren geeft en krom trekt. Met als gevolg dat er hoekjes afbreken en schade ontstaat.

Er is onderzoek gedaan en er wordt afgedaan met dat de vloer niet goed gelegd is en de ondervloer niet egaal is. We hebben een gedeelte opnieuw moeten laten leggen waar gelijk duidelijk werd dat de randen van het klinkgedeelte afbreken en de kieren daardoor ontstaan. Dit is bevestigd door onze aannemer en de nieuwe vloerlegger.

Er wordt hier geen verantwoording voor genomen. We kunnen een korting van 20% krijgen op nieuw materiaal…. We zijn al duizenden euro extra kwijt en de schade wordt alleen nog maar erger.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Pauline,

We begrijpen oprecht dat je deze situatie als frustrerend ervaart en vinden het dan ook zeer jammer dat je deze ervaring had. Toch willen we benadrukken dat we je melding van het begin aan ernstig genomen hebben. Zo is onze technische dienst ter plaatse gekomen om de oorzaak van de problemen grondig te onderzoeken. Uit ons onderzoek blijkt dat de schade inderdaad het gevolg is van plaatsingsfouten, met name een onvoldoende vlakke ondergrond. We begrijpen dat bij het herleggen lokaal geen glooiing werd vastgesteld, maar dit sluit niet uit dat hoogteverschillen elders in de ruimte spanning veroorzaken die zich via het kliksysteem op een andere plaats manifesteren.

Het belang van een egale en stabiele ondergrond wordt echter voorafgaand aan de plaatsing expliciet gecommuniceerd, net omdat dit cruciaal is voor een correcte werking van de vloer. Desondanks het hier niet om een productfout gaat, hebben wij alsnog een inspanning gedaan om mee te denken en een commerciële tegemoetkoming op de gevraagde pakken voorzien, alsook duidelijk advies gegeven om het probleem structureel op te lossen.

Tot slot vinden we het belangrijk om voor jullie ter beschikking te blijven staan en staan we open voor overleg.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

vloer gaat wijken

Ik heb de floorify vloer door het hele huis laten leggen. Keuken en woonkamer de houtlook en slaapkamers de betonlook tegels. Het ziet er prachtig uit. Maar.. na 2 jaar begonnen de vloerdelen te "wijken" en te kraken.. Dus 2 jaar plezier van gehad. Ik krijg wel een nieuwe vloer van het bedrijf waar ik het heb gekocht maar ja.. alle meubels er weer uit, vrij nemen, opnieuw alles laten leggen. Heel veel gedoe. Erg jammer dit! Dus ik zou het niet aanraden

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Susanne, we begrijpen heel goed dat het opnieuw vrijmaken van uw woning en het laten uitvoeren van de werkzaamheden als belastend wordt ervaren.
Zoals u aangeeft, hebben wij en de dealer ervoor gekozen om dit volledig voor u op te lossen. Er werd kosteloos een nieuwe vloer geleverd en geplaatst omdat zowel wij als de dealer het belangrijk vinden dat u tevreden bent met het eindresultaat. Des te spijtiger vinden wij het dat u ons desondanks niet zou aanraden en een negatieve review achterlaat.
Wij hebben er alles aan gedaan om de situatie zo correct en klantgericht mogelijk op te lossen.
Mocht u nog vragen hebben of als we nog iets voor u kunnen betekenen, dan staan we uiteraard voor u klaar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vloerdelen krom, niemand pakt verantwoording

Vloerdelen bollen op na een jaar - geen after sales zorg.

Het gaat om de zwevende PVC delen. Ook de basisvloer van Floorify gebruikt. Veel klachten van gasten die ons vakantie huis bezoeken.

Dealer Strongfloor Tuitjehorn legt de verantwoordelijkheid bij ons neer.

Floorify gemaild, geen reactie, geen oplossing.

Dealer Strongfloor komt niet kijken en schuift het af. En blijft nog dealer zien we op de website.

Dealer had legger Dennis aanbevolen. Die geeft niet thuis.

Van het kastje naar de muur… en een vloer behoorlijk duur!

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Chantal, eerst en vooral onze excuses dat jullie deze situatie ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, dus we bekijken intern wat het probleem precies is.
__
Update: Dag Chantal, we begrijpen dat een opbollende vloer storend is en niet is wat je mag verwachten van een Floorify vloer.

Na je melding is een technieker van Floorify ter plaatse gekomen om alles grondig te onderzoeken. Tijdens deze inspectie werd vastgesteld dat de vereiste uitzetvoegen van 5 mm niet overal werden gerespecteerd bij de installatie van de vloer. Bij een zwevende plaatsing is die uitzetruimte absoluut noodzakelijk, zodat de vloer voldoende ruimte heeft om op natuurlijke wijze te kunnen werken bij schommelingen in temperatuur en spanning op de vloer vermeden wordt. We begrijpen dat dit voor jou bijzonder frustrerend is, temeer omdat deze plaatsingsrichtlijnen door Floorify vooraf heel duidelijk worden gecommuniceerd. Daarom vinden we het oprecht jammer dat deze installatievoorschriften in dit geval niet correct werden opgevolgd door de plaatser.

Onze vloeren worden uitgebreid getest op kwaliteit, duurzaamheid en stabiliteit. Wanneer de plaatsing gebeurt volgens de voorgeschreven richtlijnen, presteren Floorify vloeren zoals beloofd. Tijdens het plaatsbezoek hebben we ook een concreet stappenplan meegegeven. We hopen dat de vloer, na deze aanpassingen, het beloofde resultaat geeft.

Met vriendelijke groeten,
Team Floorify

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

levering

De offerte kwam met wat vertraging maar kwam er uiteindelijk toch

26 januari 2026
Logo Floorify

Antwoord van Floorify

Dag Jan, wij hebben dit intern bekeken en we zien dat je inderdaad een offerte hebt aangevraagd bij de door jou geselecteerde Floorify verdeler. Zij hebben deze bezorgd, dus we hopen dat je daarmee verder kan. Mocht je verder nog vragen hebben, helpen we je met alle plezier verder.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer