vloer gaat wijken
Ik heb de floorify vloer door het hele huis laten leggen. Keuken en woonkamer de houtlook en slaapkamers de betonlook tegels. Het ziet er prachtig uit. Maar.. na 2 jaar begonnen de vloerdelen te "wijken" en te kraken.. Dus 2 jaar plezier van gehad. Ik krijg wel een nieuwe vloer van het bedrijf waar ik het heb gekocht maar ja.. alle meubels er weer uit, vrij nemen, opnieuw alles laten leggen. Heel veel gedoe. Erg jammer dit! Dus ik zou het niet aanraden
Antwoord van Floorify
Dag Susanne, we begrijpen heel goed dat het opnieuw vrijmaken van uw woning en het laten uitvoeren van de werkzaamheden als belastend wordt ervaren.
Zoals u aangeeft, hebben wij en de dealer ervoor gekozen om dit volledig voor u op te lossen. Er werd kosteloos een nieuwe vloer geleverd en geplaatst omdat zowel wij als de dealer het belangrijk vinden dat u tevreden bent met het eindresultaat. Des te spijtiger vinden wij het dat u ons desondanks niet zou aanraden en een negatieve review achterlaat.
Wij hebben er alles aan gedaan om de situatie zo correct en klantgericht mogelijk op te lossen.
Mocht u nog vragen hebben of als we nog iets voor u kunnen betekenen, dan staan we uiteraard voor u klaar.