HomeDeco Reviews 

goed geleverd en het was wat ook op het plaatje op
internet stond

Een bed besteld van Troonz. Zou 28e bezorgd worden. Ik hoor niets. Mail wordt slecht beantwoord...en toen het eenmaal beantwoord werd, een vaag verhaal over de leverancier. Dat heet verantwoordelijkheid afschuiven. Best zou echt woensdag (vandaag) komen. Maar ik hoor niets. Geen enkele bevestiging, ook niet van Troonz zelf. Belbaar is HomeDeco niet. Op de site met track and trace staat nog steeds levering de 28e.. en als je doorklikt "nog geen bevestiging leverancier ". Dit is echt waardeloos. Annuleren gaat ook niet als niemand reageert. Ben je toch meer dan €200 kwijt. Ik ga de bestelling nu elders doen en dan tzt maar retourneren ofzo. Echt ontzettend slecht dit. Bel dan gewoon even ofzo. Geeft mij niet het vertrouwen dat er echt een goed functionerend bedrijf achter zit.

Mooie stevige stoelen. Snel geleverd.

Niet bestellen! Is oplichting. Nooit wat ontvangen. Mailen heeft geen zin. Dertig euro lichter...

Mijn partner heeft een tapijt gekocht en het Tapijt kwam vlug.alleen de verkeerde.kreeg een heel ander tapijt verkeerde kleur en blokken.heeft email verstuurd daar de telefoon bij homedeco bandje op niet bereikbaar staat.erg irritant.en nog geen antwoord op de email die verstuurd is.

De service was oké, maar het gekochte product, een box voor het bewaren van tuinkussens, is van bedenkelijke kwaliteit

Mooi product, goede levertijd.

Snel, vriendelijk en mooi!

Bestellen ging erg eenvoudig en de verzending was supersnel!

Ik had op de website nieuwe borden besteld om mijn servies aan te vullen.
Echter kreeg ik 2 dagen na mijn bestelling een mail dat dit toch niet leverbaar was. Nu is het servies op meerdere plekken uitverkocht en zit ik met een half compleet servies.
Zet dan niet op je website dat dit nog beschikbaar is! Dan had ik het ergens anders besteld.
Geld word teruggestort over 2 dagen.

Begin mei staande schemerlamp besteld. Op website stond vanaf 15 mei te leveren.
Besteld. Mail: levering eind mei. Weer een mail levering: half juni. Weer mail: levering 1 juli. Weer mail: levering eerste week augustus.
Mail. Hoera lamp wordt 1 augustus geleverd.
6 augustus: alleen lampenkap komt.
Bellen: "bandje: niet bereikbaar"
Mail: waar blijft standaard: mail: gaan het uitzoeken.
Update: 6 augustus standaard wordt geleverd.

Nu lamp compleet, na 3 maanden en 100 mails verder.....

Bezorging en kwaliteit product

Ik heb op 23 juli een poef besteld.
Sinds 7 dagen ligt het bij de sorteercentrum. Ik heb de klantenservice hierover gemaild, maar helaas wordt hieraan niks gedaan. Volgens hen kunnen ze weinig doen. Ik vind dit een vreselijke service.

Mijn levering had transportschade en dit werd keurig opgelost. Over het product ben ik dusdanig enthousiast dat ik er nog één heb bijbesteld. Dankjewel voor de goede service!

Voor de tweede keer iets besteld. Vorige keer nachtkastjes die beschadigd aankwamen, dit keer een vloerlamp waar we i.v.m. 4x uitstel al sinds begin mei op wachten. Vandaag zou eindelijk de vloerlamp komen.. is alleen de lampenkap binnengekomen.. moet niet gekker worden. Uiteraard mail gestuurd, echter i.v.m. dat ze een tussenbedrijf zijn moeten we weer wachten totdat Gigameubel een bericht uitzet. Jammer weer.

vrij dure ,lees 600 euro, parasol gekocht in mei dit jaar , na een maand of 2 begon het mechanisme te haperen bij het inrollen van de parasol . Contact opgenomen met klantenservice , na wat heen en weer gemail moest ik de kast van het oprolsysteem open maken , de onderdelen vlogen eruit waardoor de parasol helemaal niet werkend meer was , weer gemaild , krijg je een filmpje doorgestuurd en wat fotoś om terug in elkaar te zetten. Ben er best wal wat uren mee bezig geweest , echter het wilde niet lukken . Dus weer gemaild , parasol mag terug , dus afspraak om hem op te halen , netjes meegeleverd alles heel behalve dan de kast om op te rollen , alle onderdelen netjes in een zak erbij gedaan. Zonder contact te hebben gehad krijg je de avond van te voren een mail dat je parasol terug gebracht wordt , in de vakantie periode , wat als we op vakantie waren? De chauffeur heeft de parasol achter gebract , foto gemaakt , en dan ontdek je tijdens het uitpakken dat je parasol zwaar gehavend is , een gat erin aan de bovenkant , de dop bovenaan vol met krassen , de paal vol met krassen , het doek vies van het schuiven over de vloer in de vrachtwagen en de hendel om de parasol uit te draaien zit er niet bij . Kortom , ik sta met tranen in mijn ogen met een parasol van 600 euro waar ik werkelijk niets mee kan , en mag je weer gaan mailen over en weer om dit weer op te gaan lossen want telefonisch ook niet bereikbaar . Waardeloos dit

Inmiddels heeft de klantenservice alsnog contact opgenomen en is vandaag de parasol omgeruild voor een nieuwe. Ze kwamen zelf met deze oplossing , dus alsnog prima opgelost

Koop aub niks bij deze partij. Ze leveren tweedehands producten van zeer slechte kwaliteit! Dit is mijn tweede review. Op mijn vorige review kwam via trustpilot een reactie dat ze het probleem graag wilden oplossen. Uiteindelijk heb ik gewoon dezelfde reactie gekregen en kom ik geen stap verder. Uitiendelijk laten ze het wederom afweten. Echt een belachelijke website. Vreemde praktijken.

parasol besteld en na 3 weken nog niks gehoord.

3 weken wachten op je pakket, nul reactie vanuit de klantenservice