home24 Reviews 

Veel keuze, snelle verzending, goede prijzen!

Vandaag Kast Patal met deuren ontvangen. Ophalen bij het PostNL adres was het zwaarste, dan merk je de kwaliteit al. Pakket van bijna 20 kg. Duidelijke handleiding en ik kwam tot de ontdekking dat het met 2 linkerhanden nog een fluitje van een cent is om het in elkaar te zetten. Een hele dikke 10 ! 🔝

2x wat besteld via de site. De eerste bestelling werd in 2en opgestuurd. Het ging om 2 bedden. 1 van de 2 staat de ander werd geannuleerd op de laatste dag dat het aan zou komen. Met de smoes, dat ik niet heb gereageerd. Het waren 2 producten 1 order! De tweede bestelling was niet compleet en daar moet ik nu op wachten.. gaat er nog iets wel goed via jullie site? Ik bestel er in ieder geval niet meer! Je moet langer wachten of het wordt geannuleerd

Gute servies

Home24 – 2/5 sterren

Ik heb meerdere artikelen besteld bij Home24, waaronder twee kasten en een klok. Helaas waren de producten iedere keer net niet zoals je mag verwachten.

Bij de kasten liep ik tegen problemen aan met de montage. Lades die niet goed over de rails liepen en voorgeboorde gaten die niet op de juiste plek zaten, waardoor ik zelf oplossingen moest zoeken om alles passend te krijgen. Bij de klok ging het meerdere keren (3) mis doordat het glas beschadigd aankwam.

Dat zijn geen grote problemen die niet opgelost kunnen worden, maar het geeft wel het gevoel dat de kwaliteitscontrole beter zou kunnen. Producten zouden gecontroleerd moeten worden voordat ze naar een klant worden verzonden.

Wat Home24 wel goed doet, is het oplossen van problemen. De klantenservice heeft mijn verzoeken netjes behandeld. Of het nu ging om retourneren, een tegoedbon, ruilen of geld terugkrijgen, daarin hebben ze steeds correct gehandeld.

Mijn ervaring is daarom dubbel. De service is goed, maar de kwaliteit en controle van de producten mogen wat mij betreft beter. Op basis van mijn ervaringen zou ik mijn volgende aankoop waarschijnlijk ergens anders doen.

In april veel meubels besteld zou in mei bezorgd worden verjaardag verzet hiervoor maar niet bezorgd meerdere keren de datum verschoven zou dan nu in augustus bezorgd worden (of niet) 5 mnd niet normaal dus alles gecanceld hou t maar bestel maar niets er komt niets binnen.. ze zijn wel optijd om geld te retouren capo🫣 klaar met home24.!!

Zeer slechte klantenservice, niemand reageert op de email, dit gaat om NL. eerste en laatste keer dat ik een aankoop bij deze winkel doe!!

Van mijn bestelling ontbrak een specifiek onderdeel. Ik heb een melding van gemaakt met de naam ervan zoals vermeld bij de handleiding van het product. 5 weken later kreeg ik het verkeerd reserveonderdeel toegestuurd. Toen ik een klacht ging indienen probeerden ze mij voor de gek te houden dat ik degene was dat het verkeerd onderdeel had aangevraagd en accepteerden. Er was geen optie om korting te krijgen (zodat ik zelf de onderdelen kan kopen) met de redenering dat zij al het reserveonderdeel hadden gestuurd. Het maakte blijkbaar niet uit dat ze door eigen fout het verkeerd onderdeel hadden gestuurd en twee achtereenvolgende fouten hadden gemaakt. Dit betekent dat ik nu bijna drie maanden verder ben voordat ik het product die ik heb gekocht kan monteren.

Oneerlijk en waardeloos.

Einfacher Bestellweg, detaillrte Photos vom Kleiderschrank

Wij hebben een bank besteld waarover wij zeer tevreden zijn. Echter was er een artikel niet passend maar dit is zsm door de uitstekende klantenservice opgelost. Top

de betaling ging wat stroef verder nog afwachten nog niet ontvangen de bureaustoel

Schönes Produkt.

Al langer zocht ik naar een meubel voor de wasmachine en droger, en nu was het nog afgeprijsd ook! Snel besteld en ik kan zelfs op rekening betalen, waardoor ik geen risico's loop! Kortom: aanrader!!

Fijn ervaring! Ik heb hier een tapijt besteld, goede en degelijke kwaliteit

Verzending ging snel maar pakket is niet aangekomen door een fout van DPD. Toen ik daar achteraan ging bij Home24 kon ik alleen maar een berichtje sturen zonder toelichting. Ik had dus geen inspraak in de afhandeling. Mijn geld werd al teruggestort. Ook dat is snel afgehandeld. Maar het pakje is geretourneerd door een labelfout van DPD. En nu draai ik op voor de verzendkosten en mijn artikel heb ik ook niet.