Freenow by Lyft Reviews 

Gebruik het niet. Ik heb het gebruikt in Rome. En je word opgelicht. Taxichauffeur komt je ophalen. Na einde rit wil hij contant geld. Nadat je hem hebt betaald. Declareert hij ook nog via de app. Je betaald 2x. Als je dit aankaart bij freenow ,dan word er gezegd dat je de transactie moet filmen. Ff serieus wie filmt nou de betaling van zijn taxirit. Freenow gaat ook ff eraan voorbij hoe zo een situatie kan escaleren als je de chauffeur gaat filmen. Voor mij nooit meer freenow. Er zijn genoeg gerenomeerde apps met wel een goede klantenservice

Savonds een taxi aangehouden voor een rit in Barcelona. Hij zei dat het 45 minuten rijden was dus €45. De taxirit duurde vervolgens 24 minuten en wij moesten nogsteeds €45 afrekenen. Grote oplichters. Klantenservice gebeld en die spraken slecht engels en het klonk alsof ze uit haar bed belde. Blijkbaar mogen de taxichauffers zelf hun prijzen bepalen, terwijl in de taxi een formulier hing waarop stond €2.80 instaptarief en €1.66 per kilometer. 4x zoveel betaald dus. Kenteken: 6889 MXB.

We hebben ‘s avonds een taxi genomen, de chauffeur zei het duurt 45 min dus 45 euro. Vervolgens hebben we max 25 min in die taxi gezeten (3,2 km) en was het dezelfde prijs. Ook stond op het raam een tarief per km en starttarief en daarmee zouden we dus op 8 euro uitkomen… volgende dag klantenservice gebeld die ons vertelde dat de chauffeurs hun eigen prijzen mogen bepalen en dat hun daar niks mee kunnen. Kenteken 6889 MXB. Niet instappen dus, je wordt opgelicht.

Just perfect on time and friendly drivers

Je krijgt een richtprijs. Wij hadden tussen de 20 en 25 euro. Uiteindelijk werd er €33 gerekend. Vind het heel erg onduidelijk dat ze alsnog de meter aanzetten. Bij 1 kwam hij aan met de meter op €11. Ik heb er niks van gezegd omdat ik er vanuit ging dat ik de app prijs zou betalen. Zouden meer duidelijkheid moeten geven vooraf. Het is wel redelijk opgelost door iets terug te krijgen

Wat een oplichters. In Rome mag een taxi maximaal 55 euro in rekening brengen voor een rit van of naar het vliegveld. De taxichauffeur van Freenow bracht 64 euro in rekening. Freenow geeft van tevoren een inschatting van de kosten met een min en max prijs, en heel toevallig werd elke keer de maximum prijs in rekening gebracht.

Ik heb hiervoor contact opgenomen met de klantenservice, en na 1 week kwamen ze eindelijk met een reactie: een voucher van 10 euro voor het ongemak, die ik binnen een maand moet gebruiken. Ik was niet van plan nog 1x van hun diensten gebruik te maken...

Oplichters. Zowel organisatie als chauffeurs. App werkt met pricerange en chauffeurs vragen max en proberen zelfs met reden dat app niet werkt. Pas op voor Gerry M. in Rome. Definitieve lagere prijs krijg je pas achteraf. Probeer dan maar je geld terug te krijgen...

2 dagen voor vertrek naar vliegveld een taxi XL besteld en betaald .
Op de dag van vertrek geen taxi en het bedrijf ook niet telefonisch bereikbaar .
Uiteindelijk door behulpzame mensen onze vlucht met veel stress kunnen halen.
Eerder in de week ook al geen taxi s beschikbaar op aanvraag.

De Freenow app geeft obv start- en eindpunt een maximum prijs af. Is de werkelijke prijs lager, dan betaal je die, maar je betaalt niet meer. In Rome voor het eerst via Freenow geboekt. De prijs was maximaal €53. Nadat we ingestapt waren (na 10 minuten wachten) was het eerste dat de chauffeur zei "de prijs in de app klopt niet, het wordt tenminste €73. Wij zijn uitgestapt, ik moest hem wel betalen voor de rit om ons op te pikken. Daarna met reguliere taxi naar bestemming voor €46 (!). we voelden ons opgelicht. Klacht bij Freenow ingevuld, we zouden binnen 72 uur een reactie krijgen, dat is inmiddels een week geleden. Nooit iets gehoord. Dus voor ons eens, maar niet weer.....

Nooit hier een taxirit boeken,
Het zijn opkichters!!!
Taxi geboekt we staan op de plaats te wachten die we gekregen hebben. Chaufeur zegt dat hij er is maar is nergens te bekennen.
Meerdere berichten gestuurd waar we geen reactie op krijgen.
Na 2 min cancelld hij de rit en moeten wij 5 euro betalen voor niks.
Sneu als je zo je geld moet verdienen.