Broek van Ralph Lauren aan de helft van de originele prijs! Zeer correcte levering, goede opvolging! Blij met mijn aankoop!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Order geplaatst voor verzend adres in Nederland. Dit blijkt fout te zijn gegaan, op de orderbevestiging staat het juiste adres maar het verkeerde land. Ik vraag of ze het land naar Nederland kunnen aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering was goed maar de afterservice waardeloos; ik kocht een shirt van 450 en had t eenmalig gewassen volgend de voorschriften; het risico lag niet Flannels.. daarnaast werd mijn mail ook niet go... Toon meer
Eerlijke site, goede prijzen en ik kreeg het item snel opgestuurd met een betrouwbare tracking code! Ik was al super lang op zoek naar een trui van Stine Goya en hier hadden ze veel korting en geen e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Flannels
Geschreven door het bedrijf
Flannels is the UK's largest independent luxury retail group, specialising in contemporary men's and women's designer clothing, footwear and accessories.
Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
(All Times are GMT)
Contact us via Customer CareContactgegevens
Unit A, Brook Park East, NG20 8RY, Shirebrook, Verenigd Koninkrijk
- flannels.com
3,4
Gemiddeld
106K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima aankoop en correcte levertijd!
Broek van Ralph Lauren aan de helft van de originele prijs! Zeer correcte levering, goede opvolging!
Blij met mijn aankoop!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Levering was goed maar de afterservice…
Levering was goed maar de afterservice waardeloos; ik kocht een shirt van 450 en had t eenmalig gewassen volgend de voorschriften; het risico lag niet Flannels.. daarnaast werd mijn mail ook niet goed gelezen en had ik na 3 mails pas antwoord op mijn claim!
Dus geen compensatie niets! Nooit meer bestellen.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb een aquascutum macro hoodie…
Ik heb een aquascutum macro hoodie gekocht op flannels website. Snel gekregen maar zware fake!
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flannels
Good Afternoon,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear about your concerns regarding authenticity. This was really
disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this further.
I’ve gone ahead and dropped you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’.
If you can reply to this our team would love to get to the bottom of this issue
and help you further.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping at Flannels.
Kind Regards,
Amber
Customer Service Advisor
ik heb iets besteld alleen orgineelziet er niet…
ik heb iets besteld alleen ziet er niet orgineel uit mijn vraag is of alles bij jullie orgineel is?
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flannels
Good morning,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear about your concerns regarding your item! This was really
disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this further.
We've requested for some additional information from you via Trustpilot. If you
reply to that email with your details, including your email address, this will
allow us to look into this further for you.
We would love to get to the bottom of this to help you further as the situation
you’ve described is not the type of service we expect when shopping at Flannels.
Kind regards,
Flannels Customer Services
Brittany
Super mooi aanbod van designer kleding.
Super mooi aanbod van designer kleding.
Snelle en goede levering.
Betrouwbaar en goed geïnformeerd via email. Top site.
18 september 2024
Bad ass long sleeves!
2 Long sleeves besteld,had er al 2,mooi design,goede kwaliteit,stoere uitstraling,prijs/kwaliteit verhouding vind ik erg goed.
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Tas besteld
Vorige week een tas besteld! Snelle levering! Helemaal top!!
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
T H E B E S T !!
Fast, good quality and perfect aftercare. That's why I've been buying here for years.
6 juli 2024
Betrouwbare site!!
Eerlijke site, goede prijzen en ik kreeg het item snel opgestuurd met een betrouwbare tracking code! Ik was al super lang op zoek naar een trui van Stine Goya en hier hadden ze veel korting en geen extra taxes! :)
Enige wat jammer was, was dat de zak erg dun was en voor een stuk gescheurd was, gelukkig zat de trui er nog wel in.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Geen communicatie
Jas, terug gestuurd een email verzonden met trackcode. Jas is inmiddels aangekomen.... geen bevestiging ontvangen. Reageren niet. Ben nog aan het wachten op mijn geld. Je moet ook zelf de retourkosten betalen van 20 euro.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flannels
Good afternoon Fatima,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear about your returned items and not getting any further
information regarding your return. This was really disappointing to hear, and
we’d love the opportunity to discuss this further.
I have since requested some more information regarding your order.
Please ensure you provide your email address so that our team can get in touch.
We would love to get to the bottom of this to help you further as the situation
you’ve described is not the type of service we expect when shopping at Flannels.
Kind regards,
Flannels Customer Services
Fantastisch
Fantastisch! Goede kwaliteit pasvorm en snelle levering..
Nieuwe plaats voor mijn overhemden gevonden!
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
De snelle levering!
5 februari 2024
Verkeerd adres
Ganni blouse besteld via flannels Ierland. Het goede adres ingevuld. Krijg ik daarna een mail met het verkeerde land. Ik kan niet wijzigen of annuleren. En contact gaat moeizaam. Dus wordt de blouse nu en niet opgestuurd en ben ik mijn geld kwijt?
30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flannels
Hi Josephine,
Thank you for taking the time to leave us this review.
We’re sorry to hear this we understand this can be very frustrating,
If you could visit our FAQ's page on our website and submit a ticket to us with
your order details, this will be received by our customer team who will be in
touch with you by email to get this resolved for you.
Kind regards
paige
flannels
Order geplaatst voor verzend adres in…
Order geplaatst voor verzend adres in Nederland. Dit blijkt fout te zijn gegaan, op de orderbevestiging staat het juiste adres maar het verkeerde land. Ik vraag of ze het land naar Nederland kunnen aanpassen in de order. Dit kunnen ze niet en de order wordt gecanceld. Slechte communicatie, geen moeite willen doen voor de klant. Opnieuw bestellen lukt niet omdat er geen voorraad meer is krijg ik te horen ?
3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flannels
Hi Gerda,
Thank you for taking the time to write the review.
I am sorry to hear that your order has been cancelled.
I have reached out to you in private to be able to assist you further.
Thank you for shopping with Flannels. reach out in private
Kind Regards,
Customer Support
Pakketje is keurig verpakt aangekomen…
Pakketje is keurig verpakt aangekomen op de vooraf afgesproken dag. Ik vind een week levertijd beetje veel. Maar begrijp dit omdat het vanuit Ierland moest komen
19 februari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.