eSky Travel Reviews 

Ik voel me opgelicht en enorm teleurgesteld. Na lang sparen heb ik €2.470 betaald voor twee tickets om mijn oma voor het eerst te kunnen bezoeken. Ik heb een oogziekte waardoor ik slecht kan zien en heb daardoor per ongeluk mijn tickets geannuleerd.

Bij het boeken stond duidelijk dat de tickets geannuleerd konden worden en ik heb hier zelfs extra voor betaald. Toch krijg ik van €2.470 maar €246 terug. Dit vind ik ontzettend misleidend en onbegrijpelijk.

Ook ben ik erg slecht en onvriendelijk te woord gestaan door de klantenservice. Ik voel me totaal niet serieus genomen.

Voor mij voelt dit alsof ik ben opgelicht. Ik raad anderen aan om heel goed de voorwaarden te controleren voordat je hier boekt. Nooit meer

De vlucht was met handbagage inbegrepen zo stond het in de mail van mijn boeking. Het was een vlucht van Tui , maar in Zaventem zeiden ze dat de handbagage niet was inbegrepen in de vlucht, en daar hek ik dan 50€ extra moeten bijbetalen, en mijn handbagage moest in de bagageruimte van het vliegtuig. Ik heb nu een formulier ingevuld met mijn klacht en doorgestuurd, ook bewijs van mijn betalingsbewijs van 50€. Ik moet op 1 september terug naar België, dus ik riskeer om dit terug mee te maken, dan is het een vlucht van Brussels Airlines.
Je kan ze niet bereiken via email!!
Ik boek dus niets meer via eSky!!

Boek geen dure refundable vluchten bij esky, ze scammen veranderen data, zodat ze jouw refund in kunnen pikken.

Ik had tickets geboekt bij esky en een all-risk annulatieverzekering genomen omdat de datum van terugkeer nog onduidelijk was omwille van een medische ingreep die ik moest ondergaan.

Ten eerste werd mijn heenvlucht geanuleerd door Brussel Airllines bij aankomst aan de luchthaven waardoor ik in de problemen kwam met geplande medische onderzoeken.

Ten tweede

Toen ik mijn terug vlucht wilde annuleren bleek dit niet mogelijk bij esky. Ik werd doorgestuurd naar Brussel Airlines maar zij vertelde mij dat enkel esky als booker in mijn naam kon annuleren, ik kon dit zelf niet doen bij Brussel Airlines, dus terug contact opgenomen met esky met dezelfde boodschap. Ik werd tussen deze 2 bedrijven tientallen keren van het kastje naar de muur gestuurd en er werd naar elkaar met de vinger gewezen waardoor ik uiteindelijk heb moeten opgeven en mijn vlucht niet heb kunnen annuleren, mijn annulatieverzekering aan mijn neus zag voorbij gaan, en een nieuw ticket moest boeken, ik ben gedupeerd door deze twee bedrijven.

opgelet dit zijn praktijken door een firma die zouden moeten verboden worden door de wet
meer dan 200 euro duurder dan directe boeking bij Sunexpress voor 2 personen schandalig!!!!!!!!!!

Tickets geboekt voor mijn lieve vrouw we zijn 4 jaar bezig geweest om het visum te krijgen voor mijn vrouw uit Cuba nu eindelijk het visum tickets geboekt 1880 euro betaald maar met boeken perongeluk 1 letter van haar naam niet goed ingevuld na 150 email nog geen hulp en ik heb nieuwe tickets gekocht voor 2000 euro en niks meer gehoord van eSkye nu email gestuurd ik wacht 3 dagen anders ik schakel echt instante s in ik wil zo wieso geld terug ik wacht het af

Tickets geboekt om naar Dubrovnik te vliegen. Boeking verliep heel vlot, meteen bevestiging en de app geïnstalleerd waarin de boeking zat met duidelijke info. Na de reviews gelezen te hebben toch maar eens naar klantendienst gemaild en binnen kwartier antwoord. Ingecheckt via maatschappij en boardingpassen zaten meteen in de mailbox. 1 van de 4 vluchten werd bij tussenstop gecanceld maar dit lag aan problemen bij Croatia Airlines.

Het zijn gewoon oplichres niet intrappen want ik heb een ticet gekocht en is er niet meer en ik kan niet meer inchekken of niet en je kan ze niet bellen om het over de ticet te bespreken dus blkijf weg bij zulke onbekende bedrijven grote oplicters.?!!!!!!!!!!!

Op 1 juni jl. heb ik een boeking van Amsterdam naar HCM stad in Vietnam bij eSky gedaan. Én op 18 juni jl. kreeg ik een mailsbericht van de wijziging van de terugreis,t.w.: 1.30 uur eerder vertrekken en 2 x overtappen (Doha en Spanje) i.p.v. 1x bij de boeking.
Ik heb dat niet geaccepteerd. Op de volgende dag kreeg ik een nieuwe wijziging en ook met 2x overstappen, maar in Engeland.
Nu moet ik accepteren of annuleren. Want er is geen andere opties !!! Dit heb ik nog nooit meegemaakt !!!
Ze kunnen alleen in het Engels chatten. Er is wel telefoonnummer, maar is niet bereikbaar !!!
Vandaag heb ik in het contactformulier ingevuld en gestuurd met het verzoek "1 overstappen" op andere dag van de terugreis. Ik heb nog geen email ontvangen.

Esky vergeet bewust te vertellen dat je ook voor overstappen in England een Visa nodig hebt. Al met al een extra uitgave van ca €200 per persoon en ook met een cancel reservering krijg je he geld niet terug.
Ook als je economy boekt en je wil annuleren, stellen ze voor om alleen de belasting op tickets te vergoeden.
Boek voortaan maar rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij.

Vandaag 3 tickets naar Faro geboekt bij Ryanair via Esky. Pas na betaling ontdekte ik dat ongeveer €35 p.p. in rekening was gebracht voor "servicekosten". Op een bedrag van zo'n €110 p.p. is dat belachelijk veel.
Wat me het meeste ergert is dat dat onopvallend gebeurt, zonder informatie vooraf.
Ik heb grote spijt dat ik niet gewoon bij Ryanair geboekt heb, de site is veel overzichtelijker én uiteraard goedkoper (zonder servicekosten)!
Dit is de laatste keer dat ik via esky boek!!!!!

Ik wilde mijn vlucht omboeken naar een andere data. Begon een week van te voren met mailen. Kreeg niet alle antwoorden. In totaal 13 emails. Allemaal andere werknemers. De laatse was dat ik moest wachten op een mail met de laarste berekeningen qua prijs en tijden. Deze kwam niet. Toen ik hierop reageerde was IK te laat en kon de vlucht niet gewijzigd worden. Bkeek achteraf dat ik dit in enkele minuten zelf bij Lufthansa of United Airlines had kunnen doen. Hier kwam ik achter toen ik ze belde. Esky heeft me dit niet geadviseerd. Hele slechte klantenservice al dan niet de slechtste ooit. Klacht indienen moet middels een apart formulier om je nog meer te ergeren bovenop op het geld van je ticket wat gewoon om te boeken was, maar wat deze lui niet voor me konden doen. Slecht!

In februari tickets geboekt naar Egypte. Kort voor vertrek is de terugreis geannuleerd (door de airline) met uiteindelijk de mededeling van eSky dat we wel een refund krijgen van de terugreis maar dat we de heenreis moeten betalen want we kunnen gewoon gaan. Wtf.
NOOIT meer boeken via eSky!

Update 20-4: Geschil is nog niet opgelost!

Jeel makelijke toegang op website en snele service

6 tickets geboekt via eSky. Vlucht is geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij ivm stakingen. Hierdoor 6 nieuwe duurdere ticjets moeten kopen. Bevestiging ontvangen dat we volledige refund van de eerste 6 tickets krijgen. Tot nu toe geen geld ontvangen en contact met eSky via de chatrobot is vrijwel onmogelijk, waardeloos dat je zo lang op je geld moet wachten.

Ik heb om 21maart 2026 een booking gedaan en €2300 betaald voor een twee persoons retour Amsterdam Paramaribo.Alleen bevestiging ontvangen maar geen tickets.Wilde een foutieve naam ook veranderen hetgeen ook niet lukte.Annuleren lukt ook niet.In geval ik mijn geld niet terugkrijg zal ik juridische stappen ondernemen.En als dat niet dan neem ik het recht in eigen hand en jullie hebben aan mij geen makkie;ONTHOUD DAT GOED!!!!

Sinds november ben ik aan het wachten op een refund waarvan ze €50 servicekosten van gaan afhouden. De service die ze nooit hebben aangeboden. Ik heb hen tal keren gemaild en heb mijn refund nog steeds niet gehad. Ik krijg telkens vage antwoorden telkens van andere medewerkers zonder duidelijkheid. Verschrikkelijk nooit meer boek ik via hen!

met premium package geboekt via Esky en vóór de vlucht met Transavia deze zelf gecancelled bij Esky via internet Ook voor de vlucht bij de Transavia balie op Alicante geweest maar die verwezen botweg naar Esky. Nu bezig voor een refund maar krijg bij Esky een idiote chatbot als communicator. Wat een slecht bedijf is dit- zou als crimineel moeten worden aangemerkt maar de grijze wetgevers slapen rustig verder.

ik heb een boeking geplaatst met specifieke vluchttijden en vliegmaatschappij. Tot mijn allergrote schrik blijkt na betaling een hele andere vlucht gekoppeld aan mijn boeking. Meteen contact gelegd via chat en er werd mij verteld dat ze pas wat voor mij kon doen zodra de boeking bevestigd is. Nu eenmaal bevestigd blijkt dat ze het niet meer kunnen aanpassen aangezien het al bevestigd is. Ik heb tig keer contact gehad maar men verschuild zich achter van alles en we worden niet geholpen. KLM inmiddels gesproken en die geven aan dat esky de aanpassing kan niet en niet KLM en Esky zegt weer dat ze niks kunnen doen aangezien het bevestigd is. Echter volgens klm is er 0 contact geweest door esky over de foutieve vluchten.
wat een HEL!!
nooit maar dan ook nooit meer boeken bij deze vage zooi.
Ik dacht bij vakantiepiraten te boeken waar ik wel goede ervaringen mee had maar geen idee waarom mijn boeking nu hier terecht is gekomen. Wat een drama.... en een hoop geld kwijt

Ik heb reeds een klacht en verschillende berichten gestuurd met mijn gegevens en printscreens erbij!
De link in de reactie komt ook weer bij de standaard help pagina uit.

Update 20 febr
Nogmaals verzoek gedaan om vlucht aan te passen op 18 februari nadat de klantenservice van KLm mij aangaf dat Esky dit wel degelijk mag doen, klm zelf kan niks doen namelijk.
Helaas nog steeds geen reactie ondanks dat ik aangegeven kreeg deze binnen 24 uur zou ontvangen. Wat een spijt heb ik van deze boeking

Boek nooit via eSky je vlucht gaat niet en je geld ben je kwijt!! Ze verschuilen zich dan dat de vliegmaatschappij de vlucht gecanceld zou hebben en beloven terugbetaling maar wachten wij nu al 5 maanden op ons geld en hebben zelf al een andere vlucht moeten boeken en betalen. Oplichters zijn het.
Voor ons NOOIT meer eSky.