Leuk en kwalitatief aanbod. Bij online bestelling binnen België werken ze met mondial Relay. Hierdoor duurt het tot 10 dagen eer ik mijn pakket in ontvangst kan nemen. Hou rekening met erg lang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige kleding van topniveau én een klantenservice die echt menselijk is. Ze deden totaal niet moeilijk over het verlengen van mijn bon. Fijn om te zien dat er nog merken zijn die kwaliteit combine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 2 artikelen aangekocht die ik betaald heb met een giftcard + geld (via Klarna). Ik heb 1 artikel geretourneerd. Het artikel dat ik behouden heb, overstijgt de giftcard in waarde. Bellerose voe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele mooie kleding! Hele vlotte service als je online besteld en het pakketje moet terugsturen wegens te groot. Heel snelle terugbetaling! Nu dan toch juiste maat besteld en heel blij met mijn aank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
It all started with the perfect men's shirt. That everyday staple, done just right. Today, we craft and select the clothing and homeware pieces we spent years searching for: well-designed, long-lasting essentials that fuse comfort with style. Pieces that elevate the everyday. For the young and the old. Depuis l'été 1989
Contactgegevens
4,0
Goed
276 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van bellerose
Dank u wel voor uw feedback. Het doet ons plezier te horen dat u snel geholpen werd en dat onze instructies nuttig waren. We geven uw complimenten met plezier door aan het team. Tot ziens bij Bellerose.
Absoluut geen aanrader!
Zeer ontevreden over de service en de gang van zaken. Na een fout van de webshop moest ik een item opnieuw bestellen en zelf de retourkosten betalen, waarna het nieuwe item met een groot defect (losse voering) werd geleverd. Oplossingen zoals geld terug om het defect te laten repareren waren niet mogelijk. Omdat retourneren vanuit het buitenland geen optie meer voor mij was, werd ik gedwongen om de waardebon te accepteren; het was dit of helemaal niets krijgen. Uiteindelijk zit ik nu opgezadeld met extra kosten, een kapotte jas en een ongewenste tegoedbon voor een winkel waar ik nooit meer wil bestellen.
**EXTRA OP REACTIE**
Bedankt voor uw reactie, maar u mist helaas de kern van het probleem. Een optie die in de praktijk onuitvoerbaar is, is geen reële optie. Omdat retourneren vanuit het buitenland onmogelijk was (wat vooraf duidelijk is aangegeven), bleef de waardebon van €30 het enige alternatief om niet met lege handen te staan. Dit is waarom het wel degelijk voelde als een gedwongen keuze. U verplicht mij zo om opnieuw bij een winkel te kopen waar ik door deze service nooit meer wil bestellen. Een flexibele oplossing, zoals het simpelweg in geld uitkeren van deze tegemoetkoming zodat ik de jas zelf kan laten herstellen, werd herhaaldelijk geweigerd.
Als klant hoor ik gewoon een product zonder defecten te ontvangen; is dat niet zo, dan moet u dat zonder gedoe of extra kosten oplossen.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Bedankt om uw ervaring te delen.
Na controle van alle communicatie met onze klantendienst willen wij graag verduidelijken dat u op geen enkel moment verplicht werd om een waardebon te aanvaarden.
Voor de jas met het vastgestelde defect werden u twee oplossingen aangeboden: • het artikel retourneren met een volledige terugbetaling; • het artikel behouden en een commerciële tegemoetkoming van €30 ontvangen in de vorm van een waardebon.
Wij begrijpen uiteraard dat uw vertrek naar het buitenland een retourzending moeilijk maakte. Toch was een volledige terugbetaling via retour nog steeds mogelijk, waardoor de keuze voor de waardebon nooit verplicht was.
Daarom vinden wij het jammer te lezen dat u zich gedwongen voelde een bepaalde oplossing te accepteren, aangezien uit onze correspondentie blijkt dat beide opties meerdere keren werden toegelicht.
Indien u wenst dat wij uw dossier opnieuw bekijken, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen via shop@bellerose.com met vermelding van uw bestelnummer BEL251546286 of uw ticketnummer.
Wij bekijken de situatie graag opnieuw samen met u.
Met vriendelijke groeten,
De klantenservice is ver benedenmaats
Update
---
Begrijpelijk dat er niet teruggevonden kan worden of er een systeemfout heeft plaats gevonden. Daarentegen volgt er op de retouraanvraag alleen een mail met het retourlabel en de instructies waarbij vermeld staat;
— The refund will be issued to your original payment method.
— If you choose to receive a gift card instead, no return fee applies.
Aangezien naar mijn wetenschap ik voor de original payment method heb gekozen en er nergens in de mail vermeld staat welke keuze ik dan volgens het systeem heb gemaakt, kan ik ook niet de keuze maken om alsnog voor verzending de retour te annuleren en opnieuw aan te vragen. De enige reden van de retouraanvraag is ook een defect, dus het is niet eens door een verkeerde keuze vanuit mij in de basis. Het is teleurstellend dat jullie niet oplossingsgericht meedenken, niet reageren op oplossingsgerichte vragen of überhaupt enige moeite hiervoor doen. Dit is het laatste wat ik van een merk zoals bellerose zou verwachten
---
De klantenservice is ver benedenmaats. Nadat ik de webshop order met Klarna achteraf betalen heb geplaatst en 1 van de 2 bestelde producten met defect retour heb gestuurd krijg ik een giftcard in mijn mailbox in plaats van terugbetaling via Klarna. Ondanks dat er aan wordt gegeven dat ik anders had moeten kiezen bij retourneren, waarbij je dus blijkbaar nog beter moet checken wat er gebeurd en dit zelf niet direct geverifieerd krijgt bij de retourmail, is er geen enkele logische reden om een giftcard te ontvangen terwijl de betaling via Klarna loopt en ik nu dus alsnog moet betalen voor een defect retour gestuurd product. Er worden eerst standaard replies gestuurd, niet meegedacht en zeker ook niet geholpen in deze situatie. Erg jammer
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Beste klant,
Het spijt ons dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Bij het registreren van een retour kiest de klant zelf expliciet tussen twee terugbetalingsmethodes: een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode of een store credit. Deze keuze wordt tijdens het retourproces duidelijk weergegeven en moet actief worden bevestigd voordat de retour wordt afgerond.
Daarnaast kan een retouraanvraag vóór verzending worden geannuleerd en opnieuw worden aangemaakt indien er een fout werd gemaakt bij de selectie. Om die reden kunnen wij achteraf niet vaststellen dat er sprake was van een systeemfout, aangezien de uitgifte van een giftcard steeds het gevolg is van een specifieke keuze tijdens het retourproces.
Wij vinden het jammer dat onze uitleg als standaard werd ervaren. Ons team heeft uw dossier beoordeeld op basis van de informatie die tijdens de retouraanvraag werd geregistreerd en de keuzes die daarbij werden gemaakt.
Met vriendelijke groeten,
Zeer snelle en goede communicatie
Zeer snelle en goede communicatie, zelfs op feestdagen
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Bedankt voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u onze snelle communicatie hebt gewaardeerd, ook op een feestdag. We doen ons best om er voor onze klanten te zijn wanneer zij ons nodig hebben. Graag tot ziens bij Bellerose.
Terugbetaling retour
Ik heb 2 artikelen aangekocht die ik betaald heb met een giftcard + geld (via Klarna). Ik heb 1 artikel geretourneerd. Het artikel dat ik behouden heb, overstijgt de giftcard in waarde. Bellerose voert de terugbetaling uit door de giftcard terug te geven waardoor ik nu het behouden artikel nog volledig moet betalen (via Klarna). Dit lijkt mij niet correct te zijn. Door de retour, word ik verhinderd om mijn giftcard te gebruiken voor mijn uiteindelijke aankoop. Ik heb hiervoor contact opgenomen met de klantendienst en kreeg gewoon het antwoord: de terugbetaling werd correct uitgevoerd. Ik kan nergens in de algemene voorwaarden steun terugvinden voor deze werkwijze.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Beste K.R.,
Bedankt voor uw feedback.
Wij willen graag verduidelijken dat terugbetalingen gebeuren via de betaalmiddelen die gebruikt werden bij de bestelling, in lijn met onze voorwaarden en de gangbare praktijk in e-commerce. [Bellerose...05 27.docx | Word]
In uw geval werd de terugbetaling dus correct verwerkt.
Wij begrijpen echter uw voorkeur. Op verzoek kan een terugbetaling ook via een cadeaubon gebeuren.
Om u tegemoet te komen, hebben wij uitzonderlijk uw cadeaubon geannuleerd en dit bedrag via Klarna terugbetaald.
Wij hopen dat deze oplossing aan uw verwachtingen voldoet en blijven uiteraard beschikbaar.
Met vriendelijke groeten,
Ik zag heel leuk jasje op insta
Ik zag heel leuk jasje op insta . Bleek uitverkocht . De vraag gesteld of die terug in het aanbod kwam en redelijk snel antwoord gekregen . Ondertussen jasje besteld en heel snel ontvangen . Dus 👌
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Dag Nancy,
Wat fijn om te lezen dat je het jasje hebt gespot op Instagram én dat het uiteindelijk toch jouw kant is opgekomen. We begrijpen hoe frustrerend een "uitverkocht"-label kan zijn, dus we zijn blij dat ons team je snel verder kon helpen en dat de levering vlot is verlopen.
We hopen dat je er lang plezier van zal hebben en mocht je nog vragen hebben of een ander stuk in het oog springen, je weet ons te vinden.
Heel snelle en goede service.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Beste Lidwien,
Hartelijk dank voor uw review.
We zijn blij te lezen dat u onze service als snel en efficiënt heeft ervaren. Soms maken juist de eenvoudigste ervaringen het grootste verschil, en we zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
Fijne ervaring met contactcenter
Een probleempje gehad met een blousje, mailtje gestuurd naar het contactcenter. Heel snel, vriendelijk en probleemoplossend antwoord gekregen. Heel fijn zo.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Beste Eva,
Hartelijk dank om dit met ons te delen.
We zijn blij te lezen dat ons Customer Care team u snel en met aandacht heeft kunnen helpen. Een klein probleem helder en eenvoudig oplossen hoort voor ons net zo goed bij de ervaring als het kledingstuk zelf.
Fijn dat u dit zo heeft ervaren.
Lange verzendingstijd!
Leuk en kwalitatief aanbod.
Bij online bestelling binnen België werken ze met mondial Relay. Hierdoor duurt het tot 10 dagen eer ik mijn pakket in ontvangst kan nemen.
Hou rekening met erg lange verzendingstijd. De uitleg van staking lijkt me ondertussen achterhaald vermits ik afgelopen weken ook online zaken bestelde en daags nadien of twee dagen nadien geleverd werden.
Jammer dat dit zolang duurt + je betaalt hier extra voor onder de 150euro.
Het op de hoogte houden vd klant zou een verbetering zijn.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Beste Erica,
Dank u om uw ervaring verder toe te lichten. Wij begrijpen uw reactie volledig, zeker wanneer andere online bestellingen in dezelfde periode sneller geleverd werden.
De vertraging van een zending kan helaas afhangen van meerdere factoren tegelijk — zoals de gekozen vervoerder, sorteercentra, regionale drukte of tijdelijke verstoringen binnen het netwerk — waardoor levertermijnen soms sterk kunnen verschillen van pakket tot pakket. Dat maakt de ervaring uiteraard niet minder frustrerend wanneer u langer moet wachten dan verwacht.
Uw feedback over communicatie onderweg begrijpen wij dan ook zeer goed. Klanten correct en transparant informeren tijdens de levering blijft voor ons een belangrijk aandachtspunt en iets waar we verder op blijven werken.
Bedankt om dit met ons te delen.
Sneakers online besteld - waar is customer service?
Sneakers online besteld, de verkeerde geleverd. Ik probeer al heel de dag de klantendienst te bereiken, via chat, telefoon en email. Geen reply. Wat te doen? Ik heb voor iets betaald wat ik niet heb gekregen.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Dank u om uw ervaring te delen. Wij begrijpen uiteraard dat het ontvangen van een verkeerd artikel bijzonder teleurstellend is.
Uw bericht werd dezelfde dag nog goed ontvangen door onze klantendienst en ons team heeft binnen de 24 uur op uw aanvraag gereageerd om samen met u naar een oplossing te kijken. Wanneer een dergelijke situatie zich voordoet, blijft het voor ons belangrijk om elk dossier persoonlijk en concreet op te volgen.
Wij hopen dan ook dat de oplossing die momenteel met u wordt bekeken, opnieuw het vertrouwen kan weerspiegelen dat wij onze klanten willen bieden.
klantendienst neemt je niet serieus
Pakket ruim op voorhand besteld en levertijd was 3 weken en is niet op de originele leverdatum toegekomen. Bij de klantendienst kan je enkel ai mails verwachten en wordt je niet serieus genomen. Bestel NIET op de website en koop enkel in de winkel.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Dank u om uw ervaring te delen. Wij begrijpen dat een levering die later aankomt dan oorspronkelijk aangekondigd bijzonder frustrerend kan zijn, zeker wanneer een bestelling ruim op voorhand geplaatst werd.
Wij willen wel graag verduidelijken dat onze klantendienst wel degelijk bereikbaar is en dat elk dossier door ons team wordt opgevolgd. Sommige eerste antwoorden kunnen automatisch verstuurd worden om klanten sneller te informeren, maar achter elke aanvraag staat ook een team dat concrete situaties verder behandelt en opvolgt.
Uw bestelling werd binnen de aangekondigde voorbereidingstermijn verwerkt, maar uitzonderlijke vertragingen bij transporteurs kunnen helaas impact hebben op de uiteindelijke levering. Dat neemt uiteraard niet weg dat wij begrijpen hoe belangrijk duidelijke communicatie en opvolging zijn wanneer iets niet verloopt zoals verwacht.
Uw feedback wordt intern meegenomen om onze ervaring verder te verbeteren.
Product besteld
Product besteld, betaald, maar product niet te vinden bij het afhaalpunt. Een afhaalpunt waarvoor ik een half uur moest rijden terwijl ik thuisbezorging had gekozen en er ook voor had betaald. Ik heb betaald zonder een product te krijgen, maar ik moet nu maar wachten op een onderzoek. Geld weg, geen product. Nergens ben ik in fout gegaan, maar ik blijf achter met niets. Omgekeerde wereld. Wat een slechte klantenservice
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Beste Evi,
Dank u wel om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u zich in deze situatie bevindt — wij begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, zeker wanneer u voor levering aan huis heeft gekozen.
Wanneer een zending als geleverd wordt gemeld maar niet correct ontvangen is, zijn wij verplicht een onderzoek op te starten met de transporteur om de situatie objectief te kunnen vaststellen. Dit is een noodzakelijke stap om tot een correcte oplossing te komen.
Wij nodigen u uit om ons rechtstreeks te contacteren via shop@bellerose.com
, zodat wij uw dossier kunnen openen en dit zo snel mogelijk voor u kunnen opvolgen.
Zeer mooi verpakt
Zeer mooi verpakt, zeer stipt en goed geïnformeerd qua levering . Zeker een aanrader . Ga zeker ook nog bestellen bij bellerose.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u de verpakking, de stipte levering en de duidelijke communicatie waardeerde. Dat u ons aanbeveelt en graag opnieuw bij Bellerose bestelt, betekent enorm veel voor ons.
Tot een volgende keer.
Terugbetaling van niet verkregen goederen
Mijn aankoop werd volgens Post NL geleverd, (zonder foto van de levering) maar niet door ons gevonden.
de klantendienst van Bellerose heeft dit uiteindelijk netjes afgehandeld en het bedrag terugbetaald. Communicatie was heel responsief en vriendelijk.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Hallo Kim,
Dank u voor het delen van uw ervaring. We begrijpen hoe verwarrend het kan zijn wanneer een zending als geleverd wordt aangeduid, maar niet meteen kan worden teruggevonden.
We zijn blij te lezen dat ons customer care team uw dossier zorgvuldig heeft opgevolgd en dat onze communicatie als responsief en vriendelijk werd ervaren. Elk dossier wordt individueel bekeken, met aandacht en binnen een duidelijk kader, zodat we tot een passende oplossing kunnen komen.
Dank u voor uw vertrouwen.
Belgische mode van topniveau
Prachtige kleding van topniveau én een klantenservice die echt menselijk is. Ze deden totaal niet moeilijk over het verlengen van mijn bon. Fijn om te zien dat er nog merken zijn die kwaliteit combineren met echte klantvriendelijkheid.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Wat bijzonder om dit te lezen, dank u wel.
Het doet ons oprecht plezier dat u onze collecties als Belgisch topniveau ervaart, én dat u zich gehoord voelde in uw contact met onze klantenservice. In een tijd waarin alles sneller moet, geloven wij net in aandacht, nuance en menselijkheid ook wanneer het over een eenvoudige bonverlenging gaat.
Uw woorden bevestigen voor ons dat kwaliteit niet alleen in een kledingstuk zit, maar ook in de relatie die wij met onze klanten opbouwen.
Zeer snelle reactie
Ik kreeg binnen de 10 minuten een reactie en werd vlot en vriendelijk verder geholpen met mijn vraag.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Hartelijk dank voor uw bericht! Fijn om te lezen dat u zo snel een reactie kreeg en dat u vlot en vriendelijk werd geholpen. Dat is precies de service waar we elke dag naar streven.
Top service
Top service!
Snel, vriendelijk en persoonlijk.
Er was iets niet goed met mijn vest, en zonder gedoe mocht ik het omruilen. Extra reden om volgende keer terug te komen!
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij dat we u snel, vriendelijk en persoonlijk konden helpen en dat de omruiling zonder gedoe is verlopen. Dat u daardoor graag opnieuw bij ons wilt langskomen, betekent enorm veel voor ons.
Tot een volgende keer, met veel plezier.
Ik heb een blouse besteld die met gaten…
Ik heb een blouse besteld die met gaten erin werd geleverd. De blouse is inmiddels door Bellerose terugontvangen, maar tot mijn verbazing kunnen ze me geen nieuwe sturen. In plaats daarvan moet ik 14 dagen wachten tot ze een “voucher” verwerken, wat betekent dat ik nu zelf een nieuwe bestelling moet plaatsen als ik de blouse nog op tijd voor Kerst wil hebben.
Dit is echt slechte service. Als klant mag je verwachten dat een beschadigd product snel en correct wordt opgelost — niet dat je opnieuw moet betalen en geduldig moet afwachten voor een fout die het bedrijf heeft gemaakt. Heel teleurstellend
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Beste Solange,
Dank u dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat het bijzonder teleurstellend is om een artikel met een defect te ontvangen, zeker in de aanloop naar de feestdagen.
Tijdens onze contacten onder meer telefonisch heeft ons team duidelijk en transparant toegelicht dat alle retourzendingen, ook in geval van een kwaliteitsprobleem, eerst gecontroleerd worden zodra zij in ons magazijn aankomen. Deze stap is essentieel en geldt voor al onze klanten, zonder uitzondering. Zoals tijdens dit gesprek werd uitgelegd en door u werd bevestigd, kan deze controle tot 14 werkdagen in beslag nemen en kan zij niet worden versneld.
Om u ondanks dit kader zo goed mogelijk te begeleiden, hebben wij verschillende oplossingen voorgesteld, waaronder de mogelijkheid om reeds een nieuwe bestelling te plaatsen zonder de afronding van de terugbetaling af te wachten. Daarnaast heeft onze klantendienst uit eigen initiatief een bijkomend commercieel gebaar voorgesteld, met het oog op een zorgvuldige en evenwichtige afhandeling.
Wij betreuren het oprecht dat deze procedure, hoewel toegelicht en begrepen, niet aan uw onmiddellijke verwachting heeft voldaan. Tegelijk willen wij benadrukken dat uw dossier werd opgevolgd met consistentie, transparantie en professionalisme, binnen een duidelijk en gelijk kader voor iedereen.
Dank u voor uw feedback, die ons helpt onze communicatie verder te verfijnen.
omruilen na 1 keer dragen
Bij de aankoop van een Poker jeans had ik na 1 dag al spijt dat ik geen kleinere maat had gekocht. De broek was heel hard uitgezet en dat al na 1 dag dragen. Ondanks dat ik de broek gedragen had ben ik heel goed verder geholpen door de zeer klantvriendelijke klantendienst van Bellerose. Ik heb de broek meteen mogen inruilen voor een kleinere maat en ben er super tevreden van.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Wat een hartverwarmende review! Dank u wel om dit met ons te delen. We proberen, wanneer het kan, altijd met u mee te denken en een oplossing te vinden die écht bij u past.
We zijn blij dat ons customer care team u zo vriendelijk en efficiënt heeft kunnen begeleiden, en dat u meteen een kleinere maat kon omruilen. Het doet ons oprecht plezier te horen dat u nu wél helemaal tevreden bent met uw Poker jeans. Uw vertrouwen en uw openheid betekenen veel voor ons — ze inspireren ons om elke dag dat extra beetje aandacht te blijven geven.
Kom gerust altijd bij ons terug, we helpen u graag opnieuw.
Ik wou een artikel retourneren maar…
Ik wou een artikel retourneren maar vond geen gegevens in mijn account. Na eenvoudig mijn probleem te mailen kreeg ik mijn retourticket in mijn mailbox. Alles op een minuutje opgelost! Fantastische service!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bellerose
Dank u wel voor uw fijne bericht!
We zijn blij dat u ons meteen schreef toen u uw retour niet kon terugvinden — zo konden we u zonder omweg het juiste retouretiket bezorgen.
Snelle, zorgeloze hulp: precies wat we willen bieden, elke keer opnieuw.
We staan altijd voor u klaar.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.