Banner for Cofidis Belgium

Cofidis Belgium Reviews 

2.665
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 358 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn erg te spreken over de uiterst vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om te helpen bij allerlei vragen en de deskundige begeleiding. Daarnaast wordt door vele gebruikers sterk benadrukt dat de online aanvraag voor een lening erg vlot en zonder ingewikkelde procedures verloopt, wat zorgt voor optimaal gemak. Sommige mensen waren niet tevreden met het langdurig uitblijven van feedback op gestuurde e-mails en het ontbreken van een tijdige telefonische terugbelregeling. Anderen vonden het jammer dat bepaalde dossiers door strenge documentvereisten of specifieke taalvoorwaarden niet altijd soepel konden worden afgehandeld door de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de service, waarbij velen de correcte en zeer... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de staff en benadrukken dat het personeel altijd uiterst... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren de response time als zeer positief en prijzen de snelle, efficiënte en correcte... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over de klantenservice en prijzen de snelle reacties, efficiëntie en... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met user experience op, waarbij zij de snelle afhandeling en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt voor de snelle service . Heb vroeger veel jaren terug al met Cofidis krediet gekregen en netjes terug betaald en kreeg een brief . Van goede terug betaler . Ik heb een grote verhuis van de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had laatst een superhoge belastingsbrief en nog enkele onvoorziene plotselinge hoge kosten. Ik zat echt met mijn handen in mijn haar en wist het even niet meer. Als alleenstaande mama met 2 studere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben onder de indruk van jullie informaticasysteem. Veel 'grootbanken' mogen daar een voorbeeld aan nemen. Jullie medewerkers zijn deskundig, vriendelijk en begripvol. Je weet onmiddellijk waar je a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ето превода на нидерландски: „Hallo! Ik wil jullie heel erg bedanken – jullie werk was meer dan professioneel. Jullie waren zorgvuldig, verantwoordelijk en heel vriendelijk. Het is zeldzaam om een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 5 beste bedrijven in Leningbureau
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Autofinanciering en -lening bedrijf
  3. #1 van de 2 beste bedrijven in Kredietregistratiebureau
  4. #3 van de 5 beste bedrijven in Kredietadvies
  5. #1 van de 2 beste bedrijven in Verzekeraar
  6. #1 van de 3 beste bedrijven in Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Expert crédits & assurances présent depuis 1985 en Belgique, Cofidis place l’humain au cœur de toutes ses actions et propose une gamme de solutions et de services financiers adaptée à toutes les situations. / Sinds 1985 stelt Cofidis België de mens centraal in alles wat ze doet door eenvoudige financiële oplossingen aan te bieden, afgestemd op de situatie van elke klant.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(2.665)

802 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jullie consulenten houden rekening met…

Jullie consulenten houden rekening met de wensen van jullie klanten! Het gaat allemaal heel correct en met privacy. Bedankt nog voor de positieve aanpak, ik zou jullie aan alle mensen aanraden Indian modeling!!! 👍

2 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gevaarlijke praktijken: Onterechte dreigementen, misleidende verzekeringen en maximale tarieven

Mijn recente ervaring met Cofidis tart elke verbeelding. Laat u niet misleiden door een schijnbaar hoge score: Cofidis rekent de wettelijk maximale JKP-tarieven aan — regelmatig het dubbele van wat gewone banken vragen.
Let ook extreem goed op met hun zogenaamde "Garantie+": op de website pakken ze groot uit met de belofte dat ze na 3 maanden inspringen bij ontslag, maar in de kleine lettertjes van een document van 15 pagina's verstoppen ze dat dit pas ingaat 3 maanden ná de dekkingsperiode van je verbrekingsvergoeding. Word je ontslagen met 3 maanden vergoeding, dan keren ze pas na 6 maanden uit — een moment waarop de meeste mensen alweer een nieuwe baan hebben!
Bovenop deze misleidende voorwaarden is de klantenservice ronduit schandelijk. Een medewerkster genaamd Laurence (die er naar eigen zeggen al tientallen jaren werkt) heeft me telefonisch geïntimideerd, volstrekt foute informatie gegeven en op eigen houtje mijn dossier de status "in afwikkeling" gegeven. Dit is een flagrante schending van hun eigen contractvoorwaarden en het Wetboek van economisch recht, inclusief het aanrekenen van onterechte herinneringskosten voor toekomstige betalingen. Cofidis laat zo een medewerkers de vrije loop die denken dat ze boven de wet staan.

Ik heb een formele klacht ingediend en via de AVG/GDPR de gespreksopnames opgevraagd. Als Cofidis dit niet onmiddellijk rechtzet, gaat het dossier rechtstreeks naar de FOD Economie, de FSMA en Ombudsfin. Consumenten: wees gewaarschuwd en ken uw rechten!

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Dear Ayman EL M'Rabet,

First of all, we are very sorry to hear that you lost your job. We truly hope you will find a new position quickly. We understand your disappointment, and we will review internally how we can make our conditions clearer on our website for everybody.
We understand that the waiting period feels long in your situation. However, not everyone has a three-month indemnity period or finds a new job within six months. Please remember that this insurance also covers a loss of income if you experience temporary total disability. We wish you all the best for the future.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring.

Goede ervaring.
Correcte en vlotte afhandeling.
Zeker aan te raden.

26 augustus 2026
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Bedankt voor deze review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren zeer tevreden.

Al jaren zeer tevreden.

25 augustus 2026
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Wat fijn om te horen dat je al jaren tevreden bent! Wij waarderen je loyaliteit enorm. Bedankt voor deze feedback. 🌞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elektronisch

Elektronisch, zeer praktisch beschikbaar en zeer snelle afhandeling.

24 augustus 2026
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Op afstand en toch dichtbij! Bedankt voor je mooie woorden. 🌞

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

9 op 10

Efficiënt en snelle niet moeilijk

14 augustus 2026
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Bedankt voor je review 🌞

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer