Werner Langbauer

STRATO zahlt unrechtmäßig abgebuchtes Geld NICHT zurück.

Seit Monaten bucht STRATO regelmäßig von meinem Konto Geld für ein BAUUNTERNEHMEN ab, mit dem ich NICHTS zu tun habe.

Ich habe seit ca. 4 Monaten unzählige Telefonate und Emails mit STRATO Mitarbeitern geführt, STRATO weiß auch dass STRATO unrechtmäßig von meinem Konto für einen fremden Kunden abbucht und unternimmt trotzdem NICHTS - insgesamt über 5mal wurde mir bereits von versch. Mitarbeitern VERSICHERT dass dass Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst wird - ohne Ergebnis - bis heute...

Ich kann also nur jedem empfehlen einen anderen Provider zu wählen, aber nicht STRATO!!!

Seit Jahren sehr zufrieden - Qualität immer top!

Gerät wurde geliefert, funktioniert einwandfrei, habe bereits in 3 Tagen die ersten ca. 10 Liter Luftfeuchtigkeit aus dem Innenbehälter geholt - Luftfeuchtigkeit sinkt signifikant von ca. 70% auf jetzt 50% - soweit sehr zufrieden!

STRATO Berlin bucht von meinem Konto ab - für anderen Kunden!!!

Es wurden von STRATO 7 Abbuchungen mit insgesamt 184,50 € von meinem Konto für die Leistungen eines anderen Kunden abgebucht.

STRATO Berlin weigert sich, mir den Schaden zu ersetzen!!!
STRATO sagt mir zwar WER der Kunde ist für den von meinem Konto EUR 184,50 abgebucht wurde, weigert sich aber den Schaden zu ersetzen.

Das ist UNGLAUBLICH!!!

Es handelt sich hier um meine monatelange, unglaubliche und sehr ärgerliche Korrespondenz mit
STRATO GmbH • Otto-Ostrowski-Straße 7 • 10249 Berlin

top Kundenservice, sehr gute Produkte und wirklich günstige Preise - danke, bin sehr zufrieden!

günstig und gut, danke

Sehr schlechte Erstattungs-Moral der Krankenversicherung

Bereits mehrere Male in den letzten Jahren das Gleiche erlebt: Meine Ärzte STAUNEN über die verschiedensten von der LVM ABGELEHNTEN Positionen vonStandard-Behandlungen - die ich dann immer selbst zahlen musste.

Heute wieder eine LVM-Abrechnung erhalten: Von insgesamt 809,64 Euro habe ich nur 263,04 erstattet bekommen.

Die Praxis-Leiterin hat mich angerufen und gesagt, ICH BIN DER EINZIGE Patient in ihrer jahrzehntelangen Laufbahn, bei dem diese Positionen, u.a. Infusion zur spezifischen Diagnose abgelehnt wurde.

Ein anderer Arzt hat kürzlich zu mir gesagt, er stellt mir eine neue reduzierte Rechnung zur Vorsorgeuntersuchung aus, da er sowas noch nie erlebt hat und sich mit der LVM nicht abärgern will, zumal alle anderen Kassen diese Untersuchung anstandslos übernehmen.

Ich kann nur jedem empfehlen nicht die LVM Krankenversicherung zu wählen.

Aus meiner bisherigen Erfahrung vermute ich dass jede andere KV bessere Leistungen bietet.

Beschädigte Lieferung - keine Antwort!!!

4 mal reklamiert und keine Antwort oder Entschädigung erhalten.
Katastrophaler Kundenservice.

Der Website-link zur KUNDENBETREUUNG funktioniert schon überhaupt nicht.

Echt empfehlenswert, bin sehr zufrieden!

2 Wochen keine Lieferung - und keine Info.

Habe am 23.10. sofort bezahlt per PAYPAL, dann 2 Wochen gewartet, keine Info bekommen wann geliefert wird.

Ich musste 2x im Abstand von je gut 1 Woche per Email nachfragen (sehr lästig!!!) bis mir jetzt nach fast 4 Wochen mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung storniert wird.

Jetzt musste ich erneut nachfragen wo meine RÜCKZAHLUNG bleibt.

Mir wurde mitgeteilt dass meine Rückzahlung geprüft wird und jetzt warte ich wieder, bis heute 21.11.2025 immer noch keine Rückzahlung erhalten ...

Ich kann nur jedem raten nicht mehr bei Shop Apotheke zu bestellen - wenn Sie sich Ärger ersparen wollen.

Sehr zufrieden, danke!

Gerade noch akzeptabel aber nicht gut

Da kein Tofu oder Tempeh Gericht angeboten wird (absolut nicht zeitgemäß im Jahr 2025!!) habe ich gezwungenermaßen eine Yellow Avocado bowl gegessen.
Gerade mal kleine 1/4 Avocado Scheibe in der Soße geschwommen und ein paar einzelne Böhnchen.

Geschmack war gerade so noch akzeptabel aber nicht wirklich lecker, eher ziemlich langweilig.

Am Nebentisch hat eine Dame das gleiche gegessen und hatte etwa dreimal so viel Avocado in der Soße wie ich, die Portion war optisch schon als größer zu erkennen.

Mit einer Tasse Tee und einer kleinen extra Portion Reis 18 € bezahlt.

Da bekomme ich in jedem Thai Restaurant definitiv Besseres und wesentlich leckereres Essen, und kann mir auch ein Tofu Gericht mit Gemüse bestellen.

Schlechter und langsamer Kundenservice

Habe angefragt ob Kidney Bohnen i.d. Dose (Standard-Sortiment!!!) in der Filiale Bad Endorf (wie schon seit Wochen) immer noch ausverkauft sind, da wir sonst solange bei LIDL einkaufen.

Darauf kam eine unpersönliche Standardantwort ohne konkreten Bezug auf meine Frage mit bla bla bla
und wir würden uns freuen Sie als Kunde wieder bei uns begrüßen zu dürfen - geht's noch???

Komme mir echt verarscht vor - und ich frage mich wer da im Kundenservice sitzt, ob das jetzt nur noch KI ist?

Sehr traurig - denn ich war mal ein richtiger Fan von Aldi Süd - jetzt wird halt doch wieder bei LIDL eingekauft😒

TEAMS: altes Konto lässt sich NICHT löschen, unglaublich!!!

Immer wieder Abstürze, blackscreens und Aufhänger, trotz neuem Hightech-Notebook.

Und dann kann man in Microsoft Teams nicht mal ein altes Konto löschen das bereits gesperrt ist.

So viel Ärger gibts bei APPLE Geräten nicht, schade dass STEVE JOBS nicht mehr da ist, er hätte die Computerwelt nochmal revolutioniert auf ANWENDER-FREUNDLICHKEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT.

Sehr schlecht gewordener Kundenservice.

Bereits vor Weihnachten 2024:
Da Filiale und auch Kundenservice tel. nicht erreichbar waren, schriftliche REKLAMATION abgegeben.

Meine FIELMANN Brille wurde schon nach weniger als 1 Jahr wie eine SPIEGEL-BRILLE, trotz maximal beauftragter ENT-SPIEGELUNG.

Keine Antwort, keine Reaktion von Fielmann.

Erst nach neg. Bewertung auf Trustpilot reagiert Fielmann am 24.1.2025 und verspricht mir einen Rückruf - der bis heute wiederum nicht erfolgt ist.

So gebe ich eben heute die zweite sehr negative Bewertung ab und kann allen nur empfehlen den vielen hochwertigen MITBEWERBERN zu FIELMANN, die es jetzt im Markt gibt auch eine CHANCE ZU GEBEN, denn schlechter als diese Serviceleistung können die Mitbewerber wohl kaum sein.

Seit die ADAC Mastercard von LBB zu Solaris gewechselt hat wurde die Service Qualität drastisch reduziert.

Man kann mit keinem Service Mitarbeiter mehr persönlich sprechen und wird mit seinen Problemen allein gelassen.

Selbst meine Steuerkanzlei kann die Kreditkartenabrechnung nicht mehr entschlüsseln.

Mir bleibt jetzt nur noch zu kündigen und allen zu empfehlen diese Kreditkarte nicht zu wählen.

Es gibt genügend andere Anbieter mit guter Service Qualität, und braucht nur nach den Bewertungen zu googeln.

Mahnung + Vollstreckung trotz fristgerechter Zahlung.

Es ist unglaublich dass BARMER obwohl ich die KV Beiträge fristgerecht bezahlt hatte mir eine Mahnung schickt und Monate später sogar eine Vollstreckung über das Hauptzollamt Rosenheim obwohl ich mehrfach bereits schriftlich den Zahlungsbeleg zur fristgerechten Zahlung nachgewiesen hatte.

Auch der Beamte im Hauptzollamt kann diesen Wahnsinn der Barmer beim besten Willen nicht verstehen.

BARMER reagiert seit Monaten überhaupt nicht und mir bleibt nichts anderes übrig als im Internet auf allen Bewertungsplattformen mein Leid zu verbreiten und möglichst viele Menschen vor der Barmer zu warnen.

SEAT: Katastrophaler Kundenservice vom Hersteller

Nach dem Kfz-Service mit Bremsen-Austausch hörte ich beim heimfahren ein gefährliches Klapper-Geräusch am linken Vorderreifen.

Ich blieb stehen und überprüfte die Festigkeit des Rades, konnte nichts erkennen.
Aber wohl war mir nicht bei diesem metallischen lauten Klappergeräusch bei jeder Unebenheit der Straße.

Am nächsten Tag rief ich beim Händler an der mich sofort in die Werkstatt bat Und nach mehreren Probefahrten auf der Hebebühne den Fehler fand:

Seat hatte ein defektes Bremsen-Bauteil geliefert und mir somit viel Ärger + Mühen + Zeitaufwand und auch Kosten für mehrere Anfahrten + mehrere Probefahrten mit dem Werkstatt-Leiter bereitet – alles während meiner unbezahlten Arbeitszeit.

Per E-Mail hat mir Seat nun erklärt, dass es sich aus ihrer Sicht um einen nicht zutreffenden Kulanzfall handelt.

Was hat die Produkthaftung für ein defektes SEAT-ERSATZTEIL mit einem Kulanzfall zu tun?

Mein Urteil und meine Empfehlung:
Katastrophaler Kundenservice des Herstellers + Keinen SEAT mehr kaufen!!!

Reklamation bleibt unbeantwortet

Ich war in den vergangenen Jahren eigentlich sehr zufrieden mit Fielmann, den Preisen und dem Service.

Meine neueste Brille ist noch keine zwei Jahre alt und sollte maximal entspiegelt sein. Doch schon nach kurzer Zeit stelle ich bei Videokonferenzen fest dass meine Gegenüber meine Augen nicht sehen weil die Brille so spiegelt.

Ich hatte online bei Fielmann reklamiert und wurde auf die örtliche Filiale verwiesen, die aber trotz zahlreicher Versuche telefonisch nicht erreichbar war. Es gab auch keine Möglichkeit eine Nachricht oder Rückruf bitte zu hinterlassen.

Also musste ich erneut mit dem Fielmann Portal vorlieb nehmen worauf mir zugesichert wurde dass ich einen Rückruf von besagter Filiale erhalte um mein Problem zu lösen.

Das war vor etwa 1Monat und ich warte immer noch auf den Rückruf.

Trotz meiner Zahlung MAHNUNG erhalten.

Die Zahlung war mit REFERENZ angegeben, die ich aus dem KLARNA-Email kopiert hatte!!!!!

Außerdem hatte ich FRISTGERECHT überwiesen und über 1 Woche später eine MAHNUNG mit MAHNGEBÜHR erhalten.

KLARNA Ist nicht fähig eine Überweisung für 2 Bestellungen zu erkennen obwohl ich im Betreff beide Bestellnummern von TEMU angegeben hatte und bereits vor einer Woche die Überweisung durchging.

Katastrophaler Kundenservice bei KLARNA, nur Chatbots mit künstlicher Intelligenz und keine Möglichkeit das Problem zu schildern.

Über eine Stunde gebraucht und noch googeln müssen um herauszufinden wie ich dann letztendlich mit unendlich vielen Abfragen und Sicherheitseingaben nach einer Stunde mein Problem erst einmal einreichen konnte.

Es gibt keine Rückrufmöglichkeit und man ist gezwungen sich durch dieses katastrophale Labyrinth durchzuackern

Finger weg von KLARNA.