Jan Haegemans

Zeer competitieve prijzen en een fantastische dienst naverkoop. Pakket raakte verloren bij PostNL. Ik werd zeer goed geholpen door de klantendienst. Ze begeleidden mij door elke stap van het proces en kon, na het afronden van het onderzoek, op een vervangpakket rekenen.

Mijn laatste pakketjes via PostNL worden telkens gewoon gedropt aan de deur. Meestal zonder dat er aangebeld wordt. Deze worden door de chauffeur afgetekend alsof ik ze persoonlijk in ontvangst genomen heb. Je hebt dus geen verhaal als een pakket voor je deur gestolen wordt.
Het laatste pakket (2 mobiele telefoons.. een duur pakket dus) geraakte verloren tussen het sorteerpunt en het PostNL punt... de status stond 5 dagen op "bezorgtijd niet bekend". PostNL klantendienst bleef beweren dat het geleverd was bij het postpunt terwijl het door de chauffeur daar nooit uitgescand werd. Ik zal nooit meer bewust kiezen voor PostNL. Ook van vrienden en kennissen hoor ik hoe langer hoe meer slechte commentaren over leveringen die niet doorgaan of op een verkeerde locatie gebeuren...

Vlotte verzending, product goed verpakt. De elastieken die we bijbestelden zijn stevig en van degelijke kwaliteit. De muurbouten voor bevestiging van de bar mochten iets steviger.

Net voor het derde jaar op rij skimateriaal geboekt via Alpy. Zeer scherpe prijzen, zeer uitgebreid netwerk van winkels, zeer goede klantendienst: vorig jaar kregen we een terugbetaling van de huurprijs wegens een skiongeval, alles was zeer snel geregeld.

We just came back from a great trip to Finnish Lapland (Akäslompolo). We did tons of activities such as a visit to the reindeer farm, husky tour, snowmobile tour, ice fishing, snow cycling, snowshoe hiking, aurora experience...

Everything was organised very professionally. The schedule and the communication with the local Travelbase guides couldn't be better!

Great prices, easy to find te best deals in the area.

Ik kocht het bakje bij Auto5, volgde de installatieprocedure van de App en na twee werkdagen (tijd nodig voor Ulys om bank en identiteitsgegevens te controleren) was mijn bakje geactiveerd.

Delivery of an electronic product of 300€ left unattended in the rain... while there is a DPD pickup point at 2km.

Goedgemerkt heeft een zeer gevarieerd aanbod aan labels voor kledij, schoenen, allerhande spulletjes, maar ook identificatie labels voor de kindjes zelf.
Onze kindjes gaan nu nooit meer "ongelabeld" ergens naartoe.