Antwoord van Sklum
Dear Nick, We are contacting you in regards to your review on Trustpilot about the order FDSOQUIMY. We apologise if your experience with us was not satisfactory. We inform you that your order was purchased on the 20th of May and shipped on the 5th of June. Since the preparation and shipment process is a maximum of 12 working days it was shipped on time. The delivery was done on the 15th of June. Since the delivery must be done in a maximum of 10 working days your delivery was also done on time. You can access all the information about shipment and delivery times on our website. Thank you. Our aim is to help you and improve your experience with us. We care about your feedback! If you feel that we have been helpful, we would appreciate it if you could reflect this on your comment https://www.trustpilot.com/reviews/668aa17e7fe468b6083ae32c Kind Regards SKLUM TEAM www.sklum.com/nl De persoonsgegevens in verband met deze e-mail voldoen aan de vereisten van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen (RGPD) en de toepasselijke Spaanse wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waarbij INDECEMI, S.L. verantwoordelijk is voor de verwerking en het naleven van de voornoemde bepalingen. Overeenkomstig de bepalingen van de wet 34/2002, van 11 juli, betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, deelt INDECEMI, S.L. u mee dat zij de door u verstrekte e-mailadressen mag gebruiken om u op de hoogte te brengen van haar commerciële nieuws en diverse promotionele aanbiedingen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat INDECEMI, S.L.. kan uw e-mailadres voor dit doel gebruiken. De gebruiker heeft op grond van de RGPD te allen tijde het recht van toegang, rectificatie, annulering, verzet, beperking en portabiliteit. De gebruiker kan deze rechten zelf uitoefenen door online een kopie van zijn identiteitskaart per e-mail te sturen naar rgpd_NL@sklum.com.