去年の10月にテストを受けてから、継続する気はなく、これで終わったつもりでいました。それから一度もサイトを開いたこともありません。昨日クレジットカードの明細を確認したところ、毎月クレジット決済されていました。サブリクを今日慌てて解約しましたが、返金してほしいです。よろしくお願いします。 MYiqさんからメールが来て、返金をしてくださるとのことで安心しました。 真摯に受け止めてく... もっと見る
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4月にトライアルしてから自動的にサブスク定期購読になっていました。月に5,000円あまり引き落としになっていて、びっくりしています。詐欺なのかと思ってしまいましたが、ここでしっかりと返金対応していただけると書いてあったので、解約と返金を希望します。解約はログインしてできていると思いますが、すでに15,000円も支払われているので、そちらに関しては返金をお願いします。 すぐに返信がきて、返金対応... もっと見る
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ある程度きちんとしたテストを受けたのは、子供の頃以来だと思います。 想像以上に、平均値を上回るスコアで、嬉しく思いました。 高齢者で、認知症の懸念も有りますが、これからも頭を使いながら過ごしていきます。
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数ヶ月の間サブスクリプションをしていることに気づかなかった。引き落としをしっかりと確認していなかったので、気づくのが遅くなってしまった。Trustpilot 経由でカスタマーサポートの人と直接やり取り出来るようになり、全額払い戻しにしてもらえた。英語でのやり取りになるが、対応してくれたマネージャーのメッセージは丁寧な文章で、また迅速な対応であった。
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当該企業による記述
MyIQ is a digital cognitive assessment platform offering a quick 5-minute online test to explore individual intellectual potential. The platform provides users with an accessible, user-friendly interface that delivers instant performance insights and cognitive metrics. Designed as a personal development tool, MyIQ enables individuals to gain a preliminary snapshot of their cognitive capabilities while emphasizing user privacy and convenience.
連絡先
米国
- myiq.com
4.1
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何の誠意もありません
以前、24時間以内に返信すると言われましたが、未だに返信もなく、全額返金も受けていません。したがって、2026年9月9日までに残額を全額返金してください。返金が確認できない場合は、クレジットカード会社および関係する消費者保護機関に相談します。返金処理が完了したら確認の連絡をください。
2026年4月30日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 岡智子,
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For more details, please email tp@myiq.com and include reference number 732502. Once we receive this information and verify your account, your approved refund will be processed promptly, typically within a few hours.
At this stage, we need some information mentioned above to identify you in our system. After that, we can move forward to process your refund.
Thank you!
MyIQ Team
悪質な高額サブスクの詐欺サイト
先月下旬にテストを受け、サイト上では0.25ドルとあったのに、実際には0.5ドルが2回同時に引き落とされました。さらに、自動的にサブスクリプションになっていたようで、今月に入って29.99ドルが引き落とされました。テストを受けた際に来ていた案内メールを見落としていたため、そちらをよく読んでみると、「7日間のトライアルに対して¥2が請求されました。 サブスクリプションは、キャンセルされない限り、2026年9月4日から28日ごとに¥48（該当する税金を含む）で自動的に更新されます。」とありました。実際にはテスト時に160円、更新時には5000円近くも引き落とされ、これは非常に悪質な高額サブスクの詐欺サイトでは。返金を強く望みます。
2026年9月4日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear Ohya Etsuko,
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For more details, please email tp@myiq.com and include reference number OHYAETSUKO360505. Once we receive this information and verify your account, your approved refund will be processed promptly, typically within a few hours.
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Thank you!
MyIQ Team
詐欺です
詐欺です。
自分の情報入力した記憶もないのに、
恐らくGoogleで登録してたカード情報から取られてます。返してくださいお金。
半年も同意してない身に覚えのない請求。
お金ないので返してください。
2026年9月4日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear あすみ 小田嶋,
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At this stage, we need some information mentioned above to identify you in our system. After that, we can move forward to process your refund.
Thank you!
MyIQ Team
ある程度きちんとしたテストを受けた
ある程度きちんとしたテストを受けたのは、子供の頃以来だと思います。
想像以上に、平均値を上回るスコアで、嬉しく思いました。
高齢者で、認知症の懸念も有りますが、これからも頭を使いながら過ごしていきます。
2026年9月3日
MyIQ からの回答
Dear kashiwa.masayasugmail.com, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
絶対に払わないで
このサイトは完全な詐欺サイトと言えます。
登録したGmailに「あなたは正解しました、これは全体の19パーセントしか解けない問題です」などと送ってきますが、これは承認欲求を刺激させる撒き餌です。最初は少額を表示し、後に勝手に高額サブスクリプションに移行させる。最初に入力されたカード情報でどんどん金を引き落としていく。絶対に、例え1円でも2円でも一銭たりとも払わないでください。
メールが届いてもそれは金を払わせるためなので無視するか迷惑メールフォルダに入れてください。
2026年8月27日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 髙橋,
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Thank you!
MyIQ Team
一度限りの支払いだと思っていたら、継続的に請求されていました。
IQ診断を利用した際、無料と表示されていましたが、結果を見るためには約158円の支払いが必要だと表示されました。そのため、診断結果を見るための一度限りの支払いだと認識して支払いました。
しかし、その際に継続的な有料サブスクリプションに登録されるという認識はなく、サブスクリプション契約について明確に表示されていたとは認識していません。
後からPayPalの取引履歴を確認したところ、2025年10月から2026年8月まで、毎月継続して請求されており、合計56,420円が請求されていたことが分かりました。
現在はサブスクリプションを解約し、myIQにも返金を求めるメールを送りましたがまだ返事がないです。
同様に、少額の支払い後に意図せずサブスクリプション料金を請求されたという報告も多数見かけています。
私は継続的なサブスクリプションに同意した認識がないため、今回請求された56,420円の全額返金を希望します。
【追記】
その後、MyIQから返金対応をしていただきましたが、残念ながら現在も全額の返金には至っていません。
MyIQからは当初、全額返金するとの説明を受けていました。しかし、一部の請求については「PayPalの返金期限である180日を過ぎているため、通常の方法では返金できない」と説明されています。
そこでPayPalに直接問い合わせたところ、180日の期限を過ぎた取引であっても、売り手からPayPalを通じて個人間送金という形で返金することは可能だと案内されました。
つまり、PayPalの通常の返金機能が利用できない場合でも、返金する方法自体はあることをPayPalに確認しています。
全額返金すると案内された以上、残りの金額についても返金対応をしていただきたいです。
一部返金していただいたことには感謝していますが、現時点ではまだ問題が完全に解決したとは言えません。
全額の返金が完了するまでは、現在の評価を変更することはできません。残りの返金が完了し、問題が解決した際には、こちらのレビューも改めて更新したいと思います。
【追記】9/5
7件の返金は確認できましたが、残り5件については現在も返金されていません。
8月29日に「調査中で、進展があり次第連絡する」と回答を受け、9月3日にも再度問い合わせましたが、音信不通になりました。このまま逃げるつもりなんだと思います。酷い会社です。早く全額返金して欲しいです。
2025年10月1日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear yua,
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MyIQ Team
返金要請
一年あまり、身に覚えのない月額費用が発生していた。気付いてすぐに解約手続きをしたが、その解約も受け付けられていなかった。返金を求める。
返金に応じてもらえない限り評価を変えるつもりはありません。
2026/8/19
メールにて、1回分の返金手続きをした旨メール受信。
過去1年以上に渡り支払いが続いていた点、一度解約処理が完了したはずなのにその後らさらに引き落としが続いた点を説明するメールを送付
返事待ち
2026/8/19 続き
何度かやり取りすると、過去のものも全額返金すると先方から言い出した。
着金？カード利用取消？まで1週間かかるようなので様子を見る。
改めて過去の履歴を確認したが、毎月29.9ドル引かれ始める1週間前に0.5ドル（75円）引き落としあり。引き落としができるかの確認かと思われる。
2026.8.24
本日、すべての返金を確認。
細かいしどうでもよいが、75円の初回引き落とし2回を除く29.9ドル✕12回分
気付いたときの公式サイト？への初回問い合わせを何度か催促するがスルーされたこと、このレビューサイトを見つけ、返金対応された方がいたのを見てダメ元でやってみてよかったが、対応は腑に落ちない。
レビューは★1→2とするが、同じような人が発生しないこと、一人でも多くの人がこのレビューサイトを見つけることを祈る。
レビューサイトに感謝
2026/8/25
2026年8月19日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 村井拓磨,
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MyIQ Team
10カ月分の不正なサブスク契約返金して
10カ月勝手にサブスクに登録されてお金が引き落とされ、解約ページにもつながらない。やっとヘルプデスクにメールしたら2ヶ月分しか利用ないと言われ2ヶ月分のみで返金された。10カ月分不正に引き落とされていたので10カ月のカード明細を送ったのに具体的な返金金額を返事せず、AIのような同じ返事を繰り返して送られている。残りの8ヶ月分もすぐに返金してほしい。
その後、返事の宛先に連絡したら全額返金するとメールは来たが、追加で2ヶ月分だけ返金され、あと６ヶ月分はまだ届きません。
2026年8月4日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear h O,
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Thank you!
MyIQ Team
詐欺です
無料と書いてあったが「結果を見るには約100円が必要」と請求される。ここにはサブスク契約とは書いてない。しかし2ヶ月後、ふとカード情報を見ると毎月2回5500円くらいの引き落としをされていた。これは詐欺なので気をつけた方がいいです。返金を強く希望します。
2026年5月9日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 莉子 北野,
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Thank you!
MyIQ Team
一回限りの支払いだと思って申し込んだらいつの間にか定期購読に、、返金要求中
【2026・8・17追記】
その後もMYIQとやり取りを続けた結果、最終的に2025年10月から2026年7月までに請求されたすべての定期購読料金について返金処理が行われ、カードの利用明細でも全額の返金を確認しました。
返金に至るまでには複数回の問い合わせが必要で、途中の説明にも食い違いがありましたが、最終的には私が求めていた全額返金が実施されました。
当初このレビューに「本件が解決された場合は結果を反映する」と記載していましたので、最終結果として追記します。
追記（2026/08/06）
MYIQから追加返金がありました。
現在までに2026年3月〜7月分について返金を確認しています。一方で2025年10月〜2026年2月分については返金されておらず、その理由についてMYIQへ確認中です。
また、上記のように2025年10月～2026年7月まで決済がされていましたが、MUIQの説明は、
「返金対象は6月・7月のみ。それ以外に請求は無かった。」
と事実に反するものでした。
しかしながら「、2か月分の請求しかなかった」と言いながら5か月分が返金されており、状況との説明との整合性がありません。
この点について現在MYIQに質問しています。
なお、このレビューに対してMYIQから「tp@myiq」に連絡するよう案内されていますが、メールを送ってもAIと思われる定型文の返信があるみです。
MYIQから回答が得られ次第レビューを更新します。
-------
私は、IQテストの結果と証明書を受け取るための一回限りの支払いだと思って申し込みましたが、
実際には、自動更新される定期購読となっていました。
申し込み当時、サイト自体は日本語で表示されていた一方で、利用規約やプライバシーポリシーは日本語で十分理解できる状態ではなく、
自動更新される定期購読契約について十分な説明を受け、内容を理解したうえで同意できたとは考えていません。
このような契約手続きは、日本の消費者保護の観点からも問題となる可能性があると考えています。
また、自動更新に気付いてすぐに解約しましたが、解約後も2回料金が請求されました。
この点については、何度もサポートチームに要求した結果返金されましたが、
上記のとおり、不適切な定期購読への誘導により課金された件については解決しておらず、
そのため、2026年7月14日に、すべての定期購読料金について正式に返金を求めるメール（Formal Demand） を送付しました。
しかし現在まで、このメールに対する実質的な回答は得られていません。
MYIQにはこの経緯とメール（Formal Demand）の内容を改めて確認のうえ、、誠実な回答をを期待しています。
（本件が誠実に解決された場合は、このレビューも結果を反映するよう更新する予定です。）
2026年7月30日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear Eisuke Murase,
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Thank you!
MyIQ Team
一度だけ158円を承諾したのに月契約された。
一度だけ158円を承諾して使用したものが、
昨年末（2025）からずっと課金されていたので、5月に解約して返金を求めましたが、NOとメールで伝えられました。
返金を諦めて過ごしていたら、2026年6月、7月にも請求されています。
これは不正請求および詐欺です。
直ちに返金を要求すると共に、手続き不備による謝罪を要求します。
2026年6月29日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 案山子,
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MyIQ Team
サブスクリプションを登録したつもりがなかったのに
サブスクリプションを登録したつもりがなかったのに、29.99ドルが引き落とされているのに気付きました。調べてみると、以下の年月日にクレジット決済されていました。クレジット番号を入れてませんが、グーグルに紐づけされたカードで決済されていました。気付いてすぐに退会しましたが、それまでまったくサービスを利用して来なかったので、返金を希望します。
2025/9/23
2025/10/28
2025/11/25
2025/12/23
2026/1/20
2026/2/17
2026/3/17
2026/4/14
2026/5/12
2026/6/9
2026年6月14日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear Nobuyuki Hirota,
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MyIQ Team
サブスクリプション詐欺です。気を付けて下さい！
2025年7月にSNS広告で表示されたクイズに１～２回答えただけで、その事自体忘れていましたが、以来12ヵ月間に及び、承認した覚えのない当サブスクリプションについて毎週＄9.99課金されていることにカードの請求明細を確認して初めて気づきました。被害総額は＄480に上ります。（＄9.99×4回×12ヵ月）
MYIQサポートセンターにメール連絡したところ、すぐさまキャンセル処理と全額返金に応じるとの回答が来ましたが、結局、今月分も課金され続けていました。要求が無視されているか、このままだらだら処理を引き延ばされるかに違いないと思うので、これからクレジットカード会社へのチャージバック申請と、CCJ（国民生活センター 越境消費者センター）への報告相談を行おうと思います。
p.s. Trustpilotさんのお蔭で先方と再コンタクトでき、何度かやり取りした結果、約半額程度の返金が得られました。残りの半額も支払ってもらえるようメールし続けていますが、返信がなくなりました。2026/7/14
p.s.その後も再三に渡り督促メールを入れ続けましたが、完全に音信不通となりました。このまま逃げるつもりなのでしょう。上記で『約半額の返金が得られた』と書きましたが、正確にチェックしてみましたら、4/12ヵ月分、即ち１/３程度の金額でした。ひどいもんです。そんな劣悪な詐欺サイト(アプリ）ですので、皆さん、私のようにならないように、本当に気をつけて下さい！
2026/7/22
2026年6月29日
自発的なレビュー
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Dear 並木達也,
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MyIQ Team
やり取りしても返金も解約もされないです
解約手続きを2回やり取りしても、返金されない上に、解約されませんでした。
１度目、サポートセンターに問い合わせ、解約手続き完了と連絡を受けたものの、未解約のまま4ヶ月間、引き落としされていた。
２度目、再度サポートに問い合わせ、前回の解約手続き完了メールのスクリーンショットも送信した上で返金を求めた所、MYIQ側の手続きミスにも関わらず、返金は出来ないと言われた。
とりあえず、解約手続きは完了していると言っていたので、さすがに解約されたと思っていたが、結局解約されておらず、引き落とし手続きが行われていた。
2回目のやり取りの後、信用できずカードの上限額を低く設定して支払いを拒否しておいて良かった。サポートセンターは話にならないので、カード番号変えようと思います。
一度サブスク登録すると、カード番号を変えないと、返金無しで引き落とされ続けるので、皆様お気をつけください。
2026年6月24日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 吾妻沙笑,
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Thank you!
MyIQ Team
全額返金ありました
全額返金ありました。
ボットからの返信が同じ内容で会社の規定で返金は出来ません。という内容の返事から一転、今日全額返金が確認出来ました。Trastpilotが無ければ返金は叶わなかったと思います。全額返金されたので評価を5にしましたが、無駄なやりとりと不安な日々を過ごした事は無くなりません。
Trastpilot様にはこの場を借りてお礼申し上げます。
2026年6月26日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear ももえ, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
MyIQ からの回答
Dear crazytrain,
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For more details, please email tp@myiq.com and include reference number CRAZYTRAIN234169. Once we receive this information and verify your account, your approved refund will be processed promptly, typically within a few hours.
At this stage, we need some information mentioned above to identify you in our system. After that, we can move forward to process your refund.
Thank you!
MyIQ Team
2025年の9月にトライアルしてから自動的にサブスク定期購読になっていました
4月にトライアルしてから自動的にサブスク定期購読になっていました。月に5,000円あまり引き落としになっていて、びっくりしています。詐欺なのかと思ってしまいましたが、ここでしっかりと返金対応していただけると書いてあったので、解約と返金を希望します。解約はログインしてできていると思いますが、すでに49277円も支払われているので、そちらに関しては返金をお願いします。
2026年6月15日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear しおの,
We've sent a request via Trustpilot asking you to identify yourself in our system. When providing us with the necessary information please make sure to include the email address used to subscribe to MyIQ.
For more details, please email tp@myiq.com and include reference number 695542. Once we receive this information and verify your account, your approved refund will be processed promptly, typically within a few hours.
At this stage, we need some information mentioned above to identify you in our system. After that, we can move forward to process your refund.
Thank you!
MyIQ Team
以前詐欺行為を受けたと報告したものですが
以前詐欺行為を受けたと報告したものですが
一部返金されましたが全額返金はされませんでした。
メールでの対応もbotを使用しており話にならず不適切で適当でしたし、この会社は本当に詐欺を生業としています。
2026年6月14日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear udon,
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For more details, please email tp@myiq.com and include reference number UDON515980. Once we receive this information and verify your account, your approved refund will be processed promptly, typically within a few hours.
At this stage, we need some information mentioned above to identify you in our system. After that, we can move forward to process your refund.
Thank you!
MyIQ Team
気をつけてください
気をつけてください。多くの方がネットに情報共有されてますが詐欺です。
サブスクリプションについて十分な説明がなく、毎週請求されます。
1回分のみ返金がなされましたが、返金すべき金額には到底不十分です。
以下、メールしましたが返信もありませんでした。
Thank you for your prompt refund this time. However, if you look at the history, due to the lack of sufficient explanation of the subscription, it has been deducted multiple times a month since July 2025, and the total amount is 64,646 yen.
This refund is not enough, so I contacted you again to receive a sincere response after reviewing the attached documents.
2026年6月13日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear mm, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number MM667834 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
私は諸事情で中学校に行っておらず小学生の頃もスポーツばかりしてきました だから知…
私は諸事情で中学校に行っておらず小学生の頃もスポーツばかりしてきました だから知識が無くどれだけのIQなのかが知りたかったのです なぜ中卒の私に理解できる事が出来ないのかで悩んでいました
少し納得出来て良かったです
2026年6月10日
MyIQ からの回答
Dear サム, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
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