去年の10月にテストを受けてから、継続する気はなく、これで終わったつもりでいました。それから一度もサイトを開いたこともありません。昨日クレジットカードの明細を確認したところ、毎月クレジット決済されていました。サブリクを今日慌てて解約しましたが、返金してほしいです。よろしくお願いします。 MYiqさんからメールが来て、返金をしてくださるとのことで安心しました。 真摯に受け止めてく... もっと見る
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4月にトライアルしてから自動的にサブスク定期購読になっていました。月に5,000円あまり引き落としになっていて、びっくりしています。詐欺なのかと思ってしまいましたが、ここでしっかりと返金対応していただけると書いてあったので、解約と返金を希望します。解約はログインしてできていると思いますが、すでに15,000円も支払われているので、そちらに関しては返金をお願いします。 すぐに返信がきて、返金対応... もっと見る
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ある程度きちんとしたテストを受けたのは、子供の頃以来だと思います。 想像以上に、平均値を上回るスコアで、嬉しく思いました。 高齢者で、認知症の懸念も有りますが、これからも頭を使いながら過ごしていきます。
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数ヶ月の間サブスクリプションをしていることに気づかなかった。引き落としをしっかりと確認していなかったので、気づくのが遅くなってしまった。Trustpilot 経由でカスタマーサポートの人と直接やり取り出来るようになり、全額払い戻しにしてもらえた。英語でのやり取りになるが、対応してくれたマネージャーのメッセージは丁寧な文章で、また迅速な対応であった。
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企業情報
当該企業による記述
MyIQ is a digital cognitive assessment platform offering a quick 5-minute online test to explore individual intellectual potential. The platform provides users with an accessible, user-friendly interface that delivers instant performance insights and cognitive metrics. Designed as a personal development tool, MyIQ enables individuals to gain a preliminary snapshot of their cognitive capabilities while emphasizing user privacy and convenience.
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米国
- myiq.com
4.1
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MyIQ からの回答
Dear Mimi, We sincerely apologize for your unsatisfactory experience. Since we can't identify your MyIQ account through TrustPilot's data privacy settings, please email us at tp@myiq.com with reference number MIMI274403. This reference number will allow us to quickly identify your account and process your refund immediately. We'll ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ Team
サブスク契約の解約と返金希望
4月にトライアルしてから自動的にサブスク定期購読になっていました。月に5,000円あまり引き落としになっていて、びっくりしています。詐欺なのかと思ってしまいましたが、ここでしっかりと返金対応していただけると書いてあったので、解約と返金を希望します。解約はログインしてできていると思いますが、すでに15,000円も支払われているので、そちらに関しては返金をお願いします。
すぐに返信がきて、返金対応を次の日にはして頂けました。
ありがとうございました。
2026年6月5日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 金澤美穂, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number 417221 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
不当に請求されたサブスクリプション代金の返金
一回限りのテスト代のつもりだったのに、分かりにくい仕組みで勝手に高額なサブスクリプションに登録され、4月と5月分を不当に請求されました。カスタマ―サポートに返金を求めましたが「解約はしたが返金は出来ない」と拒否されました。サービスの提供も受けておらず騙されたと感じています。不当に徴収された全額の返金を強く求めます。
2026年3月7日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 田中雅哉, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number 758778 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
MyIQ からの回答
Dear めぐみ, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
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Dear Consumer, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
サブスクに了解していません
サブスクに了解していません。大体結果を見るために登録しなければならいとは知らされておらず、1ドルであればと登録したのです。気づいた時には30ドル請求がきました。1ドルで登録してから7日後に新しく自動で更新される金額を提示するより7日で解除するべきです。何度もやるものでもなく、そもそもテストを受けてから課金させるのは不愉快です。30ドル請求されてますが返金して欲しいです。5月14日に実施して以来触れてもいないのだから。
2026年5月14日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear DKJ, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number DKJ957061 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
MyIQ からの回答
Dear merileochangmail.com, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
このサイトは完全に詐欺でした
このサイトは完全に詐欺でした！絶対に使わないでください！何のサービも受けてないので、レポート一つももらえてないし、トライアルをきっかけに勝てに2025年10月から今年の5月まで毎月29.99ドルを請求続けられてしまいました。しかも、ホームページから問い合わせしても返金してくれません！もうカード会社、警察にはこのサイトは詐欺案件と報告し、現在取り調べ中です。顧客を騙し、お金を請求し続ける闇サイトです！みなさん絶対、絶対触らないでください！トライアルをしたらすぐカード情報、メールアドレス情報を盗まれます！！！
2026年5月24日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 夢 王, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number 443888 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
知らない間に毎日83円✖️2カード引かれていたので解約したいと申し出してもすでにこ…
知らない間に毎日83円✖️2カード引かれていたので解約したいと申し出してもすでにこのサイトが消えていて解約の連絡が取れなくて20日以上毎日カードで支払う日々が続いています82円から83円と勝手に価格が高くなるので
とても怖いデス
助けて下さい
お願いします 悪質な詐欺サイトデス
2026年5月1日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear おうた, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number 309402 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
解約後もカード決済されました。詐欺です。月5000円×13ヶ月、騙されていました。
皆さん、絶対に購入しないでくださいね。1年以上騙されてことに先ほど気づき、ショックでこのレビューを書いています。
（2026/07追記）なんと、解約後もカード決済されていました！5月にレビュー記入後、やりとりしたところ「サブスク解約＆返金する」と回答がありました。暫くして、5月分まで返金されました。しかし、先ほどカード履歴を確認すると、なんと6月と7月もカード決済されていました！解約されておらず、続けて購入させられています。恐ろしいサイトです。（2026/07追記終了）
去年7月、IQテストを10USDで購入。その際、知らぬ間にサブスクリプションに加入させられていたようです。2週間ごとに約15USDがクレジットカードから引き落とされていました。
これからカード会社に申し入れをします。そして、myiq.comには返金の連絡をします。
2026年5月22日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear ck, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number CK654516 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
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MyIQ
199円で全て結果が見れますと書いてあるのに
199円で全て結果が見れますと書いてあるのに、1990円で結果のレポートをダウンロードさせられ、強制的にサブスクへ登録させられます。認識していないことをサポートへ連絡しても返金対応できないの一点張りです。
2026年5月20日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear Ai, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number AI893036 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
承知しないサブスプリクション請求について
いつだったか、少額でIQテストを受けられるような広告があり、一度受けました。
多分２月だと思います。何故か、毎月のサブスプリクションに登録されてしまいました。自動更新？毎月4800円〜4950円ほどが、３ヶ月引き落とされています。
全く承知していません。利用もログインも広告を開いた時以外していません。
既にサブスプリクションは自分で今、解約しました。こちらにも返金の例が多数あるようですので、私も同じだと思います。
返金をご対応お願いしたいです。
2026年2月20日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear 原島みゆき, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number 865548 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
「気づかずに9ヶ月間約38,000円引き落とされ、返金も拒否されました」
「気づかずに9ヶ月間約38,000円引き落とされ、返金も拒否されました」
2025年8月、オンラインIQテストのトライアルとして75円×2回を支払いました。その後、気づかないうちに約2週間ごとに2,300〜2,500円が継続請求され、解約した2026年5月2日まで合計約38,000円が引き落とされていました。
意図しないサブスクで継続してカードから引き落とされており、クレジットカードの明細には 「M Y I Q . C O M / A U」 という表記で記載されています。身に覚えのない請求がある方は確認してみてください。
返金を求めるメールを送ったところ、担当者Davidから「未使用期間分の返金を進める」と返信がありましたが、その後Brunaという別人のアカウントから「やはり返金できません」と一方的に覆されました。署名はDavidのままでした。
この手口は完全な詐欺です。大切なお金を守るため、絶対にこのサイトには近づかないでください。あなたの家族や友人にも広めてください。
Title: Unknowingly charged ~38,000 JPY over 9 months, refund completely denied
After paying a small trial fee of 75 JPY × 2 in August 2025 for an online IQ test, I was charged approximately 2,300–2,500 JPY every two weeks without my knowledge. By the time I cancelled on May 2, 2026, a total of approximately 38,000 JPY had been deducted from my credit card.
The charge appears on credit card statements as " M Y I Q . C O M / A U " — if you see this, check your statements immediately.
I contacted support requesting a refund. A representative named David responded saying he would "proceed with a fair refund for the unused period." However, shortly after, a message sent from an account under the name Bruna Barbaresco — but still signed as David — completely reversed that decision with no explanation.
This is a textbook predatory subscription scheme. Please protect yourself and warn your family and friends. Stay far away from this site.
★☆===============☆★
追記 2026/5/20
★☆===============☆★
当初の返金のお願いに対しての対応（どんでん返しの対応）には、とても不満を感じましたが、本サイト投稿後のレスポンスへの返信内容に対応したところ、返金処理いただけました。
担当のJamesさんの対応は誠実かつ迅速で、クレジットカードへの反映も確認できました。こちらの無理な主張を呑んでいただけて、ご対応には大変感謝いたします。ＩＱテストの実施時のサブスクリプション契約の透明性があれば、このような経緯は不要であり、改善の機会ととらえていただければ思います。
しかしながら、トラブルへの対応が良い会社であるとわかり、個人的信頼は回復しました。従いまして 最終的な対応の誠実さを評価させていただき、星を追加修正いたします。
Title: Refund fully processed – trust restored after initial frustration
While I was deeply dissatisfied with the initial response to my refund request — which included a complete reversal of a promised refund — after posting my review here and following up accordingly, the refund was fully processed.
The representative James responded sincerely and promptly, and I was able to confirm all transactions reflected in my credit card statement.
I am truly grateful that my request, which may have seemed unreasonable, was ultimately accepted and handled with care.
Had the subscription terms been clearly disclosed at the time of the IQ test, this situation would never have arisen. I hope this serves as an opportunity for improvement.
That said, knowing that this company handles issues with sincerity when they arise, my personal trust has been restored.
I am therefore updating my rating to reflect the sincerity of the final resolution.
2026年5月19日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear Naoto, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number NAOTO859393 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
トライアル料金で何気なくテストを受けましたが
トライアル料金で何気なくテストを受けましたが、その後毎月コンスタントに高額な料金がクレジットカードから引き落とされていました。
この方法は、詐欺の方法と同じだとおもいます。返金をしてください。
お願い致します。
2025年11月9日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear Akiko, We sincerely apologize for your unsatisfactory experience. Since we can't identify your MyIQ account through TrustPilot's data privacy settings, please email us at tp@myiq.com with reference number AKIKO871059. This reference number will allow us to quickly identify your account and process your refund immediately. We'll ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ Team
詐欺的手法でテスト受けたあとにサブスクリプションに自動加入されていた件
去年の10月にテストを受けてから、継続する気はなく、これで終わったつもりでいました。それから一度もサイトにログインしたことはありません。昨日クレジットカードの明細を確認したところ、毎月クレジット決済されていました。サブリクを今日慌てて解約しましたが、ログインしていなかった期間分は返金してほしいです。よろしくお願いします。
[5/16追記]
回答のあったメールアドレスに返信し対応を待っています。しかし未だ返信がありません。
2026年5月15日
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MyIQ からの回答
Dear takashi matumoto, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number TAKASHIMATUMOTO344361 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
カードの請求見てビックリしました
カードの請求見てビックリしました。契約したこともないサブスクの支払いに。
日付も金額もバラバラに
11月24日4939円、1月4日4921円
2月1日4852円、3月3日4945円、5月14日4950円と引かれてました。
怖いですサギですね。
返金は出来ないとの事ですと解答いただきましたので、しっかり訴えさせていただきます。
被害者の会開けそうですね
2026年5月15日
自発的なレビュー
MyIQ からの回答
Dear ゆい, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number 810129 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
意図しないサブスクリプション契約
意図しないサブスクリプション契約となっていて、返金を要望しましたが、返金を受け入れてもらえません。
なんとか返金をお願いできないでしょうか。
2026年5月14日
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MyIQ からの回答
Dear soko, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number SOKO779534 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
詐欺サイトだと思われます。
詐欺サイトだと思います。全くサブスクの契約しているつもりは、ありませんがませんが、勝手にサブスク契約の料金がカード支払いから落ちていました。１６０円ぐらいの結果を見るつもりただけだったのですけどね。その様な案内も見た覚えもありません。メールからサイトに入るのは辞めた方が良いです。
2026年5月11日
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MyIQ からの回答
Dear 真理, We’ve sent a request via TrustPilot to identify you in our system. Once you provide your details, we’ll promptly process your refund within a few hours, as it has already been approved. For more details, please information email tp@myiq.com with reference number 902044 as it will allow us to quickly identify your account and ensure this is handled promptly.
Thank you!
MyIQ
MyIQ からの回答
Dear namihakase, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
テストして良かったです。
今までこのようなテストを受けたことがなく、日常でも不思議に思うことが多々ありましたが、今回のテストは、この不思議な体験の数々を納得に導くものになりました。ホントに受けてよかったです。ありがとうございました。
2026年5月11日
MyIQ からの回答
Dear ran, Thank you for your wonderful review of MyIQ! Your feedback means a lot to us. Best regards, MyIQ's Team
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