ALL - Accor Live Limitless レビュー 

わかりにくいです。
夕食付かどうか？

ホームページ予約の反応が遅すぎて不安になります。　当方は光回線なので、そちらでもっと迅速に動くように修正して下さい

会員になっていてもほぼアップグレードはなく、特典も忘れられることが殆ど。本家のフランスでは特に酷い。

予約の変更が大変やりにくかった。サイト上では、ずっとぐるぐる回るお待たせ状態が続く。諦めて直接ホテルに電話すると、「ネットで取った予約はホテルでは変更できない。一度キャンセルして予約し直してほしい」とのこと。ホテル予約サイトでキャンセルしようとすると勝手に英語サイトに切り替わった。キャンセルはできたが、手間がかかり大変不快だった。

料金の表示が変わっていて、何度も確認してしまいました。その他はとても快適に利用できました。

ものすごく使いずらい。食事付きプランがどこで選べるのかが分からず、かなり時間を要した。
日本語も変。改善を望む。

見やすいサイトです。

使いやすかったです。

最安値保証とあるが、他のサイトよりすごい高額。24時間以内に他のサイトのスクリーンショットを送れば最安値保証とあるが、

請求フォームには、スクリーンショットの作成日、「第三者の予約チャンネル」上で提供されているより安い料金、販売条件がすべて同時に表示されたスクリーンショット、ならびに請求の根拠となるその他の書類を添付してください。

請求が不完全または不正確なものである場合、あるいは添付書類が対象外または不完全なものである場合、この請求は処理されません。

スクリーンショットは宿泊日、ホテル名、販売条件、客室への宿泊人数、「第三者の予約チャンネル」上で提示されている料金が明確に表示されているものでなくてはなりません。

バカだから理解できない

マリオットやヒルトンの方が迅速に対応してくれた

やや使いにくいサイトです。
人数、部屋数、朝食や夕食の数、料金など
もっと入力しやすくて、わかりやすい方がよい。

それから予定変更ができないのが初めての時は不安です。

何回かメンバーになるためにトライしたが、昨日やっとメンバー登録できました。
登録後はスムーズに予約もでき、良かったです。

イヤー難しいですね。多分オリジナルはフランス語かどこか欧州の言語でしょうが、その英語訳が分かり難く，更に日本語訳はもっと分かり難いので完全に解って居ない儘に想像力を働かせて予約手配しました。いっその事英国英語か、米国英語に統一して説明して頂ければ助かります。

最安値保証とあるが、他のサイトよりかなり高い。24時間以内に他のサイトのスクリーンショットを送れば最安値保証とあるが、ウェブ、アプリとも送信不可。使えない。他の人が書いてるようにウェブでは予約履歴がなく、アプリでやっと履歴が確認できた。
全く使いにくい。

イビスパリガールモンパルナスカンズィエムL’équipe ibis Paris Gare Montparnasse 15ème ( F )は，最悪のホテルでした．シャワールームはドアを開けた瞬間，逃げ出さなければならないほどの悪臭で，部屋は埃っぽく，気分と喉がおかしくなり，体調まで悪くなるほどでした．朝食も最悪で，同じibisでもCDG空港のibisに比べたら雲泥の差です．二度と利用しません．

メルキュール予約して予約番号も受領。だが、サイト上に反映されなくホテルに確認するも予約は入ってない。
予約確認メールはどうなっているの？使い物にならないシステムです。

シャワーカーテンの下の部分に赤カビが発生していました。横方向にも30センチ？程広がっていました。浴槽を使っているときに臭いを強く感じて原因を探した際に気付きました。深夜だったのとお風呂上がりでその時点での申告はあきらめましたが、その後お部屋は本当に清潔だったのか不安になりました。３つ星のグローバルチェーンでのこの清掃の不備はあり得ないです。次に使われる方に同じ思いをしてほしくないので、こちらにレビューとして上げさせていただきます。チェックアウト時にフロントの方に一言お伝えしましたが、共有されてるとよいです。必要であれば写真の提出も可能です。

お部屋の広さとWi-Fiは良かったです。

料金支払いの詳細を聞いたのですが明快な説明が聞けない。（登録クレジットカードのことも現地ホテルでは調べられないとの事でしたがそれで良いのでしょうか？）

最低。勝手に予約がキャンセルされる。キャンセル料も帰ってこない。詐欺ですね。

首里の高台に位置しインフニテープールがとても
素晴らしい～**GOODです。

リワードポイントの使い方がわからない。
手続き通りに進むと支払い前にリワードポイントを使用するのかの選択項目もなしに支払いまで終了した。