Uso Vinted come privato e sono rimasto estremamente deluso da come viene gestito il catalogo.
Mi è stato rimosso un annuncio per un semplice utensile da cucina (delle forbici multilama per erbe aromatiche) definendolo "articolo vietato". La cosa assurda è che la piattaforma è piena di annunci identici o per articoli molto più affilati che rimangono tranquillamente in vendita senza che nessuno intervenga.
Prima di bloccare l'articolo, il sistema continuava a inviarmi notifiche automatiche per spingermi ad acquistare i Boost a pagamento per quell'annuncio. Non appena non l'ho fatto, il prodotto è stato rimosso.
Ho provato a fare ricorso all'assistenza spiegando che si tratta di un accessorio da cucina domestico, ma le risposte sembrano inviate da bot e non c'è possibilità di avere un confronto reale con un operatore umano. C'è una palese mancanza di coerenza nei controlli. Un'esperienza davvero frustrante per chi cerca solo di usare la piattaforma in modo corretto.