Assicuro da tempo le mie due auto con compagnie telefoniche e negli ultimi tempi ho utilizzato anche Prima Assicurazioni . Devo dire che mi ritengo soddisfatto sia per la semplicità e la chiarezza offerta al cliente, oltre che per il vantaggio economico non indifferente. Nel corso dell'anno ho subìto un sinistro con ragione e la procedura di indennizzo (gestita da Prima con l'altra compagnia) è stata semplice e veloce. Ultimamente ho contattato il Servizio Clienti poichè intendo alienare una vettura e desideravo conoscere come sospendere o avere il rimborso della polizza pagata. Sono stati esaustivi, chiarendo inoltre che la mia classe di merito, particolarmente vantaggiosa, può essere convertita su di una nuova vettura per i successivi 5 anni. Hanno inviato ovviamente una mail dettagliata con tutte le precisazioni. Un piccolo difetto (ormai comune a quasi tutti i centralini): la selezione degli interni per arrivare a parlare con un operatore ' fisico' è alquanto farraginosa.