Ciao Vincenzo, siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Se dovessero capitare nuovamente questo tipo di disservizi ti invitiamo a segnalarcelo prontamente attraverso il nostro customer care presente sul sito (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti) in questo modo potremo fornirti assistenza in tempo reale ed evitare che questi casi si verifichino nuovamente.
Buona giornata
Team GLS