VIVAIA Recensioni 

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Valutata 3 stelle su 5

Rapporto qualità / prezzo pessimo. Scarpe senza un cm di pelle, al costo di 160 - 190 euro, per me sono una follia. Ho comprato un paio di ballerine e francamente non le ho trovate nemmeno tanto comod... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho aspettato mesi prima di ordinare un paio di scarpe, temendo fosse solo un marchio bravo a farsi pubblicità, poi ho ceduto di fronte ad un paio che mi piaceva tantissimo. Ragazze, sono fantastiche!... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato varie scarpe nell ultimo anno: due paia di stivaletti water proof, varie ballerine con e senza cinturino, a punta tonda e quadrata. Sono molto soddisfatta dei miei acquisti: buona quali... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Incuriosita dalla pubblicità sui social. mi sono lasciate tentare all'acquisto. Soffro di alluce valgo su entrambi i piedi e leggendo le caratteristiche del prodotto relative alla morbidezza e alla co... Leggi di più


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Eccellente

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Valutata 3 stelle su 5

Rapporto qualità / prezzo pessimo

Rapporto qualità / prezzo pessimo. Scarpe senza un cm di pelle, al costo di 160 - 190 euro, per me sono una follia. Ho comprato un paio di ballerine e francamente non le ho trovate nemmeno tanto comode, anzi. Le opzioni di reso sono "originali" ma dopo qualche insistenza sono riuscita a farmi rimborsare l'acquisto e mi hanno anche lasciato le scarpe!

15 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo acquisto

Pessimo acquisto. Le scarpe Margoti mihanno distrutto i piedi! La parte posteriore del piede , sfregando contro la scarpa ha aperto delle ferite profonde e sanguinanti. Il mignolo destro, forse troppo compresso da scarpe, il cui numero ho scelto con accuratezza e che comunque corrispondono alla mia taglia usuale (42), adesso presenta, nella parte interna, la carne viva. Eppure ci ho camminato per meno di 1 chilometro in una serata quasi fredda.
Sconsiglio a tutti questa marca

14 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di VIVAIA

Cara Alessandra,

Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza con le scarpe Margot non abbia soddisfatto le aspettative e che abbia provato un disagio così significativo durante l'utilizzo.

Sebbene i nostri modelli siano progettati pensando al comfort, comprendiamo che la vestibilità e la sensazione durante l'uso possano variare da persona a persona. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che le scarpe le abbiano causato irritazione e fastidio.

Per assisterla al meglio e comprendere meglio la sua esperienza, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo support@vivaia.com indicando il numero d'ordine e utilizzando come oggetto: “Review from trustpilot.com.” Saremo lieti di esaminare il suo caso e offrirle ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
VIVAIA

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Dear Alessandra,

We’re very sorry to hear that your experience with the Margot shoes did not meet your expectations and that you experienced such significant discomfort while wearing them.

While our shoes are designed with comfort in mind, we understand that fit and wearing experience can vary from person to person. We are sincerely sorry to hear that the shoes caused irritation and discomfort during use.

To better assist you and understand your experience further, please contact us directly at support@vivaia.com with your order number and use the subject line: “Review from trustpilot.com.” We would be happy to review your case and provide further assistance.

Kind regards,
VIVAIA

Valutata 2 stelle su 5

pointed-toe slingback belle ma scomode

Purtroppo la pointed-toe slingback non è confortevole come speravo, viste le recensioni. L'avampiede dopo 2 ore circa di camminata e brevi soste in piedi era molto dolorante...in fiamme, oserei dire. Quindi non hanno nulla di speciale rispetto a modelli simili di altri brand quanto a comodità. Esteticamente sono molto belle e slanciano la caviglia. Purtroppo non le ricomprerei.

10 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di VIVAIA

Gentile Cliente,

Ci dispiace sapere che le pointed-toe slingback non abbiano soddisfatto le Sue aspettative in termini di comfort. Questo non è certamente il livello di comodità che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Sebbene i nostri modelli siano progettati pensando al comfort, comprendiamo che la vestibilità e la sensazione possano variare da persona a persona. Apprezziamo sinceramente anche il Suo feedback sull’estetica del modello.

Per comprendere meglio la Sua esperienza e assisterLa ulteriormente, La invitiamo a contattarci all’indirizzo support@vivaia.com
indicando il numero d’ordine e l’oggetto: “Review from trustpilot.com.” Saremo lieti di approfondire il caso con Lei.

Kind regards,
VIVAIA

Valutata 5 stelle su 5

Negozio molto bello

Negozio molto bello, mi è piaciuto tantissimo. L'accoglienza della manager Cristina è stata ottima, ha saputo individuare con prontezza la mia necessità, indirizzandomi verso un prodotto di alta qualità. La sua empatia e la sua disponibilità mi hanno consentito di scegliere con consapevolezza. esperienza veramente positiva, lo consiglio

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La qualità è indiscutibile

La qualità è indiscutibile , e una nota di merito per avermi accreditato un reso ( per misura piccola ) appena rispedito il pacco e inviato dati .
Unica in questo servizio , di solito attendono il ricevimento della merce resa .
I modelli sono molto belli e comodi.

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Come una piuma!

Ho acquistato le sneakers Allegro idrorepellente color terracotta: bellissime, leggere e comodissime.
La taglia (EU39) è perfetta per me.

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vivaia negozio di Milano

Ho acquistato, due paia di scarpe, presso il negozio di Milano.
Desidero ringraziare il personale, per la gentilezza e la professionalità.
Ho seguito il loro consiglio, di prendere, mezza taglia in più, rispetto a quella abituale.
Sono perfette, comode e leggere.

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotto 100% made in China con oneri…

Prodotto 100% made in China con oneri doganali a sorpresa a carico dello shopper... Da un price point di 150 euro per un prodotto da 15 euro ti viene dato un bello sconto civetta del 10% senza dirti però che gli oneri doganali di 30 euro saranno a tuo carico... Manco a Napoli, al limite della truffa!

22 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di VIVAIA

Gentile Cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti per qualsiasi inconveniente e malinteso che hai riscontrato con il tuo recente ordine.

In VIVAIA ci impegniamo a fornire informazioni trasparenti affinché i nostri clienti possano vivere un’esperienza di acquisto migliore. Ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi confusione nel tuo caso.

Vorremmo chiarire un punto riguardante la produzione:
Le nostre scarpe sono realizzate in Cina per la disponibilità di materie prime riciclate e per la presenza di fabbriche calzaturiere qualificate ed esperte, in grado di produrre calzature di alta qualità con una forte attenzione alla sostenibilità ambientale e all’efficienza dei costi.

Per quanto riguarda i dazi doganali che hai incontrato, siamo davvero spiacenti per la frustrazione che questo ti ha causato. Ti ricordiamo che le spese doganali sono determinate dalle autorità doganali locali. Le nostre spedizioni vengono effettuate con dazi e tasse non pagati. Di conseguenza, i dazi e/o le tasse di importazione vengono applicati una volta che il pacco arriva nel Paese di destinazione, ed è responsabilità del cliente coprire tali costi—soprattutto quando si sceglie la spedizione espressa. Puoi consultare la nostra politica completa qui:
https://support.vivaia.com/hc/it/articles/8407272987407-Sar%C3%B2-responsabile-di-eventuali-tasse-doganali-o-dazi

Abbiamo inoltre provveduto a contattarti direttamente via email—ti invitiamo gentilmente a controllare la tua casella di posta, così da poterti assistere ulteriormente e risolvere la questione nel più breve tempo possibile.

Grazie per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
VIVAIA

Valutata 5 stelle su 5

Very well

Ho comprato un paio di scarpe, ma la misura era errata. Ho reso la merce e sostituita con la misura giusta. Servizio celere e assistenza efficiente. Le scarpe sono leggere e comode, anche se individuare la misura non è facile: il modello è molto importante per la taglia da scegliere.

31 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

VIVAIA FOR ME THE BEST!

Da anni acquisto queste calzature e non mi stancano mai!
Ultimi acquisti le MARY JANE traforate color almond......BELLISSIME, non le tolgo più, sono comodissime, eleganti e versatili.
E dopo tanto averle desiderate......eccole le mie CRISTINA. Le ho acquistate color hell gold. Sono diverse da ogni altra calzatura
io abbia mai indossato.....FAVOLOSE!!!!
Vivaia, for me, the best!

27 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissime, versatili e comode

Le scarpe sono veramente belle e comode. Rispecchiano la descrizione sul sito. La spedizione è stata eccellente. Ho visto che il prezzo adesso è aumentato. Spero ritornino presto alla cifra con le quali le ho acquistate io, perché secondo me era un prezzo giusto. Comunque do 5 stelle perché la mia esperienza è stata più che positiva

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Comprerò di nuovo

Era da un po’ che tenevo d’occhio la loro pagina. Alla fine mi sono convinta ad acquistare le ballerine Azura a punta con il fiocco, rosa. Non ero sicura di aver preso la taglia giusta, o meglio, ho seguito la loro guida, ma mi sembrava di aver ordinato un numero troppo piccolo. Invece sono arrivate… sono perfette! Colore anche meglio della foto. Comodissime!!!! E adoro che siano fatte con plastica riciclata. Comprerò sicuramente di nuovo 🥹🤍

16 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

🇮🇹 Ottimo acquisto

🇮🇹 Ottimo acquisto, scarpe bellissime e comode, linea sobria che avvolge il piede
Ho comprato Melody con punta colore avorio
Bellissima, sicuramente acquisterò ancora

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

non posso più farne a meno

Sono ormai al terzo ordine con Vivaia.
Ho fatto il primo un po' dubbiosa... e sono arrivate delle scarpe (due ballerine) belle, confortevoli, ben fatte.
Ho fatto un ulteriore ordine in inverno con due stivali e uno scarponcino: ormai indosso solo quelle. La vestibilità di uno dei due stivali non mi convinceva al 100% e il servizio clienti, gentilissimo, mi ha offerto la possibilità di fare il reso o di tenerle con uno sconto.
Sto adesso aspettando il mio terzo ordine in un anno.

Consiglio generale: meglio prendere mezzo punto in più della vestibilità abituale.

12 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Rispetta quello che pubblicizza

Sono sempre un po' scettica ad acquistare su siti che sponsorizzano su FB ma nel caso di Vivaia devo dire che il prodotto è effettivamente di buona qualità anche se avrei gradito almeno il sotto piede in materiale meno sintetico ( il prezzo per me è infatti un po' alto) e i sandali mi sono arrivati in meno di una settimana con DHL.
Non è assolutamente vero, come scrive qualcuno che si deve pagare la dogana.

21 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Scarpe bellissime e comode e supporto eccezionale

Ho ordinato il 10 di gennaio le mie Urbano boots, purtroppo ho sbagliato la misura, me ne sono accorta quando mi sono arrivate la settimana dopo. Le ho rispedite immediatamente. Ho avuto un supporto eccezionale, mi hanno subito rimborsato la spedizione del reso. Dopo un’altra settimana mi sono arrivate del numero giusto e ora le sto usando e sono magnifiche. Comode anche per me che soffro di alluce valgo e ho due dita a martello. Comde, fantastiche e bellissime.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente consigliato

Ho acquistato numerose paia di scarpe, di modelli diversi, e sono molto soddisfatta di ogni scelta che ho fatto. Le scarpe sono tutte comode e funzionali.
Ottimo anche il servizio di reso che ho utilizzato in una occasione.

3 gennaio 2025
Non scritta su invito

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