Verti Assicurazioni  Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.332 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori evidenziano spesso i prezzi molto convenienti e vantaggiosi rispetto alle offerte presenti sul mercato assicurativo. Inoltre, i recensori apprezzano la notevole rapidità e la semplicità generale nel rinnovare o sottoscrivere la propria polizza online. Alcuni recensori non erano felici dei lunghi tempi di attesa riscontrati durante la verifica dei documenti e l'analisi delle pratiche. Diverse persone hanno inoltre segnalato criticità relative all'assistenza telefonica, lamentando difficoltà nella comunicazione e nella risoluzione dei problemi. Altri utenti hanno notato che alcune procedure amministrative risultano particolarmente faticose e poco flessibili in caso di necessità.

Di cosa parlano le persone

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi relativi ai prezzi, sottolineando la convenienza, i costi competitivi... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo su service, evidenziando una forte polarizzazione nelle opinioni dei... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano customer service ambiguo e mostrano opinioni estremamente divise. Molti recensori... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze miste con lo staff, evidenziando una forte divisione nei pareri. Alcuni... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono interazioni caratterizzate da una forte frustrazione riguardo ai tempi di risposta del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Pessima assistenza: subito sinistro il 27/6, apertura sinistro il 30/6 inviando tutti i documenti in perfetto ordine tra l’altro piena ragione con un’auto a noleggio coperta da Kasco; prima mi inv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Pago RC auto il 20 di luglio, con contratto in scadenza il 21. Loro mi emettono nuova polizza a partire dal 27 luglio. Chiamo il servizio clienti per far correggere la cosa e mi dicono che è colpa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Per rapporto qualità prezzo è una dei assicurazioni migliori in Italia. In più la gestione del l’apertura della polizza è stata molto veloce.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Spezzo una lancia a favore di Verti Assicurazioni, con l'intento che tutti possano trarne spunto e riflettere su quanto scritto. E' una compagnia assicurativa che opera prettamente online, che offre... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Compagnia assicurativa

Scritti dall'azienda

Verti è l’assicurazione con dna digitale puro per la tua auto, moto e casa. Su Verti puoi sempre contare, perché ti semplifica la vita, conosce le tue esigenze e le soddisfa in modo semplice, diretto e veloce.


Informazioni di contatto

  • via Alessandro Volta 16, 20093, Cologno Monzese, Italia

  • verti.it

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

6K recensioni

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1211 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Sbagliano..... e il cliente paga

VertiAssicurazioni, quello che avete fatto è semplicemente vergognoso.

Riepiloghiamo questa assurda vicenda:

Auto in classe di merito 1, con guida libera (che guidano già i miei figli), intestata a mia moglie, che è anche contraente e conducente abituale.

Acquistiamo una nuova autovettura, intestata a mia moglie e a mio figlio(convivente), e chiedo il trasferimento della polizza.

La vostra risposta? Mi fate passare dalla classe 1 alla classe 14. 😡😡😡

Nonostante vi abbia ripetutamente spiegato che la contraente e conducente abituale è sempre la stessa persona: mia moglie, avete deciso di fare muro, senza fornire una soluzione concreta.

Ignorate Decreto Bersani, bonus familiare !!!!

Una situazione assurda e incomprensibile, che considero una vera e propria beffa ai danni del cliente.

Dopo anni di buona condotta, nessun sinistro e una classe di merito conquistata nel tempo, ritrovarsi improvvisamente in classe 14 è qualcosa di inaccettabile.

#VertiAssicurazioni, davvero pensate che questo sia il modo di trattare i vostri clienti?

Vergogna! 😡

6 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno Alessio, il caso che ci segnala è stato già gestito dai colleghi del servizio clienti, che le hanno fornito tutti i chiarimenti e le soluzioni disponibili. Per qualsiasi ulteriore necessità, la invitiamo a fare riferimento al servizio clienti. Marco Team Verti.

Valutata 2 stelle su 5

RINNOVO

Per due anni ho pagato puntualmente mensilmente. Quest'anno l'operatore che mi ha chiamato mi ha proposto il frazionamento semestrale con carta di credito non prepagata. Controllando poi la mail ho potuto pagare a rate con PayPal. Ho comunque pagato circa 20 euro in più rispetto al preventivo di facile.it, con cui però non sono riuscita a procedere. Ho chiamato per avere delucidazioni e l'operatore che mi ha risposto... non mi ha risposto...mi ha detto "non si può fare" (l'unica cosa che ho decifrato)

3 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao Carlo, per una verifica ci servirebbero alcune info aggiuntive. Ti mandiamo una richiesta direttamente da qui. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

Al momento la migliore assicurazione on-line

Ho fatto preventivi con diverse compagnie e quello di Verti è stato di gran lunga il più conveniente. Peraltro, dall'anno precedente mi ero assicurata con loro dopo che la mia precedente Assicurazione mi aveva aumentato il prezzo pur senza aver fatto incidenti. Aggiungo che rispetto all'anno scorso ho pagato circa 47 euro in meno. Bravi!!! è così che si trattengono i clienti.

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non posso dare meno di una stella

Non posso dare meno di una stella
Perché non me ne da la possibilità!! Esperienza non negativa..di più..incidente senza colpa perché un motociclista è andato addosso a mia moglie dentro una rotonda (frecce direzionali, codice della strada tutto in regola) il giorno 9 maggio 2026, pratica partita il 12 maggio perché c’era il week in mezzo e il motociclista non aveva pronto il CID online (lui non si è comunque fatto niente)! Chiamate su chiamate per capire se avessero ricevuto tutti i documenti, gentili e cordiali e disponibili fino a quando ci hanno contattato dicendoci che il cid consegnato implicava il 50 e 50 e non tutta la colpa al motociclista..abbiamo chiesto se era possibile ritardare di un giorno l’inserimento della pratica e ci hanno detto che non c’erano problemi, chiamato e litigato con il motociclista perché comunque non era corretto ciò che aveva fatto, cambiato il cid con colpa sua al 100% e consegnato!! Fino a qua tutto ok fino a quando non ci arriva la lettera del perito dove ci dice che viene data la metà della somma (5000€ di danno totale quindi 2500€) perché la colpa era stata assegnata al 50 e 50! Da qua iniziano i problemi..chiamate su chiamate, operatori che si rimbalzano la nostra pratica, chi segue la pratica dei soldi che non risponde alle chiamate e nemmeno alle PEC! Insomma siamo andati avanti così per 2 mesi fino a quando non ci decidiamo, per disperazione in quanto la macchina serviva urgentemente per visite e lavoro, di far sistemare solo il lavoro della meccanica e lasciare da parte la parte della carrozzeria perché comunque non abbiamo a disposizione la somma per sistemare la
Carrozzeria (il tutto fatto nell’officina convenzionata con la Verti)! Continue telefonate e PEC per capire come mai era stato dato il 50 e 50 e alla fine ci rispondono dicendo che la parità di colpa era stata data perché il cid della controparte era diverso dal nostro (aveva inviato il primo CID compilato) e per non andare troppo per le lunghe avevano dato il 50 e 50 per accontentare tutti e due! Roba da matti..poi negli ultimi giorni una nuova perla..ci viene riconosciuto solo una parte dell’IVA in quanto la riparazione effettuata, secondo loro, era stata fatta in una officina NON convenzionata quando invece, all’inizio della pratica, abbiamo chiesto se era possibile portarla nell’officina convenzionata con loro trovata sul sito e loro avevano dato risposta positiva!! Una compagnia assicurativa dovrebbe tutelare il proprio cliente e cercare di tenerselo! A far così fanno capire che vogliono solo i soldi e della tutela del cliente se ne sbattono le balle!! Complimenti!! Compagnia pessima!! Sconsigliatissima

11 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno Luca ti abbiamo inviato una richiesta di informazioni aggiuntive direttamente da qui per poter chiedere una verifica in merito al sinistro che ci segnali. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

Scelta giusta ❣️

Tantissimi anni che sono assicurata con Verti, ho fatto anche ai miei parenti e amici l'assicurazione, tutto perfetto, costi giusti, operatori disponibili, ho avuto subito il carroattrezzi quando c'era necessità. Provare per credere! ❣️ Grazie Verti.

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Minimo vantaggio verso assicurazioni tradizionali

Penso che la differenza economica tra questa assicurazione e le assicurazioni tradizionali sia minimo, mentre in passato era significativo, per cui il vantaggio che vi era in passato non è più presente.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno e ci spiace se il nostro prodotto non è nel suo caso competitivo come in passato. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assicurazione

Ottima assicurazione ed ottimo servizio ricevuto. Facile da attivare e soprattutto attenta al cliente. Ricevuto un ottimo preventivo per il rinnovo. Assolutamente conosgliata.

31 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto bene

Molto bene per gli avvisi anticipati della scadenza polizza, per il prezzo e per un'ottima assistenza telefonica (come ho ricevuto oggi).

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fine luglio chiamo per denunciare un…

A fine luglio chiamo per denunciare un sinistro in cui ero io la parte con la ragione . Se ne sono fregati. Chiedo di fare uscire un perito perché con il link che mi avevano mandato non mi era possibile avvisando che sarei partita dopo la prima settimana di agosto ma che avrei lasciato la macchina custodita, e questi mi fanno contattare il 10 di agosto. Con un sms . ho aspettato che passasse il ferragosto e mi arriva una mail scrivendo che hanno sospeso la pratica!! Che affidabilità ha una assicurazione che va contro il proprio cliente, come fanno loro?? Io in tanti anni che ho la patente non ho mai avuto incidenti…!!

28 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno Antonella per poter risalire alla tua pratica e chiedere una verifica ci servirebbero alcune informazioni aggiuntive. Ti abbiamo inviato una richiesta da qui. Marco Team Verti

Valutata 1 stelle su 5

Tempo da ...

La prima volta che vedo un assicurazione doppo che ha valutato il danno dove aspettare quasi un mese per avere il tuo risarcimento e nn pensano che hai la machina ferma o voi comprare un altra per andare a lavorare
Ne anche 20 anni fa c'è una cosa del genere

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno ci spiace per il disagio che ci segnali e ti abbiamo inviato una richiesta di informazioni aggiuntive direttamente da qui. Marco Team Verti

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