Unbound XR Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Well, the shipment came from the Netherlands to my hands in a Germany province quick, I ordered Thursday night and got the package from a shop on Tuesday morning. So sligthly more than 2 work days. To... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Zwei mal dort versucht etwas zu bestellen. Bezahlen der bestellten Ware wird sofort verlangt. Lieferung nach 3 Monaten immer noch nicht erfolgt. Auch auf Nachfrage bekommt man keinen Liefertermin bzw.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Customer service was excellent. My Vive Trackstraps were delayed without notice on the website, so I mailed support. Immediately I got to talk to Ops Manager Wilco who responded and kept me updated... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We own a VR online shop in a small European country. We have been regularly purhasing VR headsets and accessories in bulk from Unbound XR over the last few months and also have experience with similar... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Negozio di computer e accessori
  3. Negozio di noleggio apparecchiature elettroniche
  4. Servizio tecnico

Scritti dall'azienda

Unbound XR Business is dé ‘one-stop-shop’ voor XR professionals en enthousiastelingen met het meest actuele en volledige assortiment in VR/MR/AR hardware, randapparatuur, accessoires en aanverwante diensten in een overzichtelijke webshop, met extreem kundige medewerkers en razendsnelle levering tegen een competitieve prijs. Eenvoudig één punt voor al uw XR inkoop vraagstukken. Dat kan bij Unbound XR Business. Ons technische team geeft advies op lokatie, installeert volledige XR opstellingen, verzorgd onderhoud en verhelpt storingen. Voor een volledige turnkey oplossing werken wij samen met alle XR software bureaus in Europa en installeren we desgewenst de gevraagde software op uw systemen en verzorgen we het volledige software XR software portfolio via remote device management.


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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

185 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Unbound XR is a very solid company

Well, the shipment came from the Netherlands to my hands in a Germany province quick, I ordered Thursday night and got the package from a shop on Tuesday morning. So sligthly more than 2 work days. Top. I also was able to redirect my DPD package to a shop once it was tracked in Germany via the German DPD website. The very expensive headset was a fragile shipment but I found it was in a very solid original carton which was inside another carton which was in turn put into a large third carton with some paper padding inside. So ... couldn't have thought of a better protection. Thirdly, I received the advertised free DMAS headphones free as a bonus which normally cost over a €100. 10 out of then service then. When I wrote to the support to find out if the package was shipped because it said on the website rather ambiguously it was gonna be availeble again in more than 3 weeks, a real person answered saying I secured the very last headset and it would be shipped the same day. A very helpful answer and no a chat bot, a real guy. The answer to my question came quick. Unbound XR is a very solid company. The headset works flawlessly.

1 settembre 2026
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Risposta di Unbound XR

Thank you for these kind words and review!

Valutata 5 stelle su 5

Het product was niet op voorraad

Het product was niet op voorraad. Dat lag niet unbound, maar aan de fabrikant. We hebben dat samen unbound en ik als koper opgelost om voor iets anders te kiezen. Subliem geholpen door Daniel. Ben daar zeer tevreden.

21 giugno 2026
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Bedankt voor je review Rob! Fijn te horen dat je goed geholpen bent!

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service from Daniel and…

Excellent service from Daniel and Unbound XR. Very competent, efficient and professional throughout the whole process. Communication was clear and quick, and everything was handled exactly as expected. A very positive experience. I will definitely buy from them again.

14 agosto 2026
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Risposta di Unbound XR

Thanks for your review!

Valutata 5 stelle su 5

entreprise très sérieuse

entreprise très sérieuse, je recommande à 100%.
commande effectuée le dimanche, expédiée le lundi et impressionnant reçu le mercredi en province dans le centre de la France.

24 giugno 2026
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Risposta di Unbound XR

Merci!

Valutata 5 stelle su 5

Shipped to Malta

I have ordered couple of this from unboundxr.eu which seems to belong to this outlet. Order was shipped extremely quickly to Malta. Everything arrived in order. Very happy.

26 giugno 2026
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Risposta di Unbound XR

Glad to hear! Thanks for the review!

Valutata 5 stelle su 5

Awesome support

Awesome support, and super fast response on a doubt had regarding my address

23 giugno 2026
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Risposta di Unbound XR

Thanks for the review Ray!

Valutata 5 stelle su 5

I ordered 3 vive 3.0 trackers and..

I ordered 3 vive 3.0 trackers, and they came really quick and in very good condition! Still waiting for money to buy 2 basic stations so ill definetely buy it from unbound again:) The workers were really helpful also, I recommend!

2 giugno 2026
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Risposta di Unbound XR

Thank you Daria!

Valutata 3 stelle su 5

Matig bereikbaar

Nog geen bevestiging gehad of de bestelling verzonden is na dagen wachten

Verder waarom mensen wijzen naar een telefoonnummer wanneer je niet eens een echt persoon kan spreken en alsnog moet wachten op email verkeer. Gelukkig is er wel snel gereageerd op de e-mail.

27 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Rien a dire

Rapide.
Sérieux et économique.
Commande de DMAS pour Pimax Crystal, excellente.
C'était ma première commande.

6 maggio 2026
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Risposta di Unbound XR

Merci! :)

Valutata 1 stelle su 5

J'ai commandé un produit qui est arrivé…

J'ai commandé un produit qui est arrivé endommagé .Le produit est arrivé rapidement .Le service après-vente est très insuffisant ,lent et inefficace .je vais me débrouillé par moi même .

2 marzo 2026
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Risposta di Unbound XR

Hi David,

Thank you for your review. I can see you where helped with your initial request, but possibly due to circumstances you required 2 weeks to reply to our information requests.
We offered you our RMA procedure for a replacement after we received your information.

Can you please let us know what we can do to improve your experience? Thank you in advance!

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait, super SAV

J'ai commandé des lunettes de réalité augmentée qui comportaient malheureusement un léger défaut visuel, que j'ai signalé à Unbound. Le SAV a traité rapidement ma demande et m'a proposé de retourner l'article, ce que j'ai fait. Un nouvel exemplaire m'a aussitôt été envoyé . Une telle diligence mérite d'être soulignée et saluée.

16 gennaio 2026
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Risposta di Unbound XR

Merci!

Valutata 5 stelle su 5

I recently ordered some products from…

I recently ordered some products from Unbound, they were great. Daniel really looked after me throughout the process. He went above and beyond to make sure that my son's birthday presents would arrive on time and I really appreciate that. I ordered the bHaptics bundle from Unbound and the price was great, and the service was immaculate too. I was kept informed by Daniel daily as he knew I was a bit concerned about my gifts arriving on time. Everything went smoothly and everything arrived in prestine condition and a day earlier then my deadline. It meant a lot to me and I would highly recommend Unbound to anybody looking for a friendly, professional, honest service. Thanks again Daniel, I hope you all have a great day. I will definitely be back soon. Many thanks Alex garcia

15 gennaio 2026
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Risposta di Unbound XR

Thanks Alex! :)

Valutata 4 stelle su 5

Snelle ĺevering

Snelle ĺevering, alleen post nl is minder om op de dag te leveren als afgesproken willen ze een bedrag van €1,95 voor de volgende dag wel gratis

31 gennaio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Achtung !!! Geld wird bei Storno abgezogen.

Zwei mal dort versucht etwas zu bestellen. Bezahlen der bestellten Ware wird sofort verlangt. Lieferung nach 3 Monaten immer noch nicht erfolgt. Auch auf Nachfrage bekommt man keinen Liefertermin bzw. die bestellte Ware nicht. Achtung !!! Nach stonierten Auftrag erhält man sein Geld nicht vollständig zurück. Hier werden einfach Beträge abgezogen und man Erhält keine weiteren Informationen zum Vorgang.

14 gennaio 2026
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Risposta di Unbound XR

Es tut mir leid zu hören, dass es anscheinend Probleme mit unserer Kommunikation gab. Ich habe Ihre Bestelldetails über Trustpilot angefordert. Wenn Sie mir diese zukommen lassen möchten, kümmere ich mich gerne darum. Wir sind stets bemüht, all unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

Update:

After receiving the correct information ( Thank you for that Jens ) we have resolved the issue. Again, our apologies about the "Glitch in the Matrix". We do hope it has been settled in a correct way!

Valutata 4 stelle su 5

Prima bedrijf

Prima bedrijf, ondanks een death on arrival, nette afhandeling en zeer goede communicatie en snel een retour product. Ik kan lekker VRen!

8 gennaio 2026
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Risposta di Unbound XR

Bedankt voor de review Twan!

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben erg te spreken over de service…

Ik ben erg te spreken over de service van UnboundXR. Ik had een device wat net buiten de garantie kapot ging en zonder veel gedoe werd ik geholpen dmv duidelijke communicatie via de e-mail. Ik kreeg een nieuw exemplaar omdat het probleem niet zo snel had mogen optreden, ook niet buiten de garantie. Dus wat mij betreft helemaal top!

30 dicembre 2025
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Risposta di Unbound XR

Bedankt voor je review Rien!

Valutata 5 stelle su 5

Goede ervaring!

Het bestel proces was vlot. Er was contact nodig over het splitsen van een bestelling, dat was snel beantwoord. Helaas moeten retourneren en ook dat ging soepel.

5 dicembre 2025
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Risposta di Unbound XR

Fijn te horen dat alles soepel verliep Rogier! Bedankt voor de review!

Valutata 5 stelle su 5

Meilleur site de vente de VR

Le site paraît un peu austère et sobre au premier abord et pourtant c'est de loin le meilleur site sur la VR. Les expéditions sont hallucinantes. J'ai commandé de France un jeudi soir à 23h et j'ai reçu le samedi à midi. Pour une raison qui m'est propre j'ai dû renvoyer le colis à regret et ils ont été impériaux du début à la fin. En tout cas je recommanderai chez eux sans hésiter. Site hyper sérieux.

4 dicembre 2025
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Risposta di Unbound XR

Merci pour votre commentaire !

Valutata 5 stelle su 5

Goed, betrouwbaar en snel geleverd

Duidelijke site en makkelijk een bestelling te plaatsen.
Op vrijdagmiddag bestelling geplaatst en de dag daarop geleverd.....helemaal top.
Alles zeer netjes en goed ingepakt.
De volgende VR headset en evt accessoires wordt zeker weer bij Unbound XR besteld.

2 dicembre 2025
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Risposta di Unbound XR

Fijn te horen Mike! Bedankt voor de review!

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