Sono cliente di Zooplus da molti anni. La scelta di prodotti è estesa e i prezzi buoni rispetto a negozi fisici. Ho avuto qualche problema con le spedizioni specialmente quelle contenenti prodotti pes... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Fondato nel 1999 e ormai attivo in più di 30 paesi zooplus è IL negozio online di riferimento per i proprietari di animali. Vincitore dell’Insegna dell’anno, anche in Italia rappresenta il miglior e-commerce nella categoria di prodotti per animali domestici. Zooplus, offre più di 8.000 prodotti a prezzi strepitosi, offerte speciali e un interessante programma fedeltà grazie al quale, già dopo il primo acquisto, il cliente potrà convertire i punti accumulati in interessanti regali per i propri pet. Consegna gratuita già con 39€ di spesa. Approfitta delle migliori offerte per i tuoi pet! Da zooplus trovi una vasta scelta di cibi per cani, gatti, piccoli animali, pesci, cavalli così come complementi, snack, lettiere, antiparassitari e tantissimi accessori per tutte le esigenze – zooplus unisce qualità, servizio e prezzo. Lo confermano i pet dei nostri clienti ;)
Italia
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Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
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Da quando ho scoperto Zooplus acquisto il cibo per i miei 10 gatti solo da voi i prezzi sono molto competitivi, l' imballaggio è ineccepibile,i tempi di consegna sono super veloci e in più accumulo punti per i gadget per i miei micettissimi 👍Top
Sito affidabilissimo, molto fornito, servizio clienti super efficiente, mai un problema in tanti anni di acquisti. Mi spiace solo che i prezzi non siano più così convenienti come prima,per cui acquisto di meno adesso rispetto al passato, ma resta comunque un negozio da consigliare
Dagli anni che compro solo sul sito di zooplus,
Siete precisi e professionali nel passato ho avuto qualche disguido ma avete comportato sempre bene. Ormai con voi non mi preoccupo per gli errori sul pagamento e l’ordine e la spedizione.
Questo vuol dire tanto.
Avevo urgente necessita' di un prodotto per il mio cane ,ma il prodotto non è stato mai consegnato in quanto per ben DUE VOLTE il corriere scriveva indirizzo errato o incompleto(in realta' le indicazioni date erano chiarissime).Alle mie richieste di aiuto mi è stato risposto solo con frasi predefinite.Sono stato si rimborsato,ma il rapporto di fiducia e di considerazione con un cliente che da anni contribuisce sensibilmente al reddito dell'azienda non si sana con un banale rimborso.
Devo dire che sono ormai tanti anni che ordino tutto ciò che mi serve per Axl, il mio amatissimo labrador, zooplus è impeccabile, prezzi convenienti, serietà nelle spedizioni e consegne, raccolta punti con regali validissimi e buoni sconto. Mai più senza. Grazie zooplus, grazie davvero!
Sono 5 mesi di fila che ci sono problemi con l evasione della consegna. Sulle tempistiche c è scritto che il pacco viene affidato al corriere entro 24 h dall ordine.. Io ho effettuato l ordine il 2 settembre e ad oggi il mio pacco non è stato neanche preparato. Sono diventati poco Seri
Conosco Zooplus da moltissimi anni cordialità rispetto non sono mai mancati...sono molto attenti alle richieste che faccio... continuerò a essere loro cliente... grazie per la vostra correttezza Zeus, Athena, Ares i miei bravissimi e bellissimi e buonissimi cani vi ringraziano ciaoooo
La facilità di scelta, la correttezza di mandare sempre le cose che hai comandato, la facilità di pagamento e la velocità della spedizione è, non in ultimo posto, la cortesia è efficienza Dell team che si occupa di risolvere i problemi se si dovesse apparire.
Prezzi competitivi e consegne veloci
Serietà dell’azienda
Sempre disponibili alle esigenze del cliente
Tutto bene veloce e il conferimento era perfetto
Ho acquistato diverse volta da questo sito quando le offerte sono convenienti.
Purtroppo devo dire che le consegna sono troppo lunghe. Ordinato 31/08 spedito 3/09 consegna 2 gg lavorativi. Sto ancora aspettando il pacco mi hanno già avvisato che subirà un ritardo.
Troppi giorni fra l'altro l'ordine è urgente sto finendo le scorte.
L'azienda migliore con cui io mi sia mai confrontata, se un ordine arriva in ritardo subito intervengono, ogni richiesta viene gestita benissimo e poi hanno un sacco di empatia e gentilezza.. davvero bravi! Mi verrebbe voglia di lavorarci solo per come gestiscono le cose! Grazie
Ho acquistato altre volte da loro, l'ultima ho ordinato 5 confezioni di umido amanova da 100 g, il pacco e arrivato integro ma mancavano 8 buste, credo che cambierò negozio
La comodità di andarlo a ritirare nel locker
Ottimi prodotti e a prezzi veramente bassi rispetto ad altri negozi online e fisici.
Applicazione intuitiva e semplice.
Consiglio!
Puntualità, ottimo servizio e prodotto
E’ un’azienda seria ed efficiente con tanta varietà di prodotti a prezzi vantaggiosi e in più riconosce al cliente la giusta importanza offrendo dei premi gratuiti attraverso naturalmente la spesa sostenuta dal cliente stesso che si converte in punti zooplus.
La consiglio fortemente
Da quando zooplus ha inserito gli inpost point come punti di ritiro per la consegna, non ci sono più stati problemi, le consegne sono velocissime!
Siete sempre velocissimi a gestire gli ordini, precisi e spedizioni sempre perfette, prezzi ottimi, tantissimi prodotti e poi accumuli punti per poi utilizzarli come sconti su altri prodotti. Bellissimo sito, fatto bene.. continuate così
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