zooplus.it Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.976 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la vasta scelta di articoli di ottima qualità e i prezzi molto competitivi offerti rispetto alla concorrenza. Inoltre, le persone amano la comodità del programma fedeltà e descrivono le spedizioni come veloci e accompagnate da un accurato confezionamento della merce. Alcuni recensori non erano felici del servizio di consegna, riscontrando ritardi notevoli e colli gravemente danneggiati durante tutto il tragitto di trasporto. Diverse persone hanno evidenziato problemi specifici con i corrieri incaricati, segnalando imballaggi inadeguati e notevoli difficoltà nel ricevere correttamente i pacchi a casa.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, evidenziando una vasta scelta di articoli,... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna generalmente soddisfacente, evidenziando spedizioni sempre... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono grande soddisfazione riguardo ai prezzi competitivi e convenienti, sottolineando un... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per l'elevata qualità e la vasta gamma di prodotti offerti per gli... Leggi di più

Service

Le persone riportano esperienze positive con il servizio e la professionalità offerti. Molti consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente di Zooplus da molti anni. La scelta di prodotti è estesa e i prezzi buoni rispetto a negozi fisici. Ho avuto qualche problema con le spedizioni specialmente quelle contenenti prodotti pes... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Per una serie di problemi, sono intervenuti due volte sullo stesso ordine, risolvendo la situazione e comprendendo totalmente l'increscioso incidente/disguido. Che dire, sempre empatici, cortesi e dis... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

sito con vasta scelta di prodotti e formati e diverse offerte sempre attive. La raccolta punti permette di avere premi interessanti e realmente utili per gli animali, come giochi o piccole confezioni... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che acquisto i prodotti per i miei pelosetti su questo sito, visto che , oltre alla ottima qualità di prodotti , c'è un'ampia gamma di marchi con un ottimo rapporto qualità prezzo . Le po... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Fondato nel 1999 e ormai attivo in più di 30 paesi zooplus è IL negozio online di riferimento per i proprietari di animali. Vincitore dell’Insegna dell’anno, anche in Italia rappresenta il miglior e-commerce nella categoria di prodotti per animali domestici. Zooplus, offre più di 8.000 prodotti a prezzi strepitosi, offerte speciali e un interessante programma fedeltà grazie al quale, già dopo il primo acquisto, il cliente potrà convertire i punti accumulati in interessanti regali per i propri pet. Consegna gratuita già con 39€ di spesa. Approfitta delle migliori offerte per i tuoi pet! Da zooplus trovi una vasta scelta di cibi per cani, gatti, piccoli animali, pesci, cavalli così come complementi, snack, lettiere, antiparassitari e tantissimi accessori per tutte le esigenze – zooplus unisce qualità, servizio e prezzo. Lo confermano i pet dei nostri clienti ;)


Informazioni di contatto

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Eccellente

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9K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

La mia scoperta di Zooplus

Da quando ho scoperto Zooplus acquisto il cibo per i miei 10 gatti solo da voi i prezzi sono molto competitivi, l' imballaggio è ineccepibile,i tempi di consegna sono super veloci e in più accumulo punti per i gadget per i miei micettissimi 👍Top

6 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sito affidabilissimo

Sito affidabilissimo, molto fornito, servizio clienti super efficiente, mai un problema in tanti anni di acquisti. Mi spiace solo che i prezzi non siano più così convenienti come prima,per cui acquisto di meno adesso rispetto al passato, ma resta comunque un negozio da consigliare

6 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Dagli anni che compro solo sul sito di…

Dagli anni che compro solo sul sito di zooplus,
Siete precisi e professionali nel passato ho avuto qualche disguido ma avete comportato sempre bene. Ormai con voi non mi preoccupo per gli errori sul pagamento e l’ordine e la spedizione.
Questo vuol dire tanto.

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avevo urgente necessita' di un prodotto…

Avevo urgente necessita' di un prodotto per il mio cane ,ma il prodotto non è stato mai consegnato in quanto per ben DUE VOLTE il corriere scriveva indirizzo errato o incompleto(in realta' le indicazioni date erano chiarissime).Alle mie richieste di aiuto mi è stato risposto solo con frasi predefinite.Sono stato si rimborsato,ma il rapporto di fiducia e di considerazione con un cliente che da anni contribuisce sensibilmente al reddito dell'azienda non si sana con un banale rimborso.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Devo dire che sono ormai tanti anni che…

Devo dire che sono ormai tanti anni che ordino tutto ciò che mi serve per Axl, il mio amatissimo labrador, zooplus è impeccabile, prezzi convenienti, serietà nelle spedizioni e consegne, raccolta punti con regali validissimi e buoni sconto. Mai più senza. Grazie zooplus, grazie davvero!

5 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono 5 mesi di fila che ci sono…

Sono 5 mesi di fila che ci sono problemi con l evasione della consegna. Sulle tempistiche c è scritto che il pacco viene affidato al corriere entro 24 h dall ordine.. Io ho effettuato l ordine il 2 settembre e ad oggi il mio pacco non è stato neanche preparato. Sono diventati poco Seri

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grazie di esistere

Conosco Zooplus da moltissimi anni cordialità rispetto non sono mai mancati...sono molto attenti alle richieste che faccio... continuerò a essere loro cliente... grazie per la vostra correttezza Zeus, Athena, Ares i miei bravissimi e bellissimi e buonissimi cani vi ringraziano ciaoooo

25 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La facilità di scelta

La facilità di scelta, la correttezza di mandare sempre le cose che hai comandato, la facilità di pagamento e la velocità della spedizione è, non in ultimo posto, la cortesia è efficienza Dell team che si occupa di risolvere i problemi se si dovesse apparire.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

CONSEGNE TROPPO LUNGHE

Ho acquistato diverse volta da questo sito quando le offerte sono convenienti.
Purtroppo devo dire che le consegna sono troppo lunghe. Ordinato 31/08 spedito 3/09 consegna 2 gg lavorativi. Sto ancora aspettando il pacco mi hanno già avvisato che subirà un ritardo.
Troppi giorni fra l'altro l'ordine è urgente sto finendo le scorte.

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lascio oggi recensione ma vale da anni

L'azienda migliore con cui io mi sia mai confrontata, se un ordine arriva in ritardo subito intervengono, ogni richiesta viene gestita benissimo e poi hanno un sacco di empatia e gentilezza.. davvero bravi! Mi verrebbe voglia di lavorarci solo per come gestiscono le cose! Grazie

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

E’ un’azienda seria ed efficiente…

E’ un’azienda seria ed efficiente con tanta varietà di prodotti a prezzi vantaggiosi e in più riconosce al cliente la giusta importanza offrendo dei premi gratuiti attraverso naturalmente la spesa sostenuta dal cliente stesso che si converte in punti zooplus.
La consiglio fortemente

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ordini sempre impeccabili

Siete sempre velocissimi a gestire gli ordini, precisi e spedizioni sempre perfette, prezzi ottimi, tantissimi prodotti e poi accumuli punti per poi utilizzarli come sconti su altri prodotti. Bellissimo sito, fatto bene.. continuate così

1 settembre 2026
Non scritta su invito

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