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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Viglietti Sport è il punto di riferimento per tutti gli appassionati di attività sportive a Prato Nevoso e dintorni. Da decenni, la nostra azienda unisce esperienza, professionalità e una profonda conoscenza delle esigenze di chi ama muoversi e divertirsi all’aria aperta. Offriamo una selezione ampia e accurata di articoli sportivi di qualità, dalle attrezzature da sci e snowboard agli accessori per escursionismo, trekking e ciclismo, scegliendo i marchi più affidabili e innovativi. Ciò che rende Viglietti Sport davvero unica è la nostra attenzione al cliente: ogni persona che varca la nostra porta riceve consigli personalizzati e supporto tecnico per scegliere il prodotto più adatto al proprio livello e stile. La nostra squadra è formata da veri appassionati, pronti a condividere esperienze, suggerimenti e trucchi del mestiere, creando un ambiente accogliente e familiare. Oltre alla vendita, promuoviamo la cultura dello sport come occasione di benessere e divertimento per tutti, valorizzando la sicurezza, la qualità e il territorio che ci circonda. Scegliere Viglietti Sport significa affidarsi a un’azienda che mette passione, competenza e autenticità in ogni servizio, garantendo esperienze indimenticabili sulle piste, sui sentieri e ovunque lo sport chiami.
Informazioni di contatto
Italia
- www.vigliettisport.com
3,4
Nella media
56 recensioni
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Ottimo .
Veloci nella consegna e qui ho trovato il prezzo migliore in rete per questo articolo . Quindi mi sento di consigliare questo sito , veramente ottimo .
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Cliente, Grazie mille per la recensione a 5 stelle e le belle parole!
Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la velocità nella consegna.
Speriamo di poterla servire nuovamente, A presto!
Team Viglietti Sport
Tutto come atteso
Tutto come atteso, scarpe perfette, tempo di spedizione velocissimo. Consiglio di acquistare da loro
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Marco,
Grazie mille per le 5 stelle e per averci consigliato!
Siamo davvero felici che le scarpe siano state all'altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la velocità della spedizione.
Grazie per la fiducia e speriamo di rivederla presto su Viglietti Sport!
Team Viglietti Sport
Tutto perfetto
Tutto perfetto, articolo 🔝, spedizione velocissima.
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Nadia,
grazie mille per le 5 stelle!
Siamo davvero felici che sia rimasta soddisfatta dell'articolo e della velocità della spedizione.
Grazie per aver scelto Viglietti Sport e alla prossima!
Team Viglietti Sport
Prima e… ultima
Prima e, probabilmente, ultima mia esperienza d’acquisto con Viglietti. Ho effettuato un ordine il 25 luglio e, a oggi (5 agosto), non l’ho ancora ricevuto: la spedizione risulta ancora ferma in deposito dal 29.
Va riconosciuto che il servizio clienti di Viglietti ha sempre risposto alle mie e-mail, attribuendo però il ritardo al corriere BRT. Resta purtroppo il fatto che il vettore viene scelto e incaricato da Viglietti. Pacco recapitato il 6 agosto. Confermo efficienza del servizio clienti di Viglietti, per tempi di risposta e impegno mostrato per sollecitare BRT (che per la cronaca ai miei due solleciti scritti non ha nemmeno risposto).
25 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Mattia,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo il suo punto di vista: al di là delle cause che possono verificarsi durante il trasporto, è naturale che il cliente valuti l'esperienza d'acquisto nel suo complesso.
Ci teniamo però a precisare che, non appena ci ha segnalato il problema, abbiamo aperto una segnalazione e seguito attivamente la spedizione, mantenendola aggiornata con tutte le informazioni che ci venivano fornite. Purtroppo il pacco era rimasto fermo presso una filiale fortemente congestionata e non ci veniva indicata una data certa di consegna.
Nonostante questo, abbiamo continuato a sollecitare la situazione fino al suo sblocco e siamo felici che, alla fine, la consegna sia stata effettuata.
Siamo consapevoli che questo non cancelli il disagio e il ritardo che ha dovuto affrontare, e ce ne dispiace. Allo stesso tempo, ci auguriamo che possa essere apprezzato l'impegno del nostro servizio clienti, che ha sempre risposto alle sue richieste e fatto tutto ciò che era nelle proprie possibilità per arrivare alla risoluzione del problema nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Team Viglietti Sport
Sconsigliatissimo
Sconsigliatissimo. Passati 15 giorni dall’ordine e non ho ricevuto la merce e nessuna riposta alle mail inviate . Evitateli
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Michela,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna.
Desideriamo precisare che il suo ordine è stato preparato e affidato al corriere il giorno successivo all'acquisto. Purtroppo, la spedizione ha subito un rallentamento a causa di uno sciopero che ha interessato il corriere, con conseguente giacenza del pacco presso la filiale di smistamento.
Ci dispiace inoltre se non ha ricevuto il riscontro che si aspettava alle sue e-mail. Il nostro obiettivo è sempre quello di assistere i clienti con tempestività e faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il servizio.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Sappiamo che, al di là delle cause del ritardo, la responsabilità dell'esperienza d'acquisto è percepita come nostra e continueremo a impegnarci affinché situazioni come questa si verifichino il meno possibile.
Team Viglietti Sport
Spedizione assente
Acquistato un paio Scarpa Mojito GTX, il 25 giugno. Ordine e pagamento confermati. Oggi 30 giugno, risulta ancora in preparazione. Inviata una mail, senza ottenere risposta. Non hanno un telefono di contatto.
A prescindere da come finirà la storia, sono da sconsigliare.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Giovanni,
ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha vissuto e comprendiamo la sua delusione.
Purtroppo, durante la preparazione del suo ordine, ci siamo accorti che il prodotto non era reperibile a magazzino. Si è trattato di un inconveniente raro, che può verificarsi nonostante i controlli effettuati, e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella comunicazione.
Ci dispiace inoltre che non abbia ricevuto un riscontro nei tempi attesi alla sua e-mail. Siamo consapevoli di quanto sia importante fornire aggiornamenti tempestivi, soprattutto in situazioni come questa, e faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Le porgiamo ancora le nostre scuse per il disagio arrecato e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un'esperienza d'acquisto all'altezza delle sue aspettative.
Team Viglietti Sport
Che senso ha pubblicare online dei…
Che senso ha pubblicare online dei prodotti per venderli se di fatto non li hai e non sono disponibili? Ho acquistato delle scarpe e dopo 4 gg che non arriva nessuna notizia scrivo per sapere se la spedizione è stata fatta… solo allora mi
dicono che la merce non c’è e devono annullare il mio ordine. Questi siti li toglierei dalle vendite online… così magari venderebbero in modo più trasparente e solo merce che realmente possiedono.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Valentina,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua delusione. Quello che ha vissuto è purtroppo uno sfortunato caso, molto raro, ma che in alcune circostanze può verificarsi a causa di disallineamenti nella disponibilità di magazzino. Non appena abbiamo avuto la conferma dell'indisponibilità del prodotto, abbiamo provveduto ad annullare l'ordine e informarla. Sappiamo che questa esperienza non rispecchia le aspettative né gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire ogni giorno. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e speriamo di poterle offrire in futuro un'esperienza d'acquisto all'altezza delle sue aspettative.
Team Viglietti Sport
Come sempre se ci si trova bene giusto…
Come sempre se ci si trova bene giusto farlo sapere ad altri . Acquistato una protezione Mtb Fox e a parte ottimo prezzo ho trovato un ottimo customer care
Avevo chiesto se era possibile utilizzare un corriere diverso da quello indicato mi hanno risposto che non era possibile per cui attendo consegna e come immaginavo il corriere comunica una data che poi non viene rispettata,invio avviso a assistenza VigliettiSport e mi confermano che penseranno loro a contattare corriere e sbloccare eventuali fermo magazzino . 2 gg dopo pacco consegnato. Un grazie al servizio clienti .
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Renzo,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole nei confronti del nostro servizio clienti. Siamo felici che abbia apprezzato sia il prezzo del prodotto che l'assistenza ricevuta. Ci impegniamo sempre a fare il possibile per supportare i nostri clienti e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Grazie ancora per la fiducia che ci ha accordato: speriamo di rivederla presto su Viglietti Sport!
Team Viglietti Sport
Racchette ordinate, mai arrivate e nessun possibile contatto
Ordinato un paio di racchette il giorno 28/05/2026 ordine LAIPWXOXE.
Al 08/06/2026 non solo non ho ancora ricevuto l'ordine, ma nonostante 1 mail, una segnalazione e diversi tentativi di contattarli al telefono non rispondono.
Esperienza pessima visto che era un regalo
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Pacco mai arrivato nelle mie mani…
Pacco mai arrivato nelle mie mani consegnato ma probabilmente rubato, driver BRT che ammette di averlo lasciato nell'androne con firma falsa da me denunciata ai Carabinieri. Il venditore ignora le mail e rifiuta il rimborso. Pratica di chargeback avviata
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Soddisfatto
Ho acquistato un paio di Brooks Caldera 8.
La procedura d'acquisto è stata chiara.
Il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti.
Sono soddisfatto.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Ottima esperienza di acquisto!
Ho acquistato dei capi Rossignol in sconto al 40%, tutto perfetto, spedizione veloce, merce originale ed imaballata perfettamente, ottima esperienza
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Negozio "top"
Venditore professionale, veloce e prezzi competitivi...consigliatissimo! Grazie
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Attilio,
Grazie per la splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità, la velocità del servizio e i prezzi competitivi. Il suo “top” è per noi un grande riconoscimento!
Grazie davvero per il consiglio e per la fiducia… a presto
Team VigliettiSport
Esperienza più che eccellente
Non posso che dare 5 stelle a questa attività e al relativo servizio clienti. Contatto quest'ultimo per avere informazioni circa un articolo presente sul loro shop online. Rispondono in maniera celere fornendomi tutte le informazioni corredate di foto e video. Con estrema professionalità e sincerità mi dicono anche che l'articolo in questione ha qualche difetto dovuto alla prolungata esposizione in negozio e ne scoraggiano l'acquisto avendo detto che si tratta di un regalo. Decido quindi di non acquistare.
Dopo qualche giorno a mia sorpresa vengo ricontattata perchè si è reso disponibile lo stesso articolo in condizioni eccellenti, sempre corredato di video e foto. A quel punto acquisto e l'articolo viene spedito rapidamente con un imballaggio impeccabile.
E' stata un'esperienza eccellente considerando che al giorno d'oggi attività così attente al cliente sono una rarità!
Grazie mille e alla prossima!
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Giulia,
Grazie per questa recensione così dettagliata e per le 5 stelle!
Le sue parole ci rendono davvero orgogliosi! Sapere che ha apprezzato la trasparenza, la professionalità e l’attenzione del nostro servizio clienti è per noi il risultato più importante. Crediamo molto nell’onestà verso il cliente, anche quando significa consigliare di non acquistare: per questo il suo riconoscimento ha un valore ancora più speciale.
Siamo felici che, quando si è presentata l’occasione giusta, tutto sia andato per il meglio: dalla comunicazione alla spedizione, fino all’imballaggio.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza… la aspettiamo con piacere per il prossimo acquisto.
A presto!
Team VigliettiSport
precisi e veloci
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Andrea,
Grazie di cuore per le 5 stelle!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra precisione e velocità: sono aspetti a cui teniamo davvero molto!
Grazie ancora per la fiducia e a presto
Team VigliettiSport
Ho acquistato a fine ottobre 2025 una…
Ho acquistato a fine ottobre 2025 una ciclette al prezzo di Euro 280.Purtroppo il computer non era funzionante e telefonato al negozio mi è stato risposto che con quella cifra non si poteva pretendere, avrei dovuto comprarne una più cara.
Mi hanno assicurato che mi avrebbero mandato un tecnico che però sto ancora aspettando. Ho messo una stella ma non avrei voluto mettere neanche quella!
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Lucia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Apprendiamo con rammarico della problematica riscontrata sul computer della cyclette e soprattutto del fatto che l’assistenza promessa non sia ancora intervenuta. Ci scusiamo se le informazioni ricevute telefonicamente sono state percepite come poco attente o non adeguate: non è certamente questo l’approccio che desideriamo avere nei confronti dei nostri clienti, indipendentemente dal valore del prodotto acquistato.
La situazione che descrive non rispecchia i nostri standard di servizio e desideriamo approfondirla quanto prima per trovare una soluzione concreta. La invitiamo quindi a contattarci in privato, info@vigliettisport.com, così da poter verificare lo stato della richiesta di assistenza e intervenire nel modo più corretto e tempestivo.
Ci dispiace per il disagio arrecato e la ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto: il suo feedback è per noi fondamentale per migliorare.
Team VigliettiSport
Acquisto on Line Sci atomic
Ho acquistato un paio di sci online al prezzo di 687 €.
Il prodotto è stato consegnato con un imballo chiaramente inadeguato, nonostante avessi chiesto preventivamente informazioni e mi fosse stato espressamente garantito che l’imballaggio sarebbe stato idoneo alla tipologia di articolo. Il pacco risultava eccessivamente grande e protetto soltanto da un singolo strato di pluriball, del tutto insufficiente per un bene delicato come questo.
Gli sci, inoltre, presentano un difetto visibile, verosimilmente riconducibile a una non uniformità della finitura del top sheet o della pellicola superficiale.
Per evitare di affidare nuovamente il prodotto a un corriere, con i relativi rischi di ulteriori danni, ho richiesto un adeguamento del prezzo. A fronte del valore dell’articolo, mi è stato proposto un rimborso di soli 30 €, che ritengo assolutamente non congruo.
Alla luce di quanto accaduto, sconsiglio l’acquisto on line per la gestione dell’imballaggio e la scarsa attenzione riservata al cliente in fase di risoluzione del problema.
Ho pertanto accettato il rimborso per evitare ulteriori problemi.
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Fabia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e ci scusiamo se la gestione dell’imballaggio e la successiva fase di assistenza non sono state all’altezza delle sue aspettative e degli standard che ci impegniamo a garantire, soprattutto per un prodotto di valore e delicatezza come quello acquistato.
Prendiamo molto seriamente le sue osservazioni sia in merito all’imballaggio sia riguardo al difetto riscontrato sul prodotto. Altresì, ci spiace che la proposta di rimborso sia stata percepita come non adeguata, tuttavia le informazioni che avevamo al momento ci hanno portati a considerarla come corretta.
Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a individuare aree di miglioramento concrete, affinché situazioni simili non si ripetano in futuro.
Qualora lo ritenesse opportuno, siamo pienamente disponibili ad approfondire la questione in modo diretto: può contattarci al nostro recapito di assistenza 0116507553, così da poter valutare insieme ogni aspetto con la dovuta attenzione.
Rinnovando le nostre scuse, la ringraziamo ancora per il tempo dedicato a segnalarci quanto accaduto.
Cordiali saluti,
Il team VigliettiSport
Tutto ok
Ho acquistato da loro un paio di scarponi Garmont. Tutto perfetto. Miglior prezzo e spedizione abbastanza veloce.
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Grazie Mauri,
siamo contenti che abbia apprezzato i nostri servizi.
Sperando di rivederla presto nei nostri negozi, le auguriamo un buon proseguimento.
Un saluto,
Il team VigliettiSport
Acquisto di un paio di Hoka Bondi 9
Ho acquistato un paio di Hoka Bondi 9 a 125 € (invece di 180 €). Acquistate online il 23/09 e ricevute il 26/09. Tutto perfetto. Prezzo ottimo e consegna veloce.
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Sara,
Grazie per le sue parole, siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti.
Sperando di rivederla presto nei nostri negozi, le auguriamo un buon proseguimento.
Un saluto,
Il team VigliettiSport
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile
ma acquistato un prodotto dopo essermi assicurato telefonicamente se fosse disponibile.
Dopo tre giorni ancora in preparazione, chiamo e mi dicono che purtroppo per un errore del sito il prodotto non era per il momento disponibile.
Perso tre giorni importanti per me è annullato l’ordine
Deluso!!
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Viglietti Sport
Gentile Daniele,
Siamo dispiaciuti dell'accaduto, lavoriamo tutti i giorni affinchè errori simili non accadano più.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, la utilizzeremo sicuramente per fornire un'esperienza migliorata sui nostri canali.
Rinnovando le nostre scuse, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a segnalarci l'accaduto.
Cordiali saluti,
Il team VigliettiSport
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