Sportler Recensioni 

Ordinato materiale mercoledì pomeriggio, arrivati oggi venerdì
Tutto perfetto e veloci

Ho ordinato un set di 2 dischi da 5 kg, 2 da 2,5 kg, 2 da 1,75 kg. Ho ricevuto in un pacco chiaramente sfondato e rinchiuso con scotch alla bellemeglio contenente solo un disco da 2.5 kg. L'assistenza mi ha risposto subito via mail e fatte le dovute verifiche ha detto che mi reinviera' il prodotto. Quindi per la convenienza e l'assistenza lo consiglio.

Un plauso a Sportler per come è stata gestita la mia richiesta, dopo che mi ero accorto di aver frainteso le modalità di spedizione su prodotti con disponibilità in tempi diversi, con alcuni di cui avevo urgenza.
Per tempestività di risposta, gestione sui diversi canali online/telefono, flessibilità di gestione sulle mie esigenze - l'azione non era dovuta - e risultato -certamente il miglior servizio di customer service con cui ho interagito negli ultimi anni.
Bravi e soprattutto grazie

Ho fatto acquisti, in vista di un viaggio in Norvegia, nel negozio di Udine. Non era una scelta facile, per poter far stare insieme, in periodo di svendite, taglia, scelta del prodotto, prezzo accettabile. Ma Selene ci ha supportato con competenza tecnica e attenzione ai costi. Esperienza ottima, che è stata confermata dal servizio alle casse. 5 stelle pienamente meritate.

Fantastico servizio, velocissimi e affidabili. Consigliatissimo

Personale in negozio e assitenza online nel post vendita, molto professionale e gentile. Ottima assistenza in caso di problemi o resi da parte dell'assistenza degli acquisti via web. Reso gratuito compresa la spedizione (che pochi offrono).

Mi sono recata al negozio di Carugate e sono stata seguita da Martina per l’acquisto di un paio di pantaloni da trekking. Ho trovato molta disponibilità ed un servizio attento ma non insistente. Esperienza decisamente positiva grazie a Martina.

Ho richiesto assistenza per una flask difettosa e il servizio Sportler è stato davvero impeccabile. Risposte rapide, chiare e sempre disponibili. La verifica del problema e la gestione del reso sono state svolte con grande professionalità, e la spedizione del prodotto nuovo è avvenuta in tempi molto brevi. Servizio clienti eccellente.

Mi hanno mandato delle scarpette da arrampicata in una confezione tutta rotta con dentro scarpette in stato orribile. Tutte macchiate, scolorite e con il cartellino strappato. Quando ho inviato mail di segnalazione mi hanno risposto che avrei dovuto tenerle con uno sconto di 15 euro (ahah) perché comunque funzionavano e dovevo pensare alla sostenibilità. Non solo il danno, anche la beffa. Quindi io dovrei pagare una scarpetta come fosse nuova, ma prendendomi i vostri rifiuti. State veramente "fuori di testa". Rispetto del cliente nullo.
Inoltre il sistema dei resi non funziona mai, quanto tempo perso!
Con il rimborsi però sono precisi, quindi 3 stelle.

Acquistate due settimane fa due Ebike per quasi 6000 euro al negozio di Peschiera (Verona)! Alla consegna mi dicono che è tutto ok ma poi una volta a casa mi ritrovo con pezzi assemblati al contrario, una marea di viti allentate, alcune delle quali sono state perse durante il primo giro di prova lasciando parti della bici a penzoloni. Pessimo davvero ma soprattutto PERICOLOSO! Sono veramente deluso dal servizio di pre montaggio e di delivery, visto che non è nemmeno stata fatta una minima messa in sella ma mi sono dovuto completamente arrangiare. Per una cifra del genere è veramente vergognoso. Scandalosi..

Ho ordinato delle Nike. Consegna velocissima, in 4 giorni sono arrivate e in perfetto stato.
Ottimo!

SCARPE SIDI.. mi serviva un ricambio.. MATTIA si è interessato ( simpatico, si è fatto in quattro x trovarmi il ricambio) si vede che ci tiene al suo lavoro.. 👍👍.... TUTTO PERFETTO anche il montaggio....

Acquisto perfetto arrivato velocissimo , buon paio di scarpe Nike prese a prezzo concorrenziale .

Grazie Federica
Sono rimasto molto soddisfatto della mia visita da Sportler a Peschiera del Garda. In particolare, Federica è stata molto disponibile e gentile.
Mi ha colpito soprattutto la sua grande professionalità e la sua ampia competenza nella vendita di abbigliamento da ciclismo. Mi ha consigliato con attenzione, dedicandomi tempo e trovando i prodotti perfetti per me.

Un servizio davvero eccellente – assolutamente consigliato

Acquisto di due pneumatici Gravel Maxxis rambler. Qualità prezzo e velocità. Tutto perfetto.

Ottima esperienza di acquisto e reso (per taglia errata non dovuta al venditore). Consigliatissimo negozio di Bolzano.

Nonostante l’articolo che abbia ordinato é stato oggetto di reso, (poiché ho sbagliato ad ordinare taglia), ma comunque perfettamente conforme alla descrizione ed imballato alla perfezione.
Vorrei sottolineare non solo i tempi di spedizione record in quanto nell’arco di 2 giorni mi è arrivato a casa l’ordine, ma soprattutto la prontezza, velocità e cordialità di una collaboratrice del servizio clienti che mi ha assistito in maniera impeccabile seguendo la mia pratica di reso, e agevolandomi nell’iter.
Ho ricevuto rimborso in pochissimi giorni lavorativi una volta inviato il prodotto.
Consiglio.

Shop on line e supporto clienti eccellenti. Ho acquistato un paio di pantaloni e uno zaino per skialp che però aveva tempi di consegna più lunghi. Ho contattato il servizio clienti che in maniera squisita mi hanno "diviso l'ordine" in modo tale da fare due spedizioni separate e far arrivare i pantaloni il prima possibile. Gentilezza e professionalità

Avevo acquistato una bicicletta online e dopo una settimana mi hanno informato che non era disponibile. Nessuna telefonata, solo una mail senza spiegazioni .
assoluta mancanza di serietà .
se potessi avessi potuto dare 0 lo avrei dato
mai piu

Sportler è sempre una garanzia, di serieta l'ultimo ordine un imbrago Climbing Tecnology mancava il sacco; ho chimato costumer care hanno verificato che fosse fornito di serie e me lo hanno spedito, con grande celerita. Sono anni che compro da Sportler prezzi eccezinali, massima serieta' ed assistenza.