VacanceSelect Recensioni 

Sono stato al villaggio park albatros a san Vincenzo da metà agosto fino alla prima di settembre.. già prenotato per la prossima estate, tutto perfetto non trovo davvero niente di negativo da segnalare.impeccabili in tutto

Dalle 11.00 fino alle 12 .40 per fare un check in. Con 3 persone davanti a noi. Non dico altro.

Abbiamo contattato il servizio clienti di Vacanceselect per informazioni. Alessandra ci ha assistito con la massima professionalità, gentilezza e prontezza, risolvendo anche un problema immediato con la prenotazione. Ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Grazie mille!

Premetto che non siamo riusciti a prenotare.

Voglio solo far presente il motivo perché poco lungimirante.

Noi abbiamo un coniglietto nano che quest'anno non è possibile lasciare ad amici, parenti, nonni etc

Le strutture oggigiorno accolgono cani e gatti senza problemi, tra l'altro a pagamento e mai gratuitamente.

In questo caso i cani e gatti sono accettati ma un coniglio in gabbietta no.

Tutto qui. Per questo motivo non siamo riusciti a prenotare e metto questa votazione che non vuole giudicare le strutture.

Grazie

Facile ,veloce e molto comodo

Vorrei rilasciare una buona recensione di vacance select. Un mese prima del nostro viaggio ci hanno avvisato che il campeggio dove avevo prenotato avrebbe avuto, per problemi tecnici, la piscina chiusa. Mi hanno assistito prontamente nel cambio di struttura mantenendo le stesse date e la pensione completa.. ringrazio di cuore la signora ALESSANDRA della gentilezza e soluzione tempestiva. grazie

COSA DIRE ECCEZZIONALE è DIRE POCO.
NEGLI ULTIMI ANNI MI STO AVVALENDO DEL SERVIZIO DI VACANSELECT PER MIEI SOGGIORNI ESIVI FAMILIARI ,CON PREZZI ECCELLENTI.
GLI OPERATORI VACANSELECT SEMPRE GENTILI E PROFESSIONALI COME OGGI ALESSANDRA DALLA OLANDA CHE MI HA SEGUITO CON LA PRENOTAZIONE ANDATA A BUON FINE CON UNO SCONTO APPLICATA ,DATO LE MIE PRECEDNTI PRENOTAZIONI

Bene grazie

Non si riesce ad annullare le prenotazioni

soddisfazione per cortesia, gentilezza e competenza di Alessandra per il supporto e informazioni datemi per prenotare la nostra vacanza

Attenti alle nostre esigenze

Io abitualmente faccio recensioni nel bene e nel male perchè le ritengo utilissime e sempre in assoluta onestà.Ne ho fatto una negativa l'11 settembre in quanto non ho usufruito della vacanza per malattia e l'assicurazione sembrava non ci tenesse a rimborsarmi,poi ho interpellato Vacance Select e la Sig.Alessandra nonostante non fosse compito suo,mi ha aiutata e oggi stesso ho in banca il bonifico di rimborso.Vacance Select è stata perfetta durante la prenotazione e fino al momento della partenza con suggerimenti utili su tutto, poi è andata male non per colpa loro e non erano tenuti a seguirmi anche con il sinistro denunciato all'assicurazione,invece Alessandra l'ha fatto ed è veramente bello sapere che non ti abbandonano anche dopo che il loro compito è finito.Grazie infinite

Il nostro primo contatto è stato con la reception Silvie ( homair eurocamp ); una donna veramente disponibile; ci ha accontentato in tutte le nostre richieste , ci ha seguito per tutta la vacanza; ogni mattina passava per darci il buongiorno e assicurarsi che non ci mancasse nulla , consiglio vivamente , un villaggio a misura di famiglia al 100% , piscina voto 10

Punti negativi: sporco!!sporco e ancora sporco! Abbiamo affittato la mobilhome Altair 3, appena entrati sembrava tutto ok ma appena abbiamo iniziato a sistemare le nostre cose ci siamo resi conto che il wc era macchiato di feci, le tende erano macchiate in maniera vergognosa. I cassetti delle stoviglie idem. Polvere, briciole e sporcizia ovunque. Abbiamo utilizzato le nostre lenzuol i nostri asciugamani perché non ci fidavamo. Vetri probabilmente mai lavati. Abbiamo dato una pulizia generale ma considerato che normalmente ci si aspetta di trovare pulito e di non lavorare quando si è in vacanza non possiamo fare altro che dare una recensione negativa. Abbiamo dovuto avvitare anche le viti del tavolo esterno perché rischiavano di cadere le gambe. Considerato che la direzione pretende un pagamento anticipato di 200 euro come garanzia devo dire che il rapporto qualità prezzo è pessimo.
Ho molte foto dello sporco che abbiamo trovato ma non riesco a pubblicarle tutte

Punti positivi: i bagni del campeggio erano puliti. Buona posizione soprattutto perché adiacente ad un Carrefour molto fornito. Campeggio tranquillo e ombreggiato. Personale molto cordiale.

Pessimi. Assistenza pessima, non sanno nemmeno quali metodi di pagamento loro stessi accettano nonostante mandino mail minatorie per i pagamenti.
Trattengono rate nonostante comunicazioni fatte ben prima del mese utile alla cancellazione.
Numero di telefono inesistente così bisogna aspettare che N operatori diversi rispondano ad una mail.
Meglio non prenotare con loro

La prenotazione della vacanza è stata semplice e intuitiva: il sito è ben fatto e non ho riscontrato alcun problema durante la procedura di prenotazione, che è stata veloce e chiara.

Purtroppo, una volta arrivati al campeggio, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Appena entrati nel bungalow, abbiamo notato che non era stato pulito adeguatamente: pavimenti polverosi e una generale sensazione di trascuratezza. Inoltre, abbiamo avuto problemi con i materassi, che sembravano infestati da acari o comunque provocavano fastidi. Lo abbiamo subito segnalato e, anche se ci hanno cambiato il materasso, non è stato fatto altro per approfondire o sanificare meglio l’ambiente.

In sintesi, ottima la prenotazione e l’assistenza (per mail mi rispondevano subito) ma la gestione della struttura lascia un po’ a desiderare, soprattutto in termini di pulizia e attenzione al cliente.

Mi hanno annullato una prenotazione il giorno dopo averla fatta e ok, può succedere. Mi arriva una mail in cui si precisa che potrebbero essermi attribuiti alcuni costi (per un annullamento operato da loro?). Provo a contattare il call center e fatico tantissimo a trovare il numero, nota molto negativa perchè quando un operatore è serio il call center è la prima cosa che viene scritta. Trovo un numero e parlano solo inglese. Ora sto cercando l’altro, intanto i miei soldi sono stati addebitati dalla carta di credito….

Sono anni che prenotiamo con questo tour operator,
sistemazioni sempre nelle aspettative....che dire se siete una famiglia o un gruppo di amici ma anche una semplice coppia provatelo! qualche giorno fa siamo stati al HU ALBATROS VILLAGE San Vincenzo, campeggio unico, posizione ottima, mare pulito e comfort e svago di ogni genere! Grazie per la bella esperienza!!!

E il 4 anno che prenotiamo la nostra vacanza con vacanceselect,ampia scelta degli alloggi con prezzi molto convenienti.
Quest'anno vorrei ringraziare Alessandra per la sua cortesia e gentilezza nel risolvere un inconveniente con la prenotazione effettuata cambiando il tutto e senza problemi in pochi minuti.
Le casette che troviamo in loco sono sempre pulite spaziose e ben arredate con il personale presente sempre cordiale e disponibile a risolvere qualsiasi problema.
Consiglio Vacanceselect per la loro serietà cortesia e disponibilità.

La prenotazione è risultata semplice, chiara e rapida.Sono molto soddisfatta