Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 56 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la vasta e preziosa disponibilità di articoli e pezzi di ricambio difficili da trovare altrove, proposti sul mercato a prezzi decisamente competitivi. Inoltre, le persone elogiano costantemente la grande rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, evidenziando anche la notevole cura riservata agli imballaggi protettivi. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che l'evasione degli ordini o la spedizione iniziale possono risultare talvolta decisamente più lente del previsto. Alcuni revisori non erano felici di aver riscontrato inconvenienti legati alla gestione delle richieste di sostituzione o alla completezza della merce ricevuta.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Gli utenti descrivono esperienze estremamente positive con il servizio di consegna, evidenziando una... Leggi di più

Product

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione con il prodotto. La maggioranza dei recensori... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano esperienze contrastanti riguardo all'ordine. Mentre alcune persone segnalano ritardi... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando la disponibilità e la rapidità... Leggi di più

Price

I consumatori trovano la convenienza e il prezzo positivo, lodando i costi competitivi e allineati ai... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza nel complesso positiva. Il servizio clienti ha risposto rapidamente alle mi domande. Il prodotto è stato consegnato in tempi ragionevoli dal momento della spedizione ed in anticipo rispett... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Puntuali nella spedizione. Non 5 stelle in quanto nella richiesta di sostituzione non mi è stato spiegato bene che i pezzi da me richiesti erano un doppione e che quello da me richiesto non era sostit... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Personale attento e disponibile, consulenza facile e professionale, hanno risposto con pazienza e competenza alle mie domande. Articoli spediti con imballaggi ben fatti e a prova di corrieri. Ottimo... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di climatizzatori
  2. Servizio di e-commerce

Scritti dall'azienda

Shopclima.it è la piattaforma web di Airclima Elettrodomex Srl dedicata alla vendita di climatizzatori delle migliori marche: apparecchi per la climatizzazione residenziale e commerciale, impianti idronici, sistemi VRF e VRV, recuperatori di calore, climatizzatori monoblocco, condizionatori portatili, deumidifcatori, purificatori d'aria, articoli per la climatizzazione a zone (compatibili anche con sistemi domotici), accessori ed utensili. Da più di 25 anni operiamo nel settore della climatizzazione a Milano e in tutta Italia occupandoci di progettazioni, vendite, installazioni e manutenzioni: grazie a questo enorme bagaglio di esperienza maturata sul campo, siamo in grado di soddisfare a pieno le esigenze dei nostri clienti (privati e professionisti) proprio perché, prima che venditori, siamo installatori professionisti. Il nostro personale, estremamente professionale e competente, è in grado di fornire un servizio di assistenza tecnica (pre e post vendita) molto soddisfacente a 360 gradi: ti supporteremo nella scelta dell'apparecchio più idoneo alle tue esigenze in termini di prestazioni, efficienza energetica e prezzo; ti assisteremo durante la spedizione tenendoti costantemente aggiornato sul tracking del tuo ordine e, se qualcosa dovesse mai andare storto durante la spedizione, ci occuperemo della gestione di eventuali sinistri (sebbene siano molto rari).


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

144 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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4,3

Tutte le recensioni

(144)

116 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Sempre eccellenti!

Gestione dell'ordine eccellente per tempistica, cura nell'imballaggio e comunicazione.
Sarebbero perfetti se offrissero anche degli sconti ai clienti abituali ed affezionati

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine incompleto e nessuna risposta dall’assistenza clienti

Ci hanno messo più di un mese a spedire l’ordine dei filtri e, quando è arrivato, sono arrivati solo alcuni filtri ma mancavano i deodoranti. Nonostante abbia inviato diverse email e messaggi tramite il sito web, non ho ricevuto alcuna risposta. Insomma, un pessimo servizio di assistenza clienti. It took more than a month for them to send the filter order, and when it arrived only some filters came but the deodorizers were missing. Despite sending several emails and messages through the website, I’ve received no response. All in all, terrible customer service. Order 300051762

26 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità prodotti elevata, tempistiche veloci, servizio clienti disponibile.

Disponibilità prodotti molto elevata, nonostante il Servizio Clienti del brand di cui ho acquistato il prodotto mi avesse detto che non era più in commercio (probabilmente per farmi spendere 250€ al posto di 7€: griglia intera al posto di solo n. 4 molle di ricambio). Reperibilità prodotto e spedizione effettuate più velocemente di quanto indicato, Servizio Clienti molto disponibile.

8 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ACQUISTARE SUL SITO È STATO FACILE

ACQUISTARE SUL SITO È STATO FACILE , CHIARO E MOLTO DETTAGLIATO, IL MIO ORDINE Ê STATO EVASO E CONSEGNATO NEI TEMPI PREVISTI.
NULLA DA ECCEPIRE
È STATO IL MIO PRIMO ACQUISTO SU SHOPCLIMA E L’ESPERIENZA È OTTIMA

27 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Acquisto

Tutto molto ben organizzato, personale disponibile e merce arrivata nei tempi previsti.
Unico problema è tuttora presente è su un reso di un’igrostato.
Ovviamente pagato, mi è stata fatta la nota di credito ma non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante mail di sollecito.

30 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionali

Professionali! Ottimi supporto clienti! Cercavo un componente particolare, che non trovavo sul sito. Mi hanno aiutato nella ricerca e risolto in pochissimo tempo! Tutto via mail

25 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di acquisto senza difetti

1) Ho trovato un dispositivo che non credo sia molto diffuso in Italia che dovevo sostituire
2) il prezzo era buono (rispetto a quello che ho sostituito fornito dall' installatore dell' impianto) e allineato ai migliori prezzi trovati in siti esteri
3) la consegna è stata nei tempi previsti.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Filtri Daikin

Descrizione dell'oggetto dettagliata, risposte dell'assistenza veloci. La consegna è avvenuta molto prima di quanto inizialmente previsto. Peccato solo che i filtri originali Daikin costino veramente troppo, ma questo non dipende certo da Shopclima.

27 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Velocità e excellente assistenza

Acquisto facile, spedizione veloce, assistenza al telefono ottima con personale qualificato e professionale, ho fatto sostituzione del pezzo acquistato e il rinvio è stato velocissimo, sono soddisfatto e lo consiglio.

19 giugno 2026
Non scritta su invito

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