Primo ordine effettuato con loro. Gomme metzeler tourance per la mia moto. DOT recenti e non è affatto scontato. Comunicazione diretta con loro, con voce "umana", suppongo una segretaria. Non conosc... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Gomme arrivate secondo ordine, tempistiche di consegna non comunicate nè tracciabili. Cmq alla fine è andato tutto bene
L'azienda ha risposto
Non mi hanno consegnato le gomme. Ordinati n. 4 pneumatici il 2 dicembre 2025. Consegna entro 3 - 5 giorni lavorativi. Ad oggi non mi hanno consegnato nulla. Ho aperto un reclamo su Paypal e non r... Leggi di più
Servizio clienti efficiente, consegna entro la data prevista, gomme rispondono all’ordine effettuato.
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Pneus Online
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Informazioni di contatto
Francia
- www.pneus-online.fr
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 3% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Non rispondo né a wathsapp né alle…
Non rispondo né a wathsapp né alle mail, ordine fatto e pagato....nessuno informazione sui tempi di consegna, sembra molto una truffa!
Servizio clienti efficiente
Servizio clienti efficiente, consegna entro la data prevista, gomme rispondono all’ordine effettuato.
Non mi hanno consegnato le gomme
Non mi hanno consegnato le gomme.
Ordinati n. 4 pneumatici il 2 dicembre 2025. Consegna entro 3 - 5 giorni lavorativi. Ad oggi non mi hanno consegnato nulla. Ho aperto un reclamo su Paypal e non rispondono neanche a quello.
Non rispondono nemmeno tramite WhatsApp.
Peccato perché avevo precedentemente effettuato degli ordini ed erano andati tutti a buon fine.
Un disastro il magazzino e l' assistenza clienti
Hanno consegnato 3 gomme come da ordine e una sbagliata. Al form online non rispondono, al numero whatsapp neanche al telefono più di mezz'ora per prendere la linea e poi non risolvono il problema. Da un mese che aspetto la consegna della gomma corretta. Dovrebbero avere un sistema di controllo di quanto spediscono, della giacenza, un controllo prima della spedizione, rispondere come assistenza clienti, estendere gli orari del call center e aumentare il personale. Non si può avere un callcenter che chiude alle 17.00 e chiuso il sabato mattina. Per contattarli occorre prendere ferie, visto che non rispondono in tempi congrui.
Non voglio perdere tempo a descrivere…
Non voglio perdere tempo a descrivere la mia esperienza negativa su questo sito(da evitare!).Dopo essere riuscito ad avere(fortunatamente) il rimborso voglio solo dire una cosa...a mai più!!!
Solo perchè non si può dare 0.
Solo perchè non si può dare 0.
Dopo aver effettuato un ordine hanno sbagliato indirizzo di consegna e per avere il rimborso sono due mesi che aspetto
Risposta di Pneus Online
Gomme arrivate secondo ordine
Gomme arrivate secondo ordine, tempistiche di consegna non comunicate nè tracciabili. Cmq alla fine è andato tutto bene
Risposta di Pneus Online
Pessima esperienza
Pessima esperienza! A distanza di 20 giorni non ho ricevuto l’ordine ,non ho ricevuto il traking, e non sono riuscito a contattarli per avere spiegazioni, su whatsapp ti rispondono in automatico poi più nulla ,ho aperto pratica di rimborso su paypal ! Mai più comprerò da loro !
ALLA LARGA!!
NON ORDINATE SU QUESTO SITO! È UNA TRUFFA!!NON SONO MAI ARRIVATE E LORO SONO SPARITI!
140 EURO REGALATI!!
Risposta di Pneus Online
Primo ordine effettuato con loro
Primo ordine effettuato con loro. Gomme metzeler tourance per la mia moto. DOT recenti e non è affatto scontato. Comunicazione diretta con loro, con voce "umana", suppongo una segretaria.
Non conoscendoli , li ho pressati un po' via mail per farmi dare il codice spedizione. Tempi di spedizioni con BRT più veloci delle mie aspettative. Ordinate il giorno 16 aprile. Arrivate il 22. Ottimo.
Rapide efficace et tarif tiptop
Esperienza molto negativa
Esperienza molto negativa! L'anno passato ho ordinato dei pneumatici ed erano le misure completamente sbagliate. Li ho rimandati indietro con tanto di spese di reso. Mi hanno tenuto il credito per un nuovo acquisto. Quest'anno ho fatto l'acquisto dei pneumatici estivi e mi hanno sbagliato di nuovo le misure. Questa non è professionalità. Mi dispiace
Ho pagato due gomme per il scooter
Ho pagato due gomme per il scooter, consegna 3- 5 giorni lavorativi, dopo 8 giorni nulla , tracking inesistente, telefono servizio clienti 35 min di attesa e senza riusirci a parlare,con la mail mille str.....e e ringraziamenti per averli contattati... mai più,
Risposta di Pneus Online
Il giorno 5 Gennaio 2023 ho chiesto un…
Il giorno 5 Gennaio 2023 ho chiesto un reso per due pneumatici con un Dot vetusto. Ad oggi 23 Gennaio dopo svariate telefonate non sono riusciti a fare passare un corriere dicono per problemi tecnici. Esperienza negativa mai più Pneus online
Risposta di Pneus Online
Molto soddisfatta del prodotto un po’…
Molto soddisfatta del prodotto un po’ lungo il tempo di attesa rispetto ai 2/4 giorni di consegna, ma tutto perfetto
Risposta di Pneus Online
Efficienza super
Gomme ordinate venerdi mattina, spedite con tracking il giorno stesso dall'Olanda ed arrivate martedi al garage di Cannes.
Perfetto!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.