1001Pneus Recensioni 

Esperienza pessima, ho una officina ciclo, ho ordinato un copertone 37-440, pagato con la carta e non l'ho mai ricevuto ma la cosa ancora peggiore che questa azienda non ha mai risposto alle mie mail. Prima di fare l'ordine ho guardato le recensioni ed erano buone, io sarò stato sfortunato ma fate attenzione perchè la sfortuna potrebbe esserci anche per altri. Non capisco poi perchè non rispondere alle mail, se c'è un problema solitamente si trova sempre una soluzione

Pneumatici non disponibili, chiedo informazioni in merito, mi dicono che in realtà sono disponibili, chiedo come procedere visto che non sono inseribili nel carrello, nessuna risposta, rimando l'email e nessuna risposta, gliela rimando ancora e nessuna risposta. Se non rispondono in fase di acquisto fai conto che dopo, col cavolo che acquisto

Ho ordinato 3 camere d'aria e 2 copertoni bici. Hanno effettuato due spedizioni (ognuna a distanza di 1 giorno). La prima mi è arrivata senza problemi, per la seconda il corriere ha segnalato "destinatario trasferito"! Preciso che il destinatario era sempre lo stesso e l'indirizzo completo e in centro città. Ora non riesco a capire che fine abbia fatto il mio pacco. La cosa grave è che l'assistenza clienti ha risposto al mio reclamo:" il destinatario è trasferito". Ho scritto altre mail ma non ho più ricevuto risposta. Capisco che il problema sia il corriere, ma una assistenzza seria dovrebbe farsi carico almeno di provare a chiarire, considerando le non indifferenti spese di spedizione pagate.

Ho ordinato i pneumatici il 23 novembre scorso, pagato l'importo richiesto e atteso i tempi dichiarati per l'arrivo della merce
( 5 giorni ), poi ho cominciato ad insospettirmi perché sul tracciamento della spedizione risulta sempre "ordine pronto per la spedizione"... dovevo stare alla larga subito da questo sito quando ho visto che non si poteva pagare paypal!! Adesso attendo risposta alle mie 2 mail mandate sperando che qualcuno le abbia lette, alteimenti sarò costretto a rivolgermi alla polizia postale e fare denuncia, visto appunto tutte le recenzioni negative e i casi uguali al mio!
Sarò contento di rettificare questa recensione se avrò un positivo riscontro.

Sono totalmente inaffidabili. Dopo avermi fatto aspettare 9 giorni, aver addebitato la mia carta di credito dell'importo di €. 536, avermi inviato la fattura ed avermi assicurato che le gomme erano pronte per la spedizione, oggi mi comunicano che non hanno quelle gomme. Purtroppo ho letto solo ieri dei tanti commenti negativi di chi è caduto nella loro trappola. Dicono di aver già disposto il riaccredito di quanto pagato: staremo a vedere, incrociando le dita.
Inutile ribadire: ALLA LARGA!!!!

ATTENZIONE al DOT!!

mi hanno consegnato gomme prodotto nel 2020, vecchi di 4 anni!!

mi hanno chiesto foto su foto che ho sempre mandato, alla fine mi hanno accusato di averle già montate, sarebbero da denunciare!

insufficiente!!

faccio 40.000 km al anni ma da loro sto alla larga!

Ho acquistato le catene Easy grip,ma ci siamo accorti che la misura era errata.
A oggi abbiamo avuto n.2 rifiuti di consegna e la merce torna INDIETRO anche se l'indirizzo è giusto !!
VERGOGNATEVI !
👎

Ho provato ad effettuare un ordine. Ho pagato più di 600 Euro e l'ordine non è mai stato confermato. Ho scritto e-mail alle quali nessuno risponde. Non si può telefonare. Adesso ho perso i miei soldi? Come li posso recuperare? Sono persi? E' vergognoso che non si possa parlare con nessuno. Mai avuto un'esperienza così brutta con un venditore on-line

Assistenza pessima.
Dopo 3 mesi finalmente rispondono.
I soldi mi sono stati resi. Resta il fatto che è assurdo il vostro atteggiamento.
Migliorate il servizio clienti perché è veramente vergognoso.
Vi ho scritto mail, provato a chiamare a numeri inesistenti e cercato di contattarvi in tutti i modi. Siamo nel 2023, non nel medioevo.

Servizio clienti pessimo. Rispondono con mail automatiche. Se malauguratamente il prodotto non è quello richiesto impazzisci per avere indietro i soldi. Ad oggi non mi hanno fatto ancora il bonifico. Il prodotto l'ho rimandato indietro e non capisco cosa attendano nel restituirmi i soldi. Vi consiglio di non acquistare su questo sito. Anche la versione in italiano è gestita dalla Francia. Numeri di telefono inesistenti. Lasciate perdere. Ridatemi indietro i soldi!!!

ESPERIENZA PESSIMA HO MESSO UNA STELLA ALTRIMENTI E IMPOSSIBILE PROCEDERE.CONFERMO CHE ORDINI UN TIPO DI PNEUMATICO E TI DICONO CHE NON HANNO DISPONIBILE UN'ALTRO TIPO DI PNEUMATICO
HO FATTO L'ODINE E PAGATO IL 13/09/2022 HO GIA' FATTO DUE RECLAMI MA NON HO AVUTO ANCORA NESSUNA RISPOSTA
***** COME SI NOTA DALLA RISPOSTA QUESTE PERSONE HANNO UNA GRAN BELLA FACCIA TOSTA******

Prima ti confermano l'ordine tramite mail e si prendono i soldi e dopo qualche giorno ti avvisano sempre tramite mail che il prodotto non é disponibile. A Bari di Brigstone 150/80 B16 H77 quante nei vuoi... Se entro questa settimana non mi restituiscono i soldi faccio denuncia per truffa

PAGATA LA MERCE MAI ARRIVATO IL PRODOTTO, CONTINUO A SCRIVERE MA NON RISPONDE NESSUNO

Da evitare proprio completamente
-Nessun numero italiano esistente
-rispondono alle email ogni 3 o 4 giorni ma scrivendo solo le stesse cose (stiamo organizzando una nuova spedizione.)
E poi il nulla tranne il fatto che passono giorni e settimane senza che niente accada.
Se provate a scrivere un altra email o non rispondono più, oppure scrivono lo stesso testo scritto nell email precedente.
Girando su internet salta fuori un numero Francese di bordeaux, chiamo e finalmente qui squilla e rimango in linea circa 15 minuti naturalmente dall altra parte rispondono in francese....... a sto punto se parli il francese puoi procedere a chiedere spiegazioni altrimenti non c e nessuno che parli l'Italiano.
Nel mio caso sono riuscito a parlare fornendo tutti i dati e siamo risaliti al mio ordine .
Dico mà.....forse questo incubo sarà finito.
Invece siamo proprio all'inizio,mi vengono esattamente dette le stesse cose scritte sull email.
"Non si preoccupi i pneumatici saranno spediti entro questa settimana".
Trascorse altre 2 settimane richiamo e mi viene ancora ripetuto che spediranno il prima possibile.
Adesso basta dopo 25 gg ho chiesto il rimborso ma ancora nulla.
Fate voi la vostra scelta.

NON ACQUISTATE!!!!!!!Pessima esperienza.
Mi hanno fregato soldi e merce .
Scritto mail nessuno risponde al numero fisso che c'è con prefisso di Salerno non risponde nessuno .
NON ACQUISTATE ASSOLUTAMENTE

pessima esperienza, un sito gestito da analfabeti, non sanno leggere gli indirizzi che mettono nelle spedizioni.
nella fattura hanno messo l indirizzo esatto nella spedizione hanno sbagliato cap di avviamento postale e hanno spedito le gomme in altro paese. Vergogna per colpa di queste persone mi sono rovinato le vacanza di Natale restando bloccato . Assistenza post vendita inesistente . ho contattato il vettore e mi hanno detto che non possono fare variazioni di indirizzo senza la richiesta del mittente, A tutt'oggi sono ancora senza pneumatici.

Qualcuno sa il numero per contattare il servizio clienti?

Buongiorno,

Confermiamo di aver ricevuto il tuo messaggio.

Il nostro team di assistenza post vendita ti contatterà il prima possibile per poter soddisfare la tua richiesta.

Cordiali saluti,

Il tuo servizio clienti 1001pneu
Sto ancora aspettando alla vostra risposta mi rivolgerò a un studio legale e alle associazioni dei consumatori

Ordine pneumatici consegnato dopo 7 giorni ma rimane impossibile qualsiasi forma di comunicazione con l'azienda .

Ho fatto il pagamento per l'acquisto di 4 pneumatici e non ho più avuto notizie di niente!!!.... Mi rimane impossibile contattare il mittente in qualsiasi modo nonostante abbia inoltrato più mail di reclamo....
È probabilmente una frode!