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Devo rivedere la mia recensione di appena qualche settimana fa in cui avevo dato il massimo dei voti perché erano stati piuttosto efficienti nella vendita e consegna. Ho adesso un malfunzionamento... Leggi di più
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L'azienda ha risposto
Mi dispiace immensamente leggere i commenti negativi sulle piscine Laghetto. Conosco persone che hanno i loro prodotti da più di 30 anni. La nuova gestione ha portato alla produzione differenziata da... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
A Fluidra Brand | Piscine Laghetto Azienda italiana che produce piscine fuori terra e vende in tutto il mondo tramite aziende specializzate del settore piscine e wellness. Soluzioni dal design Made in Italy, dotate di componenti di alta qualità che uniscono funzionalità e semplicità di utilizzo, che arredano con l'acqua gli spazi esterni ed interni di un'abitazione, unendo eleganza e stile, senza richiedere opere edili invasive.
Informazioni di contatto
--, --, --, Italia
- fluidraexperience_italy@fluidra.com
- www.piscinelaghetto.com
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Meravigliosi
Meravigliosi : dopo aver richiesto i dati non hanno più risposto . Poi, a seguito di successiva recensione, inviano una mail per richiedere nuovamente i dati già forniti . Ormai è una barzelletta ( tragica )
Piscina Laghetto Playa
Ho acquistato una piscina Laghetto Playa 10 anni fa, pagandola circa 9.000 euro, confidando nella qualità di un marchio che si presenta come leader del settore.
Purtroppo la mia esperienza è stata estremamente deludente.
Dopo appena cinque anni ho dovuto sostituire la prima volta la centralina, con una spesa di circa 1.000 euro.
Oggi, a distanza di altri cinque anni, la stessa centralina si è nuovamente guastata e mi sono trovato costretto ad affrontare un'altra sostituzione con un costo analogo.
Ancora più grave è stata l'assistenza della casa madre.
Il ricambio è stato ordinato all'inizio di luglio, è arrivato dopo 3 settimane e ad oggi 6 agosto ancora non è stato riparato il danno.
Questo ritardo ci ha impedito di utilizzare la piscina per tutta la stagione estiva, costringendoci anche a buttare l'acqua con un ulteriore spreco e disagio.
Da un'azienda di questo livello mi aspettavo affidabilità, disponibilità dei ricambi e un servizio post-vendita efficiente. Ho invece riscontrato costi di manutenzione elevatissimi, tempi di attesa incompatibili con un prodotto stagionale e un'assistenza assolutamente inadeguata.
Alla luce della mia esperienza sconsiglio vivamente la piscina Playa e l'assistenza offerta dall'azienda.
Chi acquista un prodotto di questa fascia di prezzo dovrebbe poter contare su qualità e supporto ben diversi.
Pessimi!
Devo rivedere la mia recensione di…
Devo rivedere la mia recensione di appena qualche settimana fa in cui avevo dato il massimo dei voti perché erano stati piuttosto efficienti nella vendita e consegna.
Ho adesso un malfunzionamento dell'idromassaggio, tale da non poterlo usare. Ho segnalato il problema gia due giorni fa, mercoledì, e non ho ancora ricevuto un riscontro. La minipiscina playa2 è installata in una casa vacanze e gli ospiti paganti non sono contenti.
Ora passerà tutto il weekend e forse poi so faranno vivi? Speriamo.
Intanto la minipiscina, il cui prezzo dovrebbe riflettere sia la qualità della piscina che la qualità dell'assistenza, funziona a metà.
Pessima anzi pessimistica ho…
Pessima anzi pessimistica ho acquistato da circa 5 anni una piscina laghetto diva però già dai primi anni il rattan di scarsa qualità si è rotto …adesso si può rivestire con del gress perché acquistare di nuovo li stessi pannelli per poi rompersi dopo nemmeno un paio di anni anche no eppure una piscina del genere con una spesa molto costosa esse do fuori terra non dovrebbe essere così scadente anzi cinese
Risposta di Piscine Laghetto
Serietà e professionalità del venditore ed ottimo prodotto
Ho acquistato da La Piscina di Lonato D.G. una Dolcevita Diva LTI, consegnata ed installata nei tempi previsti.
Il venditore è stato molto professionale e disponibile ed ha soddisfatto pienamente le mie esigenze.
Il prodotto è molto ben fatto e rifinito, di facile manutenzione pulizia, siamo molto soddisfatti dell'acquisto.
Risposta di Piscine Laghetto
Prodotto ed installazione all'altezza…
Prodotto ed installazione all'altezza delle aspettative. Consulenza, preventiva ed al momento della fine lavori efficaci. Primo mese di utilizzo senza problemi
Risposta di Piscine Laghetto
Diva LTI 3x5
Veramente un complemento di arredo del giardino che tutti notano e apprezzano oltre che una piscina relax comodissima.
Io ho scelto quella con il locale tecnico integrato che è molto comodo e evita di aggiungere altri elementi in giardino mantenendolo più pulito, una bella idea di Laghetto.
L'ho installata a maggio e ad oggi sono felicissimo, spero che i materiali siano duraturi e che eventualmente il post vendita sia altrettanto ben gestito.
Risposta di Piscine Laghetto
Molto delusa
Buongiorno,
sono proprietaria di una piscina modello Diva, acquistata a febbraio 2021 ma installata nel mese di agosto 2021.(mesi di ritardo da parte dell’installatore ).
Dopo meno di cinque anni il rivestimento esterno effetto rattan presenta un evidente deterioramento.
La piscina ha soltanto cinque anni e, fin dall’acquisto, è sempre stata curata con la massima attenzione:
è stata regolarmente pulita con prodotti idonei, mantenuta coperta quando non in uso e sottoposta alla normale manutenzione.
Nonostante ciò, il rattan si presenta oggi in brutte condizioni .
Considerata la tipologia e la qualità della piscina, non ci saremmo aspettati un deterioramento di questo genere dopo un periodo di tempo così breve.
‘’La nostra scelta era ricaduta su Laghetto proprio per la qualità che lo contraddistingue.”
Probabilmente il problema è riconducibile a un difetto del materiale ma sto ancora aspettando di sapere quali soluzioni di assistenza o sostituzione possono offrire.(sembra nessuna ,Dopo aver sostenuto l’oneroso costo della piscina…”)
Molto amareggiata e delusa .
Risposta di Piscine Laghetto
Pessima esperienza.
Pessima esperienza.
Ho acquistato una piscina Laghetto convinta di comprare un prodotto di alta qualità. Invece, poco dopo la scadenza della garanzia, i pannelli esterni hanno iniziato a deteriorarsi in modo evidente e, con il passare del tempo, sono diventati sempre più rovinati.
Trovo inaccettabile che una piscina di questa fascia di prezzo presenti un deterioramento così importante dopo così pochi anni. Da un marchio che si presenta come sinonimo di qualità mi sarei aspettata materiali molto più durevoli.
Per quanto mi riguarda, è stato un investimento che non rifarei
Aggiornamento
L'azienda sostiene di non gestire direttamente l'assistenza e di demandarla al rivenditore. Peccato che io mi sia già rivolta al rivenditore senza ottenere alcuna soluzione. A quel punto mi sarei aspettata che la casa madre intervenisse direttamente, invece no.
Mi è stato proposto uno sconto del 75% sui nuovi pannelli. Ho chiesto un preventivo dettagliato per conoscere il costo reale e, da allora, nessuna risposta.
Per quanto mi riguarda, la mia esperienza continua a peggiorare. Assistenza deludente e totale assenza di una soluzione concreta. Se potessi assegnare meno di una stella, lo farei.
Risposta di Piscine Laghetto
Quando il design va a discapito della qualità di una azienda leader nel settore delle piscine fuori terra
Mi dispiace immensamente leggere i commenti negativi sulle piscine Laghetto. Conosco persone che hanno i loro prodotti da più di 30 anni. La nuova gestione ha portato alla produzione differenziata dal classico pallone da esterno per intenderci alla progettazione di design. Questo ha fatto sì che l’estetica messa in primo piano oscurasse qualità e garanzia. Mi auguro che nel tempo l’azienda si riscatti con i clienti e che riprenda ad essere leader nella produzione dei fiori terra.
Personalmente con dolcevita country in legno (non più in produzione) abbiamo avuto dei problemi con la curvatura dei pannelli. Essendo in garanzia l’azienda ha provveduto alla sostituzione grazie anche all’intervento dell’installatore.
Risposta di Piscine Laghetto
Ottimo prodotto e servizi.
Ottimo prodotto, alta qualità italiana e servizio di installazione/ post-vendita molto professionale.
Risposta di Piscine Laghetto
Qualità del rattan bassissima!
Qualità del rattan di bassissimo livello. Dopo due anni (casualmente la garanzia è di due anni), ha iniziato a rompersi.
Inoltre il servizio di assistenza di chi mi ha vendono e posato la piscina, ma sopratutto dell’assistenza FLUIDRA, se ne sono praticamente lavati le mani, rimbalzandomi da un collaboratore all’altro . Per quello che la fanno pagare, non ne vale la pena.
Risposta di Piscine Laghetto
Rivestimento Rattan tagliato ovunque dopo soli 3 anni
Mi è stata installata una piscina DolceVita Diva nel 2018. Dopo soli 3 anni ho lamentato con l'installatore problemi evidenti ai pannelli di rivestimento in Rattan che presentavano un palese difetto tecnico degli stessi.
La lamiera con sui è costruito il pannello presenta spigoli vivi e taglienti. Il rattan che lo riveste, con le dilatazioni termiche, viene tagliato molto rapidamente. Dopo oltre un anno di lamentele e richieste di spiegazioni mi viene risposto che i pannelli hanno solo due anni di garanzia e che probabilmente hanno subito un uso improprio.
Ora devo trovare una soluzione per modificare i pannelli in modo da poterli rivestire con altro materiale. Oppure eliminare e sostituire tutta la piscina.
Laghetto non ha fornito nessuna possibilità di soluzione, semplicemente se ne sono lavati le mani.
Prodotto di scarsissima qualità che non consiglio.
Per chi fosse interessato ho foto che dimostrano il problema, sia sulla parte del bordo che sulla verticale dei pannelli.
A seguito della risposta di Piscine Laghetto in cui sostengono di non aver avuto mie comunicazioni, chiedo che verifichino la comunicazione inviata da Fluidra Italia a Teutha Progetti srl nel febbraio 2023 come da intestazione della mail seguente a seguito delle mie ripetute richieste di chiarimenti.
Da: postvendita Fluidra Italia
Inviato: lunedì 27 febbraio 2023 17:39
A: Teutha
Cc: P.Z.
Oggetto: Re: Foto rattan laghetto
Piscine Laghetto mi ha chiesto di rimuovere il nome di un loro collaboratore dalla mai che ho sopra riportato. Fatto.
Sta di fatto che, a differenza di quanto sostenuto da Piscine Laghetto, il rivenditore da cui ho acquistato la piscina ha comunicato con la mail di cui sopra i problemi riscontrati sulla mia piscina. E' un peccato non poter postare qui le foto del rivestimento completamente tagliato dopo così poco tempo di utilizzo.
Risposta di Piscine Laghetto
Piscina Laguetto Playa
Ho acquistato una piscina Laguetto Playa 3 anni fà. All'inizio tutto è andato bene fino a quando non si sono iniziati i problemi. Una bella mattina mi trovo con il giardino completamente allagato perché il rivestimento interno si era sfilato dagli attacchi e si vedeva tutta la struttura mettalica. Come se non bastassi questo, il rivestimento esterno in finto rattan bianco è fatto talmente in risparmio che in ben 3 punti le striscie non lunghe il sufficiente si stanno alzando . Quanto alla parte tecnica non abbiamo avuto problemi per via della nostra conoscenza nel settore visto che sia io che mio marito eravamo responsabile della manutenzione delle piscine sulle nave da crociera. Prezzo/qualità lascia a desiderare.
Risposta di Piscine Laghetto
Piscina Diva Laghetto
Ho acquistato la piscina Diva Laghetto LTE nel 2019. Dopo appena un anno ho dovuto sostituirla a causa della ruggine. A distanza di pochi anni, mi ritrovo con l’intero rivestimento completamente sfibrato. Da un prodotto di questo livello mi aspettavo una durata molto più lunga, almeno 15 anni.
Risposta di Piscine Laghetto
Quest'anno ho deciso di installare la…
Quest'anno ho deciso di installare la piscina ma ero sotto vincolo paesaggistico in più dovevo metterla nel giardino davanti a casa quindi mi serviva una piscina fuori terra bella da vedere. Ho trovato nella piscina laghetto modello diva lti la soluzione locale tecnico integrato quindi pompa e filtro non di vedono.
La portata della pompa e le dimensioni del filtro a sabbia non hanno nulla a che vedere con le altre piscine fuori terra.
Qui si paga la qualità dei materiali.
Sono rimasto contento sia della piscina sia del team autorizzato che me l'ha installata
Risposta di Piscine Laghetto
Un disastro!
Ho acquistato una piscina dolcevita, montata a settembre 2021, ad oggi (agosto 2025) il rivestimento è distrutto. Si fanno pagare solo per il nome “laghetto”. Ho anche provato a contattare l’assistenza (ovviamente so che è fuori garanzia però volevo sapere cosa mi costerebbe cambiare il rivestimento) ma senza ricevere la minima risposta, peccato perché i soldi con cui ho pagato la piscina erano veri e non fotocopiati….state alla larga da queste piscine!!
Risposta di Piscine Laghetto
Piscine Laghetto & Idrotech: connubio Perfetto
Oltre alla consolidata notorietà ed affidabilità dei prodotti "Laghetto" è stata veramente soddisfacente tutta l'attività di consulenza, installazione ed assistenza del rivenditore "IdroTec... Acqua, Aria, Fuoco"di Trescore Balneario, in provincia di Bergamo, che nei panni dei diretti Titolari, è stata Veramente Professionale, Precisa e Puntuale
Risposta di Piscine Laghetto
Deluso dall'assistenza non dal prodotto
Prodotto qualitativamente ottimo, assistenza venditore scarsissima, assistenza on line non pervenuta, manuale istruzioni non completo ne dettagliato
Risposta di Piscine Laghetto
Venditore Top
Il venditore super disponibile a qualsiasi orario anche dopo la vendita. Invece non mi è piaciuto il fatto che le coperture laterali in rattan non fossero predisposte di appositi fori di fissaggio alla struttura della piscina e quindi si debba bucare sia il rattan rovinandolo, che la struttura in alluminio di sostegno e ogni volta che si devono tirare via, riavviatarle centrando i fori precedenti risulta molto scomodo.
Risposta di Piscine Laghetto
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