Web dell'idromassaggio Recensioni 

Qualche mese fa ho acquistato una bellissima vasca idromassaggio modello Makri Premium. Il prodotto è risultato superiore alle mie aspettative e sono rimasto soddisfatto del servizio di vendita e post vendita offerti.

Qualità, professionalità e competenza li contraddistinguono. Mi affiderò solo a loro.

SCONSIGLIO VIVAMENTE A CHIUNQUE DI ACQUISTARE PRESSO QUESTI MALANDRINI. PREMESSO CHE AVEVO ORDINATO UNA VASCA CON LA PROMESSA CHE SAREBBE ARRIVATA NEL GIRO DI 30 GIORNI ALLO SCADERE MI COMUNICANO CHE AVREI DOVUTO ASPETTARE ALTRI DUE MESI! CONSIDERANDO CHE ERO IN PROCINTO DI APRIRE UN B@B POTETE IMMAGINARE IL DANNO CHE AVREI AVUTO. DOPO NUMEROSE TELEFONATE E INACAZZAURE RIESCONO AD ACCONTENTARMI E A D INVIARMI LA VASCA SEPPUR IN RITARDO . SOLO DOPO 15 GIORNI LA VASCA IMPAZZISCE E NON FUNZIONA PIU' STO ASPETTANDO DAL 16 GIUGNO 2026 CHE QUALCUNO MI RISOLVA IL PROBLEMA. MANDANO MAIL SU MAIL SENZA CONCLUDERE NIENTE ED IO HO BUTTATO LETTERALMENTE NEL GABINETTO 1800 EURO. VERGOGNOSI !!!!!! POI NON HANNO UN NUMERO DI TELEFONO A CUI RIVOLGERSI MA SOLO MAIL. IL MIO CONSIGLIO è DI SPENDERE QUALCOSA IN PIU' MA DI AVERE UNA DITTA CHE HA L'ASSISTENZA FISICA NELLA VOSTRA ZONA ALTRIMENTI SIETE ABBANDONATI A VOI STESSI

Abbiamo acquistato una vasca idromassaggio da Web dell'idromassaggio , con molta soddisfazione del prodotto , del costo e delle pratiche amministrative per la consegna , purtroppo in cantiere durante la movimentazione , hanno rotto lo sportello di ispezione esterno . Anche in questa fase , abbiamo riscontrato , professionalità , competenza e rapidità nella risoluzione del problema .

Il prodotto è veramente molto bello.
Parliamo di una vasca da bagno con tanto di luci e di musica prodotto di qualità fa anche molto arredo.
Abbiamo ricevuto i complimenti da tutti.
Lo consiglio vivamente.
È valsa la pena aspettare circa un mese per averla.
Arriva direttamente dalla Spagna ma dal momento in cui parte, la spedizione è molto veloce anche come è confezionata è molto sicura arriva intatta.

È veramente valida .
Il rapporto qualità-prezzo eccellente .Grazie
La consiglio 😀

Buoni prezzi e servizio clienti cordiale e puntuale. Esperienza da consigliare.

La qualità tecnica della vasca è elevata come la cortesia dell'amministrazione e del post-vendita per la prontezza nel fornire le informazioni richieste sui dettagli tecnici e di funzionamento.
Ho già consigliato ad una nostra conoscente il vostro marchio per una installazione nella sua villa.
Grazie a tutti

volete che pubblico tutte leEmail inviate?
tutte le telefonate?

Personale gentilissimo e disponibile, anche dopo l’acquisto ci hanno sempre dato assistenza e supporto. Consigliatissimi! ⭐⭐⭐⭐⭐

Inizio col dire che il prodotto è buono considerando il costo. Però già visto un problema con la copertura che si è rivelata essere inefficace e dunque ne ho chiesta la sostituzione e il servizio clienti è letteralmente scomparso senza darmi alcuna spiegazione.

e' una Azienda seria e molto presente nel interloquire con i clienti quando si pongono domande sulla spedizione e consegna la spedizione è stata veloce e la vasca e ben accessoriata il rapporto qualita' e prezzo e molto buono

Devo dire con tutta onestà, che ho sempre avuto una certa diffidenza, eccezion fatta per Amazon, verso i siti di vendita online, specie quando si tratti di acquisti di una certa entità.
Devo però anche dire che con "Web dell'idromassaggio" mi sono trovato particolarmente bene, per la disponibilità e la chiarezza di esposizione da parte della signora o signorina che risponde al centralino, integrata da una documentazione fotografica ma soprattutto tecnica, con un manuale facilmente intellegibile e nel contempo esaustivo, senza essere pletorico e ridondante, come spesso avviene.
Finora pertanto pieni voti, che spero vivamente di poter confermare con la consegna materiale del prodotto.

Dopo 6 mesi dall’acquisto della minipiscina per la nostra Spa, l’acquisto si è rivelato TOP.
Euphoria - Roma

La vasca è meravigliosa. Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto. La vasca è molto facile da usare oltre ad avere un design molto bello.

Ho acquistato una vasca HYDRA BLACK premium,

La vasca è arrivata con numerosi graffi e difformità della finitura, evidenti tracce di ruggine/ossidazione sul basamento e una quantità anomala di polvere, circostanze tutte documentate fotograficamente.

Ora ho aperto procedura di chargeback visto la loro indisponibilità nel ritirare l oggetto a proprie spese che giace in un androne condominiale da due mesi.

Ho inviato diffide formali ora attendo la procedura di chargeback e altrimenti procederò in sede legale per difendere i miei diritti con il mio avvocato che già mi sta assistendo.

Una vergogna mi chiedo come possano ancora lavorare certe aziende….

Confido nella legge per difendere i miei diritti di consumatore!!!!

Recensione aggiornata dopo risposta dell azienda oggi. 24/08/2026

Prendo atto della risposta dell’azienda e, in particolare, della dichiarazione pubblica secondo cui il problema si sarebbe verificato “in fase di produzione” e della dichiarazione secondo cui sarebbe stata accettata la mia richiesta di rimborso.

Ritengo tuttavia necessario precisare, per correttezza nei confronti di chi legge, che la controversia non è ancora conclusa.

In data 24 agosto 2026 la vasca è stata effettivamente ritirata dal vettore incaricato dall’azienda, completamente imballata e pallettizzata, ed è attualmente in restituzione verso la struttura logistica indicata dal venditore.

Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso né una conferma espressa dell’importo integrale dovuto, pari a € 1.769,98, importo che ho formalmente richiesto e documentato con le relative fatture.

Resta pertanto aperta la procedura di chargeback, che verrà definita solo a seguito dell’effettivo rimborso integrale.

Preciso inoltre che la presente risposta pubblica dell’azienda differisce dalle precedenti comunicazioni ricevute, nelle quali il danno era stato invece descritto come compatibile con un evento verificatosi durante il trasporto e mi era stato inizialmente richiesto di sostenere i relativi costi logistici. Tali comunicazioni sono tutte conservate e documentate.

Il ritiro gratuito è stato ottenuto soltanto successivamente alle mie contestazioni e diffide formali.

Dal punto di vista giuridico, la mera dichiarazione di voler procedere al rimborso non equivale all’effettivo adempimento dell’obbligazione restitutoria. La controversia potrà considerarsi economicamente definita soltanto quando sarà stato effettivamente restituito l’intero importo dovuto.

Pertanto, al momento, la mia recensione resta riferita alla gestione complessiva della vicenda fino ad oggi.

Aggiornerò volentieri e puntualmente questa recensione quando riceverò l’effettivo rimborso integrale di € 1.769,98.

Aggiornamento 02/09/2026

In data 24 agosto 2026 la vasca è stata finalmente ritirata dal vettore incaricato direttamente dall’azienda, senza costi di trasporto a mio carico.

Il bene è quindi rientrato nella loro disponibilità logistica, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso integrale di € 1.769,98 né una conferma definitiva dell’importo.

La procedura di chargeback tramite Revolut resta pertanto aperta fino all’effettivo accredito dell’intera somma.

Continuerò ad aggiornare questa recensione in modo trasparente sulla base dei fatti: ritiro effettuato, rimborso ancora pendente.

La vicenda potrà considerarsi realmente conclusa soltanto quando il rimborso integrale sarà effettivamente accreditato.

Elevata professionalità con risposte rapide ed esaustive sia tecniche sia commerciali. Consiglio caldamente

Un incubo ! 😡😡😡😡😡😡
Vasca comprata da poco ancora in garanzia perde acqua da uno dei bocchettoni mi allaga il bagno ....questi "signori" parlano solo con email ..... nonostante mio compagno faccia presente il problema ...vogliono e pretendono un filmato ( filmato ????? Faccio allagare il bagno patronale in villa sotto x fare vedere che ho la perdita acqua ). Mio idraulico di fiducia si rifiuta di toccare la vasca giustamente o dice che il problema è dai bocchettoni incollati e questi signori mi chiedono ancora oggi foto ( solo via email ) dei bocchettoni ! Quando solo venerdì dopo mie email chiudono il tutto dicendo sì tratta di perdita vetro con un po' di silicone lo si aggiusta ! ?????? Rendetevi conto !!?? Il vetro è perfetto e il problema deriva da uno dei bocchettoni sotto i rubinetti detto e spiegato più volte ! Mi spiace dirlo ...ma mai MAI PIU DITTA ITALIANA 🇮🇹 😡👎🏻 SOLO IN ITALIA SIMILI DISGUIDI con venditori tedeschi francesi spagnolI MAI .....Sto ancora attendendo uns risoluzione al problema ...... Rendetevi conto ! MAI PIU 😡👎🏻

Vasca idro Itaca Wood funziona bene e dal vivo è ancora più bella