Ho acquistato una doccia da esterno, il prodotto è molto bello e di qualità. C'è stato un piccolo problema ed è stato subito risolto, mostrando serietà e professionalità. 5 stelle!
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Temevo per la spedizione che si potesse rompere qualche piastrella, invece imballaggio ben fatto e tutto ok. Unico neo, poche foto del materiale, quando le piastrelle sono arrivate il colore che crede... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Di solito faccio solo le recensioni positive, quelle negative le tengo per me. Se sono qui è perché è stato un affare! Prezzi davvero ottimi e la qualità degli articoli ha superato decisamente le mie... Leggi di più
Il prodotto arrivato non era affatto conferme all'ordine. Le foto pubblicate sul sito mostravano un prodotto assolutamente diverso da quello pervenuto, a causa, sostiene la ditta, di errori di grafica... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Ristrutturatore di bagni
- Negozio di forniture per il bagno
- Negozio di mobili
- Servizi di riscaldamento e boiler
- Arredatore d'interni
- Idraulico
Scritti dall'azienda
PIANETAFFARI nasce dall'idea ambiziosa di una famiglia di imprenditori che, operando nel settore delle ceramiche e dell' arredo bagno da ormai 40 anni , ha deciso di cogliere un'opportunità di crescita, ampliando la gamma prodotti ed offrendo ulteriori servizi on-line. Alla base di questo progetto vi è una realtà fisica che conta ad oggi 30 collaboratori , veri esperti del settore, in grado di soddisfare qualsiasi richiesta tecnica e progettuale. Un team giovane di specializzati ciascuno nel proprio ambito di competenza , con l'unico obbiettivo di offrire un servizio veloce ed efficiente. Tutti i processi di vendita, a partire dalla ricezione dell'ordine sino alla spedizione della merce per arrivare all'assistenza post-vendita, sono gestiti internamente da addetti specializzati. L'intera gamma di prodotti presenti sul catalogo online è stoccata presso un unico magazzino di oltre 9000 m2 sito in Puglia. I corrieri convenzionati consentono la gestione delle spedizioni in modo celere ed economico, anche per le zone disagiate.
Informazioni di contatto
Via provinciale per Grottaglie Km 1, 72029, Villa Castelli, Italia
- 0831 178 5001
- info@medahome.it
- www.pianetaffari.it
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottima esperienza cliente
Ho acquistato una doccia da esterno, il prodotto è molto bello e di qualità.
C'è stato un piccolo problema ed è stato subito risolto, mostrando serietà e professionalità.
5 stelle!
Devo rivalutare la mia recensione
Devo rivalutare la mia recensione, ho acquisto uno specchio purtroppo arrivato difettato con delle macchie, ed il led dopo un giorno ha smesso di funzionare.
L'assistenza è stata tempestiva a risolvere il problema ed ha già predisposto la sostituzione senza costi aggiuntivi.
Ottimo qualità prezzo
Meglio non acquistare
Non sono solita fare recensioni ma con questa azienda mi sto trovando veramente male : l’ordine è arrivato in ritardo e ogni volta mi dicevano cose diverse al telefono, la signora che risponde non è chiara e ti fa percepire il suo disinteresse, alle mail non rispondono se non dopo vari solleciti! A distanza di neanche due mesi dall’acquisto è già scheggiato in due punti , ho chiesto la possibilità di una sostituzione e dicono non esserci una garanzia , il che mi pare assurdo perché in tutte le aziende concorrenti a distanti di due mesi se hai un problema legato alla qualità scarsissima te lo sostituiscono o riparano, invece no , come è stato per il disagio creato per il ritardo rispondono dando uno sconto del 10% e se ne lavano le mani. Sicuramente non consiglio di acquistare, pur essendo esteticamente bellini i mobili non ne vale per la qualità e la gestione del cliente , meglio spendere qualcosa in più ma almeno ti dura nel tempo oppure valutare altre aziende che gestiscono eventuali problematiche post vendita in un modo più dignitoso!
Quando ho acquistato aveva una valutazione di 4.9 adesso è scesa a 3.9…evidentemente un motivo ci sarà e forse le recensioni non sono tutte vere !
Di solito faccio solo le recensioni…
Di solito faccio solo le recensioni positive, quelle negative le tengo per me. Se sono qui è perché è stato un affare! Prezzi davvero ottimi e la qualità degli articoli ha superato decisamente le mie aspettative. A seguito della visione di vari lavabi in varie ditte non sono rimasta soddisfatta. Qui ho trovato proprio ciò che desideravo! Ne è valsa la pena aspettare. 5 stelle meritatissime altissima qualità e ottimo prezzo. Grazie ♥️ vorrei mettere la foto per quanto sono belli! Persino l’idraulico che me li ha montati è rimasto sorpreso dalla qualità!
Poca cura del cliente
In più di 3 mesi non ho mai ricevuto l'ordine. Alle varie mie sollecitazioni mi hanno dato sempre tempistiche che non hanno rispettato. Posso capire i disguidi dei fornitori, ma è mancata la cura per il cliente e una chiara informazione. Dopo l'ennesimo rinvio ho annullato l'ordine e mi hanno rimborsato.
Brutta esperienza
Brutta esperienza! Acquistato mobile per il bagno il 31 di ottobre purtroppo i tempi non sono stati rispettati è arrivato il 15 gennaio ! Per carità ci può stare un ritardo , quello che non mi è piaciuto la poca serietà del servizio clienti che non ha avvisato e quindi mi sono ritrovato senza lavandino in bagno per molto tempo !! Se mi avessero avvisato in tempo non avrei tolto il vecchio mobile con lavandino ! Ma malgrado le mie telefonate e assicurandomi che era arrivato ho aspettato ancora la bellezza di altre 3 settimane!! Addirittura mi è stato detto di comprare un lavandino provvisorio e mi avrebbero risarcito! Alla 3/4 telefonata addirittura mi è stato detto che nessuno aveva detto una cosa simile!! Dopo le varie problematiche mi hanno risarcito con un 10 % di rimborso!! Il disagio che mi hanno causato nelle feste con gli invitati non lo auguro a nessuno!! Il mobile devo essere sincero è molto carino … ma poco trasparenti e poco professionali !!
Ottimo servizio,ottima assistenza telefonico
Ottimo servizio, veloci, ottimo imballo con bancali
Ritardi, ritardi, ritardi.
sono 6 mesi che aspetto il mio mobile.
Nessuno mi sa dare news....
Mobile bagno di ottima qualità
Mobile bagno di ottima qualità, ottimo servizio customer service. Suggerito
Acquistato due mobili da bagno.
Customer service disponibili a risolvere il problema.
I mobili da bagno sono arrivati che differiscono dalle immagini del sito (ritoccate).
Il mobile di fatto ha adesivi/bollini che coprono le viti di assemblaggio, dettaglio non visibile nelle foto del sito nel quale a mio parere fanno apparire il mobile di fattura superiore.
Nel mio caso mancavano diversi adesivi.
Considerata l’esperienza, ho preferito non procedere all’acquisto di altri mobili e box doccia che sul sito sembrano di qualità, ma ho preferito non avere altre sorprese e comprarli direttamente dove li ho potuti vedere in esposizione.
Risposta di Medahome - Arredobagno
Mobili bagno eccellenti x qualita e…
Mobili bagno eccellenti x qualita e prezzo ,personale disponibile e competente. Complimenti a tutti
Risposta di Medahome - Arredobagno
Il personale è stato gentile e bravo
Il personale è stato gentile e bravo, consegna rapida e nei tempi previsti.
Mobile molto bello
Risposta di Medahome - Arredobagno
Esperienza positiva
Prodotto conforme a quanto ordinato e imballato alla perfezione
Sono stata avvisata telefonicamente per la consegna, corriere puntualissimo.
Arrivato nei tempi stabiliti nonostante il periodo (agosto 2024)
Consigliato
Risposta di Medahome - Arredobagno
Serietà e professionalità
È la prima volta che acquisto da questa azienda la merce è in arrivo ancora non posso dare giudizi appena mi sarà consegnato il pacco farò la recensione
Consigliato
Veloci e prodotti buoni. I mobili sembrano molto belli(ma non li ho ancora montati. Arrivati in breve tempo e il servizio clienti l'ho trovato disponibile e pronto a risolvere i problemi
Risposta di Medahome - Arredobagno
Venditore professionale e disponibile
Il venditore si è dimostrato molto serio e professionale, risolvendo immediatamente dei problemi causati dal corriere.
Spedizione veloce.
Ottimo il package.
Consigliatissimo!
Risposta di Medahome - Arredobagno
Risposta di Medahome - Arredobagno
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