Ringrazio sentitamente questa piattaforma che protegge l’acquirente sotto tutti i profili. Risoluzione del reclamo presentato nei tempi previsti e con limitati fastidi. Utilizzo PP per quasi tutti i m... Leggi di più
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Sei tentativi di inviare un reclamo falliti oggi (troppo lungo da compilarsi ed articolato malamente il form) dovuto ad un mancato invio del bene pagato, oltre che per la mancata erogazione del... Leggi di più
Innanzitutto voglio lamentare la causa per cui li ho dovuti contattare... un acquisto rateale di una polizza auto non andato a buon fine ma comunque addebitato sulla mia carta di credito. Inizialment... Leggi di più
Ho avuto problemi col rimborso di un acquisto (Primadonna Collection, vedi recensione negativa) e se non fosse stato per PayPal avrei perso i miei soldi. Ho aperto prima una contestazione e, non conv... Leggi di più
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Germania
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Le persone hanno visualizzato anche
Pagamento tra amici con trattenuta da parte di PayPal
È bene pubblicarlo in ogni sezione di PayPal dato che è un servizio e piattaforma mondiale...
Pagamento avvenuto tramite QR code, tra amici. L'amico che ha effettuato il pagamento ha segnalato erroneamente, data la prima occasione di usufruire del servizio e l'inesperienza, "Beni e servizi". Ebbene con questa tipologia di transazione PayPal si è trattenuta 25 euro. Si è provveduto immediatamente a segnalare la cosa al servizio clienti PayPal che riferisce che non c'è soluzione e che per me è il mio amico quei 25 euro sono persi e non rimborsabili....! 😡😡😡
La semplicità
La semplicità della operazione e la garanzia del pagamento... grazie
Farsi tutelare da PayPal è veramente…
Farsi tutelare da PayPal è veramente un'impresa sembra sempre che siano dalla parte del venditore. Anche dopo soltanto un minuto che avevo effettuato un acquisto per sbaglio ne ho chiesto il rimborso e non mi sono venuti per niente incontro hanno permesso che la ditta mi inviasse l'articolo era impossibile che avessero imballato tutto in un minuto eppure PayPal non mi ha tutelata hanno lasciato che avesse ragione questa ditta disonesta.
PESSIMA MODALITA' CONTATTO
Innanzitutto voglio lamentare la causa per cui li ho dovuti contattare... un acquisto rateale di una polizza auto non andato a buon fine ma comunque addebitato sulla mia carta di credito. Inizialmente ho tentato di contestare l'operazione tramite il sito, ma siccome non risulta ancora contabilizzata non è stato possibile contestarla. ho quindi cercato di contattare l'assicurazione ma IMPOSSIBILE (ALLA LUCE DELLA MIA ULTIMA ESPERIENZA VI SCONSIGLIO CALDAMENTE ALLIANZDIRECT). Ho quindi contattato l'assistenza clienti di PAYPAL... DECISAMENTE DIFFICILE MA ALLA FINE MI HANNO RICHIAMATO LORO ED HO TROVATO AIUTO DA UNA RAGAZZA MOLTO PAZIENTE E GENTILE CHE HA RISOLTO BLOCCANDO IL PAGAMENTO
Da quasi 2 mesi che sto aspettando un…
Da quasi 2 mesi che sto aspettando un accredito di un bonifico e non riescono a darmi una risposta precisa. Avevo fatto.un bonifico dal mio conto to bancario al mio conto PayPal e questo bonifico non è mai arrivato al mio conto e non è mai tornato indietro. E co tinuo a chiamare.e dopo 2.mesi mi dicono che dovevo chiamarli prima, mentre era la 8a chiamata.che facevo. Inoltre il.centro assistenza è davvero scarsa non sanno darti risposte e stanno sempre vaghi con le.risposte automatizzate prefabbricate.e sto ancora aspettando...
Terribile esperienza.
È dalle 9 di stamattina che cerco di…
È dalle 9 di stamattina che cerco di parlare con un'operatore sia per chat sia chiamando ed è impossibile.Tutti dobbiamo lavorare ed io stò perdendo tutta la mattinata al telefono.Servizio VERGOGNOSO.
GRAZIE
Ho avuto problemi col rimborso di un acquisto (Primadonna Collection, vedi recensione negativa) e se non fosse stato per PayPal avrei perso i miei soldi.
Ho aperto prima una contestazione e, non convinta delle indicazioni ricevute dal venditore, ho contattato l'assistenza PayPal sentendomi subito seguita e tutelata: con estrema gentilezza mi sono stati dati tutti i consigli su come rispondere e comportarmi nel caso il venditore fosse risultato inadempiente. La mia pratica è stata monitorata e sono stata contattata direttamente dall'assistenza PayPal per tramutarla in reclamo. Decorsi i termini e in assenza di risposta da parte del venditore hanno provveduto loro a risarcirmi. Ineccepibili, non posso che ringraziare ed evidenziare la professionalità
Servizio Clienti - Frodi - Account
Vergognoso:Conto bloccato dal sistema per errore, fondi sequestrati e disparità di trattamento.
Voglio mettere in guardia tutti i consumatori su come questa piattaforma gestisce i conti e il denaro dei clienti. Il mio account è stato limitato a causa di un clamoroso errore del loro algoritmo, che ha scambiato i normali e legittimi rinnovi di abbonamenti standard per dei chargeback.
La cosa più grave e inaccettabile è la palese disparità di trattamento: ho le prove documentali e gli screenshot che dimostrano come ad altri utenti nella mia stessa identica situazione sia stato permesso di prelevare e mettere al sicuro i propri soldi. A me, invece, viene negata questa possibilità. Stanno bloccando e trattenendo i miei fondi personali senza alcun motivo valido, arrecando un danno economico enorme a un utente in totale buona fede.L'assistenza clienti fa "orecchie da mercante" e ignora i reclami formali. Questo non è più un semplice errore tecnico, ma una gestione arbitraria e in malafede. Se il mio conto e i miei soldi non verranno sbloccati immediatamente, procederò per vie legali, oltre a inoltrare una denuncia formale ad Altroconsumo e alle autorità competenti.
State alla larga se ci tenete ai vostri risparmi!
Buongiorno
Buongiorno, stamattina ho parlato con una persona riguardo a un problema con PayPal per un pagamento. Devo dire che la ragazza di Lecce è stata molto maleducata nei miei confronti, arrivando persino a chiudermi il telefono in faccia. Penso che questo sia un comportamento molto scorretto, considerando che sono un cliente di PayPal da moltissimi anni e che questo non dovrebbe succedere a un cliente. Grazie e, con molto piacere, dico a tale persona che dovrebbe imparare a comportarsi in modo più professionale.
Mancato avvenuto rimborso per frode
Ho fatto due transazioni una a Miruna Dumitru e l’altra a Luisa Maria le due transazioni sono
3WC379927A165444X e l’altra 16M78339XL945805R sono due truccatrici ma pay pal non capisco come ha questi personaggi nel suo circuito ma soprattutto io sto aspettando il rimborso da queste persone o da PayPal ma nessuno ancora si è mosso
Pessimo
Pessimo, ho ricevuto un rimborso da TEMU e invece di essere riaccreditato sulla carta collegata, come tutti gli altri rimborsi ricevuti, lo hanno fatto transitare sul conto Paypal che io non uso. Quando ho provato a trasferire l'importo sulla carta mi sono state applicate delle commissioni e inoltre non è stato possibile fare la transazione. Ho porovato con la chat ma è come partare con il muro di gomma, contattata anche l'assistenza telefonica non sono riuscito a concludere nulla. Io sono un cliente paypal dal 2003 ma ora credo che cercherò un altro sistema di pagamento. Pessimo e pessima assistenza ai loro clienti
Un addebito imprevisto è stato detratto…
Un addebito imprevisto è stato detratto dal mio saldo. Ci è voluto del tempo per risolvere il problema.
Servizio indecente
Allora, QUESTI RUFFIANI devono ESSERE SMASCHERATI come si deve L'opzione pagamento 3 o più ratei É PRESENTATA COME MODALITÀ DI PAGAMENTO , per giunta negli ultimi tempi ANCHE INCREMENTATA nelle versioni 6/12 etc ratei. Ad un certo punto... Pufff, sparita!!! Ora, fintanto che una persona la utilizza per costi di beni che girano su 30/40 euro ..poco male... ma quando hai da cacciare fuori 600 900, 1300 BISTECCHE, rompe non usufruire. Chiamo il servizio assistenza , una prima operatrice la mette sul "generico andante" poiché avendo tentato di acquistare prodotti con uso di wi fi non consueto , il sistema si è "auto protetto" sentendo qualcosa di 'strano e minaccioso', chiosa che non devo preoccuparmi ma attendere qualche gg e poi tutto si sistemerà. Passano i giorni , NULLA SI SISTEMA, nulla riappare come possibilità di dilazionamento.. richiamo Assistenza nella quale un'insolente di caratura eccezionale mi risponde CON LA MASSIMA SUFFICIENZA CHE LEI E PAYPAL SONO FELICI CHE io abbia usato QUELLA CHE CHIAMA OPZIONE, ma che dal momento che loro non sono una finanziaria... è arrivata ora che mi attacchi al tram e paghi tutto in una unica soluzione giacchè obblighi non ce ne sono per loro ...ridicoli POICHE' LA VERITA' E' ALTRA, BOICOTTATE PAYPAL, usate la concorrenza. PS...a gente che risponderà rappresentando PAYPAL.. COMPLIMENTONI, avete UNA STELLA DI MEDIA..siete davvero bravi, festeggiatevi negli happening aziendali, i clienti son felici di voi. Beoti
Do una stella proprio perchè sono…
Do una stella proprio perchè sono costretta!!! Ultimamente sono stati effettuati degli acquisti all'estero sul mio conto PayPal quindi usando la mia carta di credito.
Tali acquisti non sono stati effettuati da me.
Non è la prima volta che succede. Mi sono trovato contratti di programmi acquistati tramite PayPal ma che non sono stati effettuati da me e non ho avuto nessun rimborso
Molto delusa ho provveduto subito a togliere la carta di credito.. infatti ora ritengo PayPal poco sicuro
Non funziona l’applicazione cercare di…
Non funziona l’applicazione cercare di dare l’autenticazione è quasi impossibile e poi non ti fa fare la rateizzazione. É solo perdita di tempo perché ogni azione non ha alcun sviluppo quindi stai ore a fare autenticazioni inutili per poi non poter proseguire con le transazioni!
Pessima come qualità , non consiglio a nessuno di usare PayPal mai!
Pessimi
Pessimi, ho ricevuto una truffa da un sito che sembrava italiano, la merce non è mai arrivata e Pay pal ha dato ragione a loro , ricevendo un tracciamento fasullo! Neanche la protezione acquisti funziona
Grazie PayPal
Grazie PayPal, serietà assoluta, velocità nelle risposte, protezione degli acquisti, assistenza clienti ottima, davvero il TOP.
PAYPAL E' DALLA PARTE DEI…
PAYPAL E' DALLA PARTE DEI TRUFFATORI!!!!
Acquisto della merce per 389 euro da un sito che appare italiano, in verità mi mandano robaccia che temu vebnderebbe a due euro. faccio reclamo, pay pal ci mette sei mesi ad analizzarlo, poi mi dice di restituire la merce, sulla etichetta di invio della merce c'era l'indirizzo per il reso (in Italia!), la invio ma paypal mi dice che dovevo rispedirla ad un indirizzo in Cina (!!!!!) a spese mie e chiude dando ragione al truffatore!!1 risukltato: persi 389 euro+20 di spedizione, non ho neanche la merce fetida che mi hanno inviato....secondo me paypal divide con i truffatori, non ho altre spiegazioni, cancellatevi e non usatelo, son costi aggiuntivi inutili e dannosi, facilitano chi vuol fregarti
Commissioni nascoste
Commissioni nascoste, cambio valutario sempre sfavorevole. Il servizio PayPal funziona bene ma le commissioni sono esorbitanti. Ho cominciato a pagare con la carta di debito ovunque, bypassando i servizi finanziari di PayPal.
Purtroppo molti servizi che utilizzo possiedono solo PayPal, c'è praticamente un monopolio. Ma non lo sto più usando dove possibile.
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