Italiainfiore Recensioni 

gentili,cordiali ma soprattutto grande professionalità.... dalla Sicilia a Roma consegna effettuata in pochi minuti... servizio eccellente e funzionale.... email ricevuta e vista subito.. Grazie ancora....

Ho avuto una esperienza un po' particolare dal momento che ho acquistato un mazzo di fiori (circa una decina in totale) e mi é arrivato un mazzo con 4 fiori anche non freschissimi. devo dire che Italiainfiore ha gestito tutto benissimo dal momento che il referente su Reggio Emilia aveva approfittato della situazione. infatti, mi hanno dato completa disponibilità a venirmi in contro e rimediare alla brutta esperienza. complimenti all'assistenza per la serietà e la tempestività nel risolvere l'incoveniente.

Purtroppo la mia valutazione è totalmente negativa
Ho fatto un ordine alle 10.50 del mattino da consegnare in giornata, alle 17.00 del pomeriggio mi hanno comunicato che l’ordine era annullato per impossibilità della consegna. Purtroppo nessuno ormai mi consegna in giornata…

Nonostante la scelta di fiori che non erano al momento disponibili mi hanno subito contattata per trovare una soluzione ,la consegna velocissima ordine fatto alle 10 nonostante tutto consegnato all'ora di pranzo. Mazzo veramente bello,avevo aggiunto un peluche e anche quello veramente carino. Grazie che oggi mi avete aiutato a regalare un sorriso cosa ormai rara di questi tempi in cui abbiamo perso i gesti spontanei di una volta.
Grazie per l'umanità e la professionalità del sito. Lo consiglio.

State alla larga da questa ditta. Fiori ordinati per una Domenica per una sorpresa di compleanno. Cosa fa Italiainfiore? Vogliono consegnare il giorno prima e chiamano il destinatario rovinando la sorpresa. La responsabile clienti sfacciata al telefono neanche si scusa. In una cosa sono bravi: a fare il rimborso immediato per rimediare alla loro inefficienza. Per evitare altre spiacevoli situazioni chiamate direttamente altri fiorai in zona. Servizi migliori e persone gentili al telefono.

Le risposte alla email ,quando rispondono ,sono generiche, scritta sul biglietto di accompagnamento del pacco ,totalmente diverso da quello in ordine. Unica consolazione la consegna nei tempi .

Valuto uno perchè 0 non è possibile! E' morta la nonna del mio migliore amico e mi avevano assicurato che entro la giornata di domenica avrebbero consegnato il mazzo di fiori. Vengo contattato verso le 12 da italiainfiore dicendomi che non riuscivano a contattare i loro fornitori sul territorio quindi ho espressamente richiesto che se entro il primo pomeriggio non fossero riusciti ad avere riscontri di farmelo sapere così avrei potuto andare personalmente a prendere un mazzo ed a portarlo personalmente. Nessuno mi ha più ricontattato ma i fiori sono stati consegnati verso la sera del giorno seguente quando ormai il funerale era stato fatto ed il mio amico è dovuto tornare alla RSA per andare a prendere i fiori. Ho chiesto il completo rimborso in quanto il contratto tra le parti non è stato rispettato non trovando il riscontro che mi aspettavo ed alla seconda email nemmeno una risposta. Grazie a Paypal sono riuscito a ricevere il rimborso completo per un servizio da incubo.
DA EVITARE!!!

Sì sono premurati di controllare delle informazioni incongruenti e di contattarci per verificare e consegnare correttamente. Non è scontato
Bravi

Ho effettuato un ordine da più di 80 € e il giorno prima della consegna, alle 19 passate mi mandano una mail dicendo che non possono eseguire la consegna e che mi rimborseranno i soldi. Una vergogna di servizio. Mai più ordinerò fiori da questo sito ho fatto una figura pessima, senza eguali. una stella perché meno mi sembrano se ne possono dare. Se mi volevo tenere i soldi non effettuavo un ordine di fiori per la persona a cui erano destinati. Vergognatevi.

Ottimo servizio e assistenza al cliente.

Consegna effettuata in giornata il 18 Agosto.

Nonostante il periodo i fiori erano freschissimi e di qualità, così come la composizione.

Lettera scritta a mano con ottima calligrafia.

Consegna rapida direttamente in mano al destinatario.

Assolutamente consigliato!

Servizio rapido, preciso e di qualità. Da confermare!

Ordine puntuale nei tempi e composizione azzeccata, un ottimo lavoro

Servizio impeccabile! Ho effettuato un ordine e sono rimasto molto soddisfatto. Ordine gestito perfettamente, consegna puntuale e bouquet davvero molto bello, esattamente come me lo aspettavo. Anche la comunicazione è stata ottima.
Sicuramente mi affiderò nuovamente a loro. Consigliatissimi!

Rapporto qualità/prezzo eccellente.
Di fronte un piccolo intoppo, mi hanno contattato e proposto un’ottima soluzione alternativa.
Servizio veramente…TOP!!!
Consigliatissimi! 😉👍

Servizio top e affidabile

Puntuali, gentili, composizione floreale apprezzatissima, sicuramente utilizzerò di nuovo i loro servizi in un’altra occasione

Ho ordinato una composizione di dimensione "Prestige" ("composizione più ricca" rispetto a quella mostrata sul sito) per il funerale di una persona cara aggiungendo a pagamento la fascia con relativo messaggio. Mi sono anche raccomandata via WP chiedendo una foto della composizione una volta pronta. Nessuna risposta ed è stata consegnata una composizione piccola, scadente e soprattutto senza fascia. Ho chiesto il rimborso tramite WP, ma la responsabile non ritiene di dover procedere al rimborso sia della fascia sia della composizione: 204 euro pagati rispetto agli 82 euro della composizione recapitata. Servizio scadente e nessuna professionalità.

Un servizio accurato e veloce! Il bouquet è bellissimo e la consegna molto veloce. Lo consiglio!