Golf'us Italia Recensioni 

Il 26 agosto ho ordinato 5 articoli per un totale di circa 200 euro. Sul sito c'è scritto che gli ordini pervenuti prima delle 13 vengono evasi il giorno stesso. Ma no, il 27/08 ho dovuto chiedere informazioni e mi è stato risposto che il pacco sarebbe partito il 28 o il 29 agosto. Il giorno successivo è pervenuta conferma di spedizione, per soli due articoli su cinque, ma il pacco non è stato consegnato al corriere. Così ho scritto un messaggio di sollecito ed aperto contestazione paypal. Da dire che essendo stato il primo ordine, ho avuto uno sconto del 10% con l'iscrizione alla newsletter (il buono dovrebbe arrivare automaticamente, ed invece ho dovuto chiederlo), ma facendo bene i calcoli ho notato che sottraggono uno sconto più alto per poi aggiungere la differenza nell'importo IVA. Il servizio clienti ha risposto che è disponibile solo un articolo (ma dalla distinta erano due? Chissà...) e che faranno una nota di credito, che è arrivata puntualmente. Hanno quindi scritto su paypal che propongono rimborso parziale, corrispondente agli articoli mancanti. Ma io lo storno non l'ho ancora visto.

Ordinato merce per oltre 300€ direttamente sul sito. Conferma ordine arrivata entro 2 giorni poi nulla !!!! Sono in attesa merce da ca. 10 giorni senza communicazione nessuna ne data di evasione ne disponibilita´merce....... niente di niente !! Mai piu´.
Recensione negativa al 100%

Ho appena acquistato un set di ferri tramite gol-us di Roma che talaltro non ho ancora ricevuto. Devo lamentare la scarsa disponibilità del mio inerlocutarore a cui ho chiesto delle informazioni sulle caratteristiche dei ferri e sulla loro conformazione non avendo eseguito il Fitting.Mi ha prima risposto di richiamare e successivamente non aveva il tempo d dedicarmi avendo dei clienti.

Negozio di Mestre .
Snobbati dalla commessa . No comment

Ho acquistato in uno store un paio di scarpe Footjoy tradition, che dopo qualche giorno di normale utilizzo si sono aperte tra la tomaia e la suola. Restituisco il prodotto, ancora in garanzia, per richiedere una sostituzione. Sono passati quasi 4 mesi dall'acquisto e ancora nessuna traccia delle nuove scarpe, tra mail di rassicurazioni e - inutili - rimpalli con il loro fornitore del quale a me, cliente finale, non deve interessare in alcun modo. Non posso far altro che giudicare inqualificabile il loro servizio postvendita e decisamente negativa la mia esperienza di acquisto.

esperienza bruttissima, sconsiglio vivamente questo sito non ho trovato gli oggetti che volevo la merce che mi è stata spedita era indecente e hanno fatto mille storie per il reso, sconsiglio vivamente, dimenticavo hanno anche un atteggiamento indisponente ed arrogante...sconsiglio

Buon giorno siamo stati , io e mia moglie al negozio di Mestre. Una delusione !
La
Commessa e’ stata maleducata ed antipatica con mia moglie ! Non torneremo mai più !

effettuo un ordine il 23 aprile e mi danno un numero di spedizione errato ma lo vengo a scoprire solo il 3 maggio e solo perchè ho scritto io, altrimenti non mi avrebbero fatto sapere nulla. ricevo la merce, con scatola ammaccata (poi capirete il perchè), purtroppo il numero non era giusto così effettuo il reso. contatto ups, scarico la bolla e la rimando indietro. qualche giorno dopo ricevo la mail del customer service di golf us dicendo che siccome la scatola era ammaccata non mi avrebbero concesso il reso per via della loro politica di reso (vedi il loro sito). a nulla è servito il fatto che 1) perchè avrei dovuto rompere/danneggiare la scatola delle scarpe che avrei comprato? 2) magari era stata ups a consegnare la scatola ammaccata (cosa che capita con tutti gli altri corrieri). perchè danneggiare un consumatore?
NON comprerò mai più da voi! fate ben attenzione!!!

Complimenti a tutti !!!!
Ieri ho fatto un fitting, ho trovato Professionalità, Cortesia e competenza
Negozio ben fornito
Grazie EDOARDO e bravo anche a Riccardo

Da evitare! Ho acquistato e pagato una gonnellina il 15/6 ed ora, dopo che dell’articolo non c’è traccia, mi scrivono che è’ esaurito e che non rimborsano la cifra … uno schifo

Ordine n° 1000024305 .-Recensione. -Ho ordinato 3 scatole da 12 palline ciascuna DI PRODUZIONE 2023 per le quali ho ricevuto la conferma. - Puntuale la risposta ad un quesito post ordine -Veloce la consegna considerata anche la personalizzazione. -Ho ricevuto però palline di produzione 2021( confezione diversa , non conformi all’ordine ed alla conferma e di due anni più VECCHIE e MENO costose) senza essere preventivamente interpellato . Alle mie lamentele è stato risposto che non ci sono differenze fra le due produzioni , ho ricevuto le scuse ed uno sconto del 10% su un prossimo acquisto. Dovrei quindi acquistare qualcosa per “ CONTENERE un danno subìto” per di più sulla base di uno sconto irrisorio. In Golf’Us una “pallina vale l’altra” quindi , e la richiesta del cliente puramente indicativa. Quanto ordinato era destinato ad un regalo per un golfista esigente che utilizza esclusivamente palline “fresche” di recente produzione , non ho potuto quindi utilizzarle , ed ho dovuto ripiegare con ulteriori costi su una soluzione d’emergenza. Un vero caso di “formazione alle vendite”.

Vedo che già la media recensioni è bassa ma spendo tre minuti per aggiungere il mio umile commento e cercate di abbassarla ulteriormente! Potessi metterei 0 stelle… compro drive da donna per mio figlio che è in fase di transito .. ho fretta e scelgo sul disponibile per averlo subito… aspetto un giorno due giorni tre giorni e tutto tace …allora richiedo aggiornamento tramite mail e mi rispondono che il drive non c’è e che ENTRO UN MESE lo riceveranno… solitamente funziona che se non è disponibile il rivenditore avvisa senza essere sollecitato … offro un paio di alternative e trovo drive più economico chiaramente non rimborsano e mi offrono voucher per la differenza (utilizzabile solo online unici al mondo) allora a integrazione compro due scatole di titlest velocity e … me le spediscono ad indirizzo storico di mio padre invece che all’indirizzo che avevo richiesto!!! Sono fortunati ad essere quasi monopolisti in Italia ma dovrebbero chiudere e alla svelta (almeno online ) il negozio è decente (senza essere superbo)… STATE ALLA LARGA DALL’Ecommerce !

Un disastro!!! Acquisto un drive Cobra LTDX con shaft HZRDUS stiff di serie. Dopo 9 giorni e dico 9 giorni nonostante mi fosse stato promesso entro tre giorni!!! arriva il pacco che doveva essere regalato 4 giorni prima....e....sorpresa...la testa non è quella richiesta e ...sorpresissima lo shaft è chiaramente usato, graffiato e non è quello di serie....addirittura è un Tensei neanche un HZRDUS. Diciamo che sono positivo e non penso ad una truffa....quindi chiamo e, peraltro una persona molto gentile ma chiaramente senza poteri decisionali, si scusa e mi risponde che devo rispedire il tutto, portando IO il drive in un punto UPS!!!, e che solo dopo che il drive fosse arrivato in sede e controllato ( cosa che ovviamente non è stata fatta prima) solo allora, e cioè dopo minimo 10/15 giorni avrebbero provveduto al rimborso ...per il quale ci sarebbero voluti ulteriori 5 giorni minimo. Hanno proposto un drive nuovo ma diverso con uno sconto ma i tempi sarebbero sempre stati lunghissimi. Io non credo di avere mai avuto un'esperienza così brutta e chiaramente non acquisterò mai più da Golfus online e sconsiglierò dal farlo chiunque mi dovesse chiedere.
Mah....poi ci chiediamo come mai si compra sempre più all'estero!!!! Io preferivo ovviamente dare i soldi in Italia ma d'ora in poi chissà!!!
Va bene essere pazienti ed educati ma essere presi in giro anche no.

Set di ferri da 1100 euro arriti in una scatola di carta senza alcun tipo 6 imballo, gli shaft rigati per gli urti fra loro e con le teste... assurdo, ho comprato su Amazon un solo wedge economico che è arrivato con un imballaggio perfetto! Inoltre nella procedura di acquisto prima mi è stato accettato il pagamento in contrassegno (che io volevo), poi ad ordine fatto mi è stato comunicato che dovevo pagare con carta di credito, oltretutto addebitandomi ugualmente il costo del contrassegno, poi restituito solo perché io me ne sono accorto ed ho protestato... Zero professionalità!

Compro spesso qui, rapidi e gentili, molto professionali hanno tutto per il golf

ho ordinato alcuni capi di abbigliamento lo scorso autunno. Dovevo cambiare una maglietta, ma non sono riuscito a scaricare il modulo resi né a contattare qualcuno. Al telefono risponde sempre la segreteria e non serve lasciare messaggi, ed alle email non risponde nessuno.
Anche le indicazioni e le istruzioni sul sito erano contraddittorie
Alla fine ho spedito il reso a mie spese, che mi sono state rimborsate.
In ogni caso un servizio post vendita pessimo, viste le difficoltà per restituire un capo e l'impossibilità di cambiare la taglia

Ho ordinato delle palline personalizzate. Spedizione tutto sommato rapida, ma qualita' di stampa pessima.
Ho chiamato chiedendo di effettuare un reso, mi e' stato detto che il problema derivava dalla complessita' del logo. Ho fatto presente di aver ordinato in passato palline con stesso logo da un altro provider (Personal Golf) e la qualita' della stampa era perfetta. Ho mandato una mail con foto allegate delle palline ordinate su Golf'Us, piu' una di un ordine precedente (come confronto).
Non mi hanno ancora risposto alla mail e hanno smesso di rispondere al telefono. Rimango in attesa di un riscontro. Grazie

Personale giovane ma preparato. Sconti zero ( non ci tornerò più) e merce varia