Iconpalestre Recensioni 

Mi sono iscritta dopo aver parlato Monica che gentilmente mi ha illustrato tutte le qualità della palestra e mostrato la struttura ed e' stata molto gentile per poi passare a concludere con la sottoscrizione al mio abbonamento con la responsabile che e' stata altrettanto gentile e cortese ,per quanto riguarda la palestra sono rimasta senza parole pulizia e ordine per l organizzazione e la collaborazione sono un team fantastico,il mio abbonamento mi dà anche la possibilità di seguire dei corsi e mi organizzerò al più presto

Ho avuto il piacere di conoscere la palestra ICON di Messina questa estate ed è stata davvero una bellissima scoperta!
Struttura top, attrezzata benissimo e sempre pulita, ma quello che fa davvero la differenza sono le persone.
Voglio fare un elogio speciale a due coach fantastici: Emanuele e Antonio. Due professionisti veri, preparatissimi, competenti e super disponibili. Mi hanno seguito con grande attenzione, sempre pronti a dare un consiglio e a motivarmi, facendomi sentire subito a mio agio. Si vede che amano il loro lavoro e ci mettono passione.
Un grazie anche allo staff della reception, sempre cordiale, gentilissimo e sorridente, ti fanno sentire subito a casa.
ICON è una palestra top, ma con persone così fa davvero la differenza. Esperienza super positiva. Consigliatissima! ?

Risparmiatevi i soldi e cercate altrove. Le condizioni igieniche sono a dir poco vergognose: sporcizia ovunque e un odore nauseante in bagni e docce che nessuno sembra preoccuparsi di risolvere, nonostante la quota mensile che si paga puntualmente. Il personale è spesso scortese e sgarbato, un'accoglienza pessima per chi si aspetta un minimo di professionalità.

Anche l'app lascia molto a desiderare: malfunzionamenti frequenti, in particolare sulla gestione di pagamenti e addebiti, puntualmente liquidati come "problemi tecnici" senza che nulla venga davvero risolto.

E non è nemmeno finita qui: al momento della firma mi avevano garantito a voce che avrei potuto disdire l'abbonamento "quando volevo". Nella realtà dei fatti è tutt'altra storia, ho inviato la disdetta a marzo e mesi dopo sono ancora qui a discutere con loro.

Tra igiene scadente, personale scortese, app inaffidabile e promesse a voce smentite dai fatti, i vostri soldi meritano decisamente un posto migliore. Non ci tornerei e non lo consiglio a nessuno.

Assurdo. Acquistato abbonamento con puntopalextra a determinate condizioni. Sono subentrati loro cambiando unilateralmente le condizioni contrattuali. Al desk mi hanno fornito PEC falsa, trovata successivamente(quella vera) tramite il mio legale , ma nulla nonostante la PEC del mio legale non hanno mai risposto

Pessima esperienza: sconsigliatissima
Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. Esperienza pessima da tutti i punti di vista. Il personale è incredibilmente maleducato, sgradevole e si comporta con un'attitudine snob e dall'alto in basso del tutto ingiustificata. Ho percepito anche un chiaro atteggiamento discriminatorio e velatamente razzista, cosa assolutamente inaccettabile nel 2026.
Come se non bastasse, al momento della firma del contratto sono state dette diverse bugie riguardo alle condizioni, ai costi e ai servizi inclusi. Poco professionali, scorretti e decisamente non accoglienti. State alla larga!

Sono ormai 5 mesi che frequento la palestra icon di Bergamo e devo dire che sono molto soddisfatta sia x la gentilezza e professionalità delle ragazze all accoglienza sia dai personal in sala pesi e nei vari corsi. Rinnoverò sicuramente l abbonamento alla scadenza! Grazie icon

Sede di Livorno.
Palestra subentrata a una vecchia gestione che era molto più organizzata e offriva un ampio ventaglio di corsi di qualità. Corsi diminuiti (in questo momento quasi azzerati) , zero attenzione ai clienti che hanno rinnovsto con la vecchia gestione a condizioni economiche più svantaggiose delle attuali. Delusissima. Non Consiglio

Prima di tutto, 5 stelle meritatissime! ⭐⭐⭐⭐⭐

Palestra ben organizzata, pulita e dotata di attrezzature moderne. L’ambiente è piacevole e permette di allenarsi con tranquillità. Il personale è preparato, disponibile e sempre pronto a dare consigli utili per svolgere gli esercizi nel modo corretto. Ottima esperienza sotto ogni punto di vista. La consiglio a chi cerca una palestra seria e professionale.

OLBIA
Sono stato sia "dipendente" che cliente. Non ho intenzione di scrivere tutto ció che dovrei, ma l'essenziale:
A livello lavorativo esistono contratti al limite del legale, per farvi capire faccio un esempio: a me hanno chiesto di portare l'incasso a casa senza alcuna indennita' o altre garanzie, praticamente tutto a carico mio nonostante per contratto fossi un semplice collaboratore (e ho ancora i fogli, lasciamo stare). A livello di cliente, dio ne scampi, da ormai 1 anno quasi la meta' dei servizi che offrono non c'e', lettino abbronzante,macchina erogatrice di bevande idrosaline,pedana fibra te e SOPRATUTTO non ci sono istruttori se non per qualche ora al giorno. Per non parlare della responsabile convinta di intimidire per fare togliere delle recensioni VERE. Dovrebbero bandirvi

ICON PALESTRE LIVORNO.

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Se siete turisti e volete sottoscrivere un abbonamento in questa palestra, state alla larga!

Siamo stati truffati dallo staff.

Volevamo sottoscrivere un abbonamento di un mese. Abbiamo pagato 100 € in totale (50 € per l’abbonamento e 50 € di spese di iscrizione). Successivamente, però, ci siamo accorti che erano stati addebitati altri 50 €.

Il dipendente ci aveva assicurato più volte che non avremmo dovuto pagare altro. Se cercate un posto serio, professionale e onesto, vi consigliamo di evitare questa palestra.

Esperienza negativa, una palestra fatta di gente messa lì a caso. Ho avuto un problema con l 'abbonamento e nessuno si prende la briga di darmi una risposta, tanto hai pagato che se ne fregano. Assistenza pessima. Pensano solo a venderti prodotti... Quando mostri interesse per i prodotti tutti pronti ad ascoltarti. Se hai un problema nessuno conosce nulla. Se pur ci rimetto andrò cmq per vie legali... Sconsigliatissimo e non sono l'unico a dirlo. riferito alla palestra portuense

Per quanto mi riguarda,i corsi che mi interessavano e per i quali mi sono iscritto sono stati tolti( a mia insaputa) e col contratto in essere,non ci sono istruttori che ti seguono in sala come prima. Le schede di allenamento sono a pagamento,le docce anche e orari di apertura e chiusura accorciati.

Hanno preso posto della nostra vecchia struttura e nonostante avessi un abbonamento sino a Settembre con delle caratteristiche non hanno mantenuto nulla,a partite dalle docce che sono diventate a pagamento,dalla durata dei corsi....ecc....sta di fatto che non ci ho messo più piede nonostante abbia ancora l'abbonamento attivo.

Eticamente i più scorretti di tutti. NON sono Seri nè professionali. Ad Aprilia sono arrivati a maggio, a stagione inoltrata ed hanno cambiato tutto senza preavviso nè rispetto. Hanno cambiato tutte le regole senza curarsi dei contratti attivi con gli istruttori nè degli abbonamenti ancora attivi degli iscritti. Maleducati ed arroganti, assolutamente da evitare.

le promesse iniziali molto allettanti....ma la realtà è un'altra cosa, pochi attrezzi per la quantita di persone che usufruiscono della palestra.
le note dolentiriguardano il contratto, avevano enfatizzato la possibilità di sospenderlo per brevi periodi, peccato che la sospensione ha un costo di 5€ al mese e lo scopri solo quando chiedi di sospenderlo.
decidi far subentrare un'altro al posto tuo...peccato che devi pagare l'attivazione iniziale come se fosse un nuovo abbonamento...anche questo hanno omesso di evidenziare.
Se poi non vuoi piu rinnovare l'abbonamento...beh allora devi pagare 19.90 euro di spese gestione pratica...anche questo delicatamente omesso durante l'esposizione dei vantaggi di un fantastico abbonamento premium... ma tu puoi obbiettare: ma non hai letto il contratto? si l'ho letto, forse un pò distrattamento mentre ascoltavo il tizio che mi esaltava le meraviglie e i vantaggi di un abbonamento premium, devi sapere che purtroppo tendo a credere che le persone, tanto piu rappresentanti di un network come icon, non cerchino di infinocchiarti, ma tant'è.....

In piena estate con 40 gradi fuori l’aria condizionata non funziona, assurdo la gente rischia di svenire veramente, si prega il personale di far venire dei tecnici nel piu breve periodo perché é inammissibile tutto ció.

La palestra ha aperto a maggio e ancora manca l'aria condizionata la sala corsi nella fascia oraria pomeridiana 17/20 è sovraffollata anche le uscite di sicurezza sono occupate dalle persone ,non vengono rispettate le distanze per svolgere gli esercizi in sicurezza nella sala si entra senza togliere le scarpe con cui si è arrivati da fuori o facendo il cambio scarpe. Il personale alla reception é inetto arrogante maleducato incompetente totalmente inadeguato a risolvere I problemi segnalati dagli utenti se chiedi di parlare con un responsabile palestra (che ad oggi non si è mai palesato) sviano il discorso dicendo che non è possibile. BOCCIATA SU TUTTI I FRONTI

Anche una sola stella è troppo!
Si ricordano degli abbonati solo quando questi ultimi devono pagare. Poi annullano corsi, cambiano orari per intere stagioni, cambiano istruttori senza possibilità obiezione.
Spogliatoi trascurati, bagno (uno solo per tutte le iscritte) lercio già dalle 9 del mattino. Nella palestra appena aperta a Nettuno i lavori dopo più di un mese non sono ancora terminati: addirittura mancano i lavandini e le docce sono state ridotte a solo 4, completamente aperte e molto vicine una all'altra.
Una vera indecenza, considerato pure che non hanno mai sospeso di prendersi i soldi mensilmente, pur non offrendo un servizio accettabile.
VI CONSIGLIO VIVAMENTE DI STARE MOLTO LONTANO DA QUESTA "PALESTRA".

Nulla di quanto prospettato in sede di pre iscrizione è stato rispettato, in termini di efficienza nei servizi, pulizia, attrezzi fondamentali prospettati che non sono mai stati acquistati ed installati. A distanza di pochi mesi dall’inaugurazione infiltrazioni di umidità sui tetti, docce non funzionanti a regola nonostante il pagamento a tempo.
Sembra che la proprietà ignori, quanto a modo segnalato dalla clientela

ICON (Aprilia) è subentrata nella gestione del centro e la prima cosa che ha fatto è stata eliminare servizi già pagati dagli iscritti, senza proporre alternative, compensazioni o soluzioni.
Ho inviato una comunicazione formale, dettagliata e corretta.
Risultato? Silenzio totale.

Un’azienda che prende in mano una struttura dovrebbe partire dal rispetto dei clienti già presenti. ICON invece ha dimostrato l’esatto contrario: nessuna trasparenza, nessuna risposta, nessuna volontà di risolvere un problema creato da loro stessi.

E qui la responsabilità non è solo del centro locale:
anche la società proprietaria del marchio ICON è in parte colpevole, perché affida il proprio brand senza verificare la serietà e la competenza di chi lo rappresenterà sul territorio.
Un franchising che non controlla i propri affiliati finisce per danneggiare i clienti e la reputazione del marchio stesso.

ICON Aprilia è da evitare.
E ICON come franchising dovrebbe rivedere profondamente i criteri con cui concede il proprio nome.