DLT Viaggi Recensioni 

Abbiamo dovuto annullare una vacanza ( totalmente pagata) per problemi di salute ( intervento improvviso) avevamo stipulato l assicurazione al momento della prenotazione, ci hanno infatti accettato subito l annullamento e detto che entro 45 giorni ci avrebbero rimborsato.. sono passati quasi 4 mesi e non abbiamo ancora ricevuto il rimborso e in più non siamo più riusciti a contattarli! Sono scomparsi, non rispondono ai diversi contatti mail e neanche al telefono! Vergogna! Dovrò pre forza procedere per vie legali! DLT Viaggi MAI PIU'!

Azienda ben organizzata,con ottimi accompagnatori,prezzi ragionevoli,tour ben scelti e organizzati,esperienza positiva

Buongiorno, vorrei farvi i miei complimenti, ottima vacanza dal 26/9/26 al 3/10/26 Regency park ,accoglienza pulizia mangiare tutto perfetto qualcosa da migliorare reception veramente scortesi e animazione non coinvolgente e riservata molto a russi e stranieri gli italiani poco considerati .Vi chiedo anche perché questo cambio di aeroporto da Verona a Bergamo il giorno prima ,se pensate che arrivo da Castiglione del lago PG 200 km in più andata e ritorno da migliorare grazie .Sono Nicola Fabrizio Daloiso

Azienda molto seria. Abbiamo prenotato con loro in un villaggio in Puglia ed abbiamo avuto dei problemi e sono stati sempre super pronti a gestire la nostra situazione ed a risolvere nel miglior modo possibile.

Pacchetto perfetto ,ottimo rapporto qualità prezzo

È la prima volta che prenotiamo con DTL viaggi,e ci siamo trovati benissimo..
Prezzi ottimi,rispondono subito a telefono,e si mettono a disposizione per qualsiasi esigenza.
Sicuramente ci affideremo a loro per le nostre future vacanze.

Ho avuto un imprevisto con il pagamento, non dipendente da DLT, e l'assistenza telefonica è stata eccellente.

Seconda esperienza con DLT Viaggi e, purtroppo, seconda grande delusione. Per noi sarà anche l’ultima.
Abbiamo prenotato tramite DLT Viaggi un soggiorno a Senigallia presso l’Hotel Ambasciatori, in formula pensione completa. Eravamo perfettamente consapevoli del prezzo pagato e non ci aspettavamo certamente una struttura di lusso, né servizi da hotel a cinque stelle. Ma tra il non aspettarsi il lusso e ritrovarsi in una situazione del genere, purtroppo, ce ne passa.
La camera assegnata presentava diverse criticità, soprattutto nel bagno. Il problema più assurdo riguardava il box doccia, che doveva essere montato ogni volta prima di utilizzarlo e smontato subito dopo, perché lasciandolo montato non si riusciva ad accedere normalmente al bagno.
Inoltre, lo scarico della doccia funzionava molto lentamente e non permetteva di tenere l’acqua aperta normalmente senza rischiare di allagare il pavimento. Di conseguenza, dopo la doccia ci ritrovavamo spesso a dover asciugare il bagno per poterlo utilizzare senza problemi.
Essendo una vacanza al mare, naturalmente durante la doccia cadeva anche della sabbia, che con uno scarico così lento rimaneva facilmente sul pavimento. In pratica, ogni sera ci trovavamo a dover gestire una situazione che dovrebbe essere impensabile durante una vacanza: montare il box doccia, fare attenzione a quanta acqua utilizzare, smontarlo nuovamente, asciugare il bagno e sistemare il pavimento.
Abbiamo segnalato immediatamente le problematiche e ciò che ci ha lasciato ancora più amareggiati è stata la gestione delle nostre lamentele. Tra le varie risposte ricevute, ci è stato addirittura fatto presente che ci era stata assegnata una camera vista mare, quasi come se questo dovesse compensare le condizioni della stanza. La vista mare era sicuramente molto bella e l’abbiamo apprezzata, ma non può certo sostituire requisiti basilari come avere un bagno funzionale e una camera adeguatamente mantenuta.
Detto questo, è giusto riconoscere anche gli aspetti positivi. La cucina è stata buona e abbondante, con pasti soddisfacenti, e il personale della ristorazione è stato nel complesso disponibile. Anche la posizione della struttura è sicuramente comoda per godersi il mare e Senigallia.
Proprio per questo dispiace ancora di più, perché con una maggiore attenzione alla manutenzione delle camere e con una gestione più seria delle segnalazioni, il soggiorno avrebbe potuto avere tutt’altro sapore.
Il punto, però, non è pretendere lusso spendendo poco. Noi non lo abbiamo mai preteso. Ci aspettavamo semplicemente pulizia, funzionalità e condizioni dignitose, che credo siano il minimo indispensabile indipendentemente dal prezzo pagato.
Per quanto riguarda DLT Viaggi, questa è stata la seconda esperienza su due negativa. Anche questa volta, nel momento in cui abbiamo avuto bisogno di assistenza, non ci siamo sentiti realmente tutelati come clienti. Due esperienze sono più che sufficienti per poter trarre le nostre conclusioni.
Per noi DLT Viaggi finisce qui. Mai più.

Tutto top e ben organizzato e chiarezza in cosa offre

Mi sono trovata benissimo. Ottima esperienza con prezzi competitivi da loro offerti in pacchetti molto convenienti e ben fatti. Modalità di pagamento a rate, ottimo. Ho trovato il mio Provider per i prossimi viaggi!

Evitate questa agenzia vende prodotti non veritieri.
Ho acquistato un pacchetto per l hotel Nettuno palace 4 stelle a belvedere marittimo per la seconda settimana di agosto.
Ci siamo trovati in una struttura con 40 gradi all interno per malfunzionamento dell' aria condizionata,mancanza di acqua calda per malfunzionamento della caldaia,porte della camera aperte a tutti praticamente rotte,piscina sporca sia all interno che all esterno piena di alghe il bagnino che va a mangiare e lascia la piscina incustodita..per non parlare della cena peggio di una mensa aziendale.
Consiglio evitate di comprare questo pacchetto.

Esperienza davvero positiva con DLT Viaggi! Tutto perfetto, dall’organizzazione alla gestione della vacanza. Servizio preciso, professionale e sempre all’altezza delle aspettative. Abbiamo trascorso una bellissima vacanza senza alcun problema. Complimenti a tutto lo staff e grazie per la disponibilità! Sicuramente ci affideremo nuovamente a DLT Viaggi. Consigliatissima!

Dlt sempre una garanzia. Sono ormai cliente da qualche anno. Grazie a dlt per la scelta delle strutture e per i prezzi. Anche quest’anno ci ha permesso di andare in vacanza la settimana di ferragosto con circa 1400€ ( in famiglia siamo 2 adulti e 2 bambini ) tutto compreso. Grazie

Mi dispiace tantissimo ma la DLT Viaggi non ti tutela se hai un problema in vacanza, anzi al momento della prenotazione omette delle cose importanti come l'obbligo di cena alle 19,30 e anche aprendo un ticket non hai nessun risultato, anzi è una presa in giro per il cliente. Molto deludente.

A distanza di oltre un mese dalle mie formali contestazioni a mezzo PEC, la gestione della vicenda da parte di DLT Viaggi sfiora il paradossale.
A fronte dei solleciti inviati, l'assistenza dell'agenzia si limita a replicare con risposte meramente dilatorie, affermando di "sollecitare a propria volta il loro studio legale". Studio legale che, nel frattempo, continua a rimanere nel più totale e colpevole silenzio, ignorando qualsiasi diffida formalizzata a tutela del consumatore e del mio nucleo familiare.
Un continuo "scaricabarile" interno tra l'agenzia e i propri legali che dimostra soltanto la totale indisponibilità a prendersi la responsabilità di quanto accaduto, offrendo risposte precompilate senza mai avanzare una concreta proposta di rimborso o di risarcimento del danno.
A fronte di questa evidente condotta elusiva, sono stata costretta a presentare formale segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta.
Una gestione del cliente e dell'assistenza post-vendita a dir poco imbarazzante. Reitero e confermo la totale inaffidabilità di questa agenzia.

Gli appartamenti sono piccoli e non così puliti.
Posizione distante e troppo isolata.
All' arrivo per il cane hanno chiesto i contanti insistendo di averlo precedentemente comunicato pe mail quando non era così per poi doverlo ammettere successivamente dicendo che per loro era scontato nella comunicazione.
Sono dovuta tornare a casa dopo due GG per problemi familiari e chiedendo se fosse previsto un rimborso anche come cifra simbolica, la risposta è stata negativa in modo assoluto sia per i soldi delle cene pagate in anticipo di una settimana e i soldi del cane sostenendo che per il cane è necessaria una pulizia "particolare".
Quando ho chiesto per un eventuale rimborso subito mi hanno liquidato al telefono dicendo che serviva la linea libera e hanno riattaccato.

Azienda sempre al top!

Villaggio La Pace Tropea una delusione pazzesca! Innanzitutto è vecchissimo, il video non è realistico, poi animazione assente addirittura a Ferragosto zero feste, per 1000 ospiti ci sono meno di 10 animatori. Per non parlare degli appartamenti non ci hanno fatto trovare nemmeno 1 rotolo di carta igienica all' entrata! Non c'è privacy e nemmeno l' ombra della "pace" anzi al contrario gentaglia che urla, bambini che scorrazzano indististurbati a qualsiasi ora cioè non si può dormire! Se scappi in spiaggia poi ti devi accontentare di ciò che è libero se lo è perché non ci sono ombrelloni assegnati alle casette. Tutto misero e lontanissimo sia dalle aspettative che dal prezzo pagato, eccessivo ovviamente rispetto a ciò che rappresenta. Vacanza rovinata punto

Ottimo tour operator, le sue strutture hanno un ottimo rapporto qualità - prezzo.
Ho usato DLT Viaggi molte volte e mi sono trovato sempre bene anche per il loro pagamento a rate bimestrali.
Lo consiglio soprattutto alle famiglie con figli che non vogliono svenarsi per una vacanza.

DLT Viaggi ha rispecchiato in tutto quello che è stato descritto, sia per quanto riguarda la struttura, dove abbiamo prenotato e siamo stati ospitati, sia per la loro trasparenza, cordialità, disponibilità e professionalità. 5 stelle meritate al massimo. Consigliamo DLT Viaggi e sicuramente gli ricontatteremo per le prossime esperienze. F & M