Evvai.com Recensioni 

9009
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 504 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, definendo il servizio complessivo eccellente e affidabile. I consumatori apprezzano enormemente la facilità e la rapidità della procedura di prenotazione online, trovando tariffe estremamente competitive e vantaggiose rispetto alla concorrenza. Il personale e il servizio di assistenza vengono regolarmente descritti come gentili, professionali e sempre vicini ai bisogni dei viaggiatori passo dopo passo. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi legati a costi aggiuntivi inaspettati non conteggiati chiaramente nei preventivi iniziali ricevuti prima del pagamento. Alcune persone erano insoddisfatte di variazioni improvvise o cancellazioni nella disponibilità delle strutture comunicate a ridosso della data di partenza.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come altamente qualificato, serio e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, descrivendo l'agenzia come seria, affidabile e... Leggi di più

Booking process

Gli utenti descrivono interazioni positive con il processo di prenotazione, evidenziando una procedura... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive riguardo ai prezzi convenienti e competitivi offerti rispetto ad... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono una forte soddisfazione ed entusiasmo riguardo all'assistenza clienti. Molti recensori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non conoscevo questa agenzia, però devo dire che si è dimostrata seria ed affidabile, fornendo tutte le informazioni utili affinché la nostra vacanza risultasse fantastica. Ottimo anche il prezzo, dov... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prenotato 5 giorni prima della partenza per un soggiorno di 3 notti in un hotel in Calabria vicino Diamante, a Cirella. Tutto come previsto dal soggiorno prenotato, prezzo ottimo rispetto al sito dell... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, come da descrizione in fase di prenotazione, assistenza telefonica precisa e gentile... Al nostro arrivo la reception era a conoscenza di tutte le nostre richieste..e poi il prezzo net... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio. Facile trovare sul loro sito belle strutture con buoni prezzi. Ottima assistenza sia telefonica che per e-mail. Varie forme di pagamento accettate. Conferma velocissima del pagame... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 48 delle migliori aziende nella categoria Agenzia viaggi
  2. #33 su 61 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

Evvai.com è il portale di riferimento per la prenotazione e la vendita online di vacanze in Italia, gestito da un team di specialisti del settore turistico. Progettato per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, piacevole e sicura, Evvai.com unisce tecnologia e competenza per guidare ogni cliente nella scelta della vacanza ideale. Grazie a un’interfaccia intuitiva e a un catalogo ricco e aggiornato, il sito propone soluzioni selezionate con attenzione, pensate per rispondere a ogni esigenza di viaggio, sempre a tariffe competitive. Ogni fase dell’esperienza è accompagnata da un’assistenza clienti professionale, disponibile prima, durante e dopo la prenotazione. Evvai.com riserva condizioni esclusive ai propri utenti, assicurazione inclusa e comode modalità di pagamento anche a rate senza interessi, per garantire la massima tranquillità e convenienza nell’organizzazione delle proprie vacanze.

Vacanze su Misura

Scritti dall'azienda

Massimo Relax, Migliore Tariffa
Da sempre, mettiamo il cliente al centro di tutto ciò che facciamo. La nostra missione è offrire non solo una vacanza, ma un’esperienza di puro relax, costruita su misura per ogni esigenza.Selezioniamo con cura le migliori destinazioni, quelle più amate e richieste, ma anche quelle più autentiche e sorprendenti, per garantire una proposta varia, di qualità e sempre aggiornata.Accanto alla qualità, assicuriamo anche il miglior prezzo disponibile, con offerte esclusive e condizioni vantaggiose pensate per rendere ogni viaggio accessibile, senza compromessi sul comfort e sul servizio. Per noi ogni cliente è unico, e la sua soddisfazione è il nostro obiettivo più importante.

Con Evvai, Parti Senza Pensieri

Assistenza umana, pagamenti sicuri e assicurazione viaggio: pensiamo a tutto noi.

Evvai.com ti accompagna in ogni fase della tua vacanza con la massima sicurezza e tranquillità. Tutti i viaggi proposti sul nostro portale sono garantiti, frutto di una selezione attenta e affidabile. Offriamo inoltre la possibilità di acquistare un'assicurazione di viaggio per affrontare ogni partenza con serenità, coprendo eventuali imprevisti prima o durante il soggiorno. Con noi puoi anche pagare in modo sicuro, scegliendo tra diverse modalità, inclusa la comoda rateizzazione senza interessi, pensata per permetterti di organizzare la tua vacanza nel modo più flessibile possibile. E se hai bisogno di supporto, puoi contare su un servizio clienti con operatrici umane, professionali e sempre disponibili a rispondere a ogni tua domanda, prima, durante e dopo la prenotazione. Perché per noi, la tua serenità viene prima di tutto.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

9K recensioni

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4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo lasciato oggi la struttura non…

Abbiamo lasciato oggi la struttura non posso che dire veramente fantastica vacanza cibo buonissimo e abbondante pulizia delle stanze impeccabile per poi parlare dei ragazzi fantastici animazione al top ragazzi veramente bravi educati cosa dire mi sono trovata benissimo mi sono divertita😊

30 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tutto una pessima esperienza,struttura…

Tutto una pessima esperienza,struttura sporca,stanza con ragnatele dappertutto, il direttore non ha voluto sapere niente,dopo 3 giorni la signora Barbara ci ha cambiato camera,ma non e cambiato nulla,una settimana di stress anziché rilassarci,per non parlare dello chef che lavorava con pantaloncini e infradito.

22 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Easy

Descrizione struttura esaustiva, semplice la procedura di prenotazione. Dopo pochi minuti ti arriva tutto per email e via whatsApp. Prezzo scontato. Affidabile, lo consiglio

11 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Vacanza salvata

Questa Agenzia meravigliosa é riuscita a salvarci la vacanza. Il volo è stato cancellato, ma Evviva Viaggi ha reso possibile la partenza, per la stessa meta, il giorno seguente, così da salvarci la vacanza

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sito chiaro e offerte convenienti

Sito chiaro e offerte convenienti!

14 agosto 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Grazie mille Raffaella! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza del nostro sito e la convenienza delle nostre offerte. Buona vacanza e alla prossima! 💙✈️

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato serietà sulle persone che ho…

Ho trovato serietà sulle persone che ho contattato grazie

17 agosto 2026
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Risposta di Evvai.com

Grazie a te per la fiducia! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia trovato serietà, disponibilità e professionalità nel nostro team. È un piacere accompagnarti nella scelta della tua vacanza! 💙✈️

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Perfetti, risposte rapide, mi hanno anche contattato telefonicamente per chiarire qualche dubbio. Grazie!

5 agosto 2026
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Risposta di Evvai.com

Grazie mille per le bellissime parole Michele! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità delle risposte e la disponibilità del nostro team. Per noi è importante esserci, anche con una chiamata, per chiarire ogni dubbio e aiutarti a partire sereno! 💙✈️

Valutata 1 stelle su 5

Ancora non ho una vacanza!!!!!!!!!

Ancora non ho una vacanza!!!!!!!!!
Ieri 17/08/2026 ho prenotato con Evvai una vacanza ad Ostuni, dopo la verifica e conferma della disponibilità della struttura dal 29/08/2026 al 05/09/2026, ho pagato, ho prenotato i biglietti del pullman per arrivare alla struttura e oggi 18/08/2026 mi ritrovo un email con la vacanza non confermata, con la possibilità ancora non confermata che ci sia la vacanza dal 30/08/2026 al 06/09/2026 e con lo spostamento dei biglietti del pullman a questa nuova data e l'aggiunta del costo in più dei biglietti, HO PAGATO UNA ASSICURAZIONE, ora non so se mi rimborseranno il costo in più dei biglietti e se alla fine è confermata o no la vacanza, attendo loro....

17 agosto 2026
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Risposta di Evvai.com

Gentilissima Sig.ra Pina, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per il disagio.
Nel suo caso, la mancata conferma è stata causata da un overbooking del fornitore per il periodo inizialmente richiesto, una circostanza indipendente dalla nostra volontà.
Come previsto dalle nostre condizioni generali, in queste situazioni abbiamo fino a 3 giorni per procedere con la riconferma della disponibilità oppure, qualora non fosse possibile, con l'annullamento della prenotazione.
Desideriamo però sottolineare che, proprio per venire incontro alle sue esigenze e cercare di salvaguardare la sua vacanza, abbiamo concordato una soluzione alternativa, applicato uno sconto dedicato e riconosciuto il rimborso della differenza sostenuta per la modifica dei biglietti di viaggio.
Siamo consapevoli che un inconveniente di questo tipo possa creare apprensione, ma ci teniamo a ribadire che abbiamo fatto tutto il possibile per trovare una soluzione concreta e tutelare il suo viaggio. Per noi, infatti, i clienti sono una priorità e cerchiamo sempre di gestire ogni imprevisto con la massima attenzione e disponibilità.
Ci auguriamo che, nonostante questo contrattempo, possa vivere una splendida vacanza a Ostuni. 💙

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Evvai.com

Grazie mille per il tuo feedback Pietro! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità e la qualità della nostra assistenza. Essere sempre al tuo fianco è una nostra priorità! 💙✈️

Valutata 2 stelle su 5

Annullamento della prenotazione dopo il pagamento.

la mia prenotazione è stata dopo aver pagato per intero limporto pattuito. poi mi viene riproposta la stessa prenotazione con importo maggiorato d circa 400 euro. Naturalmente ho chiesto l'immediato rimborso.
Sono ancora in attesa del rimborso.

14 agosto 2026
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Risposta di Evvai.com

Gentilissimo Sig. Bruno, ci dispiace per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando che il pagamento era già stato effettuato.
Nel suo caso si è verificato un palese errore di sistema nella prenotazione, una circostanza eccezionale che, come previsto dalle nostre Condizioni Generali, può comportare la necessità di annullare una prenotazione qualora l’importo visualizzato o confermato non corrisponda a quello effettivamente applicabile.
Ci teniamo però a precisare che, non appena emersa l’anomalia, ci siamo messi a disposizione per valutare insieme delle soluzioni alternative, cercando di salvaguardare il più possibile il suo viaggio.
Comprendiamo naturalmente la scelta di richiedere il rimborso e ci scusiamo per il disagio arrecato. Gli inconvenienti possono purtroppo verificarsi, ma per noi è fondamentale affrontarli con trasparenza e disponibilità, mettendo sempre il cliente al centro.
Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più positiva con Evvai.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito

Ottimo sito, soprattutto per la velocità di risposta

14 agosto 2026
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Risposta di Evvai.com

Grazie mille Francesca per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la semplicità del nostro sito e soprattutto la rapidità delle risposte. Per noi essere sempre pronti ad aiutare i nostri viaggiatori è una priorità! 💙✈️

Valutata 5 stelle su 5

La facilità di accedere alla modalità…

La facilità di accedere alla modalità di prenotazione e il supporto telefonico alla scelta è davvero non inferiore ai maggiori operatori più pubblicizzati. Le offerte migliori che gestire direttamente con le strutture turistiche. Complimenti davvero

8 giugno 2026
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Risposta di Evvai.com

Gentile Claudio, grazie mille per le bellissime parole! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità della prenotazione, il supporto del nostro team e la convenienza delle nostre offerte.
Il suo feedback ci fa davvero piacere! Grazie per aver scelto Evvai e alla prossima vacanza! 💙✈️

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Assistenza ottima

12 agosto 2026
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Risposta di Evvai.com

Gentile Deborah, grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la nostra assistenza. Per noi essere presenti e offrire supporto durante l’organizzazione del viaggio è una parte fondamentale del nostro lavoro.
Grazie per aver scelto Evvai e per la fiducia! 💙 Buon viaggio e alla prossima vacanza!

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Evvai.com

Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la facilità e la semplicità della prenotazione. Rendere l’organizzazione della vacanza un’esperienza comoda e senza complicazioni è per noi una priorità. ✈️💙
Grazie per aver scelto Evvai.com e ti aspettiamo per il tuo prossimo viaggio! 🌍

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