Dehner Gartencenter Recensioni 

Alles top.👍

Top Service und überaus freundliche Mitarbeiter.

Lieferung des Aquariums mit Unterschrank erfolgte zügig und problemlos. Leider ging eine der beiden LED-Leuchten nicht. Ich habe reklamiert, aber die Bearbeitung ist sehr schleppend.

Wir suchten eine einfache Regentonne mit Deckel und haben Sie bei Dehner ganz in der Nähe gefunden....danke

Hab am 28.august online bestellt! Hab 2mal Email geschrieben wann ich in etwa mit meiner Bestellung rechnen kann! Bis jetzt kam keine Antwort.

Kundenservice? Nicht empfehlenswert!

Leider habe ich mit dem Kundenservice von Dehner eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.

Am Telefon wurde mir zweimal die Stornierung meiner Bestellung zugesagt. Zusätzlich habe ich die Stornierung auch schriftlich per E-Mail bestätigt. Trotzdem wurde die Bestellung anschließend verschickt.

Man sagt dem Kunden das eine und macht anschließend das Gegenteil.

Für mich ist das kein Kundenservice. Nicht empfehlenswert.

Ware defekt angekommen,
einen geringen Nachlass aushandeln können,
dann kommt nichts mehr, auch keine Rückzahlung.

Sehr schöne Lampe, macht wunderschönes Licht

Also der Kauf ist nicht zustande gekommen, da die Post nicht gekommen ist und somit es nicht angeliefert wurde.wie haben fast 20 Euro für die Lieferung bezahlt und bekamen nur ein Nachricht das wir das Paket abholen können.
Dehner kann da nix für - es war die deutsche Post.
Das Paket ging zurück und wir haben es erneut bestellten gestern kam es dann auch.
Der Postbote wollte es uns nicht hochtagen - aber es stand nicht im Kaufauftrag.

Sehr freundliches Personal! Beratung top! Auswahl riesig!

Schnelle Lieferung, Leider war eine Röhre kaputt. Nach kurzer Kommunikation wurde sofort eine Neue geschickt. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Kompetentes, kulantes Personal- sehr gutes Sortiment

Sehr freundlicher, lösungsorientierter und aufmerksamer Kundenservice. Bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung

Die gekaufte Hundematratze ist von sehr guter Qualität und wurde von unserer Fritzi gut angenommen.

Habe online einen Gutschein gekauft. Alles alles reibungslos geklappt!

Ich kann Dehner leider überhaupt nicht empfehlen. Die bestellte Pizzaofen-Lieferung hat sich über zwei Wochen hingezogen. Mehrfach wurde angekündigt, dass die Ware geliefert wird, und wir haben uns extra danach gerichtet und zu Hause gewartet. Trotzdem kam die Lieferung nicht zustande. Besonders ärgerlich: Uns wurde sogar mitgeteilt, der Fahrer sei bei uns gewesen und niemand hätte die Tür geöffnet – obwohl wir nachweislich zu Hause waren.

Nach zwei Wochen war meine Geduld endgültig vorbei. Ich habe die Annahme verweigert und die Bestellung storniert.

Und damit war die Sache leider noch nicht erledigt: Seit mittlerweile weiteren zwei Wochen warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück.

Dehner sollte dringend seinen Lieferdienst bzw. die beauftragte Spedition wechseln und außerdem die Abläufe bei Stornierungen und Rückerstattungen verbessern. Zwei Wochen Probleme mit der Lieferung und anschließend noch einmal zwei Wochen auf das eigene Geld warten zu müssen, ist für mich absolut nicht akzeptabel.

1 Stern – und auch der ist eigentlich noch zu viel.