Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Tutto il processo di acquisto, dalla scelta del prodotto sul sito alla consegna è stato perfetto, sito intuitivo, consegna superveloce, ma sopratutto assistenza sempre presente. Mi hanno costantemente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi e spedizione accurata e veloce. Ho acquistato il Multiclean P11. Buon prodotto , non miracoloso. Pulisce bene ma si sporco ostinato occorre strofinare parecchio. Su lamierati goffrati il... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sicuramente qualcuno può pensare che sono pagato per scrivere questo pero no e cosi,,, io o comprato 3 serrature per il camper bene la spedizione fu veloce veloce , dopo sul paco mancava una e me han... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza di acquisto su camperflash e’ stata davvero molto positiva. Da loro troverete una realtà molto seria e ineccepibile fatta di precisione, qualità e puntualità. Tutti gli articoli ven... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il campeggio

Scritti dall'azienda

Camperflash by Lakenet srls, offre migliaia di prodotti per il campeggio e il Camper, a prezzi concorrenziali e con spedizioni... "flash"! Disponiamo di un punto vendita ad Anguillara Sabazia (Roma) dove è possibile anche ritirare i prodotti ordinati senza spese di trasporto. tel. 06.9838.2203 info@lakenet.it WE SHIP THROUGHOUT EUROPE WITH DHL, GLS and DPD


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

658 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(658)

60 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Boiler Truma

Ordinato il pezzo,
prima ho avuto problemi di pagamento
risolto quello
adesso ci sono problemi con con con il ricevimento del pezzo che è 10 giorni che è in giro
probabilmente sta venendo a casa mia a piedi

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Camperflash

Risposta di Camperflash

Gentile Cliente, non comprendiamo come Lei conti i giorni... e se non è riuscito a pagare, ci spiega quale colpa ha il venditore?
Il suo ordine è di VENERDI' 19 DICEMBRE, il primo giorno utile per la sua spedizione è quindi il lunedì successivo, 22 DICEMBRE. Il pacco ha potuto quindi viaggiare solo per un giorno, il 23 dicembre, perchè, forse le è sfuggito, dal 24 dicembre è FESTIVITA' NAZIONALE.
Non sono quindi assolutamente 10 giorni e il pacco le sarà consegnato dal corriere appena riprenderanno le consegne, dal lunedì 29 DICEMBRE.
Due appunti:
Il primo, non sono evidentemente 10 giorni, è facile fare i conti dei giorni lavorativi.
Il secondo, recensire con una stella un'azienda che ha compiuto il suo lavoro rispettando gli impegni, pur a ridosso di Natale, appare davvero incomprensibile.
Le suggeriamo in futuro di prestare maggiore attenzione, grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Esosi.

L’assistenza post-vendita ha adottato condotte che ritengo poco trasparenti e caratterizzate da un atteggiamento ingiustificatamente gravoso nei confronti del cliente.
Ho comunicato immediatamente che la centralina ricevuta presentava un vizio di funzionamento evidente (difetto originario). Nonostante ciò, mi è stato risposto — come risulta dalle conversazioni in mio possesso — che il guasto sarebbe stato “impossibile” poiché il prodotto era coperto da garanzia, insinuando in modo improprio che il malfunzionamento fosse imputabile a un mio presunto errore d’utilizzo.
Per ripristinare la funzionalità dell’impianto ho dovuto rivolgermi a un centro assistenza indipendente, sostenendo ulteriori costi. Successivamente ho richiesto la sostituzione in garanzia, ma mi è stato comunicato che il prodotto sarebbe stato inviato al produttore per una “verifica tecnica”, con la possibilità — a loro insindacabile giudizio — di rifiutare la sostituzione e addebitarmi sia le spese di perizia sia quelle di spedizione qualora avessero ritenuto infondato il difetto da me riscontrato.
Considerato l’importo limitato (circa 90€) e l’evidente sproporzione tra il valore del bene e le procedure richieste, ho ritenuto non conveniente investire ulteriori tempo ed energie, trattenendo la centralina difettosa e provvedendo allo smaltimento.
Alla luce di questa esperienza, non posso che esprimere una valutazione negativa del servizio reso e rivolgerò in futuro il mio interesse verso operatori più affidabili e trasparenti.

17 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Camperflash

Risposta di Camperflash

Risposta modificata dopo la modifica del feedback del cliente.
Nessuno mai le ha negato l'assistenza, è stato Lei che l'ha rifiutata.
Infatti ha ricevuto le istruzioni e il numero di autorizzazione per la rispedizione.
Invece di scivolare sul vetro come sta facendo e iniziare un inutile battibecco condito da sue personali interpretazioni vittimistiche, avesse impiegato questo tempo per rispedire il prodotto non avrebbe dovuto attendere oltre.
Attendiamo il prodotto, grazie.


Gentile Signore,
nella sua recensione si legge solo "Assistenza post-vendita dall’atteggiamento esoso."
Cosa significa, cosa vorrebbe segnalare?
Dal suo ordine risaliamo alla conversazione avuta in chat per una centralina acquistata due mesi fa, e che ritiene non funzionante. Le è stato semplicemente richiesto di inviarla in assistenza, dove trova l'esosità? Non le è stato negato nulla, se ci rispedisce il prodotto sarà gestito normalmente come in tutti i casi e se risultasse difettoso, sarà sostituito a nostre spese come accade continuamente in tutti i casi simili, altrimenti avremmo le nostre bacheche di feedback, come questa, piena di casi come il suo. E invece è praticamente l'unico a lamentarsi di questo.
A volte i Clienti, quelli che non conoscono bene il commercio elettronico, incappano in errori madornali come questo: si compra online, si risparmia, ma poi quando è il momento di gestire una semplice assistenza, con la normale rispedizione del prodotto, ritengono che il venditore sia addirittura in malafede...
Qualsiasi acquisto online viene gestito in questo modo, soprattutto dopo due mesi. Se ci avesse segnalato un malfunzionamento entro 8 giorni avremmo potuto gestire noi il tutto. Ma di giorni ne sono passati oltre 60 e pretendere di non rispedire il prodotto ottenendo il rimborso ci pare francamente una richiesta infantile.
Le auguriamo di incontrare nel suo cammino di shopping online un venditore che la possa accontentare in tutte le sue richieste, anche quelle irricevibili.
Buona giornata,
Lo staff

Valutata 4 stelle su 5

ottima esperienza

disponibili a fornire informazioni riguardo ai prodotti che trattano, veloci nella consegna (un pochino costoso il trasporto) e sempre possibile il tracciamento della spedizione. Consigliato

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccezionali in tutto.

Prodotto abbastanza costoso, quindi prima dell'acquisto ho voluto esserne certo. Dopo alcuni brevi ma assolutamente esaustivi e cordialissimi messaggi. ho acquistato senza timore ed ovviamente il ricambio era perfetto. Una professionalità senza eguali... Posso solamente consigliare di acquistare da CamperFlash.it

26 maggio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più